全新的銷售年終工作總結(jié)筆記范本10篇

—全新的銷售年終工作總結(jié)筆記范本10篇總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回憶的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。是回憶過去，對前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面給大家?guī)黻P(guān)于全新的銷售年終工作總結(jié)筆記，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記1如今進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多新的東西，比方業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)問的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下：X月份截至目前出了三單的成果，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝X，X的幫忙，沒有她們的幫忙這個(gè)單子是不會這么順當(dāng)拿下來的。以下是我對這個(gè)月工作的總結(jié)：1、首先確定產(chǎn)品的運(yùn)用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充足的了解客戶，由于我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不答應(yīng)他們在別人面前成認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對保健品非常排斥，或者他們本身非常健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙。有的情況下會很熱心的告知你一些情況，假如在工作煩忙時(shí)會很暴，這時(shí)就不易過多的談話，并表示出你的感謝趕緊掛電話。3、再者要有主動地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會受到很多質(zhì)疑甚至污辱，但我明白，自己必需承受壓力和調(diào)整好個(gè)人心情的改變，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱忱很主動的心態(tài)，用你的熱忱去打動對方。4、對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)按時(shí)的跟蹤，鍥而不舍的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，得悉他們徘徊的原因，從根本下手，爭取一舉拿下。5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，或許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不肯定永遠(yuǎn)賣不出。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記2不知不覺中，20X已接近尾聲，參加X房地產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)。20X是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生閱歷了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學(xué)時(shí)期做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個(gè)工程的時(shí)分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時(shí)分，我們開頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開頭覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學(xué)問和技巧在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充足證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)的確感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)懷是休戚相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會被時(shí)期所淘汰。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記3一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回憶自己這月以來的工作，可以說是有許多地方值得反思，學(xué)習(xí)；作為一名銷售人員，我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場，發(fā)貨回款，市場中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會有許多不到位的地方，我需要多反思，總結(jié)，多請教學(xué)習(xí)，我相信自己會做好，不過這些都需要自己始終不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們熱忱幫忙下，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)努力提高，總結(jié)起來有下面幾個(gè)方面。一、本月X客戶5月方案發(fā)貨250噸，回款30萬；實(shí)際發(fā)貨371噸，回款33.1萬。X客戶方案發(fā)貨150噸，實(shí)際發(fā)貨376噸；方案回款20萬，實(shí)際回款60萬；合計(jì)發(fā)貨747噸，方案400噸，超方案347噸，完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是由于當(dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因，老百姓大都是以15-15-15為主，在追肥上面主要推廣能26%尿X（因市場原因只能銷售一款追肥）。二、本月從5月6日至5月27日，共計(jì)出差22天，主要拜見XX區(qū)域等地客戶，落實(shí)發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場農(nóng)夫會，6場門店促銷，開發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)2名；三、目前XX區(qū)域相鄰市場客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競價(jià)現(xiàn)象，X等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致XX區(qū)域，致客戶推廣困難，目前顯現(xiàn)相互砸價(jià)現(xiàn)象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信念會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在主動處理此等大事；目前X客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴(yán)峻結(jié)塊，5月新產(chǎn)的貨，打電話投訴，相關(guān)人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經(jīng)結(jié)束，如今正是用肥頂峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費(fèi)用誰出呢？公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就埋怨，希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，結(jié)塊等大事很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥頂峰期；大豐市場庫存比擬零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn)，但是每個(gè)品種庫存量較少，大豐趕緊迎來計(jì)劃定肥時(shí)期，我們要把活動搞在前面，搞的繪聲繪色。四、目前各市場受大環(huán)境影響，各家肥料價(jià)格都比擬低，中東15-15-15，1760送到，五禾豐15-15-15，1800送到（活動支持尿素1600每噸），如今尿素都1750了，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實(shí)地，拼盡最終一口氣。五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜見客戶，特別X市場，X經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶非常有信念，銷量也上去了。六、下月方案布置：下月方案發(fā)貨400噸；營銷動作：示范田建設(shè)2場，農(nóng)夫會3場，門店促銷5場，不干膠200張。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記4自從我20X年參加X公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫忙是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20X年的X月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳坶啔v的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作看法端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售X信念的源泉。二、工作質(zhì)量成果，效益和奉獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也錘煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。三、工作中的經(jīng)驗(yàn)銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)當(dāng)時(shí)辰考慮的幾個(gè)方面：1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松快樂的購物環(huán)境。2.充足展現(xiàn)珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)問缺乏了解，因此對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購置后的滿意感越劇烈，常言道；“滿意”是顧客的廣告。3.促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力。4.熟識珠寶的佩戴，保養(yǎng)，運(yùn)用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)當(dāng)具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉快。增進(jìn)與顧客的感情，期望二次消費(fèi)的發(fā)生。6.抓住每一次銷售的時(shí)機(jī)，以的精神狀態(tài)等候顧客的到來，注意自己的外表，穿著要潔凈得體，每天堅(jiān)持化裝。四、工作中的缺乏和努力方向總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有許多改進(jìn)與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾的了解還不夠，還要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問，借鑒他人勝利的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)分銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失利后的總結(jié)不夠，每一次銷售失利都有它的原因，比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的看法是否僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充足的展現(xiàn)了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長，就像一個(gè)帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充足的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步?？傊?，在這一年里我工作并歡樂著!全新的銷售年終工作總結(jié)筆記5又是一年結(jié)束時(shí)，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶著下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目標(biāo)，完成了20X年的任務(wù)。如今簡潔總結(jié)：一、找準(zhǔn)銷售客戶如今買車的人許多，有巨大的市場，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準(zhǔn)，我們選擇的目標(biāo)人群必需是需要車的人群，比方像同學(xué)群體就不是我們銷售的主要群體，許多同學(xué)雖然有銷售欲望卻沒有銷售力量，我們銷售的對象是必需要有購置力量的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關(guān)注的客戶，我們重點(diǎn)銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，比方一些企業(yè)老板，勝利人士，公司高管之類的，這些是我們的消費(fèi)群體，在選擇這些客戶的時(shí)分要想方法獲得他們的聯(lián)系電話讓他們對我們的產(chǎn)品感愛好，讓他們有購置欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的方法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個(gè)具體的了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少，對于許多人來說購置一輛車不是一件小事，必需要謹(jǐn)慎考慮，要看到詳細(xì)的車才能下定決心，當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時(shí)分不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來，這時(shí)要找準(zhǔn)誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易。所以許多時(shí)分需要的不只是力量，還要有才智。二、擴(kuò)大宣傳渠道再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人明白它的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充滿經(jīng)常，已經(jīng)把整個(gè)經(jīng)常完全覆蓋，想要讓我們的汽車更加有實(shí)力，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有肯定差距的，但是我常常會把自己的消息通過微好友圈發(fā)個(gè)其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買就肯定有需求，有需求就肯定會購置我們要做的就是要讓他們在最短的時(shí)間購置，這也是我們工作的意義。三、做好售后服務(wù)作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中常常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫忙，假如我不搭理也是可以的，但是這樣做并不適宜，由于這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子，都有很大一部分人會受到其影響假如不去完成客戶的希望只會讓客戶絕望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠常常幫忙客戶這能夠讓我們的客戶幫忙我們宣傳，從而得到更多的客戶。經(jīng)過了一年勞碌緊急的工作，我也從中總結(jié)出了許多道理，對待客戶肯定要好，要前后全都，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)憂。在以后的工作中我會連續(xù)努力，更上一層樓。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記6回憶一年來的工作，自己作為一名X的銷售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也閱歷了不少的事情。勞碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉(zhuǎn)瞬間，這一年已經(jīng)成為了過去!如今新的一年開頭了，看著過去一年閱歷和留下的成果，盡管感到有些不舍，但是我們還是要連續(xù)前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來的閱歷做一個(gè)工作總結(jié)，希望通過自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下：一、明確進(jìn)展路線，緊跟公司進(jìn)展近年來，公司正處于高速進(jìn)展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真吸取公司的進(jìn)展方向，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)布置的培訓(xùn)中努力的進(jìn)展自己，提升自己的工作力量，提升個(gè)人的工作成果。在期間，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢，主動的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都主動的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了許多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并通過不斷的實(shí)踐錘煉，將合適的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作，提升個(gè)人的工作力量。二、主動的擴(kuò)展自己，提升個(gè)人的力量和認(rèn)識在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售力量，除了參與培訓(xùn)，以及和同事們的商量。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的缺乏和優(yōu)勢都記錄總結(jié)，提升個(gè)人的認(rèn)識，并主動的去進(jìn)展或改正。此外，我還主動的去了解我們公司產(chǎn)品的具體情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時(shí)分能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信念。同時(shí)，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，相互比照，找到自己的優(yōu)勢和缺乏，為自己的推銷工作做好方案。三、個(gè)人的缺乏反思一年來的情況，自己的問題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù)，這對銷售來說是非常不應(yīng)當(dāng)?shù)?為了能在銷售路線上更有突破，我必需改正自己的錯(cuò)誤!四、總結(jié)時(shí)間過去的很快，作為銷售人員，我必需更加努力的抓緊時(shí)間，去提升自己，讓自己進(jìn)步!這樣才能在劇烈的市場競爭中取得自己的一席之地。1、想要收獲，必先賜予一個(gè)合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，情愿始終合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長期的，歐文在工作中也常常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時(shí)分為了一時(shí)的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益，在銷售產(chǎn)品的時(shí)分虛抬價(jià)格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽，但是當(dāng)付款的時(shí)分卻要比標(biāo)簽上面的價(jià)格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個(gè)客戶都是傻子。這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最終吃虧的只會是自己。我在工作的時(shí)分，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用現(xiàn)實(shí)，用好的產(chǎn)品，讓他們明白我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來我們公司，同時(shí)也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報(bào)銷，更多的時(shí)分是我自己去購置作為贈品。這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個(gè)銷售地點(diǎn)我的人氣就比擬旺，也更受客戶喜愛，由于我不但不占他們的廉價(jià)，還會給他們一些補(bǔ)償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費(fèi)者，想要得到必先賜予，有舍有得。2、尊重送給每一個(gè)客戶客戶是有感情的人，不是機(jī)器人，來到店鋪或者商場時(shí)，應(yīng)當(dāng)賜予他們充足的尊重，我們的產(chǎn)品不是的，競爭對手非常多，假如不尊重客戶，我們的競爭對手肯定會非常開心，由于他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的閱歷所以非常清晰這一點(diǎn)，從前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個(gè)客戶，卻不款待我，這讓我感到了氣憤，我當(dāng)時(shí)確實(shí)有需求，假如店主來的話肯定會成交一單，但是卻錯(cuò)過了，所以我工作的時(shí)分對每一個(gè)客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶，賜予他們充足的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記7在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶參加納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫忙，順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!一、20X年工作總結(jié)：從進(jìn)公司以來截止20X年X月X日，共有X個(gè)客人有潛在意向，積累C級客戶X名，B級客戶X名。勞碌的20X年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因，工作中顯現(xiàn)了不少大問題。10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟識業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫忙，讓我在專業(yè)學(xué)問上得到了非常大的提高，給將來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。11月份，由于參與實(shí)際操作力量不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售學(xué)問。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫忙指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中開掘了不少潛在客戶，對將來的銷售奠定了第一塊“基石”。12月份，在前兩個(gè)月的理論學(xué)問及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未到達(dá)月初公司對我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是由于自身實(shí)際操作力量缺乏，及中旬的心理改變，稍有懈怠，針對新客戶，未主動跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。對于20X年發(fā)生的種種異樣問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率漸漸降低。二、20X年工作方案及個(gè)人要求：1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶。3、開掘X等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。4、強(qiáng)化多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合。5、熟識公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。6、試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。伴著公司和市場不斷快速進(jìn)展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記8光陰飛逝，又是一年就這樣過去了，回想起這一年來的工作，勝利與失利并存，興奮與懊喪同在，但不管怎么說，在這一年里我完成了公司下發(fā)的任務(wù)，也完成了這一年的工作方案，收獲巨大。下面是我一面以來的工作總結(jié)：一、學(xué)習(xí)與提高作為一名銷售，時(shí)時(shí)辰刻需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品，新的用途，這是一方面；學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，永遠(yuǎn)只有一個(gè)說辭是說服不了許多人的，只有不斷從書本中找到方法，從前輩那里感受到他的優(yōu)秀之處，才能不斷提升自己。實(shí)踐的過程也是對自己學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn)，你學(xué)到的東西有多少，業(yè)績將答案呈如今大家眼前。只有學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)，才能造就勝利。二、感想與體會這一年多以來，思想上不斷進(jìn)步，緊跟公司的進(jìn)展，主動響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)賜予的指示。在面對日益劇烈的市場，尤其是在開放的大環(huán)境下，勇于創(chuàng)新，對公司的進(jìn)展提出自己的建議。對于充滿競爭力的市場，我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人，但是在新意上，可能沒有太多的改變，從這一點(diǎn)動身，我向客戶提的最多就是運(yùn)用年限，有著優(yōu)良的品質(zhì)，是一個(gè)口碑至上的公司。在客戶這一方面，我聽從前輩的建議，在依據(jù)自己對于產(chǎn)品的理解，鎖定的一部分人群中，比之之前的銷售有所提升。三、缺乏之處1、對于銷售，口齒伶俐，能說會道這一點(diǎn)我還沒有到達(dá)要求。2、對自己的反思不夠，并不擅長自我總結(jié)，總是要同事來提示哪里做的不好和不對。3、工作看法有時(shí)分不夠端正，思想認(rèn)識需要強(qiáng)化。4、和客戶的溝通不夠深化，停留在外表，并且對于客戶的詳細(xì)需求不甚明了。四、新年方案首先，做好新的一年的工作方案表，樹立起個(gè)人目標(biāo)。對于自己仍然需要學(xué)習(xí)的地方主動向同事請教，查找書籍提升自己的專業(yè)技能。其次，在維護(hù)好老客戶的同時(shí)查找新的客戶，查找時(shí)機(jī)將公司的產(chǎn)品進(jìn)一步推銷出去，不僅僅局限于一部分人。最終，強(qiáng)化思想方面的認(rèn)識，。今年是有挑戰(zhàn)的一年，更是奮斗與拼搏的一年。我跌倒過，但是又重新爬了起來，我失利過，調(diào)整好心態(tài)不過是再來一次，也有過想放棄的時(shí)分，卻又一次次振作起來。我希望在新的一年比之前的一年更加有沖勁，有新的進(jìn)展。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記9回憶這半年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：我是銷售部門的一名一般員工，剛到X房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂，公司于X年與X公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我主動協(xié)作X公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為X月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最終以X個(gè)月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。下旬公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，我馬上進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，按時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。全新的銷售年終工作總結(jié)筆記1020X年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。如今我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，按時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配拜見次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是勝利率比擬高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動主動，力求按時(shí)按量完成任務(wù)每天主動主動的拜見客戶，并確保拜見質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜見客戶是銷售的基礎(chǔ)