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文檔簡介
第8頁共8頁關于醫(yī)院護士長個人心得最新醫(yī)院護士長個人心得1這次在院領導、護理部及科室領導的大力支持下,有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的時機,作為一名年輕的護士長,剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間,以前也從未學習過關于管理方面的知識,在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河——邊干邊學,對如何正確的管理,帶著好自己的團隊,如何做好科室護理工作方案,如何做好時間管理等等,沒有系統(tǒng)的概念,所有一直感覺到盲目、繁忙、茫然,這次的學習就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪淺。各位老師的講課,讓我深化領悟到:護士長必須以科學的理念、開展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析^p護理效勞工作面臨的新形勢、新任務,不斷改進和完善效勞流程,運用綜合管理方式,進步效勞質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力;施行柔性管理、績效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,進步護理工作滿意度;持續(xù)流程改進,運用精細化管理,施行有效監(jiān)控,進步效勞質(zhì)量。尤其對護士長的核心競爭力和創(chuàng)新才能培養(yǎng)有了一定的認識?,F(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:1、作為一名護理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權(quán)利影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會做,別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學習精神,掌握過硬的專業(yè)技能,能解決本專業(yè)的疑難問題,這是核心競爭力的根底,他決定你走的穩(wěn)當、持久。2、作為一名護士長,應具備對工作的高度熱情,高度的責任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作那么、有堅決的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;典范的力量是無窮的,要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并逐步改變她們的不良行為。3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策才能,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實,控制方向、把握全局,確保工作質(zhì)量和平安。4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,預知風險,發(fā)現(xiàn)隱患,及早干預,杜絕不良事件發(fā)生。5、護士長要勇于創(chuàng)新,在以前根本沒有創(chuàng)新意識,也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過王維利院長的一堂生動有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是將來,而是如今。在護理工作中,對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),應用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進展創(chuàng)新,對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過,在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應運而生,在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具,更好的為患者效勞。5、護士長要有卓越的溝通才能,正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關系,起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以進步工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。6、護士長要建立良好的人際關系,增加整體凝聚力,平等的尊重團隊里的每個成員,把他們當成是家庭成員的一部分,要有豁達的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴明,又要有人情味。多多鼓勵每位員工的閃光點,使用贊美的語言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和藹用人才的胸襟與膽識,為她們提供才能發(fā)揮的舞臺,像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目的下工作,并獲得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏,奏出美妙的交響樂一樣。通過這次培訓,讓我深深的體會到,自己在學習上、工作上的缺乏和差距,自己的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研才能、科學的管理才能都有待進步。俗話說“打鐵還需自身硬”,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用“學習”做杠桿,用“堅持不懈”做支點,努力進步自己的業(yè)務程度、管理才能、創(chuàng)新及科研才能,創(chuàng)立和諧上進的護理團隊,為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的效勞,做一名優(yōu)秀的護理管理者。醫(yī)院護士長個人心得2護士長是科室護理工作的“領頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護士長,擅長用簡練的語言表達自己的意圖;擅長做思想工作,抓住護士的心理,即使批評對方也能承受;擅長交往,可以與各種不同意見的人溝通思想;擅長明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷才能,能及時發(fā)現(xiàn)問題,做出正確的決策,應付自如,工作效率高等等,才能成為合格的護士長。護士長首先要關心、保護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關人員和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。護士長還應有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應精通本專業(yè)知識,理解本專業(yè)的新進展,成為學科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;獲得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。在工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有活力,才能造就人才,才能進步護理質(zhì)量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突,在生活上盡全力為護士排憂解難,理解她們的需要,對她們親似姐妹,使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒,不要把壞情緒帶到工作中,動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術(shù),眾多護士中性格各一,思想認識程度也不同,對承受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護士長應根據(jù)問題的性質(zhì)和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不夠工整等,護士長可以開展一些小競賽,通過評比進步護士素質(zhì),這類問題不必在交班會上點名批評,但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的過失事故苗頭)的問題,應及時制止,對當事人個別談話,組織討論,查找原因,汲取教訓。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和缺乏,重要的是鼓勵優(yōu)點,抑制缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了過失,也應防止當眾訓斥、責備。其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用適宜的方法要求下級,但不管這條路有多難走,我們?nèi)匀灰獔猿?要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上獲得大的進步。醫(yī)院護士長個人心得320__年即將過去,又是一年在我們繁忙的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經(jīng)過全科護士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下、一、加強“三基”培訓考核,進步了護理人員素質(zhì)根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進展每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重??评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的專科技術(shù)程度有了較大的進步,??评碚撝R的進步,也促進了整體護理方面的進步,護理人員能更好地理解病情,進展安康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能純熟掌握并認真落實。響應醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,根底護理及生活護理質(zhì)量明顯進步。二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,穩(wěn)步進步護理質(zhì)量根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進展質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進展綜合分析^p,查找原因,制度實在可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、根底護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質(zhì)量有了進步。科室全年無嚴重過失事故發(fā)生。三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和效勞態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創(chuàng)立“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度緊抓在職護士的??谱o理學習,穩(wěn)固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,進步護士業(yè)務程度。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務學習,學習護理新知識、理解護理新動態(tài)。本年度登載護理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓方案,要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放
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