![家居建材超市_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef1.gif)
![家居建材超市_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef2.gif)
![家居建材超市_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef3.gif)
![家居建材超市_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef4.gif)
![家居建材超市_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef/64d7d99bbf1b1e85c4108c4bdd4e56ef5.gif)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
68/72巨匠家居建材超市員工行為準(zhǔn)則規(guī)范手冊(cè)目錄TOC\o"1-4"\h\u4154第一章總則 121142第二章差不多制度 111572第一節(jié)職員的權(quán)利和義務(wù) 125463第二節(jié)職員行為規(guī)范 111462第三節(jié)辦公規(guī)范治理制度 24413第四節(jié)會(huì)議紀(jì)律 321661第五節(jié)出差人員差旅費(fèi)治理制度 325183第六節(jié)電腦使用公約 529413第七節(jié)關(guān)于收集信息的相關(guān)規(guī)定 54002第八節(jié)客戶接待費(fèi)用的規(guī)定 57024第九節(jié)客戶投訴處理流程 611047第十節(jié)關(guān)于處理客戶投訴的相關(guān)規(guī)定 65898第十一節(jié)來電詢價(jià)制度 79464第十二節(jié)關(guān)于研發(fā)、生產(chǎn)工作匯報(bào)的規(guī)定 724159第十三節(jié)培訓(xùn)制度 816584第十四節(jié)辦公物品治理方法及流程 81313第十五節(jié)保密治理制度 928430第十六節(jié)車輛治理制度 1624399第十七節(jié)宿舍治理制度 1819363第十八節(jié)食堂治理制度 1914799第十九節(jié)門衛(wèi)治理制度 2222145第二十節(jié)獎(jiǎng)懲條例 222233第三章人力資源治理制度 2524413第一節(jié)概述 2516636第二節(jié)聘用 269008第三節(jié)勞動(dòng)合同 2780第四節(jié)人事安排 2821228第五節(jié)工作調(diào)動(dòng) 2832143第六節(jié)解職 2813552第七節(jié)薪酬 2919684第八節(jié)保險(xiǎn)與撫恤 3024306第九節(jié)考核 317800第十節(jié)考勤 3213441第四章財(cái)務(wù)管理制度 364998第一節(jié)資金治理制度 3630282第二節(jié)財(cái)務(wù)治理制度 3625844第三節(jié)發(fā)票治理制度 3712269第四節(jié)會(huì)計(jì)檔案治理制度 373297第五節(jié)費(fèi)用報(bào)銷流程 388204第五章公司內(nèi)部人員借支現(xiàn)金規(guī)定 3923584第六章附則 40第一章總則第一條為確保公司規(guī)范運(yùn)作,職員有章可循,獎(jiǎng)罰分明。特制定本手冊(cè)。第二條本制度是公司的差不多準(zhǔn)則,全體職員均應(yīng)自覺遵守。本規(guī)定與國(guó)家法律法規(guī)有沖突時(shí),以國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。第二章差不多制度第一節(jié)職員的權(quán)利和義務(wù)第三條職員的權(quán)利:一、享有平等就業(yè)的權(quán)利;二、享有參與民主治理或就愛護(hù)其合法權(quán)益與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利;三、享有按勞取酬的權(quán)利;四、享有按規(guī)定休息和休假的權(quán)利;五、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生愛護(hù)的權(quán)利;六、正式職員享有社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利;七、職員享有提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。第四條職員義務(wù):一、遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德;二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真完成工作任務(wù);三、嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程;四、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高職業(yè)技能。第二節(jié)職員行為規(guī)范第五條熱愛企業(yè)、熱愛集體、熱愛本職工作,努力學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化,維護(hù)本公司信譽(yù),保守公司機(jī)密。第六條講究社會(huì)公德,恪守職業(yè)道德,樹立愛崗敬業(yè)的精神,培養(yǎng)高度的事業(yè)心、責(zé)任心,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)正常的工作秩序,嚴(yán)格按崗位職責(zé)做好本職工作,努力完成工作任務(wù)。第七條刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作上要求一絲不茍、精益求精,視公司為家,積極參與治理,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、多提合理化建議。第八條同事之間相互關(guān)心、相互體諒,不議論是非,不挑撥離間,不惡意中傷他人,共同營(yíng)造和諧、友好的生活和辦公環(huán)境。第九條愛護(hù)公共財(cái)物、保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙頭、果皮、紙屑等;辦公臺(tái)潔凈、整潔,不得擺放與工作無關(guān)的雜物。第十條職員在工作時(shí)刻內(nèi)須高度集中注意力,坐立起行舉手投足均須大方得體,女職員切忌輕佻,男職員切忌粗言穢語(yǔ)。第十一條職員著裝整潔、大方,體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌;上班時(shí)刻,在辦公區(qū)域內(nèi)必須穿工作服、配帶工作牌。第十二條工作時(shí)刻一般不準(zhǔn)因私打電話,因公打電話時(shí)用語(yǔ)要和氣、文明,當(dāng)電話鈴響到第二聲即應(yīng)接聽,接聽電話時(shí)應(yīng)講“您好,先鋒建材”,屬自己職責(zé)范圍內(nèi)或明白的應(yīng)及時(shí)解答,不屬職責(zé)范圍內(nèi)或不明白的,則應(yīng)告之對(duì)方拔相關(guān)電話,通話結(jié)束,應(yīng)講“再見”并等對(duì)方先掛電話或其他文明用語(yǔ)。第十三條接待來訪者必須面帶微笑、主動(dòng)、熱情使用文明語(yǔ)言;遇到詢問,應(yīng)誠(chéng)懇詳盡解釋。如自己不清晰,應(yīng)主動(dòng)將其引薦給其他了解情況的人員。第十四條不論有無酬勞,未征得公司同意,不準(zhǔn)在外兼任第二職業(yè)。第三節(jié)辦公規(guī)范治理制度第十五條儀容儀表:一、儀表端莊、儀態(tài)大方,發(fā)型梳理整齊,不染怪異發(fā)色、不做怪異發(fā)型,男職員發(fā)只是耳,一般不準(zhǔn)留胡子;二、女職員上班提倡化淡妝,嚴(yán)禁濃妝艷抹,飾物佩戴得當(dāng)。第十六條上班時(shí)刻必須穿工作服、佩戴工作證,外出辦事必須佩戴工牌,否則每次罰款5元,從當(dāng)月工資中扣除。第十七條職員應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約使用辦公用品和器材,發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的傳統(tǒng)。第十八條職員需保持工作環(huán)境的整潔,桌面上、文件柜內(nèi)的物品擺放整齊,與工作無關(guān)的物品不得放置于工作區(qū)內(nèi),發(fā)覺辦公臺(tái)面擺放與工作無關(guān)的物品每次罰款10元,在當(dāng)月工資中扣除。第十九條在辦公場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧,工作時(shí)刻不處理與工作無關(guān)的情況,不準(zhǔn)閑扯談天,發(fā)覺工作時(shí)刻處理私事和閑扯談天的每次罰款20元,在當(dāng)月工資中扣除。第二十條不許擅自離崗、串崗,如有事與其它部門聯(lián)系,請(qǐng)盡量使用內(nèi)線(電話里不能解決的除外);如有公務(wù)外出,應(yīng)征得部門主管同意的情況下方可外出,無專門情況發(fā)覺有離崗、串崗現(xiàn)象的每次罰款50元,在當(dāng)月工資中扣除。第二十一條職員進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)事先敲門,經(jīng)同意后才能進(jìn)入,同時(shí)不得任意翻閱他人辦公桌上的文件資料。第二十二條在接待訪客或工作洽談中,幸免使用消極詞匯和太多炫耀的形容詞,不管發(fā)生任何情況,不與客戶和外來人員爭(zhēng)吵。第二十三條洽談業(yè)務(wù)或回答相關(guān)咨詢時(shí),應(yīng)依照公司現(xiàn)有的原則和規(guī)定予以答復(fù),不對(duì)外做與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。第二十四條職員應(yīng)本著節(jié)約用電、用水的原則,下班后及時(shí)關(guān)燈和各設(shè)備電源,凡發(fā)覺沒有及時(shí)關(guān)燈和各設(shè)備電源的每次罰款20元。第二十五條空調(diào)開放必須按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,冬季開放時(shí)刻:室內(nèi)溫度低于5℃,夏季開放時(shí)刻:室內(nèi)溫度高于34℃,發(fā)覺有違反此規(guī)定私自開放的每次罰款50元,在當(dāng)月工資中扣除。第二十六條請(qǐng)假必須履行請(qǐng)假程序,遲到、早退、曠工嚴(yán)格按第一百七十九條之規(guī)執(zhí)行。第四節(jié)會(huì)議紀(jì)律第二十七條會(huì)議實(shí)行本人簽到制,不許代簽,參會(huì)人員必須佩戴工作牌;凡發(fā)覺有代簽、不佩戴工作牌的每次罰款5元,從當(dāng)月工資中扣除。第二十八條不得遲到、早退,如因工作關(guān)系導(dǎo)致遲到、早退,應(yīng)事先向部門經(jīng)理請(qǐng)示;無專門理由不得拒絕參加早會(huì),確屬專門情況需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),否則以曠工論處;遲到、早退按第一百七十九條之規(guī)定執(zhí)行。第二十九條各部門經(jīng)理應(yīng)在會(huì)議開始前將本部門需遲到、早退和請(qǐng)假的人員名單送至人力資源部。第三十條會(huì)議進(jìn)行中手機(jī)須設(shè)置關(guān)閉、震動(dòng)或靜音狀態(tài)。如有重要電話需接聽,到會(huì)議室外進(jìn)行,否則以20元/次扣罰當(dāng)月工資。第三十一條會(huì)議進(jìn)行中不得交頭接耳、講小話、做小動(dòng)作或做出不尊重主持人的舉動(dòng)。第五節(jié)出差人員差旅費(fèi)治理制度第三十二條出差人員乘坐火車硬臥、長(zhǎng)途汽車費(fèi)按實(shí)際報(bào)銷,市內(nèi)交通費(fèi)、住宿、伙食補(bǔ)貼實(shí)行包干。第三十三條出差人員一般不得乘坐飛機(jī)、火車軟臥、輪船二等艙以上,因業(yè)務(wù)緊急或?qū)iT情況需乘坐以上交通工具的,須事先請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能報(bào)銷。第三十四條出差人員出差的訂票費(fèi),在公司所在地動(dòng)身,提早3天確定動(dòng)身日期的,由出差人員自行購(gòu)票,不能報(bào)銷訂票費(fèi);高層領(lǐng)導(dǎo)的車票由營(yíng)銷助理購(gòu)買,因業(yè)務(wù)緊急決定當(dāng)天動(dòng)身的,可向車票代售點(diǎn)訂購(gòu),其訂票費(fèi)必須經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方能報(bào)銷。第三十五條出差補(bǔ)貼包干標(biāo)準(zhǔn):一、火車臥鋪須8小時(shí)以上路程才能享受,未乘坐臥鋪的按以下補(bǔ)貼:1、慢車或直快車,按座位票的60%補(bǔ)給;2、空調(diào)車按座位票的30%補(bǔ)給。二、經(jīng)批準(zhǔn)職員外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),按行政部安排的食宿費(fèi)用給予報(bào)銷。未安排食宿的按出差補(bǔ)貼包干標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、省內(nèi)不需住宿的按30元/天(15元伙食補(bǔ)貼,;四、一類地區(qū)(縣鄉(xiāng)、縣級(jí)市)需住宿的按60元/天;五、二類地區(qū)(地級(jí)市)需住宿的按80元/天包干補(bǔ);六、三類地區(qū)(直轄市、省會(huì)都市、沿海發(fā)達(dá)地區(qū))需;七、四類地區(qū)(深圳、珠海、北京、上海、廣州)需住;八、司機(jī)出車補(bǔ)貼(包括伙食、途程、夜班補(bǔ)貼);1、100公里以內(nèi)15元/天;;2、101公里—200公里20元三、省內(nèi)不需住宿的按30元/天(15元伙食補(bǔ)貼,15元市內(nèi)交通)計(jì)算,半天往返不補(bǔ)貼。四、一類地區(qū)(縣鄉(xiāng)、縣級(jí)市)需住宿的按60元/天包干補(bǔ)貼(補(bǔ)貼包括伙食補(bǔ)貼、市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、電話費(fèi))。五、二類地區(qū)(地級(jí)市)需住宿的按80元/天包干補(bǔ)貼。六、三類地區(qū)(直轄市、省會(huì)都市、沿海發(fā)達(dá)地區(qū))需住宿的按100元/天包干補(bǔ)貼。七、四類地區(qū)(深圳、珠海、北京、上海、廣州)需住宿的按120元/天包干補(bǔ)貼。八、司機(jī)出車補(bǔ)貼(包括伙食、途程、夜班補(bǔ)貼)1、100公里以內(nèi)15元/天;2、101公里—200公里20元/天;3、201公里—300公里30元/天;4、301公里—400公里40元/天;5、401公里以上50元/天;6、需住宿的按規(guī)定的不同類地區(qū)的住宿補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。九、凡兩個(gè)同性人員出差,其住宿補(bǔ)貼按規(guī)定的包干標(biāo)準(zhǔn)的80%予以報(bào)銷。第三十六條出差人員因業(yè)務(wù)需要當(dāng)次出差乘坐出租車車費(fèi)超過市內(nèi)交通補(bǔ)貼10%以上的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可按車票據(jù)實(shí)報(bào)銷,但須扣除市內(nèi)交通補(bǔ)貼。第三十七條出差人員計(jì)算出差補(bǔ)貼,應(yīng)扣除往返時(shí)在火車內(nèi)過夜當(dāng)天的補(bǔ)貼包干數(shù),只補(bǔ)貼伙食費(fèi),伙食費(fèi)補(bǔ)貼按8小時(shí)以上的20元/天,15小時(shí)以上的25元/天計(jì)算。第三十八條公司副總經(jīng)理職務(wù)的人員出差可依照業(yè)務(wù)需要乘坐單程飛機(jī),但需總經(jīng)理審批,總經(jīng)理以上人員出差可依照需要選擇交通工具。第三十九條出差人員報(bào)銷時(shí)應(yīng)按規(guī)定整理好有關(guān)報(bào)銷單據(jù),與當(dāng)次出差無關(guān)的單據(jù)不得張貼在一起,多人一起出差應(yīng)分開個(gè)人報(bào)銷。出差單據(jù)先由財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核,再由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。第四十條出差人員回來之后3天內(nèi)應(yīng)辦理報(bào)銷手續(xù),超過時(shí)刻將按借支金額每天萬(wàn)分之五收取資金占用費(fèi),回公司一個(gè)月仍未報(bào)銷的,一切費(fèi)用自理。第六節(jié)電腦使用公約第四十一條電腦是作為公司辦公使用,實(shí)行專人專用,無關(guān)人員一律謝絕使用,如因工作需要需經(jīng)使用人同意方可借用。第四十二條電腦使用人應(yīng)做好電腦內(nèi)資料的保密工作,嚴(yán)禁資料外泄。第四十三條工作時(shí)刻內(nèi),禁止在電腦上做與工作無關(guān)的情況(如:談天、觀看在線影片、打游戲等)。第四十四條電腦使用過程中如遇到異常現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)向電子商務(wù)部報(bào)告,不得擅自更改微機(jī)設(shè)置,加裝無關(guān)程序與軟件。第四十五條自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德與規(guī)范,不掃瞄黃色淫穢、內(nèi)容反動(dòng)的網(wǎng)面;不下載、制作、傳播不良信息。第四十六條禁止在電腦上進(jìn)行一切有損公司聲譽(yù)和形象的操作行為。第四十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),使用時(shí)嚴(yán)格遵守微機(jī)操作程序,規(guī)范操作。第四十八條以上條款,望大伙兒嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,違者一次罰款30元/次,在當(dāng)月工資中扣罰,當(dāng)月連續(xù)3次除罰款外并記過一次(扣罰當(dāng)月6天工資)。第七節(jié)關(guān)于收集信息的相關(guān)規(guī)定第四十九條營(yíng)銷人員在外出差時(shí),應(yīng)篩選收集有效的同行信息,并認(rèn)真填寫《同行信息收集表》。第五十條針對(duì)要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(如“久之”、“永利”、“巖砂晶”等),要求營(yíng)銷人員出差每次收集5-10個(gè)。第五十一條營(yíng)銷人員出差回到公司的當(dāng)天應(yīng)將《同行信息收集表》交至客服部,客戶人員將其篩選、收集、匯總并將此信息向相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),然后存檔。第五十二條延遲或未交的,罰款30元/次;未按要求填寫,罰款20元次。第八節(jié)客戶接待費(fèi)用的規(guī)定第五十三條客戶接待費(fèi)用使用規(guī)定一、應(yīng)以精簡(jiǎn)、節(jié)約、高效為原則,規(guī)范公司的客戶接待費(fèi)用治理工作。二、公司有關(guān)客戶的交際費(fèi)用、接待費(fèi)用和招待費(fèi)用的開支一律按本方案執(zhí)行。三、凡應(yīng)邀來訪的客戶、應(yīng)依照協(xié)議或互惠原則,把客戶接待費(fèi)用區(qū)分全部執(zhí)行、部分執(zhí)行、自費(fèi)。四、有關(guān)客戶接待費(fèi)用的申請(qǐng)、批準(zhǔn)、結(jié)算等一律按本規(guī)定的手續(xù)辦理。凡是不按本規(guī)定辦理者,任何對(duì)外接待與交際客戶的接待費(fèi)用,公司概不負(fù)責(zé)。五、客戶接待申請(qǐng)費(fèi)用經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由行政部統(tǒng)一安排,嚴(yán)格操縱,不得超標(biāo)。第五十四條客戶接待費(fèi)用的申請(qǐng)接待客戶前,應(yīng)首先在公司客服部填寫《客戶接待申請(qǐng)單》,交由行政部統(tǒng)一存檔、備案。第五十五條費(fèi)用的報(bào)銷:一、《客戶接待申請(qǐng)單》經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字審批后,才能執(zhí)行接待工作。接待工作結(jié)束后將《客戶接待申請(qǐng)單》和發(fā)票經(jīng)總經(jīng)理簽字審批后,方可到財(cái)務(wù)報(bào)帳。二、客服部必須注意客戶接待費(fèi)用支出項(xiàng)目與客戶接待用途及目的一致,任何客戶接待上的開支不得背離服務(wù)工作的目的與要求。三、各部門應(yīng)在接待費(fèi)用的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行開支。四、接待人員要嚴(yán)格執(zhí)行客戶接待規(guī)定,不得擅自接待或超標(biāo)開支,否則,公司將不予報(bào)銷,或在報(bào)銷時(shí)予以核減。第九節(jié)客戶投訴處理流程第五十六條客服部接到客戶投訴意見時(shí),客戶人員應(yīng)做好投訴記錄。第五十七條客服人員在接到投訴后,應(yīng)先推斷客戶投訴是否成立;若客戶投訴不成立,應(yīng)婉轉(zhuǎn)答復(fù)客戶。第五十八條若客戶投訴問題成立,客服人員應(yīng)確定投訴的緣故及責(zé)任方。第五十九條關(guān)于客戶投訴的問題在客服部權(quán)責(zé)范圍內(nèi),應(yīng)及時(shí)與客戶商討問題的解決方法,直到客戶中意為止。第六十條關(guān)于客戶投訴的問題超出客服部權(quán)責(zé)范圍,或投訴問題需要其它部門協(xié)商解決時(shí),客服人員應(yīng)將客戶所述情況進(jìn)行匯報(bào),并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)共同討論處理方案。第六十一條客服人員依照處理方案與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)商。第六十二條客戶若同意處理方案,可按照此方案執(zhí)行;若不能同意,可多次與其溝通進(jìn)行協(xié)商,確定最終的解決方案。第六十三條客服人員應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),幸免再次出現(xiàn)類似情況,提高企業(yè)品牌形象。第十節(jié)關(guān)于處理客戶投訴的相關(guān)規(guī)定第六十四條公司營(yíng)銷人員應(yīng)保證手機(jī)全天暢通并及時(shí)接聽來電(客戶、公司)。遇專門情況不能接聽,應(yīng)在十分鐘內(nèi)予以回復(fù)并向其講明緣故。否則,公司在收到此類投訴時(shí),每次予以罰款20元;當(dāng)月累計(jì)3次以上(含3次),則取消當(dāng)月手機(jī)津貼。第六十五條客服部在接到任何形式的客戶投訴時(shí),立即核實(shí)情況的真實(shí)性(如此投訴已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),但還未得到及時(shí)處理批復(fù)除外),并填寫書面《客戶投訴處理表》上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后,對(duì)相應(yīng)責(zé)任人予以罰款50元/次,當(dāng)月累計(jì)3次以上(含3次),則記過一次(扣除當(dāng)月6天工資)。第六十六條因區(qū)域竄貨所造成的客戶投訴,責(zé)任區(qū)域經(jīng)理負(fù)直接治理責(zé)任,每次罰款50元;并在一定的時(shí)期內(nèi)妥善處理竄貨事宜(相關(guān)區(qū)域經(jīng)理有義務(wù)協(xié)助處理),處理后將結(jié)果報(bào)客服部。第十一節(jié)來電詢價(jià)制度第六十七條、公司前臺(tái)及各部門的客戶來電咨詢,請(qǐng)電話接聽人員詳細(xì)做好記錄。首先了解來電客戶的情況,問清客戶所在省份、區(qū)域、地址、姓名、電話、手機(jī)號(hào)碼,問清晰是做何生意,有無做過砂漿、砼外加劑產(chǎn)品。如做過,原來的廠家品牌、銷量、現(xiàn)與原公司不合作的緣故。是通過什么渠道明白我公司產(chǎn)品,是否有意向合作。依舊施工單位使用。詳細(xì)了解并做好登記后及時(shí)將情況轉(zhuǎn)交值班經(jīng)理處理。值班經(jīng)理接到后及時(shí)登記并將此情況轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)此區(qū)域的經(jīng)理。第六十八條杜絕電話報(bào)價(jià),防止同行廠家、業(yè)務(wù)員、代理商及施工單位惡意套價(jià),會(huì)給當(dāng)?shù)卮砩毯凸镜睦鎺頁(yè)p失。第六十九條原則上一律不準(zhǔn)電話報(bào)價(jià),如有接到電話隨意報(bào)價(jià)者,一經(jīng)發(fā)覺視其嚴(yán)峻程度予以罰款50-500元/次。第七十條每個(gè)月底對(duì)來電量、處理結(jié)果進(jìn)行匯總并上報(bào)總經(jīng)理。第十二節(jié)關(guān)于研發(fā)、生產(chǎn)工作匯報(bào)的規(guī)定第七十一條科研、生產(chǎn)、采購(gòu)由總經(jīng)理負(fù)責(zé),有關(guān)工作直接向總經(jīng)理匯報(bào)。第七十二條生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)工作匯報(bào)流程:一、生產(chǎn)班長(zhǎng)、倉(cāng)管員的工作對(duì)車間主任負(fù)責(zé),生產(chǎn)班長(zhǎng)、倉(cāng)管員將每天的具體工作記錄在工作匯報(bào)本上,在當(dāng)天下班前向車間主任匯報(bào)并簽署意見(如遇車間主任不在公司,可電話向其匯報(bào)),否則,每次罰款10元,在當(dāng)月工資中扣除,由車間主任執(zhí)行;二、車間主任在收到生產(chǎn)班長(zhǎng)、倉(cāng)管員的工作匯報(bào)時(shí),將其匯總及本人當(dāng)天的工作情況在下班前向總經(jīng)理匯報(bào)并簽署意見(如遇總經(jīng)理不在公司,可電話向其匯報(bào)),否則,每次罰款10元,在當(dāng)月工資中扣除,由總經(jīng)理執(zhí)行。第七十三條科研工作匯報(bào)流程:科研中心的全部工作由科研中心主任負(fù)責(zé),將每天的工作安排、工作執(zhí)行情況等在下班前向總經(jīng)理匯報(bào)并簽署意見(如遇總經(jīng)理不在公司,可電話向其匯報(bào)),否則,每次罰款10元,在當(dāng)月工資中扣除,由總經(jīng)理執(zhí)行。第十三節(jié)培訓(xùn)制度第七十四條培訓(xùn)目的:公司依照對(duì)職員定期的考核結(jié)果,有針對(duì)性地進(jìn)行各類培訓(xùn),使職員達(dá)到所在崗位的技能與知識(shí)要求,實(shí)現(xiàn)職員與職員,職員與工作、職員與上級(jí),職員與公司之間的協(xié)調(diào)與配合,以提高公司的整體工作效率。第七十五條培訓(xùn)的種類:一、職前培訓(xùn):由人力資源部門匯同有關(guān)部門對(duì)新聘職員進(jìn)行公司理念、規(guī)章制度、產(chǎn)品特點(diǎn)、工藝流程、安全生產(chǎn)等事項(xiàng)的培訓(xùn),使職員盡快熟悉公司文化,提高對(duì)公司進(jìn)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解力和配合度。二、在職培訓(xùn):公司有打算地組織各類人員進(jìn)行知識(shí)、技能、興趣及綜合素養(yǎng)等方面培訓(xùn)并邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司作專題講座,以提高職職員作效率。三、公司依照業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,有打算選送各專業(yè)優(yōu)秀人員參加各種專業(yè)培訓(xùn)與研討會(huì),以保證公司及職員在本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先水平(遵照《培訓(xùn)合同》執(zhí)行)。第七十六條培訓(xùn)紀(jì)律:凡被指定參加培訓(xùn)的職員,沒有專門理由,不得拒絕參加,不得遲到、早退,并統(tǒng)一將手機(jī)設(shè)為震動(dòng)、靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài);凡無故不參加以曠工處理,遲到、早退按第一百七十九條之規(guī)定執(zhí)行。第七十七條培訓(xùn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后必須通過考試或培訓(xùn)跟蹤,每次培訓(xùn)結(jié)果列入公司的績(jī)效考核。第十四節(jié)辦公物品治理方法及流程第七十八條采購(gòu)與報(bào)銷一、公司辦公用品的采購(gòu),實(shí)行先打算報(bào)批后采購(gòu)的方法。凡未經(jīng)打算報(bào)批而擅自采購(gòu)的,財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。二、由各部門負(fù)責(zé)人填寫“請(qǐng)購(gòu)單”,報(bào)財(cái)務(wù)部出納審核單價(jià)后,再報(bào)總經(jīng)理審批;審批單交采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu);采購(gòu)部將辦公用品采購(gòu)回公司后交行政部并協(xié)助做好清點(diǎn)、登記,然后在行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)。三、對(duì)使用量較大的各種文具、復(fù)印紙,行政部與財(cái)務(wù)部應(yīng)于月末做好下月的使用量打算并報(bào)批,應(yīng)盡可能安排集中一次性采購(gòu),以便節(jié)約時(shí)刻和減少用車開支。四、物品采購(gòu)要遵守“物美價(jià)廉”之準(zhǔn)則,電腦耗材可與電腦城一些規(guī)模較大、守信用、服務(wù)好的供應(yīng)商保持聯(lián)系,要求送貨為要緊渠道。五、采購(gòu)人員報(bào)銷時(shí)將票據(jù)、“請(qǐng)購(gòu)單”按公司財(cái)務(wù)審批制度逐級(jí)送審簽字,公司財(cái)務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。第七十九條領(lǐng)用與保管一、辦公物品的領(lǐng)用須造冊(cè)登記,領(lǐng)用時(shí)由領(lǐng)用人向物品保管員辦理登記手續(xù)。保管員應(yīng)嚴(yán)格操縱物品的發(fā)放量,厲行節(jié)約,杜絕各種多領(lǐng)、冒領(lǐng)等違規(guī)白費(fèi)現(xiàn)象。二、屬于各部室公用物品,須建立使用部室登記簿,并由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)定。三、辦公物品使用必須講究科學(xué)和節(jié)約,貴重電器、通訊器材應(yīng)嚴(yán)格遵守操作程序,防潮、防熱、防曬物品要妥善保管,領(lǐng)用日常文具,推行以舊換新。四、辦公物品實(shí)行分類保管,要求做好防霉?fàn)€、鼠耗、火險(xiǎn)工作。五、辦公物品的使用保管采取“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方法,屬于職員個(gè)人領(lǐng)用的由個(gè)人負(fù)責(zé),屬于部室公用的由部室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。六、建立使用者個(gè)人、部室辦公物品登記表,列明名稱、規(guī)格型號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、購(gòu)入時(shí)刻、領(lǐng)用時(shí)刻等項(xiàng)目,登記表應(yīng)及時(shí)記錄物品的變更情;七、職員崗位變動(dòng)須辦理物品清點(diǎn)和移交手續(xù),凡在例;第八十條處置與報(bào)廢;一、辦公物品的處置報(bào)廢應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度的有;二、對(duì)廢舊低值易耗品的處置,由部門提出申請(qǐng),經(jīng)行;三、廢舊物品的變賣由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理,所得收入應(yīng)上;第十五節(jié)保密治理制度;一、保密治理規(guī)定;第八十一條目的;為保障公司秘密事項(xiàng)的安全,維護(hù)公司間、領(lǐng)用時(shí)刻等項(xiàng)目,登記表應(yīng)及時(shí)記錄物品的變更情況。對(duì)庫(kù)存及發(fā)出物品做到每月一小查,每季度一大查,保證記錄與實(shí)物相符。七、職員崗位變動(dòng)須辦理物品清點(diǎn)和移交手續(xù),凡在例行檢查與崗位變動(dòng)清點(diǎn)之中發(fā)覺丟失、損壞物品的,應(yīng)追究責(zé)任,經(jīng)查實(shí)屬人為因素造成的,應(yīng)按物品原價(jià)照價(jià)賠償。第八十條處置與報(bào)廢一、辦公物品的處置報(bào)廢應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定,任何人不得擅自處置廢舊物品。二、對(duì)廢舊低值易耗品的處置,由部門提出申請(qǐng),經(jīng)行政辦批準(zhǔn)方能執(zhí)行;關(guān)于高額物品(例如電腦、空調(diào)等)的處置,由部室提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理審批后方能執(zhí)行;批量淘汰報(bào)廢的應(yīng)提交總經(jīng)理或總經(jīng)理班子研究。三、廢舊物品的變賣由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理,所得收入應(yīng)上交公司財(cái)務(wù)。第十五節(jié)保密治理制度一、保密治理規(guī)定第八十一條目的為保障公司秘密事項(xiàng)的安全,維護(hù)公司的利益。第八十二條職責(zé)公司實(shí)施保密治理的要緊職責(zé)部門是:技術(shù)部和行政、人力資源部。第八十三條治理對(duì)象一、公司秘密事項(xiàng)。二、公司重點(diǎn)部門、部位。三、公司全體職員。第八十四條定義或范圍一、公司事務(wù)的重大決策:公司戰(zhàn)略、方針與重大經(jīng)營(yíng)舉措,公司內(nèi)部重大改革及人員變動(dòng)的方案。二、商業(yè)秘密:即技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息(一)、技術(shù)信息:指技術(shù)水平,技術(shù)潛力,新技術(shù)前景預(yù)測(cè),替代技術(shù)的預(yù)測(cè),專利動(dòng)向,新技術(shù)阻礙的預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝流程等方面。新技術(shù)信息包括技術(shù)秘密、非專利技術(shù)成果,技術(shù)秘密中也包含技術(shù)信息。1、技術(shù)秘密:公司的技術(shù)秘密是指由公司自行研制開發(fā)或以其他合作方式掌握的、未公開的、能給單位帶來經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有有用性且公司已采取了保密措施的技術(shù)信息,包括但不限于試驗(yàn)結(jié)果和試驗(yàn)記錄、工藝配方、樣品、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序等。技術(shù)信息能夠是有指定的完整的技術(shù)內(nèi)容,構(gòu)成一項(xiàng)產(chǎn)品、工藝、材料及其他改進(jìn)的技術(shù)方案,也能夠是某一產(chǎn)品、工藝、材料等技術(shù)或產(chǎn)品中的部分技術(shù)要素。2、非專利技術(shù)成果:非專利技術(shù)成果應(yīng)具備的四個(gè)條件:①包含技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息的技術(shù)方案或技術(shù)訣竅;②處于秘密狀態(tài),即不能從公共信息渠道直接獲得;③有有用價(jià)值,即能使公司獲得經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);④公司已采取了適當(dāng)保密措施,同時(shí)未曾在沒有約定保密義務(wù)的前提下將其提供給他人。(二)、經(jīng)營(yíng)信息:經(jīng)營(yíng)信息包括:1、新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及如何開發(fā)新市場(chǎng);2、產(chǎn)品的社會(huì)購(gòu)買力情況;3、產(chǎn)品的區(qū)域性分布情況:4、產(chǎn)品長(zhǎng)期的,中期的,短期的進(jìn)展方向和趨勢(shì);5、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;6、流通渠道和機(jī)構(gòu)等。7、經(jīng)營(yíng)信息還應(yīng)包括:治理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略,招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。三、秘密事項(xiàng)內(nèi)容范圍公司秘密事項(xiàng)依照其內(nèi)容劃分為四大類,分不為:行政治理、科研、營(yíng)銷、生產(chǎn);包括文字、數(shù)據(jù)、符號(hào)、圖形、聲音、圖像等表示形態(tài),以及紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光盤等不同載體類型。各類內(nèi)容所涉及的秘密事項(xiàng)及其等級(jí)于每年第一季度進(jìn)行一次審核、調(diào)整、補(bǔ)充,并在有關(guān)范圍內(nèi)重新公布。(附:公司秘密事項(xiàng)分類及項(xiàng)目?jī)?nèi)容、等級(jí)匯總表)四、重點(diǎn)部門、部位:科研中心、生產(chǎn)車間。五、涉密職員范圍:公司全體成員。第八十五條保密治理規(guī)定一、秘密事項(xiàng)治理:在秘密事項(xiàng)形成后、歸檔前以“誰(shuí)形成誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則,進(jìn)行治理;秘密事項(xiàng)以載體形式歸檔后,則由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)治理。(一)、各等級(jí)秘密事項(xiàng)的標(biāo)識(shí)為:A(絕密),B(機(jī)密),C(秘密)。(二)、A級(jí)秘密事項(xiàng)(含載體)1、由秘密事項(xiàng)形成部門指定專人負(fù)責(zé)做好標(biāo)識(shí),妥善保管,并建好記錄、臺(tái)帳,A級(jí)秘密事項(xiàng)的發(fā)放、傳閱均需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并應(yīng)限制在一定時(shí)刻內(nèi)返還。2、A級(jí)秘密事項(xiàng)經(jīng)對(duì)外披露即可視為降低保密治理等級(jí)或解密(部分內(nèi)容、局部范圍披露除外)。3、A級(jí)秘密事項(xiàng)同意知悉的范圍是:公司總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理,A級(jí)秘密事項(xiàng)形成部門的主管及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要讓其知悉的對(duì)象。(三)、B級(jí)秘密事項(xiàng)(含載體)1、由秘密事項(xiàng)形成部門指定專人負(fù)責(zé)做好標(biāo)識(shí),妥善保管,并建好記錄、臺(tái)帳;B級(jí)秘密事項(xiàng)的發(fā)放,傳閱一般由該秘密事項(xiàng)形成部門的經(jīng)理級(jí)主管(第一負(fù)責(zé)人)批準(zhǔn),必要時(shí)須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意,發(fā)放要編號(hào)、簽收,傳閱必須有傳閱簽名記錄,并返還保管。2、B級(jí)秘密事項(xiàng)保密治理等級(jí)的變更或解密由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)班子在每年第一季度共同商定。3、B級(jí)秘密事項(xiàng)同意知悉的范圍是:公司各部門經(jīng)理級(jí)主管(第一負(fù)責(zé)人)以上的干部,B級(jí)秘密事項(xiàng)形成部門的相關(guān)人員,及公司領(lǐng)導(dǎo)和秘密事項(xiàng)形成部門主管認(rèn)為需要讓其知悉的對(duì)象。(四)、C級(jí)秘密事項(xiàng)(含載體)1、由秘密事項(xiàng)形成部門指定專人負(fù)責(zé)做好標(biāo)識(shí),妥善保管,并建好記錄、臺(tái)帳;C級(jí)秘密事項(xiàng)的發(fā)放要編號(hào)、簽收,傳閱要有傳閱簽名記錄,并返還保管。2、C級(jí)秘密事項(xiàng)保密治理等級(jí)的變更或解密由公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)班子在每年第一季度共同商定。3、C級(jí)秘密事項(xiàng)同意知悉的范圍是:公司各部門主管以上的干部,C級(jí)秘密事項(xiàng)形成部門的相關(guān)人員及該部門主管認(rèn)為需要讓其知悉的對(duì)象。二、重點(diǎn)部門、部位治理:(一)、經(jīng)公司確定的重點(diǎn)部門一般不對(duì)外開放,因?qū)iT接待需要,須由部門主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意,由該部門主管全程陪同,并由內(nèi)勤記錄好進(jìn)入人員的姓名、身份、進(jìn)人的日期、時(shí)刻(包括進(jìn)入和離開)及事由。公司內(nèi)部職員因工作需要進(jìn)人重點(diǎn)部門,應(yīng)遵守保密紀(jì)律,完成工作及時(shí)離開。(二)、經(jīng)公司確定的重點(diǎn)部位,原則上除該部位的工作人員外,一律不同意隨意進(jìn)入,必要時(shí)應(yīng)在重點(diǎn)部位醒目位置標(biāo)示“閑人莫入”。公司職員確因事須進(jìn)人時(shí),應(yīng)報(bào)請(qǐng)?jiān)摬课徊块T主管同意,并由該部位工作人員全程隨同,自覺遵守保密紀(jì)律,完成工作及時(shí)離開。(三)、需要對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、維修時(shí),經(jīng)辦部門應(yīng)提早告知,以便重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位的工作人員做好預(yù)備,將需保密的物件撤離現(xiàn)場(chǎng),在外人進(jìn)入維護(hù)、維修時(shí),該部門、部位的工作人員不得離開。三、涉密職員治理(一)、公司所有涉密職員在與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí),由公司人力資源部代表公司與其簽署《保密協(xié)議》,以此互相監(jiān)督,共同保障公司商業(yè)秘密的安全和利益。(二)、涉密職員在日常工作中,除認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從本部門主管的領(lǐng)導(dǎo)外,要嚴(yán)格按相關(guān)保密要求做好公司秘密的保守和愛護(hù)工作,并同意行政部的工作指導(dǎo)和監(jiān)督、檢查。(三)、公司行政部應(yīng)定期對(duì)各部門的涉密人員的崗位工作進(jìn)行保密檢查,原則上每年許多于兩次,檢查中發(fā)覺的問題應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)、指正,落實(shí)整改措施:并及時(shí)總結(jié)和推廣涉密職員在保密治理中好的做法和經(jīng)驗(yàn)。檢查結(jié)果應(yīng)向涉密職員所在部門的主管反饋,納入該職員月度、年度的崗位和績(jī)效考核中,作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。(四)、對(duì)新安排至涉密崗位的涉密職員,人力資源部除進(jìn)行常規(guī)的入職教育外,應(yīng)會(huì)同該部門主管共同進(jìn)行入職保密教育;涉密職員因工作需要進(jìn)行崗位變更時(shí),部門主管應(yīng)監(jiān)督其對(duì)保密工作的移交,人力資源部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行離崗保密教育。四、職員保密紀(jì)律(一)、對(duì)公司的秘密事項(xiàng),全體職員都應(yīng)做到不該問的不問,不該講的不講,并在知悉秘密事項(xiàng)的情況下都負(fù)有保密義務(wù),且有權(quán)制止一切泄露公司秘密事項(xiàng)的行為。(二)、凡涉及公司秘密事項(xiàng)的內(nèi)容,不論其為何種載體形式均屬保密范圍,任何職員直接或間接、口頭或書面擅自對(duì)外提供涉及公司秘密內(nèi)容的行為,均屬泄密。(三)、職員個(gè)人在勞動(dòng)合同期限內(nèi),不得將直接或間接獲悉的本公司秘密事項(xiàng)內(nèi)容擅自泄露給非本公司、非本崗位的其他人員;不得以任何形式將所知悉的公司商業(yè)秘密泄露給他人或利用公司的商業(yè)秘密謀求個(gè)人利益。(四)、凡屬同意知悉公司秘密事項(xiàng)的職員,未經(jīng)同意,不得主動(dòng)接觸涉密事項(xiàng);凡不屬同意知悉公司涉密事項(xiàng)范圍內(nèi)的職員,不得以任何方式主動(dòng)獵取公司秘密事項(xiàng)內(nèi)容,否則視為竊密,因?qū)iT緣故需要其接觸公司秘密事項(xiàng)內(nèi)容的,應(yīng)做到恪守秘密。任何職員不得私自將公司涉密資料帶離辦公場(chǎng)所。(五)、涉密職員個(gè)人離職(包括終止、解除勞動(dòng)合同,退休)后二年內(nèi)不得以任何形式從事公司同類產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng):不得利用公司的商業(yè)秘密為他人與自己謀求利益:(六)、非該重點(diǎn)部門職員,未經(jīng)同意不得進(jìn)人重點(diǎn)部門;非該重點(diǎn)部位工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入重點(diǎn)部位。(七)、涉密職員必須嚴(yán)格遵守《保密協(xié)議》的條款。(八)、職員違反保密守則或各項(xiàng)保密規(guī)定而受到懲戒時(shí),該職員的部門主管應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。五、接待來訪紀(jì)律(一)、公司接待來訪的職能部門是行政部(不含客戶和供應(yīng)商接待),其他各部門在同意接待任務(wù)時(shí),應(yīng)向行政部備案,并按統(tǒng)一的公司介紹資料和公司產(chǎn)品樣本一直訪者介紹。行政部應(yīng)做好接待來訪的登記、記錄。(二)、公司簡(jiǎn)介及用于接待的音像資料,應(yīng)定期完善、修改,并報(bào)經(jīng)公司保密治理部門審核批準(zhǔn)后方可用于接待。未經(jīng)許可,接待中不得涉及公司秘密事項(xiàng)內(nèi)容。(三)、來訪接待部門同意接待任務(wù)后,應(yīng)事先制定接待打算和參觀路線,報(bào)公司總經(jīng)理或行政部批準(zhǔn)。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自帶領(lǐng)來訪參觀人員進(jìn)人重點(diǎn)部門、部位。(四)、公司客戶和供應(yīng)商的來訪接待,分不由營(yíng)銷部和采購(gòu)部負(fù)責(zé),并按上述第(一)(三)項(xiàng)執(zhí)行。第八十六條獎(jiǎng)懲處理一、公司行政部依照《保密守則(試行)》所規(guī)定的獎(jiǎng)懲原則進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理,填寫“獎(jiǎng)懲申報(bào)表”并按該表申報(bào)流程申報(bào)。二、凡違反公司保密守則及各項(xiàng)保密規(guī)定的行為,均可列入懲戒范圍,懲戒方式有:警告、辭退、直至提起訴訟,追究法律責(zé)任。三、凡在履行保密職責(zé),愛護(hù)公司秘密、愛護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中有顯著成績(jī)的人員,應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式分不為:通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功、晉級(jí)等。第八十七條因履行公司保密守則,各項(xiàng)保密治理規(guī)定和《保密協(xié)議》所發(fā)生的爭(zhēng)議,由公司與職員雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的提交市仲裁委員會(huì)仲裁。二、保密守則第八十八條目的為保守公司秘密,維護(hù)公司的安全和利益,保障公司可持續(xù)進(jìn)展。第八十九條本制度制定的依據(jù)是國(guó)家《保密法》、《專利法》、《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)法律條款。第九十條公司秘密是關(guān)系公司的安全和利益,按照一定程序確定,在一定時(shí)刻內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。第九十一條公司保密工作以“主動(dòng)防范、重點(diǎn)突出、既愛護(hù)公司秘密又便利工作”為原則,由公司總經(jīng)理為主、行政部和人力資源部配合,負(fù)責(zé)日常的保密工作。第九十二條公司秘密的范圍和保密治理的等級(jí)一、公司秘密依據(jù)保密治理規(guī)定第九十二條的規(guī)定包括下列事項(xiàng):(一)公司事務(wù)的重大決策;(二)公司商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有有用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息;(三)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議確定應(yīng)當(dāng)保守的公司秘密事項(xiàng)。二、公司對(duì)屬于公司秘密的事項(xiàng)列入保密治理,分列三個(gè)保密等級(jí),分為“A”級(jí)(絕秘)、“B”級(jí)(機(jī)密)、“C”級(jí)(秘密):A級(jí)是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受特不嚴(yán)峻的損害;B級(jí)是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受嚴(yán)峻的損害;C級(jí)是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受損害。三、公司秘密的具體范圍和秘密事項(xiàng)保密治理等級(jí)的劃定,由總經(jīng)理辦公會(huì)議提出,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后確定,并在有關(guān)范圍內(nèi)公布。四、公司秘密事項(xiàng)的保密治理等級(jí)一經(jīng)確定,即應(yīng)按不同要求實(shí)施保密治理,并在每年第一季度由總經(jīng)理辦公室對(duì)各秘密事項(xiàng)的保密治理等級(jí)進(jìn)行審核、調(diào)整、補(bǔ)充,在有關(guān)范圍內(nèi)重申。五、以文字、數(shù)據(jù)、符號(hào)、圖形、聲像等方式記載公司;一、對(duì)公司的秘密事項(xiàng),全體職員都負(fù)有保密義務(wù),并;三、公司建立公司和部門兩級(jí)保密責(zé)任制,公司行政部;四、公司行政部應(yīng)依照需要部署保密教育,并定期檢查;第九十四條獎(jiǎng)懲;一、違反公司保密守則及各項(xiàng)保密規(guī)定,對(duì)有意泄露公;(一)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資;(二)、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠五、以文字、數(shù)據(jù)、符號(hào)、圖形、聲像等方式記載公司秘密的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光盤等各類物品應(yīng)按其所屬保密治理等級(jí)嚴(yán)格按規(guī)定治理。第九十三條保密制度一、對(duì)公司的秘密事項(xiàng),全體職員都負(fù)有保密義務(wù),并有權(quán)制止一切泄露公司秘密的行為。二、公司秘密應(yīng)當(dāng)依照需要,限于一定范圍內(nèi)的人員接觸;依照部門職能和崗位職責(zé),公司對(duì)重點(diǎn)部門、部位實(shí)施保密治理;對(duì)公司全體職員實(shí)行保密協(xié)議治理。三、公司建立公司和部門兩級(jí)保密責(zé)任制,公司行政部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司的保密工作,各部門的要緊責(zé)任人為該部門保密治理第一責(zé)任人,具體落實(shí)公司對(duì)該部門的保密要求,并對(duì)該部門的保密工作負(fù)全責(zé)。四、公司行政部應(yīng)依照需要部署保密教育,并定期檢查保密治理規(guī)定的執(zhí)行情況,有權(quán)對(duì)在保守、愛護(hù)公司秘密方面成績(jī)顯著的部門或個(gè)人提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議和對(duì)泄、露公司秘密的行為提出處罰的建議。五、依照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密治理暫行規(guī)定》(國(guó)保發(fā)[1998]1號(hào)),結(jié)合公司需要,建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全和保密治理規(guī)定,并結(jié)合保密責(zé)任制落實(shí)到部門、崗位,切實(shí)保障公司信息和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。第九十四條獎(jiǎng)懲一、違反公司保密守則及各項(xiàng)保密規(guī)定,對(duì)有意泄露公司秘密和破壞公司網(wǎng)絡(luò)安全的,依照情節(jié)輕重及損害公司利益的程度,給予必要的懲戒,懲戒方式有:警告、辭退和追究法律責(zé)任。(一)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資50元以上500元以下:(1)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)峻后果或經(jīng)濟(jì)損失的;(2)違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的;(3)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。(二)、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)峻的追究其法律責(zé)任:(1)有意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)峻后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。二、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司保密守則及各項(xiàng)保密規(guī)定,信守保密協(xié)議,在改進(jìn)保密技術(shù),防止重大泄密事件等方面作出顯著成績(jī)的人員,給予必要的精神鼓舞和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式有:通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功、晉級(jí)。第九十五條公司秘密事項(xiàng)分類及項(xiàng)目?jī)?nèi)容、等級(jí)匯總表一、治理類(企劃、行政、人事、培訓(xùn)、客服、財(cái)務(wù)、物流、采購(gòu))二、技術(shù)類(研發(fā)、生產(chǎn))三、業(yè)務(wù)類(營(yíng)銷、新材料、工程公司、售后)第十六節(jié)車輛治理制度第九十五條目的為了嚴(yán)格治理車輛,合理使用車輛,節(jié)約費(fèi)用開支,最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益,以適應(yīng)企業(yè)公務(wù)用車的需要,特制定本制度:第九十六條本制度所指車輛均指企業(yè)的行政辦公用車。第九十七條本公司車輛鑰匙由行政部保管,辦公用車統(tǒng)一由行政部治理。第九十八條公司各部門用車均應(yīng)按要求填寫《用車申請(qǐng)單》,經(jīng)行政部指派負(fù)責(zé)人簽名同意后方可出車。第九十九條部門用車超過半天以上(包括半天),應(yīng)提早一天申請(qǐng)。第一百條若多個(gè)部門同時(shí)申請(qǐng)用車辦公室有權(quán)依照用車的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統(tǒng)籌安排,任何人不得因無公車使用而延誤工作。對(duì)無法安排的用車,辦公室會(huì)在《用車申請(qǐng)單》上注明,職員報(bào)銷公務(wù)交通費(fèi)應(yīng)出示相關(guān)有效的報(bào)銷憑證。第一百零一條采購(gòu)用車應(yīng)憑總經(jīng)理核準(zhǔn)的采購(gòu)單申請(qǐng)用車,采購(gòu)10kg以下的物品不得使用公司車輛,專門情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)方可派車。第一百零二條公司公務(wù)車輛的相關(guān)證件及稽核等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室治理。第一百零三條公司未設(shè)專職司機(jī),因此駕車人駕齡須在三年以上;駕車人須慎重駕駛,愛護(hù)車輛。第一百零四條每部車輛應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》,在使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程數(shù)與《車輛行駛記錄表》前一次用車的記載是否相符,在使用車輛后,應(yīng)記載行使里程、時(shí)刻、地點(diǎn)、用途等。辦公室每月對(duì)其抽查一次。第一百零五條日常行為治理(1)司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通治理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全治理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程,安全駕車。(2)嚴(yán)禁在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,接送客人或辦私事。嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人。(4)未經(jīng)車輛主管人員同意,不得改變行車路線和行車打算,嚴(yán)禁私自對(duì)外經(jīng)營(yíng),否則除取得收入歸企業(yè)和與之相關(guān)發(fā)生的費(fèi)用自理外,辦公室可依照具體情節(jié)按規(guī)定給予處罰,并記入當(dāng)年績(jī)效考核。(5)任何車輛必須憑《用車申請(qǐng)單》外出,用車人應(yīng)認(rèn)真填寫《用車申請(qǐng)單》中的內(nèi)容,填寫完后由本部門主管簽字,總經(jīng)理簽字再由辦公室指派負(fù)責(zé)人簽字,確定駕駛員。簽字不全不得放行。(6)司機(jī)應(yīng)愛護(hù)車輛,隨時(shí)保證車輛的整潔,歸隊(duì)后應(yīng)將車輛擦洗潔凈、停放整齊。需維修車輛必須先擦洗潔凈后再維修,否則按績(jī)效考核扣分。(7)不得擅自將公務(wù)用車開回家,或作私用,違者按相關(guān)規(guī)定予以處理;如遇專門情況確需用車須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)方可,因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用自理。(8)私事用車須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)方可,因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由用車人自負(fù);若私事用車發(fā)生事故,各項(xiàng)費(fèi)用與保險(xiǎn)公司理賠金額的差額及事故責(zé)任由用車人承擔(dān)。嚴(yán)禁酒后開車,酒后開車損壞車輛者,由駕車人負(fù)責(zé)維修費(fèi);如發(fā)生交通事故除負(fù)責(zé)維修費(fèi)外,還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。(9)司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇專門情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知辦公室指派負(fù)責(zé)人并講明緣故。下班后,應(yīng)將車輛停放在規(guī)定地點(diǎn)保管,不準(zhǔn)私自用車。(10)出車前,要例行檢查車輛的水、電、機(jī)油及其他機(jī)件性能是否正常,發(fā)覺不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)覺存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。(11)司機(jī)發(fā)覺所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修??刹荒軝z修的,應(yīng)立即報(bào)告行政部負(fù)責(zé)人,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。(12)司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出車任務(wù),不得在途中辦私事。司機(jī)同用車人必須完善用車手續(xù),填寫《行車記錄》。(13)為保證車輛安全,除領(lǐng)導(dǎo)同意外,出車在外或出車歸來時(shí),車輛應(yīng)停放在指定的車位。第一百零六條違規(guī)與事故處理(1)因下列情形之一違反交通規(guī)則或發(fā)生事故時(shí),由駕駛?cè)素?fù)擔(dān),并予以記過或免職處分。①無照駕駛。②未經(jīng)許可將車借予他人使用。③違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。(2)意外事故造成車輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際情況由司機(jī)與企業(yè)共同負(fù)擔(dān)。第一百零七條車輛的年審、保養(yǎng)維修、違章處理統(tǒng)一由辦公室安排辦理。第一百零八條司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng),愛護(hù)車輛,勤檢查、勤打掃,出車前收車后要進(jìn)行檢查,如有異常,應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,保證車輛的正常行駛。第一百零九條車輛需要維修時(shí),先由辦公室填寫《維修項(xiàng)目單》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后制訂修理打算后,車輛方可進(jìn)廠修理。第一百一十條企業(yè)車輛的維修,須在指定的修理廠修理。定點(diǎn)修理廠應(yīng)該是修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有一定規(guī)模的廠家。第一百一十一條公務(wù)用車油料及維修費(fèi)應(yīng)在回司三天之內(nèi)憑《用車申請(qǐng)單》、《維修項(xiàng)目單》及相關(guān)票據(jù)交辦公室審核后實(shí)報(bào)實(shí)銷。第一百一十二條私車公用依憑證報(bào)銷;第一百一十三條行政部負(fù)責(zé)本制度的制定、發(fā)放、修改;第一百一十四條總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的核準(zhǔn)工作;第十七節(jié)宿舍治理制度;第一百一十五條公司為職員提供免費(fèi)集體住宿,住宿由;第一百一十六條職員需申請(qǐng)宿舍應(yīng)向行政部提出申請(qǐng)(;第一百一十七條已退宿人員在3個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)入宿,;第一百一十八條凡本公司職員其住宅距公司超過八公里;第一百一十九第一百一十二條私車公用依憑證報(bào)銷。第一百一十三條行政部負(fù)責(zé)本制度的制定、發(fā)放、修改、廢止等工作。第一百一十四條總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的核準(zhǔn)工作。第十七節(jié)宿舍治理制度第一百一十五條公司為職員提供免費(fèi)集體住宿,住宿由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,統(tǒng)一治理。每間宿舍選舉一名職員擔(dān)任寢室長(zhǎng),協(xié)助行政部對(duì)本寢室進(jìn)行治理,各住宿職員必須服從。第一百一十六條職員需申請(qǐng)宿舍應(yīng)向行政部提出申請(qǐng)(原則上過了試用期方可申請(qǐng),專門情況除外),并經(jīng)同意后才可入住。欲退宿人員或離職時(shí)應(yīng)按程序辦理退宿手續(xù)。第一百一十七條已退宿人員在3個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)入宿,若專門情況需要住宿,應(yīng)由行政部經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可入宿。第一百一十八條凡本公司職員其住宅距公司超過八公里的,可申請(qǐng)住宿。有專門情況者,可向行政部申請(qǐng)。第一百一十九條宿舍關(guān)門時(shí)刻為:5-10月份為23:00,其余均為22:30。職員外出,須于宿舍關(guān)門前返回;未按時(shí)返回宿舍的職員,需向?qū)嬍议L(zhǎng)講明緣故,既未按時(shí)返回宿舍又未講明情況的,寢室長(zhǎng)需登記并上報(bào)給行政部,屢次違反者責(zé)令其搬出宿舍。第一百二十條外地職員若有親人來探親,確需留宿過夜的,應(yīng)上報(bào)行政部并批準(zhǔn)后方可留宿;未經(jīng)批準(zhǔn)的,非住宿人員不得留宿,否則,一經(jīng)發(fā)覺罰款20元/次。第一百二十一條禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、賭博或傳播淫穢、反動(dòng)思想,違者罰款50元/次。第一百二十二條宿舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪食物。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品和私自接配電線開關(guān),禁止使用電烤爐、電熱毯等耗電用品,違者罰款20元/次。第一百二十三條職員必須保持宿舍內(nèi)務(wù)整潔,注意公共衛(wèi)生,禁止往窗外、下水道、走廊或廁所內(nèi)傾倒污水或亂扔垃圾。第一百二十四條自覺維護(hù)宿舍內(nèi)所有公共設(shè)施,包括桌椅、床鋪、玻璃、門鎖等,公共設(shè)施非正常緣故損壞時(shí),由責(zé)任人照價(jià)賠償(無法確定責(zé)任人時(shí),由同宿舍全體職員共同承擔(dān))。第一百二十五條住宿職員應(yīng)自覺節(jié)約能源,及時(shí)關(guān)閉用電(用水)設(shè)施,杜絕長(zhǎng)明燈、細(xì)水長(zhǎng)流等現(xiàn)象。第一百二十六條男職員和外來男性未經(jīng)許可不得進(jìn)入女職員宿舍,如因公務(wù)須敲門招呼后方可進(jìn)入,并在公務(wù)完畢后及時(shí)離開。第一百二十七條住宿職員應(yīng)妥善保管好自己的私人物品,若有丟失公司不負(fù)賠償責(zé)任。第一百二十八條以上條款望各住宿職員遵照?qǐng)?zhí)行。行政辦依照本制度對(duì)宿舍進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行不定期抽查,對(duì)違反本制度的職員將予以處置或處罰。第十八節(jié)食堂治理制度第一百二十九條目的:規(guī)范食堂治理,確保全體職員的飲食安全。第一百三十條適應(yīng)范圍:食堂工作人員和所有就餐人員第一百三十一條職責(zé):由行政部負(fù)責(zé)治理,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。第一百三十二條內(nèi)容一、食堂衛(wèi)生治理制度1、食堂餐具必須清洗潔凈,并做沸煮消毒處理;公司在職職員自配餐具,專人專用;外來就餐人員一律使用廚房餐具。2、食堂工作人員每一年需要進(jìn)行一次軀體檢查,確保健康上崗。3、食堂工作人員要講究個(gè)人衛(wèi)生,工作服(帽)整潔衛(wèi)生。4、做好滅蠅、滅鼠、滅蟑的預(yù)防和處理工作。確保食堂無蠅、鼠、蟑害。5、食堂操作間整潔衛(wèi)生,操作器皿保持清潔無菌,食堂操作間內(nèi)排水溝無污物,保持暢通。6、嚴(yán)禁將發(fā)霉、腐爛等變質(zhì)原材料加工成食品,嚴(yán)禁將餿臭發(fā)酵的剩飯、剩菜供給職員。7、蔬菜必須清洗潔凈并作消毒、浸泡等處理,以防殘余農(nóng)藥中毒;肉類食品必須加工熟,禁止生熟食品混放。8、食堂人員打菜時(shí)必須戴口罩,使用一次性手套。9、食堂操作間內(nèi)不得吸煙、吃零食,不得在操作間內(nèi)進(jìn)行梳頭、剪指甲、掏耳朵、吐痰等行為。10、非工作人員未經(jīng)同意不得進(jìn)入食堂操作間,否則,每次予以罰款50元。二、食堂采購(gòu)制度及成本治理1、食堂治理員依照公司核定的人平伙食標(biāo)準(zhǔn)在每月末應(yīng)做出下月采購(gòu)預(yù)算,在每月初要做出上月采購(gòu)情況報(bào)表,上報(bào)財(cái)務(wù)備查。2、治理員應(yīng)提早辦理采購(gòu)借支手續(xù),及時(shí)辦理采購(gòu)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),做到日事日畢。3、采購(gòu)時(shí)要精心選擇,貨比三家,保質(zhì)保量。4、治理員可依照實(shí)際需要,通過考核選擇部分講信譽(yù)、有實(shí)力的供應(yīng)商為固定供應(yīng)商,定點(diǎn)購(gòu)買或送貨,定期或定量付款。5、采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查,保證新奇、衛(wèi)生;如有因食物源引起食物中毒或其他事故時(shí),食堂治理員為第一責(zé)任人。6、治理員應(yīng)每日清理食堂庫(kù)房、核對(duì)食堂庫(kù)存,關(guān)于食堂長(zhǎng)期消耗物資應(yīng)有量化記錄,以便定期定量采購(gòu)。7、嚴(yán)格按照公司核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn)。8、所有食堂采購(gòu)物資,必須經(jīng)財(cái)務(wù)部指定監(jiān)管人員、食堂治理員校對(duì)驗(yàn)收、簽字,方可入庫(kù)。9、食堂儲(chǔ)物間應(yīng)保持通風(fēng)、潔凈、整潔、無蟲害,所有物品分類保管并標(biāo)識(shí)清晰,領(lǐng)用時(shí)遵循“先進(jìn)先出”原則。10、工作人員使用水、電、汽、油及設(shè)備、設(shè)施等,要愛惜設(shè)備,節(jié)約能源,操作完畢后及時(shí)進(jìn)行清洗護(hù)理,保持設(shè)備的清潔。三、食堂工作人員崗位規(guī)范1、熱愛本職工作,做好食堂服務(wù)。2、愛護(hù)食堂用具,愛惜廚具設(shè)備。3、按規(guī)定和程序操作,定期養(yǎng)護(hù)食堂設(shè)備。4、注意形象,注意衛(wèi)生。5、保持團(tuán)結(jié),顧全大局。6、服務(wù)意識(shí)好,對(duì)職員態(tài)度熱情、禮貌,依照上級(jí)安排,做好專門餐(貴賓餐)服務(wù)。7、不斷摸索職員飲食愛好,盡力改善食品質(zhì)量,努力提高烹飪技術(shù)。8、公平公正,不搞專門化,對(duì)就餐職員一視同仁。9、嚴(yán)禁私開小灶,嚴(yán)禁食品外帶。10、遵守公司其他規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。四、就餐制度1、公司就餐時(shí)刻由行政辦依照公司作息時(shí)刻統(tǒng)一制定,集中統(tǒng)一就餐。2、在公司就餐人員在每天上午九點(diǎn)、下午三點(diǎn)之前到行政報(bào)餐。否則不予安排。3、食堂服務(wù)員對(duì)就餐人員應(yīng)熱情禮貌。全體就餐人員應(yīng)講究文明,排隊(duì)就餐,嚴(yán)禁不排隊(duì)和插隊(duì)。不得在食堂抽煙、嚼檳榔,不得隨地吐痰、亂扔紙屑等。不得在就餐時(shí)有翹二郎腿或其他不雅姿勢(shì)。4、就餐人員應(yīng)尊重食堂工作人員,打菜時(shí)不得討價(jià)還價(jià);需添飯菜的職員應(yīng)主動(dòng)讓未就餐職員先打飯菜。5、就餐人員應(yīng)珍惜糧食,杜絕白費(fèi)。提倡吃多少打多少,盡量幸免剩飯、剩菜現(xiàn)象。6、就餐完畢清理餐桌桌面,將剩余物倒入指定處,沖洗好各自廚具,自行收好。7、對(duì)食堂工作有不滿或建議,應(yīng)書面向行政部提出,不得私下議論,嚴(yán)禁人身攻擊。8、外來就餐人員一律憑財(cái)務(wù)部發(fā)放的臨時(shí)就餐券開餐,并使用廚房餐具。五、客餐制度1、凡外來客戶(客戶、駕駛員、家屬等)需安排在公司食堂用餐的,由相關(guān)責(zé)任人依照實(shí)際情況決定是否提供免費(fèi)就餐,然后到行政辦辦理客餐申請(qǐng),經(jīng)行政辦審核后,發(fā)放客餐券,由相關(guān)責(zé)任人帶領(lǐng)外來客戶到食堂憑券就餐。2、收費(fèi)客餐:⑴施工單位人員、一般來訪者,以及其他不提供免費(fèi)接待餐的外來人員,如需在公司就餐,要繳納就餐費(fèi)用。⑵收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):中餐:6元/人晚餐:6元/人⑶收費(fèi)客餐應(yīng)先到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處辦理客餐申請(qǐng)單,注明就餐人數(shù)等,持客餐申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)部交費(fèi),憑財(cái)務(wù)部的收費(fèi)憑證到行政辦領(lǐng)取客餐,然后憑票到食堂就餐。第十九節(jié)門衛(wèi)治理制度第一百三十三條凡來賓進(jìn)入公司大門,門衛(wèi)應(yīng)親切地招呼,并簡(jiǎn)要詢問來賓身份、來公司目的,并指導(dǎo)其來訪部室,如來賓乘車前來應(yīng)引導(dǎo)車輛??坑谥付▓?chǎng)所。第一百三十四條凡公司物品出公司大門,均應(yīng)驗(yàn)看出入證明,驗(yàn)查無誤后方可放行。第一百三十五條如發(fā)覺有異常情況(含物資進(jìn)出),應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理或總經(jīng)理,否則,由此引發(fā)的一切后果由值班門衛(wèi)負(fù)責(zé)。第一百三十六條當(dāng)班門衛(wèi)不得擅自離崗、脫崗,做好公司范圍內(nèi)的巡邏工作,下班后每隔半小時(shí)應(yīng)巡邏公司周圍,檢查公司范圍內(nèi)的安全狀況,否則,一切后果由當(dāng)班門衛(wèi)負(fù)責(zé)。第一百三十七條如遇緊急狀況不能在崗時(shí),應(yīng)尋求支援。第一百三十八條發(fā)生治安、刑事案件,當(dāng)班門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊凸绢I(lǐng)導(dǎo),同時(shí)采取積極措施防止事件擴(kuò)大。第一百三十九條維護(hù)公司大門口附近交通秩序,防止不良分子逗留。第一百四十條上班時(shí)刻禁止閑人在門衛(wèi)室內(nèi)閑談,違者罰款20元/次。第一百四十一條負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的綠化工作,做好花草護(hù)理工作。第二十節(jié)獎(jiǎng)懲條例第一百四十二條按照教育為主、處罰為輔,精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,對(duì)職員實(shí)行獎(jiǎng)懲。第一百四十三條對(duì)表現(xiàn)出色、成績(jī)突出的職員,公司給予通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反制度、工作中出現(xiàn)過失的,公司給予警告、通報(bào)批判、記過、記大過、辭退的處罰和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,并列入績(jī)效考核。第一百四十四條公司設(shè)立績(jī)效考核小組,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲的評(píng)審工作。第一百四十五條獎(jiǎng)勵(lì)種類及獎(jiǎng)金一、獎(jiǎng)勵(lì)種類:通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功;二、獎(jiǎng)金:①通報(bào)表?yè)P(yáng)列入績(jī)效考核;②嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)金100元;③記功:獎(jiǎng)金300元;④記大功:獎(jiǎng)金1000元。第一百四十六條懲戒種類及處罰一、懲戒種類:通報(bào)批判、警告、記過、記大過、辭退二、處罰:①通報(bào)批判:扣除當(dāng)月1天工資;②警告:扣除當(dāng)月3天工資;③記過:扣除當(dāng)月6天工資;④記大過:扣除當(dāng)月10天工資;⑤辭退:勸退、除名、開除。第一百四十七條有下列表現(xiàn)之一者,可獲獎(jiǎng)勵(lì):一、有以下行為,給予(通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功)獎(jiǎng)勵(lì):1、立足本職,認(rèn)真工作,任勞任怨,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事一致好評(píng)的;2、積極參與公司治理,工作中勇于創(chuàng)新,對(duì)公司進(jìn)展、技術(shù)和治理工作提出合理化建議并被采納,效果顯著的;3、設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),措施得當(dāng),使公司減少或免受損失的。二、有以下行為,給予(嘉獎(jiǎng)、記功、記大功)獎(jiǎng)勵(lì):1、對(duì)公司業(yè)務(wù)有專門貢獻(xiàn),在市場(chǎng)開拓中成績(jī)顯著的;2、遇緊急情況,采取適當(dāng)措施維護(hù)公司利益或奮勇?lián)尵缺H松凸矩?cái)產(chǎn)的;3、見義勇為,敢于同不良習(xí)氣作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常生產(chǎn)、工作秩序和社會(huì)治安有顯著功績(jī),事跡突出的;4、節(jié)約公司費(fèi)用,成本降低顯著的;5、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。三、有以下行為,給予(記功、記大功)獎(jiǎng)勵(lì):1、在技術(shù)上精益求精,為公司技術(shù)革新和產(chǎn)品開發(fā)成績(jī)顯著的;2、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)、技術(shù)、治理進(jìn)展有明顯收獲的。第一百四十八條獎(jiǎng)勵(lì)審批程序:一、凡符合通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功條件的由所屬部門負(fù)責(zé)人按《獎(jiǎng)懲申報(bào)表》流程上報(bào);半年內(nèi)2次受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的可申報(bào)嘉獎(jiǎng),一年內(nèi)2次受到嘉獎(jiǎng)的可申報(bào)記功;二、凡符記大功的由所屬部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審,合格的上報(bào)公司績(jī)效考核小組;三、經(jīng)績(jī)效考核小組審核,然后提交總經(jīng)辦核準(zhǔn)授獎(jiǎng);四、職員獎(jiǎng)勵(lì)種類由績(jī)效考核小組審批,總經(jīng)理核定。第一百四十九條有下列行為之一者,給予相應(yīng)處罰:一、有以下行為,給予通報(bào)批判處罰:1、請(qǐng)假不按請(qǐng)假流程操作的;2、無故曠工0.5~1天的(含1天);3、違反公司治理規(guī)章制度,經(jīng)批判教育仍不改正的;4、違反勞動(dòng)紀(jì)律,上班時(shí)刻擅自串崗、消極怠工,情節(jié)嚴(yán)峻的;5、未經(jīng)許可,容留他人進(jìn)入公司參觀、住宿的。二、有以下行為,給予警告處罰:;1、無故連續(xù)曠工1~2天的(含2天);;2、不服從主管人員的合理指導(dǎo),損害公司利益的;;3、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,導(dǎo)致工;4、對(duì)同事惡意攻訐或誣陷、制造事端,嚴(yán)峻阻礙公司;5、酗酒滋事、打架斗毆,阻礙公司正常工作秩序和社;6、損毀、涂改公司重要文件、檔案,給公司造成阻礙;7、半年度內(nèi)累計(jì)2次受通報(bào)批判處分的;二、有以下行為,給予警告處罰:1、無故連續(xù)曠工1~2天的(含2天);2、不服從主管人員的合理指導(dǎo),損害公司利益的;3、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,導(dǎo)致工作不能按時(shí)完成,阻礙公司工作進(jìn)度的;4、對(duì)同事惡意攻訐或誣陷、制造事端,嚴(yán)峻阻礙公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的;5、酗酒滋事、打架斗毆,阻礙公司正常工作秩序和社會(huì)秩序的;6、損毀、涂改公司重要文件、檔案,給公司造成阻礙但后果不嚴(yán)峻的;7、半年度內(nèi)累計(jì)2次受通報(bào)批判處分的。三、有以下行為,給予記過處罰:1、因工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違規(guī)操作,導(dǎo)致一般安全事故或質(zhì)量事故的;2、一個(gè)月內(nèi)無故曠工2~3天的(含3天);3、有意損害公司財(cái)物,阻礙惡劣的;4、一年內(nèi)累計(jì)2次受警告處分的。四、有以下行為,給予記大過處罰:1、對(duì)同事實(shí)施暴力、恐嚇,后果較嚴(yán)峻的;2、一個(gè)月內(nèi)無故曠工3天以上的;3、輕微的挪用、偷竊、侵吞公司財(cái)物的;4、一年內(nèi)累計(jì)2次受記過處分的。五、有以下行為,予以辭退處罰:1、無正常理由曠工,連續(xù)曠工五天,或一年之內(nèi)累計(jì)曠工七天的;2、玩忽職守或未經(jīng)批準(zhǔn)私自變更工作流程,使公司蒙受重大損失的;3、因工作疏忽或違規(guī)操作造成重大安全或質(zhì)量事故的;4、違反《保密制度》中的相關(guān)條款的;5、一年之內(nèi)累計(jì)記過4次,或記大過3次的;6、組織或煽動(dòng)怠工、罷工,嚴(yán)峻阻礙公司工作進(jìn)度的;7、在公司任職期間,在外兼職,嚴(yán)峻阻礙公司本職工作的;8、經(jīng)營(yíng)與本公司類似的業(yè)務(wù),損害公司利益的;9、在外惹事生非,觸犯國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定被公安機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任的。以上如因個(gè)人緣故給公司利益造成重大損失的,公司將依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。第一百五十條通報(bào)批判、警告由所屬部門負(fù)責(zé)人按《獎(jiǎng)懲申報(bào)表》流程執(zhí)行。第一百五十一條記過、記大過和辭退由所屬部門負(fù)責(zé)人弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)績(jī)效考核小組審議后提交總經(jīng)辦審查核定。第一百五十二條職員對(duì)處罰有異議的,可口頭或書面提出申請(qǐng),公司同意受處分者本人進(jìn)行申辯。第一百五十三條本制度的獎(jiǎng)懲金治理參照公司《獎(jiǎng)懲金治理方法》細(xì)則執(zhí)行。第二十一節(jié)獎(jiǎng)懲金治理方法第一百五十四條依照公司總經(jīng)辦會(huì)議精神及結(jié)合獎(jiǎng)懲條例,特成立獎(jiǎng)懲金帳戶,為了更好的治理和利用該帳戶金額,特制定了本方法第一百五十五條獎(jiǎng)懲金來源:對(duì)違反公司相關(guān)制度被處罰的罰金為獎(jiǎng)金來源(如遲到、早退、通報(bào)批準(zhǔn)、警告、記過、記大過等)第一百五十六條獎(jiǎng)懲金的去向:處罰所得金額全部用來獎(jiǎng)勵(lì)給被表彰的職員(如嘉獎(jiǎng)、記功、記大功等)。第一百五十七條獎(jiǎng)懲金的治理和監(jiān)督:獎(jiǎng)懲資金實(shí)行??顚S?,由行政部監(jiān)督,行政部每月對(duì)專項(xiàng)資金的使用情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并予以公示。一旦發(fā)覺有挪用獎(jiǎng)懲金的行為,將嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。第一百五十八條獎(jiǎng)懲金負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)帳務(wù)治理,行政部專員負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲金的執(zhí)行。第三章人力資源治理制度第一節(jié)概述第一百五十九條本公司職員之聘用、薪酬、考勤、考核、調(diào)遷、解職、福利等事項(xiàng),除本公司章程及其它章則不有規(guī)定外,悉依本規(guī)則辦理。第一百六十條本公司職員,按其所任崗位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)、責(zé)任的輕重及“崗位講明書”來決定薪酬。第一百六十一條職員之任免、績(jī)效、調(diào)遷、解職、福利等事項(xiàng),均以總經(jīng)理核定并簽署為準(zhǔn)。第一百六十二條本規(guī)定適用于公司所有職員。第二節(jié)聘用第一百六十三條本公司按編制及業(yè)務(wù)需要聘用職員,堅(jiān)持“因事設(shè)崗”原則,由用人部門負(fù)責(zé)人填寫《部門人員需求表》,經(jīng)主管副總經(jīng)理審核簽字后送人力資源部匯總,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配等事項(xiàng)。第一百六十四條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:一、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定不得雇用者;二、發(fā)覺有惡性傳染病者、軀體健康狀態(tài)不適宜應(yīng)聘工作崗位者;三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除者;四、有2次以上(含2次)自動(dòng)離職記錄者;五、經(jīng)查學(xué)歷、工作履歷不實(shí)者;六、與其他企業(yè)存在勞動(dòng)關(guān)系者;七、認(rèn)為不適合本公司工作的。第一百六十五條辦理招聘的程序:一、對(duì)外公布招聘信息并組織實(shí)施,內(nèi)容包括:招聘崗位、招聘要求、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)酬勞等。二、收集應(yīng)聘人員相關(guān)資料和信息。三、通知篩選合格人員。四、面試。1、應(yīng)聘人員向人力資源部提供有關(guān)證件和材料;2、應(yīng)聘人員如實(shí)告知個(gè)人情況并填寫職員信息登記表;3、應(yīng)聘人員應(yīng)提供與其他單位終止、解除勞動(dòng)合同的證明或其他能證明與任何單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的憑證。4、人力資源部依需要對(duì)應(yīng)聘人員作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn);五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷。六、經(jīng)人力資源部初試合格者由用人部門負(fù)責(zé)人或副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。七、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用。八、資料轉(zhuǎn)回人力資源部存檔。第一百六十六條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列材料:一、居民身份證(影印后退還);二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);三、職稱證(有職稱者,影印后退還);四、外地戶口的需提供《流淌人口計(jì)生證》、暫住證等;五、軀體健康證明;六、最近半年內(nèi)正面半身寸照三張;七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳材料。第一百六十七條當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),職員應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)告知人力資源部:姓名、家庭地址、電話號(hào)碼、出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人及聯(lián)系電話、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。第一百六十八條公司將嚴(yán)格審查職員提供的個(gè)人資料,對(duì)隱瞞事實(shí)或提供虛假個(gè)人資料等嚴(yán)峻違反制度的行為由職員本人負(fù)責(zé),一經(jīng)查實(shí),公司可解除勞動(dòng)合同。第三節(jié)勞動(dòng)合同第一百六十九條當(dāng)職員被公司正式錄用后,公司將按照《勞動(dòng)合同法》及公司勞動(dòng)合同治理方法的有關(guān)規(guī)定,與職員簽訂勞動(dòng)合同,以確立雙方勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。公司依照工作崗位需要,考慮本人意愿,一般簽定1-5年合同,若職員條件符合《勞動(dòng)合同法》中簽訂無固定期限合同的,可簽訂無固定期勞動(dòng)合同。一、合同續(xù)簽:勞動(dòng)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)訂勞動(dòng)合同。二、合同終止:當(dāng)《勞動(dòng)合同法》第四十四條之規(guī)定的情形出現(xiàn)時(shí),勞動(dòng)合同即行終止。職員的勞動(dòng)合同期滿或約定的勞動(dòng)合同終止的條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。三、合同解除:符合《勞動(dòng)合同法》第三十六條至四十條之規(guī)定,能夠解除勞動(dòng)合同;經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致和公司辭退職員或職員提出辭職,均屬合同解除。雙方均應(yīng)按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的期限提早以書面形式通知對(duì)方,有無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及補(bǔ)償額度按《勞動(dòng)合同法》之規(guī)定辦理。四、試用期:1、試用期的長(zhǎng)短以簽訂的勞動(dòng)合同期限長(zhǎng)短為依據(jù)。勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過六個(gè)月。2、公司雇用人員除專門情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期薪酬見第一百七十條)。3、職員試用期內(nèi)累計(jì)請(qǐng)假(法定節(jié)假日除外)天數(shù)不得超過5天(專門情況除外),超過5天者視為試用期考核不合格,試用期不得中斷或順延。4、新職員由人力資源部辦理好入職手續(xù),發(fā)放相關(guān)資料(含《規(guī)章制度》、產(chǎn)品知識(shí)等),然后由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織培訓(xùn)。試用期間,本公司培訓(xùn)專員關(guān)心新職員同意脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)專員的職責(zé)包括向新職員介紹公司簡(jiǎn)介、進(jìn)展歷程、各部門職能、人員情況、講解職員本人的工作內(nèi)容和要求以及銷售技巧、產(chǎn)品性能等,關(guān)心了解公司的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定,為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)刻,確認(rèn)并協(xié)助取得《規(guī)章制度》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、崗位要求、技術(shù)要求、辦公用品的領(lǐng)取、勞動(dòng)紀(jì)律、用餐等,新職員都可咨詢培訓(xùn)專員。5、在試用期間,假如新職員感到實(shí)際狀況、進(jìn)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它緣故而決定離開,須提早三天以書面形式向部門負(fù)責(zé)人提出辭職(7天磨合期內(nèi)只須提早一天即可),并按規(guī)定辦理離職手續(xù);另外,假如新職員無法達(dá)到本公司的工作要求,或存在與《勞動(dòng)合同法》相違背的情形,公司可終止對(duì)其的試用。6、在試用期內(nèi),新職員表現(xiàn)突出,試用部門可提出提早轉(zhuǎn)剛要求。試用期后期,試用部門對(duì)試用職員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,按流程審批,經(jīng)審核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式職員;經(jīng)審核不合格者,解除合同,并不發(fā)放任何補(bǔ)償費(fèi)。第四節(jié)人事安排第一百七十條職權(quán)范圍:一、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理聘任。二、部門負(fù)責(zé)人以下崗位由各主管副總經(jīng)理聘任,但須報(bào)總經(jīng)理審批。第五節(jié)工作調(diào)動(dòng)第一百七十一條因工作需要,經(jīng)與職員協(xié)商后,職員應(yīng)服從公司的調(diào)動(dòng)命令;職員本人提出工作調(diào)動(dòng)申請(qǐng),公司權(quán)衡利弊后,將給予答復(fù)和解釋。第一百七十二條職員若借故推諉、拒絕到服務(wù)崗位時(shí),公司將視情況決定是否與其解除勞動(dòng)合同。第六節(jié)解職第一百七十三條職員解職分解為解除勞動(dòng)合同、辭職、勸退、開除四類。第一百七十四條職員有下列情況之一,勞動(dòng)合同終止:一、勞動(dòng)合同期滿,雙方不愿再續(xù)簽合同的。二、用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,能夠解除勞動(dòng)合同。三、職員因工傷致殘后,不能勝任其工作??梢罁?jù)湘勞社政字[2004]20號(hào)和湖南省人民政府令第185號(hào)的文件規(guī)定辦理。第一百七十五條辭職、勸退、開除:一、職員辭職需提早30天向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,需妥善辦理好工作移交手續(xù)方可離開公司;對(duì)自動(dòng)離職者,公司有權(quán)扣發(fā)當(dāng)月工資。二、公司勸退或開除職員時(shí),應(yīng)提早30天通知職員并講明理由,在職員做好完整的離職手續(xù)后,按勞動(dòng)合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第一百七十六條辭職手續(xù):一、需辭職的職員由本人寫出辭職申請(qǐng)交部門負(fù)責(zé)人,;二、經(jīng)審核批準(zhǔn)后送交人力資源部,到達(dá)規(guī)定時(shí)刻時(shí)再;三、職員應(yīng)辦的移交手續(xù)有:工作交接,資料交接,借;四、試用期內(nèi)的職員申請(qǐng)辭職,應(yīng)提早三天以書面形式;五、培訓(xùn)合格上崗后的職職員作不足半年就辭職或自動(dòng);六、在完整辦理好辭職手續(xù)后,財(cái)務(wù)部依照人力資源部;七、未完整辦理離職手續(xù)歸還公司相關(guān)物品的,公司有;第七節(jié)薪酬一、需辭職的職員由本人寫出辭職申請(qǐng)交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人在收到辭職申請(qǐng)時(shí)盡快將此信息上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策。二、經(jīng)審核批準(zhǔn)后送交人力資源部,到達(dá)規(guī)定時(shí)刻時(shí)再由職員向人力資源部申請(qǐng)辦理移交手續(xù)并確認(rèn)后方可生效。三、職員應(yīng)辦的移交手續(xù)有:工作交接,資料交接,借閱資料、書籍歸還,鑰匙、工作服、工作證、工作日記本及其他資料和公司財(cái)物、宿舍的退還等。物品歸還原則是哪個(gè)部門領(lǐng)取歸還至哪個(gè)部門并簽字注銷,公司出資培訓(xùn)取得的各種資格證按培訓(xùn)前雙方約定辦理,培訓(xùn)前未約定的,參照公司慣例處理。四、試用期內(nèi)的職員申請(qǐng)辭職,應(yīng)提早三天以書面形式提出(7天磨合期內(nèi)只需提早一天),并接著在公司工作三個(gè)工作日。五、培訓(xùn)合格上崗后的職職員作不足半年就辭職或自動(dòng)離職的職員,在辦理財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)應(yīng)承擔(dān)300元的培訓(xùn)費(fèi)。六、在完整辦理好辭職手續(xù)后,財(cái)務(wù)部依照人力資源部計(jì)算的出勤天數(shù)核算工資,但金額只能在下次發(fā)薪時(shí)來公司領(lǐng)取或通過銀行卡發(fā)給。如職員需開具證明,可向公司提出,公司在法律法規(guī)以及規(guī)定的框架盡可能滿足職員要求。非公司即時(shí)能夠辦理的事項(xiàng),按政府部門相關(guān)規(guī)定辦理,請(qǐng)職員理解配合。七、未完整辦理離職手續(xù)歸還公司相關(guān)物品的,公司有權(quán)以其在公司中留存的資金、工資、獎(jiǎng)金等扣回彌補(bǔ)損失,彌補(bǔ)不足時(shí),公司有權(quán)通過登報(bào)或法律途徑追索,剩余金額在下次發(fā)薪時(shí)發(fā)給個(gè)人。第七節(jié)薪酬第一百七十七條全部薪酬由基礎(chǔ)薪酬、崗位薪酬、工齡薪酬、業(yè)績(jī)提成、津貼、獎(jiǎng)金構(gòu)成。加班時(shí),另計(jì)發(fā)加班薪酬。一、基礎(chǔ)薪酬的初始核定以長(zhǎng)沙市最低工資保障、公司薪酬政策為基礎(chǔ),所有職員的基礎(chǔ)薪酬統(tǒng)一為:800元/月。二、崗位薪酬是職位價(jià)值的體現(xiàn),是給予完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)或達(dá)到期望績(jī)效水平的任職者的酬勞,反映職員個(gè)人績(jī)效差不和公司績(jī)效變動(dòng)而在基礎(chǔ)薪酬上增加的酬勞,是激勵(lì)業(yè)績(jī)的工具。三、工齡薪酬:在公司任職1年以上職員可享受工齡薪酬,以50元/年遞增治理人員:400元封頂基礎(chǔ)職員:200元封頂四、業(yè)績(jī)提成:營(yíng)銷人員完成公司預(yù)定的銷售量(額)而計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)。五、津貼:對(duì)職員除基礎(chǔ)薪酬、崗位薪酬外的一種補(bǔ)貼,如手機(jī)費(fèi)補(bǔ)貼等。六、獎(jiǎng)金:公司完成預(yù)定目標(biāo),按超額比例經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。七、加班薪酬:因工作需要,安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)時(shí)刻的,按《勞動(dòng)合同法》及公司制度等相關(guān)條例予以支付加班工資。第一百七十八條公司執(zhí)行下發(fā)月薪酬制度,薪酬發(fā)放日期為每月的8日,支付的是上月的1
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度智能停車場(chǎng)物業(yè)與租戶使用管理合同
- 2025年度租賃合同范本及租賃房屋裝修改造管理細(xì)則
- 二零二五年度煙酒店品牌授權(quán)與加盟管理合作協(xié)議合同
- 2025年度簽約主播與知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)合作合同
- 2025年度船舶船員勞動(dòng)合同及船舶航行職業(yè)健康合同
- 調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏減輕職場(chǎng)中的壓力負(fù)擔(dān)
- 2025年度轉(zhuǎn)租協(xié)議甲乙丙三方及附屬設(shè)施租賃管理服務(wù)保障合同
- 二零二五年度奢侈品銷售區(qū)域保護(hù)合同
- 語(yǔ)感在寫作教學(xué)中的重要性及培養(yǎng)方法
- 2025年度倉(cāng)儲(chǔ)物流租賃合同到期評(píng)估及續(xù)租通知書
- 大慶市2025屆高三年級(jí)第二次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)(二模)政治試卷(含答案)
- 施耐德低壓電器選型
- 2023城鎮(zhèn)給水排水管道原位固化法修復(fù)工程技術(shù)規(guī)程
- 碳纖維加固定額B013
- 脊柱外科進(jìn)修匯報(bào)
- 測(cè)繪工程產(chǎn)品價(jià)格表匯編
- 拘留所教育課件02
- 語(yǔ)言和語(yǔ)言學(xué)課件
- 裝飾圖案設(shè)計(jì)-裝飾圖案的形式課件
- 護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)教案導(dǎo)尿術(shù)catheterization
- ICU護(hù)理工作流程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論