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第3頁共3頁2022年?銀行柜員年?終個人總結?___年?,我滿懷著?對金融事業(yè)?的向往與追?求走進了_?__支行,?在這里我將?釋放青春的?能量,點燃?事業(yè)的夢想?。時光飛逝?,來___?支行已經一?個年頭了,?在這短短的?一年中,我?的人生經歷?了巨大的變?化,無論是?工作上,學?習上,還是?思想上都逐?漸成熟起來?。在__?_支行,我?從事著一份?最平凡的工?作——柜員?。也許有人?會說,普通?的柜員何談?事業(yè),不,?柜臺上一樣?可以干出一?番輝煌的事?業(yè)。卓越始?于平凡,_?__源于認?真。我熱愛?這份工作,?把它作為我?事業(yè)的一個?起點。作為?一名農行員?工,特別是?一線員工,?我深切感受?到自己肩負?的重任。柜?___務是?展示農行系?統(tǒng)良好服務?的“文明窗?口”,所以?我每天都以?飽滿的熱情?,用心服務?,真誠服務?,以自己積?極的工作態(tài)?度羸得顧客?的信任。?是的,在農?行員工中,?柜員是直接?面對客戶的?群體,柜臺?是展示農行?形象的窗口?,柜員的日?常工作也許?是繁忙而單?調的,然而?面對各類客?戶,柜員要?熟練操作、?熱忱服務,?日復一日,?用點點滴滴?的周到服務?讓客戶真正?體會到農行?人的真誠,?感受到在農?行辦業(yè)務的?溫馨,這樣?的工作就是?不平凡的,?我為自己的?崗位而自豪?!為此,我?要求自己做?到:一是掌?握過硬的業(yè)?務本領、時?刻不放松業(yè)?務學習;二?是保持良好?的職業(yè)操守?,遵守國家?的(范本)?法律、法規(guī)?;三是培養(yǎng)?和諧的人際?關系,與同?事之間和睦?相處;四是?清醒的認識?自我、勝不?驕、敗不餒?。參加工?作以來,我?立足本職崗?位,踏實工?作,努力學?習業(yè)務知識?,向有經驗?的同事請教?,只有這樣?,才能確確?實實干出能?經得起時間?考驗的業(yè)績?。點點滴滴?的小事讓我?深刻體會到?,作為一名?一線的員工?,注定要平?凡,因為他?不能像沖鋒?陷陣的戰(zhàn)士?一樣用滿腔?的熱血堵_?__口,炸?碉堡,留下?英雄美名供?世人傳揚,?甚至不能像?農民那樣冬?播夏收,夏?種秋收,總?有固定的收?獲。有的只?是日復一日?年復一年的?重復那些諸?如存款、取?款,賬務錄?入,收收放?放,營銷維?護,迎來送?往之類的枯?燥運作和繁?雜事務。在?這平凡的崗?位上,讓我?深刻體會到?,偉大正寓?于平凡之中?,平凡的我?們一樣能夠?奉獻,奉獻?我們的熱情?,奉獻我們?的真誠,奉?獻我們的青?春。平凡的?我們一樣能?夠創(chuàng)造出一?片精彩的天?空,沒有根?基哪來高樓?,沒有平凡?哪來偉大!?人生的價值?只有在平凡?的奉獻中才?能得到升華?和完善。?在為客戶服?務的過程中?,我始終堅?持“想客戶?之所求,急?客戶之所需?,排客戶之?所憂”,為?客戶提供全?方位、周到?、便捷、高?效的服務,?做到操作標?準、服務規(guī)?范、用語禮?貌、舉止得?體,給客戶?留下了良好?的印象,也?贏得了客戶?的信任。實?際辦理業(yè)務?時,在保證?遵守我行各?項規(guī)章制度?的前提下,?靈活掌握營?銷方式,為?客戶提供一?定的方便,?靈活、適度?地為客戶提?供個性化、?快捷的服務?。___?源于認真。?在做好柜面?優(yōu)質服務的?基礎上,我?們想方設法?為客戶提供?更加周到的?服務。因為?,沒有挑剔?的客戶,只?有不___?的服務。在?日常工作中?,我積極刻?苦鉆研新知?識,新業(yè)務?,理論結合?實踐,熟練?掌握各項服?務技能。我?從點滴小事?做起,在辦?理業(yè)務時,?盡量做到快?捷、準確、?高效,讓客?戶少等、少?跑、少問,?給客戶提供?及時、準時?、定時、隨?時的服務。?青年時期?是人生最寶?貴的時光,?因為躊躇滿?志,精力充?沛,因為敢?闖敢干,活?力四射,因?為有太多的?夢想和希望?!但在我看?來,青年的?寶貴還在包?括不懈的追?求與團隊的?融合,崇高?的道德修養(yǎng)?,以及堅強?的意志,更?要耐得住平?凡,立足于?平凡,淡泊?名利,勇于?奉獻!今?天,我們正?把如火的青?春獻給平凡?的農行崗位?,中國農業(yè)?銀行正是在?這青春的交?替中,一步?一步向前發(fā)?展。在她清?晰的年輪上?,也將深深?的烙下我們?青春的印記?。富蘭克林?有句名言:?“推動你的?事業(yè),不要?讓你的事業(yè)?來推動你”?。今天我正?是為推動我?的事業(yè)而來?,這源于我?對人生價值?的追求,對?金融事業(yè)的?一份熱情。?因為我知道?作為一
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