項目管理測試題庫

第一章物流項目管理導(dǎo)論1、項目：項目是一項特殊的、將被完成的有限任務(wù)，指在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。2、項目的三層含義第一層含義：項目是一項有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求；第二層含義：在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)；第三層含義：任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。3、物流項目：由相關(guān)物流組織負(fù)責(zé)實施的，在一定時間內(nèi)，滿足一系列與物流產(chǎn)品及物流服務(wù)有關(guān)的特定目標(biāo)的多項相關(guān)活動的總稱。物流項目是物流組織為了創(chuàng)造某一唯一的物流產(chǎn)品或服務(wù)的時限性工作。4、物流工作的內(nèi)容及其聯(lián)系物流工作包括物流項目工作和常規(guī)的物流操作工作。相同點：1、工作的載體都是針對物流活動的相關(guān)業(yè)務(wù)展開2、需要由物流專業(yè)人員來完成3、受到企業(yè)有限資源限制不同點：物流操作是具有連續(xù)性和重復(fù)性的，物流項目則是有時限性和唯一性的。5、時限性：指每一個物流項目都具有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間。6、唯一性：指該項物流產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)相比在某些方面一定會有區(qū)別。7、物流項目的屬性：唯一性、時限性、周期性、相互依賴性、沖突性8、物流項目管理：以物流項目為對象的系統(tǒng)管理過程，通過一個具有臨時性、專業(yè)性的柔性組織，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)理論和方法對物流項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)物流項目全過程的動態(tài)管理和綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化的目標(biāo)。9、物流項目管理的特點：目標(biāo)明確性、整體性、復(fù)雜性、創(chuàng)新性、集權(quán)性、專業(yè)性10、企業(yè)項目化管理：將原來管理項目的方法變成管理企業(yè)中一次性工作的方法，將企業(yè)中臨時性的，具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進度要求的復(fù)雜任務(wù)從原有的流程式的工作中分離出來，組織跨部門的團隊，按照項目的技術(shù)和方法進行管理，從而能夠比傳統(tǒng)的管理方式更好、更快地實現(xiàn)目標(biāo)。11、企業(yè)項目化管理與項目管理的區(qū)別企業(yè)中的項目管理是運用項目管理的技術(shù)和方法對企業(yè)的項目進行管理，側(cè)重于管理常規(guī)的典型項目；而項目化管理是對企業(yè)中具有項目性質(zhì)的任務(wù)或復(fù)雜性工作進行統(tǒng)籌和全面規(guī)劃，協(xié)調(diào)組織企業(yè)內(nèi)資源，建立統(tǒng)一的管理機制，將組織成員納入統(tǒng)一的項目化管理體系。以下（D）不屬于項目的約束性條件。質(zhì)量B.時間C.成本D.品牌物流項目的整體性包括（A）。范圍的整體性、目標(biāo)的整體性和過程的整體性員工成長的整體性、時間的整體性、產(chǎn)品生命周期的整體性設(shè)備運行的整體性、材料消耗的整體性、成本核算的整體性物流項目生命周期的整體性3.與物流具體操作工作相比，物流項目與之最根本的區(qū)別在于物流項目具有（C）。A.連續(xù)性和重復(fù)性B.重復(fù)性和唯一性C.唯一性和時限性D.時限性和重復(fù)性4.下面（C）工作是一個項目開發(fā)階段必須完成的工作。A.項目識別B.目標(biāo)確立C.項目工作分解結(jié)構(gòu)D.項目評估5.物流項目的整體性包括（ABC）。A.范圍的整體性B.目標(biāo)的整體性C.過程的整體性D.物流項目生命周期的整體性6.一般項目管理的日?；顒油ǔＪ菄@（ABC）工作展開的。A.項目計劃B.項目組織C.質(zhì)量、費用、進度控制D.日常管理7.以下（D）不屬于項目的約束性條件。A.質(zhì)量B.時間C.成本D.品牌8.項目的“時限性”的含義是（B）。A．項目的持續(xù)時間很短B．項目有確定的開始和結(jié)束時間C．項目可以在任何時候取消D．項目將在未來一個不確定的時間結(jié)束1.項目一旦被確定下來，就應(yīng)該傾盡全公司之力去完成，沒有任何條件可講。F2.因為物流項目是由集體共同決策確定下來的，因此項目經(jīng)理及其工作班子無權(quán)獨立地下決定進行計劃、資源分配、指揮和控制等工作，必須向公司董事會上報。F3.企業(yè)的項目工作與常規(guī)工作在運作方法上沒什么區(qū)別，都要由人來完成，都是為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)的。F4.因為物流項目經(jīng)理只能是一個人，只能來自于某一個部門，因此，物流項目的業(yè)務(wù)只能涉及一個部門的相關(guān)工作。F5.物流項目與物流具體操作有一些共同特征，比如，它們工作的載體都是針對物流活動的相關(guān)業(yè)務(wù)展開，都需要由物流專業(yè)人員來完成，以及受到企業(yè)有限資源限制等。T6.隨著社會的發(fā)展，物流項目變得越來越復(fù)雜，經(jīng)常一個項目要經(jīng)過無數(shù)次的設(shè)計、施工、需求等方面的變更，因此，準(zhǔn)確地說，無法確定一個項目的完工日期。F7.因為項目經(jīng)理經(jīng)常會因為爭搶公司資源與其他部門經(jīng)理發(fā)生沖突，造成不和諧因素，就其責(zé)任來說，項目經(jīng)理應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任，因此，企業(yè)不應(yīng)該設(shè)立這樣的崗位。F8.物流宏觀項目是指戰(zhàn)略問題研究的項目，一般時間跨度大、層次要求高、參與范圍廣、影響效果長。T第二章物流項目前期策劃1、需求識別也稱識別需求，它是項目概念階段首先要做的工作。它起始于需求、問題或機會的產(chǎn)生，結(jié)束于需求建議書的發(fā)布。2、項目構(gòu)思的過程：準(zhǔn)備、醞釀和調(diào)整完善階段3、項目構(gòu)思的方法：市場調(diào)查法、集體創(chuàng)造法、項目組合法和比較分析法4、集體創(chuàng)造法包含頭腦風(fēng)暴法、集體問卷法、逆向頭腦風(fēng)暴法5、項目構(gòu)思最基本和最直接的方法是市場調(diào)查法6、比較分析法包含橫向比較和縱向分析7、項目的方向取決于項目構(gòu)思和項目目標(biāo)8、物流項目目標(biāo)設(shè)計失誤或項目論證不全面會產(chǎn)生哪些后果：①項目建成后無法正常運行，達(dá)不到使用效果。②雖然項目可以運行，但其產(chǎn)品或服務(wù)沒有市場，不為社會所接受。③項目運營費用高，沒有效益，沒有競爭力。9、資金時間價值的兩種表現(xiàn)形式：“增值”，即資金隨時間的延續(xù)而產(chǎn)生增值，經(jīng)過一段時間，價值大于原始投入的價值，資金便產(chǎn)生了增值；“貶值”，由于匯率、社會通貨膨脹等因素的影響，現(xiàn)時的資金缺乏增值的條件，會變得越來越不值錢。10、終值、現(xiàn)值、年金終值和現(xiàn)值的計算例1、某人一次性將1000元存入銀行，年利率8%，3年后終值是多少？例2、張某計劃10年后取5萬元購房，如果銀行利率為10%，現(xiàn)在一次性要存入銀行多少錢？例3、某人計劃5年后從銀行提取1萬元，如果銀行利率為12%，問現(xiàn)在應(yīng)存入銀行多少錢？例4、某單位從現(xiàn)在起每年存款10萬元，以作為5年后新建職工俱樂部只用，如果銀行年利率為8%，問5年后共有多少建設(shè)資金？例5、某人從30歲起每年末向銀行存入8000元，連續(xù)10年，若銀行年利率為8%，問10年后共有多少本利和？例6、某企業(yè)計劃5年后償還一筆建職工宿舍的債務(wù)，到時需要200萬元，現(xiàn)打算設(shè)立償債基金，假設(shè)銀行利率為8%，問每年需存入多少資金？例7、某企業(yè)計劃積累一筆設(shè)備更新基金，用于4年后更新設(shè)備，此項投資總額為500萬元，銀行利率為12%，問每年末至少需存款多少？例8、房地產(chǎn)公司貸款200萬元開發(fā)房地產(chǎn)，銀行要求4年內(nèi)等額收回全部投資貸款，已知貸款利率為10%，那么該房地產(chǎn)公司平均每年的凈收益至少應(yīng)有多少萬元才能還清貸款？例9、某投資項目需貸款1000萬元,銀行要求5年內(nèi)等額收回全部投資,已知貸款利率為8%,那么該公司每年需償還多少貸款？例10、某公司購買某項專利，預(yù)計每年平均可獲利200萬元，在年利率為6%的情況下，5年后連本帶利全部回收，問期初購買專利時最多一次性投入多少錢合算?例11、某設(shè)備經(jīng)濟壽命為8年，預(yù)計年收益20萬元，如投資者要求收益率為20%，問現(xiàn)在一次性買入多少錢合算?11、項目經(jīng)濟評價的意義：經(jīng)濟評價有助于宏觀規(guī)劃和項目規(guī)劃的協(xié)調(diào)；經(jīng)濟評價有利于實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；經(jīng)濟評價可促進投資決策水平和投資效益的提高。微觀效益——財務(wù)評價；國家宏觀效益——國民經(jīng)濟評價；社會影響——社會評價財務(wù)評價報表主要包括財務(wù)現(xiàn)金流量表、損益和利潤表、資金來源與運用表、資產(chǎn)負(fù)債表國民經(jīng)濟評價：按合理配置資源的原則，采用影子價格等國民經(jīng)濟評價參數(shù)，從國民經(jīng)濟的角度考察投資項目所耗費的社會資源和對社會的貢獻，評價項目的經(jīng)濟合理性。評價結(jié)果的處理：當(dāng)財務(wù)評價和社會經(jīng)濟評價結(jié)論為可行時，最終結(jié)論認(rèn)定為項目可行；當(dāng)財務(wù)評價和社會經(jīng)濟評價結(jié)論為不可行時，最終結(jié)論認(rèn)定為項目不可行；當(dāng)財務(wù)評價認(rèn)為可行，社會經(jīng)濟評價認(rèn)為不可行時，一般情況下項目應(yīng)予否定，最終結(jié)論認(rèn)定項目不可行；當(dāng)社會經(jīng)濟評價認(rèn)為可行，而財務(wù)評價認(rèn)為可行時，一般最終結(jié)論為項目可行。16、投資回收期——償債能力指標(biāo)某項目現(xiàn)金流量見下表，試計算項目投資回收期（靜態(tài)和動態(tài)），已知基準(zhǔn)投資收益率Rb=15%表某項目現(xiàn)金流量表年0123456現(xiàn)金流入4060606060現(xiàn)金流出5080凈現(xiàn)金流量-50-804060606060投資回收期的優(yōu)缺點17、投資收益率——盈利能力的靜態(tài)指標(biāo)例：某項目經(jīng)濟數(shù)據(jù)如下表所示，假定全部投資中沒有借款，現(xiàn)已知基準(zhǔn)投資收益率Rb=15%，試以投資收益率指標(biāo)判斷項目取舍。表某項目現(xiàn)金流量表年0123456現(xiàn)金流入4060606060現(xiàn)金流出5080凈現(xiàn)金流量-50-804060606060凈現(xiàn)值——盈利能力的動態(tài)指標(biāo)例：某項目經(jīng)濟數(shù)據(jù)如下表所示，若已知基準(zhǔn)折現(xiàn)率為i0=10%，試計算凈現(xiàn)值，并判斷項目方案在經(jīng)濟上是否可行。表某項目現(xiàn)金流量表年0123456現(xiàn)金流入4060606060現(xiàn)金流出5080凈現(xiàn)金流量-50-804060606060內(nèi)部收益率例：某項目凈現(xiàn)金流量如下表所示。當(dāng)基準(zhǔn)折現(xiàn)率ic=12%時，試用內(nèi)部收益率指標(biāo)判斷該項目在經(jīng)濟效益上是否可以接受。表某項目的凈現(xiàn)金流量表（單位：萬元）年012345凈現(xiàn)金流量-1002030204040內(nèi)部收益率對項目進行經(jīng)濟評價的判別準(zhǔn)則是：若IRR≥ic，則認(rèn)為項目在經(jīng)濟上是可以接受的；若IRR＜ic，則項目在經(jīng)濟上應(yīng)予以拒絕。20、效益費用率在經(jīng)濟評價中，效益費用率的判斷準(zhǔn)則是：BCR≥1，則表示在經(jīng)濟上可以接受此項目；BCR＜1則應(yīng)拒絕該項目。21、常用的不確定性分析方法有：盈虧分析、敏感性分析和概率分析22、盈虧分析例1：某企業(yè)一產(chǎn)品其固定成本為2萬元，生產(chǎn)這一產(chǎn)品的可變成本為20元1件，估計市場上售價可達(dá)40元件，求保本量？例2：某企業(yè)一產(chǎn)品其固定成本為2萬元，生產(chǎn)這一產(chǎn)品的可變成本為20元1件，估計市場上售價可達(dá)40元件，求保本量？例3：某廠制定某個產(chǎn)品利潤為84萬元，用于該產(chǎn)品固定成本108萬元，每噸產(chǎn)品可變成本260元，售價每噸500元，求應(yīng)生產(chǎn)多少噸產(chǎn)品才能達(dá)到目標(biāo)利潤？例4：已知某廠某產(chǎn)品月產(chǎn)量6000件，固定成本108萬元，單位可變成本260元，售價每件500元，求每月能獲利潤多少？例5：某工業(yè)項目設(shè)計年生產(chǎn)A產(chǎn)品3萬件，已知固定成本3000萬元，單位可變成本是1600元/件，求該企業(yè)產(chǎn)品在市場上銷售價格起碼要達(dá)到多少元才不至于虧損？例6：某產(chǎn)品年產(chǎn)量3萬件，固定成本為3000萬為2640元/件，目標(biāo)利潤為120萬元，求該產(chǎn)品單位變動成本應(yīng)該控制在什么范圍？23、敏感性分析在項目計算期內(nèi)可能發(fā)生變化的因素有：①項目投資；②項目壽命期；③產(chǎn)品價格；④產(chǎn)銷量；⑤銷售收入；⑥經(jīng)營成本；⑦折現(xiàn)率。例：設(shè)某投資方案的初始投資為3000萬元，年金收益480萬元，壽命期10年，基準(zhǔn)收益率10%，期末殘值200萬元。試對主要參數(shù)初始投資、年凈收益、壽命期和基準(zhǔn)收益率單獨變化10%時的凈現(xiàn)值進行單因素敏感性分析。可行性研究報告的編制一般要體現(xiàn)（D）等方面的內(nèi)容?？陀^公正性、科學(xué)性B.全局性、可操作性C.全局性、科學(xué)性D.全局性、科學(xué)性、客觀公正性、可操作性2.對于一個投資項目，若已知投資回收期為Tc，動態(tài)投資回收期為Td，（B）情況下應(yīng)該考慮接受此項目。A.二者沒必然聯(lián)系B.Td>TcC.Td=TcD.Td<Tc3.需求識別是回答（A）的問題。A.做什么B.怎么做C.在哪做D.有誰做4.項目的經(jīng)濟性一般用（A）等指標(biāo)來衡量。A.回收速度、投資盈利能力、資金使用效率B.回收速度、凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率C.投資盈利能力、凈現(xiàn)金流量、效益費用率D.投資利潤率、投資回收期、凈現(xiàn)值5.當(dāng)一個項目經(jīng)過財務(wù)評價和社會經(jīng)濟評價后，得出如下結(jié)果：社會經(jīng)濟評價認(rèn)為可行，但財務(wù)評價認(rèn)為不可行，那么這個項目是（D）。A.可行B.不可行C.說不清楚D.一般視為可行，但要對財務(wù)評價進行重新測算6.對于一個投資項目，應(yīng)用內(nèi)部收益率進行經(jīng)濟評價時，（D）情況下應(yīng)該考慮接受此項目。A.IRR<icB.IRR>icC.IRR=icD.二者沒必然聯(lián)系7.對于一個投資項目，應(yīng)用效益費用率進行經(jīng)濟評價時，（C）情況下應(yīng)該考慮接受此項目。A.BCR<1B.BCR>1C.BCR=1D.BCR<21.將人們的需求，通過專業(yè)人員的精心的構(gòu)思，轉(zhuǎn)變成可交付的“產(chǎn)品”，是項目管理的目的所在。T2.項目前期工作一般投入少，其對整個項目的發(fā)展及生命周期的影響也小。F3.敏感性分析就是分析并測定某一相關(guān)因素的變化對反映項目投資效果的評價指標(biāo)的影響程度，判斷某指標(biāo)對外界條件發(fā)生不利變化時的承受能力。T4.任何項目必須經(jīng)過投資機會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究。F5.需求建議書是客戶項目意向的一種表現(xiàn)形式。它是從用戶的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳述、表達(dá)為滿足其某種特定的需求應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作，這些將是承約商進行項目構(gòu)思的重要依據(jù)。F6.終值是指一筆或多筆資金按一定的利率計算若干年后所得到的本利和。T7.項目前期策劃工作中的財務(wù)評價，只需預(yù)測項目的財務(wù)效益和費用，并不用考慮項目的盈利能力及償債能力等問題。F8.影響投資方案經(jīng)濟效果（或經(jīng)濟指標(biāo)）的不確定性因素很多，因此需要對所有不確定因素都要進行分析。F9.可行性研究是一項在具體實施某一項目前，對項目方案是否可行以及潛在的效果進行分析、論證和評價的工作。T第三章物流項目計劃管理1、項目目標(biāo)的特點：層次性、多目標(biāo)性、優(yōu)先性2、任何項目從開始到結(jié)束，一般都會有多個目標(biāo)，而最基本的三個目標(biāo)為：時間、成本和質(zhì)量。3、目標(biāo)確定的原則：盡可能定量；盡量具體；可實現(xiàn)；簡潔、明確4、總目標(biāo)的描述，主要依據(jù)：工作范圍；進度計劃；成本例：某飛機制造公司承擔(dān)無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產(chǎn)項目。項目擬于2011年7月開始實施，市場需求為50-100架，首架交付日期為2014年12月。項目目標(biāo)包括飛機研制和為保證飛機性能的特種設(shè)備/設(shè)施采購，為保障小型氣象探測飛機研制與試飛任務(wù)的順利進行，項目總投資為1.2億元人民幣。問題：對項目的目標(biāo)進行描述？項目計劃按計劃制定的過程，可分為概念性計劃、詳細(xì)計劃、滾動計劃三種形式。物流項目范圍：指為了成功地達(dá)到物流項目的目標(biāo)，項目團隊所要完成的任務(wù)。規(guī)定了哪些工作是項目內(nèi)必須完成的，哪些工作是不包含在項目工作范圍內(nèi)的。產(chǎn)品范圍和項目范圍的關(guān)系：區(qū)別：產(chǎn)品范圍指的是顧客對項目最終產(chǎn)品（包含服務(wù)）所要求的全部功能和特性的總和；項目范圍指的是為了完成顧客所要求的最終產(chǎn)品所要進行的全部工作的總和。聯(lián)系：項目范圍的確定要以相應(yīng)的產(chǎn)品范圍的確定為基礎(chǔ)，產(chǎn)品范圍的大小、產(chǎn)品要求的程度從一定意義上決定了項目工作范圍的深度和廣度。但是，有時也可能一個產(chǎn)品的范圍很大，但是我們只將其中一部分作為項目。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：指以可交付成果為導(dǎo)向，將一個項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細(xì)目，以便確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的原則：P76（1）——（7）工作分解結(jié)構(gòu)圖（表）主要有3個基本要素——層次結(jié)構(gòu)、編碼和分解結(jié)構(gòu)詞典（工作包說明書）例：生產(chǎn)宴會的工作分解機構(gòu)WBS11、按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將物流項目控制分為以下幾類：1）按照控制過程，分為事前控制、事中控制、事后控制2）按照控制的回路，分為開環(huán)控制、閉環(huán)控制3）按照控制信息的來源，分為前饋控制、反饋控制4）按照控制內(nèi)容分為質(zhì)量控制、進度控制、費用控制、安全控制5）按照控制的方式，非為主動控制、被動控制12、物流項目控制的內(nèi)容有：（1）質(zhì)量控制（2）費用控制（3）進度控制（4）健康、環(huán)境與安全控制13、技術(shù)方法是事中、事后控制的重要方法。包括：（1）網(wǎng)絡(luò)計劃法（2）S曲線法（3）香蕉線法1.系統(tǒng)地安排項目工作的一種常用的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)是（C）。A.關(guān)鍵路線法B.計劃評審技術(shù)C.工作分解結(jié)構(gòu)圖D.責(zé)任分解矩陣2.（A）是實現(xiàn)項目目標(biāo)所要完成的相關(guān)工作活動的集合。A.工作包B.工作活動C.任務(wù)D.單元3.物流項目目標(biāo)的基本特點有層次性、多目標(biāo)性、（C）。A.可行性B.多樣性C.優(yōu)先性D.復(fù)雜性4.工作分解結(jié)構(gòu)圖管理層的結(jié)構(gòu)包括總項目、子項目、（A）。A.任務(wù)B.工作包C.子任務(wù)D.工作單元5.在項目計劃中，（B）的制定規(guī)定了項目的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)略重點。A.詳細(xì)計劃B.概念性計劃C.滾動計劃D.進度計劃6.物流項目計劃制定的原則不包括（D）。A.目的性B.經(jīng)濟性C.動態(tài)型D.多樣性1.描述項目目標(biāo)時要區(qū)別對待，分為定量描述和定性描述兩種。F2.項目范圍定義的依據(jù)中，其他知識領(lǐng)域的結(jié)果及計劃成果不可以作為范圍定義考慮的因素。F3.項目計劃一旦制定，沒有必要對其做出修改和完善。F4.任何項目從開始到結(jié)束，一般都會有多個目標(biāo)，而最基本的三個目標(biāo)為：時間、成本和技術(shù)性能（或質(zhì)量）。T5.項目計劃是項目實施的基礎(chǔ)，在項目管理與實踐中處于首要地位，它引導(dǎo)項目各種管理職能的實現(xiàn)，是項目管理的首要環(huán)節(jié)。T6.詳細(xì)計劃的任務(wù)是制定詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)圖，改圖需要詳細(xì)到為實現(xiàn)項目目標(biāo)必須做的每一項具體工作。T7.項目計劃本身是由一系列的子計劃組成的，各個子計劃不是孤立存在的，彼此之間相對獨立，又緊密相關(guān)。T8.項目范圍指的是顧客對項目最終產(chǎn)品（包含服務(wù)）所要求的全部功能和特性的總和。F第四章物流項目進度管理1、項目進度管理：又稱項目時間管理或項目工期管理，是指在項目的實施過程中，對各個階段的進展程度和項目最終完成的期限所進行的管理。2、影響物流項目進度管理的因素：1）人的因素。項目實施的各個階段對人力資源的需求強度是不同的。2）材料、設(shè)備的因素。工程項目所需要的工程材料和設(shè)備的數(shù)量與供給，需要根據(jù)項目推進階段，分批分次到位。3）方法、工藝的因素。項目選定的技術(shù)方案與工藝有時也會給項目工期的完成造成困難。4）資金因素。項目的資金是項目能否順利推進的最重要的因素。工程項目的人、材、物的消耗都需要資金的支持。5）環(huán)境因素。任何一個物流項目都具開放性的特征，都包羅在企業(yè)或社會的大系統(tǒng)之中。3、常見項目進度拖延的情況分析：1）盲目地確定工期目標(biāo)2）錯誤地估計項目實現(xiàn)的特點和實現(xiàn)的條件3）工期計劃方面的不足4）項目參加者的工作失誤5）不可預(yù)見事件的發(fā)生4、甘特圖法（GanttChart）：以一段橫向線條表示一項活動，通過橫向線條在帶有時間坐標(biāo)的表格中的位置來表示各項活動的開始時間、結(jié)束時間和其先后順序，從而使項目的整個時間計劃都由一系列的橫道組成。5、按網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)不同，有雙代號網(wǎng)絡(luò)和單代號網(wǎng)絡(luò)。前者的活動是在節(jié)點上，而后者則在箭線上。6、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖：用箭頭表示活動、節(jié)點表示活動相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖，每一項活動都用一根箭線和兩個節(jié)點來表示，每個節(jié)點都編以號碼，箭線的箭尾節(jié)點和箭頭節(jié)點是該項活動的起點和終點。7、網(wǎng)絡(luò)圖繪制原則：P100①——⑥例：下列雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中存在錯誤，指出錯誤并改正。8、繪制網(wǎng)絡(luò)圖例1：工序明細(xì)表如下圖：工

序ABCDEFGHI緊前工序----ABBC、DC、DE、FG工序時間466759748例2：工序明細(xì)表如下圖：作業(yè)代號ABDECFG后續(xù)作業(yè)BCDEFGFG--例3：工序明細(xì)表如下圖：代碼ABCDEFG緊前工作--ACBCDEF9、三角模擬法基本思想是根據(jù)過去的經(jīng)驗，確定完成活動的三種可能時間，應(yīng)用概率論和統(tǒng)計學(xué)原理來估計活動時間值。例：某項目由X、Y兩項活動組成，在正常情況下活動X、Y所需時間為16天、30天，在最有利的條件下活動X、Y所需時間為14天、25天，在最不利的條件下活動X、Y所需時間為18天、35天，項目網(wǎng)絡(luò)圖所示。則該項目活動各項活動以及整個項目的期望（估計）時間是多少？工期估算通常提供為離散的數(shù)字，例如兩周或者一個時間范圍，例如：3周±2天，表示該活動至少需13個工作日，最多不超過17個工作日（以每周五天工作日計）。超過3周的概率為20%，表示該活動將用3周或更短時間的概率為80%。時間壓縮法包括趕工和快速跟進兩種技術(shù)。關(guān)鍵路徑法例：以表格所示的某項目活動順序及時間為例，繪制該項目的網(wǎng)絡(luò)圖，計算各項時間參數(shù)，并確定關(guān)鍵路線。活動名稱緊前工序活動時間/天A無4B無6CA6DB7EB5FC、D9GC、D7HE、F4IG8P119計算題物流項目進度的優(yōu)化：1）工期的優(yōu)化；2）資源的優(yōu)化；3）費用的優(yōu)化。當(dāng)關(guān)鍵路線的長度大于規(guī)定的期限時，可采取的措施：采取組織措施增加關(guān)鍵工序的人力、物力投入；采用新設(shè)備、新工藝，提高效率；在關(guān)鍵工序上采用平行作業(yè)和交叉作業(yè)；在非關(guān)鍵路線的一些有機動時間的工序中挖掘，從其中抽出一些人力、物力支援關(guān)鍵工序，這樣即可使關(guān)鍵工序提前完工，又不會影響本工序的按時完工。已知在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，某工作有兩項緊前工作，他們的最早完成時間分別為18天和23天，如果該工作的持續(xù)時間為6天，則該工作最早完成時間為（D）天。A.18B.23C.24D.292.下列哪一個不是虛工作的特性（A）。A.需要資源B.在雙代號網(wǎng)絡(luò)中使用C.具有零的持續(xù)時間D.指示一個先后關(guān)系3.項目范圍定義不包括下列（A）。A.項目范圍規(guī)劃B.項目活動定義C.項目活動排序D.項目進度控制4.編制項目進度計劃的方法不包括（D）。A.關(guān)鍵路徑法B.資源水平法C.甘特圖法D.箭線圖法5.（B）是指為了實現(xiàn)項目目標(biāo)而開展的對已確認(rèn)的項目工作包進一步分解和界定，并從中識別出為獲得項目產(chǎn)出物所必需的各項項目活動。A.活動排序B.活動定義C.資源需求估計D.工期估算6.在對項目活動的進一步細(xì)化分解的基礎(chǔ)上所生成的，列出了項目所需開展和完成得全部活動，是項目活動定義所給出的最主要的輸出信息和文件的是（A）。A.項目活動清單B.資源日歷C.工作分解結(jié)構(gòu)D.進度計劃7.在項目工期壓縮過程中，你為關(guān)鍵線路活動增加了資源，接下去必須考慮（B）。A.其他活動的拖延B.分配到關(guān)鍵線路其他活動的資源C.進度計劃中工時最長的活動D.產(chǎn)生新的關(guān)鍵活動8.下列（D）不是項目進度控制的依據(jù)。A.項目進度計劃B.實施情況報告C.變更請求D.WBS圖1.總時差為零的活動為關(guān)鍵活動，由關(guān)鍵活動連接而成的線路為關(guān)鍵路徑。T2.項目活動排序是通過識別項目活動清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項目各項活動的先后順序進行合理安排與確定的項目進度管理工作。T3.在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，每一事件（圓圈）必須有唯一的事件序號，即網(wǎng)絡(luò)圖中不會出現(xiàn)相同的事件序號。T4.項目中資源越多，持續(xù)時間越少。F5.項目活動清單是對項目工作分解結(jié)構(gòu)的進一步細(xì)化和擴展。T6.項目活動時間的估算，是對完成某一活動所需要的工作時間進行定量的估計，并且還要用一定的指標(biāo)表示出項目活動時間的確定值而不是變化范圍。F7.甘特圖可以表示出一個項目中各個工作的大致順序，明確地表明任務(wù)間的關(guān)系，但不能反映出任務(wù)拖延或者資源調(diào)配問題的影響。F8.項目中某項活動的最早結(jié)束時間的前提是該活動的所有緊前活動已經(jīng)完成。T第五章物流項目成本管理1、物流項目成本管理：指通過有效的控制手段，在達(dá)到預(yù)定物流項目功能和工期要求的同時，將物流項目的總成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)而開展的物流項目成本估算、項目成本預(yù)算和項目成本控制等方面的管理活動。2、物流項目成本管理的原則1）全生命周期成本最低原則2）全面成本管理原則3）成本責(zé)任制原則4）成本管理有效化原則5）成本管理科學(xué)化原則3、影響物流項目成本管理的因素1）所需資源的成本完成物流項目活動所需資源的成本。2）各種決策對物流項目最終成本的影響程度。3）不同物流項目干系人對物流項目成本的不同要求。4）資源的約束性。4、物流項目成本估算：就物流項目的整個過程所使用的各種資源，如人工、材料、設(shè)備等，編制完成物流項目所需的近似費用表，即編制完成物流項目所需資源的成本粗算。5、物流項目成本估算與物流項目報價的聯(lián)系區(qū)別：物流項目成本估算是物流項目組織為了向外界提供產(chǎn)品或服務(wù)的成本費用的總和——對成本的量化估計；物流項目報價是物流項目組織為其所提供產(chǎn)品或服務(wù)獲得的收入——經(jīng)營決策。關(guān)系：物流項目報價不僅包含項目成本，還包括從事項目組織獲取的報酬。6、自上而下估算法也稱類比估算法；自下而上估算法也稱工料清單法。7、物流項目成本預(yù)算的中心任務(wù)是將成本預(yù)算分配到物流項目的各活動上。8、物流項目成本預(yù)算與估算的異同點區(qū)別：1、成本估算是對完成項目活動所需資金進行近似估算的過程，估算成本其輸出是成本估算，這種估算并未得到管理層的批準(zhǔn)；2、成本預(yù)算將基于工作包的成本估算分配到每項活動及相應(yīng)時間段，制定預(yù)算是匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程。成本預(yù)算輸出的是成本基準(zhǔn)計劃亦即經(jīng)過批準(zhǔn)的成本預(yù)算。聯(lián)系：都是以WBS為依據(jù)的，所運用的工具和方法相同，兩者均是項目管理中不可或缺的組成部分。應(yīng)急費用：指為項目在實施過程中發(fā)生意外情況而準(zhǔn)備的保證金，提高意外開支準(zhǔn)備金估計的準(zhǔn)備性可以減輕項目中意外事件的影響程度。項目成本基線的表示方式有2種，一種是用成本負(fù)荷直方圖表示，另一種是利用時間-成本累計S形曲線表示。物流項目成本控制：指按照事先確定的項目成本預(yù)算基準(zhǔn)計劃，在整個項目實施過程中，通過運用一定的管理方法，對項目中所消耗的實際費用與預(yù)算進行比較，并對未完成的項目進行費用預(yù)測，以確保物流項目的實際成本限定在項目成本預(yù)算范圍內(nèi)的過程。成本差異的測算方法：直接觀察法、統(tǒng)計分析法、例會報告法掙值分析法：通過測量和計算已完成工作的預(yù)算費用、已完成工作的實際費用和計劃工作的預(yù)算費用得到有關(guān)計劃實施進度和費用偏差，從而可以達(dá)到判斷物流項目預(yù)算和進度計劃執(zhí)行情況的目的的一種方法。偏差指標(biāo)1）項目成本偏差成本偏差（CV）指已完成工作預(yù)算成本與實際成本之間的差額，其計算公式如下：CV=BCWP-ACWP當(dāng)CV<0時，表示執(zhí)行效果不佳，即實際消費費用超過預(yù)算值即超支。當(dāng)CV>0時，表示實際消耗費用低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。若CV=0時，表示實際消耗費用等于預(yù)算值，項目按計劃執(zhí)行。2）項目進度偏差進度偏差（SV）指到某時刻為止，已完成工作量與計劃完成工作量的差異，其計算公式如下：SV=BCWP-BCWS當(dāng)SV>0時，表示進度提前；當(dāng)SV<0時，表示進度延誤；當(dāng)SV=0時，表示實際進度與計劃進度一致。15、績效指標(biāo)1）成本績效指數(shù)成本績效指數(shù)（CPI）是指預(yù)算費用與實際費用值之比，即衡量成本的效率的指標(biāo)，其計算公式為：CPI=BCWP/ACWP當(dāng)CPI>1表示低于預(yù)算，即實際費用低于預(yù)算費用；當(dāng)CPI<1表示超出預(yù)算，即實際費用高于預(yù)算費用；當(dāng)CPI=1表示實際費用與預(yù)算費用吻合，項目費用按計劃進行。2）進度績效指數(shù)進度績效指數(shù)（SPI）是指項目掙得值與計劃值之比，即衡量時間效率的指標(biāo)，其計算公式如下：SPI=BCWP/BCWS當(dāng)SPI>1表示進度提前，即實際進度快于計劃進度；當(dāng)SPI<1表示進度延誤，即實際進度落后于計劃進度；當(dāng)SPI=1表示實際進度與計劃進度一致。例：某一個物流項目預(yù)算總費用400萬元，計劃工期為2年，在1年后監(jiān)測，開工后的第1年末實際發(fā)生費用為100萬元，已經(jīng)完成工作預(yù)算費用50萬元，試判斷第1年后費用和進度的執(zhí)行情況。16、例：物流（倉庫）項目的土建工程分5項子任務(wù)。項目已執(zhí)行到第5月末。各項工作在其工期內(nèi)每月計劃費用、實際成本及計劃工作量完成情況（百分比）見下表及下圖所示。試對該工程成本控制情況作出評估，并估計可能的完成結(jié)果。表某物流倉庫項目預(yù)算表某物流倉庫項目土建工程預(yù)算表

（單位：萬元）工程子項預(yù)算值進度預(yù)算（月）1234567基礎(chǔ)120305040主體300701008050裝飾100303040道路302010停車區(qū)503020圖P148例：P151計算題通過估算整個項目的成本，再將總成本逐漸分解，從而計算出項目的各個工作包的成本，這種方法是（C）。A.專家判斷法B.自下而上估算法C.自上而下估算法D.參數(shù)模型估算法2.在物流項目實施過程中，對影響項目成本的各種因素加強管理，并采用各種有效的措施加以糾正，這是（A）。A.項目成本控制B.項目成本計劃C.項目成本預(yù)測D.項目成本核算3.在物流項目實施過程中，對影響項目成本的各種因素加強管理，并采用各種有效的措施加以糾正，這是（A）。A.項目成本控制B.項目成本計劃C.項目成本預(yù)測D.項目成本核算4.若已知BCWS=200，BCWP=250，ACWP=200，計劃花費3天時間，則此項目的估計完成時間為（C）天。A.3B.2C.2.4D.3.75（B）是指為完成項目工序所需的資源成本的近似估算。A.項目資源規(guī)劃B.項目成本估算C.項目成本預(yù)算D.項目成本控制6.雖然成本估算與成本預(yù)算的目的和任務(wù)都不同，但是兩者有共同的依據(jù)（C）。A.項目范圍說明書B.項目籌資計劃C.工作分解結(jié)構(gòu)D.歷史資料7.若已知BCWS=220，BCWP=250，ACWP=200，根據(jù)掙值分析法，則該項目的SV和項目狀態(tài)是（B）。A.-30元，項目比原計劃滯后B.30元，項目提前完成C.-50元，項目比原計劃滯后D.50元，項目提前完成8.成本預(yù)算的主要結(jié)果是（D）。A.成本預(yù)算表B.基準(zhǔn)預(yù)算C.成本預(yù)算表D.時間——成本累計曲線1.項目成本估算使項目成本預(yù)算的基礎(chǔ)。T2.當(dāng)CV≥0，CPI≥1；SV≥0，SPI≥1時，項目的成本未超支，進度未超時。T3.在自下而上進行成本估算時，相關(guān)具體人員考慮到個人或本部門的利益，往往會增加成本的估算量。T4.成本累計曲線圖上的實際支出與計劃情況存在偏差，那么說明項目工作中發(fā)生了問題。F5.項目成本預(yù)算的編制工作包括確定項目的總預(yù)算、分解確定項目各項活動的預(yù)算、項目成本預(yù)算調(diào)整和編制成本基準(zhǔn)計劃。T6.項目成本估算與項目成本預(yù)算的共同點是兩者都以工作分解結(jié)構(gòu)為依據(jù)，且均不是項目成本管理中不可或缺的組成部分。F7.項目的成本控制按照預(yù)算基準(zhǔn)計劃不斷地控制項目的