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文檔簡介

第第頁商機轉(zhuǎn)介激勵方案

一、目的：

為了更好的促進公司業(yè)務(wù)進展，充分調(diào)動員工對公司客戶拓展的參加度，特制定本方案。

二、適用對象：全體員工

三、可推舉的業(yè)務(wù)范圍：

1、電話客服〔呼入〕

2、電話銷售

3、在線文字客服

4、微信營銷

5、租賃呼叫中心系統(tǒng)

6、購買呼叫中心系統(tǒng)

7、呼叫中心運營場地租賃

8、培訓項目

四、推舉流程：

1、員工通過外界關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的商機或客戶信息，到人力資源及行政部填寫表格后，由人力資源及行政部經(jīng)理電郵給總經(jīng)理及集團人力資源及行政部。

2、員工需要精確提供如下資料：

(1)客戶名稱

(2)聯(lián)系人、聯(lián)系部門

(3)聯(lián)系人職位

(4)聯(lián)系方式〔電話、電郵、微信〕

(5)客戶現(xiàn)時需求〔可洽談的業(yè)務(wù)類型〕

3、總經(jīng)理及集團人力資源及行政部把商機信息傳遞到業(yè)務(wù)進展部，由業(yè)務(wù)進展部負責跟進；

4、總經(jīng)理及集團人力資源及行政部負責跟蹤客戶開拓的.過程及結(jié)果，并反饋員工。

五、嘉獎：

1、公司業(yè)務(wù)進展部勝利與客戶(經(jīng)理級或以上)約見取得聯(lián)系，并進入清楚的業(yè)務(wù)洽談階段：嘉獎500-1,000元；

2、公司與客戶簽訂合同，項目啟動，按項目規(guī)模進行嘉獎：

1-10個座席：1,000元

11-20個座席：2,000元

21-50個座席：3,000元

51-100個座席：5,000元

超過100個座席：10,000元；

3、如項目無法以座席計算規(guī)模，那么會另行擬定及公布嘉獎方案；

4、兩個月內(nèi)累積最多轉(zhuǎn)介〔推舉〕的員工：再嘉獎500元；

5、審批權(quán)限：由總經(jīng)理及業(yè)務(wù)進展部負責獎金發(fā)放的審批；

6、獎金發(fā)放方式：隨審批當月的工資一起，在次月發(fā)放；

六、附那么

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