銀行巾幗標兵事跡

Word———銀行巾幗標兵事跡xxxx年的春天，年僅19歲的xxx選擇了中國銀行xxx支行，成為中行的一名儲蓄員，靠著自己對人生的追求，靠著對中行事業(yè)的喜愛，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)瞬已悄悄地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣闊儲戶對她的依靠、敬重和好評。她以滿腔的熱忱、精湛的技術(shù)、精彩的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。

十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿足”服務(wù)創(chuàng)新競賽標兵；省、市行級青年崗位能手；省級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標兵；市分行十大杰出青年；總行個人金融柜臺業(yè)務(wù)測評一級技術(shù)能手；總行系統(tǒng)先進工；總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號；總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵。

一、腳踏實地、苦練技能

她剛剛參與工作時，由于她對銀行業(yè)務(wù)學問的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開頭上崗操作時，常聽到客戶地埋怨：“態(tài)度雖然不錯，但動作不夠快”。當她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的xxx暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的將來，既然行領(lǐng)導把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。肯定要練就一套過硬的本事，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行?！?。

于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從今，她的提包里多了計算器、點鈔券，她經(jīng)常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論學問，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，略微動一下都感到痛苦，但她還是貼上膏藥連續(xù)練?？粗约旱墓ぷ魉俣葷u漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著！

當時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易把握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執(zhí)著的她偏偏申請要求參與該項目測試，于是她從基本的指法、姿態(tài)入手到每個環(huán)節(jié)動作都認真揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術(shù)特別高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能競賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了把握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她經(jīng)常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，銳利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累。“只要功夫深，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，競賽后她榮獲了包括點鈔單指和多教導鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一，她的計算器成果還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫中。

XX年總行新增了一個技術(shù)測評項目——零售柜臺業(yè)務(wù)大機版。由于這是一個新項目，很多人都感到難度很高，xxx同志認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開頭訓練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習，每天練到深夜才休息，一早又要起來照看孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練，辛勤地付出，最終使她的成果從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務(wù)五項一級能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計算器、點鈔（單指單張、多指多張）、微機中文錄入項目的全能第一。XX年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機版技術(shù)比武中獲得第一名。當XX年鐘聲敲起的時候，她并沒有由于已取得好成果就放松對自己的訓練，輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參與訓練，在XX年