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文檔簡介
管理員年度工作計劃范本5篇時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間消逝;工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開頭做一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下我在這給大家整理了一些管理員年度工作計劃范本,希望對大家有幫助!
管理員年度工作計劃范本篇1
一、在日常工作中:
1.首先留意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客戶接待方面,要準時給客戶倒水,并且準時續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進我公司的銷售。
3.文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進行分明別類并貼好標簽,以便于查看,做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4.對辦公設備和公司產(chǎn)品進行定期的清潔與保養(yǎng)。
5.做好準時接進電話的工作,并轉給相應的工作人員。在接電話的時候留意禮貌用語。
6.做好各部門的做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部準時正確的傳遞到位。
7.準時完成領導交給的各項任務,不偷懶不拖拉。
8.發(fā)布聘請消息,協(xié)助各部門主管做好聘請工作。
9.做好文書工作,準時完成領導交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學習各種寫作材料,定期上交公司報表。
二、在倉庫管理方面:
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時,準時做好修改工作,并在相應的機器上貼好標簽。
在有銷售人員出貨的時候,嚴格根據(jù)出庫單子上面的步驟進行,在以前的工作中就是沒有重視這一點,導致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的留意。在完成一單銷售之后要準時的對客戶的信息進行歸檔,以便利我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系,與客戶達成一種長期合作的關系,使我們的渠道更加擴大化,多面化。
在向浪潮訂購產(chǎn)品之后,準時做好追蹤工作,知道貨物的動向,準時反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對庫存進行一次整理和盤點,實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差,一個月與會計做一次核對,確保庫存的完整和正確無誤。
三、客服方面:
做好售后工作,在客戶打電話反映機器故障后要準時轉給相應的技術人員,第一時間為客戶解決好售后工作。在技術人員解決不了的時,要向總部相關技術人員報備。并做好記載工作,快速處理。
加強與客戶的溝通和聯(lián)系,協(xié)助技術人員做好售后工作,讓客戶覺得我司的服務“放心、貼心”,又利于我們的長期合作關系。在以后的工作道路上,自己要做,要學習的還有很多,只有擁有一顆對工作熱忱的心和一個樂觀向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺,就要去努力提升自己的工作能力,加強業(yè)務水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的做好工作,為公司做出更大的貢獻,實現(xiàn)自我價值!
管理員年度工作計劃范本篇2
1、增強進修,嚴厲履行業(yè)余化流程操縱
進進堆棧任務,我起首正在低溫庫房進修六天,以后正在股二廢品庫進修。我對于高效、業(yè)余化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發(fā)貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務,告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業(yè)龐大,可是有一套臨時以來積聚的經(jīng)歷,協(xié)助了共事們把任務分紅多少個步調,最初總能把任務美滿地實現(xiàn),沒有出一點過失。
經(jīng)過一段工夫的進修,我開端試著發(fā)貨,先是查問備貨(依照進步前輩先出準繩),做好記載(包含地位、日期、數(shù)目),出庫,最初查對單據(jù)以及出門證的完好性,做好發(fā)貨進程的記載,正在進調存報表上調出,如許,全部發(fā)貨流程就根本做完了。進修階段,關于任何一種細節(jié)我都不寒而栗,仔細察看,并有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當班共事的指點下,我仔細進修、總結經(jīng)歷,進步了任務聽從,并將各類流程服膺正在心,指點我此后的任務。當前,我也會增強進修,樂觀把本人熬煉成為超卓的堆棧辦理職員。
2、要對于數(shù)據(jù)敏感、擔任,單據(jù)與什物符合,沒有患上有涓滴懶散
正在任務中,對于數(shù)據(jù)(包含單據(jù)數(shù)據(jù)以及什物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員任務者必備的本質,發(fā)貨、收支庫交代和貨品的周轉,都是什物的活動,正在庫管員的監(jiān)視下?lián)螁螕?jù)與什物絕對全都,不偏差。正在我進進堆棧任務時,第一件事即是進修產(chǎn)物碼放信息,關于差別產(chǎn)物的碼放情勢以及數(shù)目和留意要點熟習于心,打好了這個根底,以后的任務就好做了很多。
正在數(shù)據(jù)的辦理上,沒有答應有涓滴的偏差。任務中,共事常常教誨我說,咱們的任務不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對于某種數(shù)占有一絲的疑心時,就要馬上查問,如許常??梢苑乐惯^錯的發(fā)作,同時也消弭了存正在的隱患。
3、存正在的缺乏及此后樂觀的標的目的
正在辦理任務進程中,我固然任務仔細、主動自動、不時與共事聯(lián)絡與交換、細心地察看以及進修,但我覺得還不敷此后我將增強進修,做好團體任務方案,使本人的任務做到更好、更精,不時進步本人的辦理程度,不時總結后人的經(jīng)歷。同時,我也以為輪崗帶來的好處,可以增強各成員以及各關鍵的嚴密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業(yè)余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導們的批判以及指點。
管理員年度工作計劃范本篇3
在新的一年里,為了給商戶提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境,給消費者提供一個良好的消費環(huán)境,樓層的日常服務管理工作突顯的尤為重要,為此我們百貨員工加強培訓、努力學習,不斷提高自身工作的主動性、責任心、工作水平以及工作的完成效率,有針對性的克服工作中的不足或問題,落實責任制,以對商戶和消費者高度負責的精神,制定以下工作目標及工作計劃:
一、工作目標
服務目標:
1、員工精神面貌煥然一新,樹立了商場良好的服務形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、布滿溫情的問候語、規(guī)范嫻熟的服務動作等逐漸形成了一種習慣,微笑變成一種自然的真情流露。
2、強化員工的主人翁意識,增強了員工的凝聚力和集體榮譽感。
各專柜導購相互幫助,通力協(xié)作,遇到問題,群策群力,共同解決。大家心往一處想,勁往一處使,為了“顧客滿意”這一共同目標而努力工作著。杜絕離崗,聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費成交率。
平安目標:
1、杜絕死亡、重傷、火災、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設備損壞事故。
二、工作計劃
第一季度重塑公司規(guī)章制度,紀律規(guī)范
1、對員工重新講解公司規(guī)章制度,紀律規(guī)范。并每日根據(jù)其進行工作檢查。例如:每周一檢查衛(wèi)生,每周二檢查儀容儀表,每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對員工進行一次站姿培訓。
每周固定一天,員工上班前或下班后集體按標準站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對顧客的三聲好服務,并做到準時跟蹤指導。
4、檢查員工離崗,拖延工作等情況。
5、每日對當天工作做一個記錄。
6、三月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第二季度重塑員工精神面貌,增加主人翁意識
1、四月份對各樓層開展“五一”節(jié)前專項檢查,保證各項設施設備的正常運行,確信排解各項平安隱患。
2、四月份開頭對員工進行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實際案例作為說明,講解如何做到最大權益的維護公司利益。同事之間的相互幫助也將作為案例進行講解。
3、五月增強員工面部微笑,及問候語。并開展“主人翁意識服務月”。
4、六月規(guī)范員工服務動作。
5、六月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第三季度培訓服務技巧,提高成交率
1、七月份迎接暑假到來,三樓重點在服務及平安管理上面。
2、七月份百貨員工進行銷售技巧的學習。
3、八月份百貨員工學習陳設技巧。
4、記錄每日的客流量,成交量,并對客戶進行分類統(tǒng)計。
5、九月份為“十一”到來,做好專項檢查。
6、九月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第四季度年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個月進行員工大比拼:交易額,成交量,服務質量,精神面貌等方面。
2、對個別尋在問題的員工進行針對性的培訓與指導。
3、十一月天氣轉冷,做好冬季防寒保暖措施及預案。
4、十二月末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷售打算,貨品打算充足。
管理員年度工作計劃范本篇4
根據(jù)青白江區(qū)教育以信息化帶動教育現(xiàn)代化,引領教育教學變革,實現(xiàn)超前進展、均衡進展的要求。為了發(fā)揮我校信息技術優(yōu)勢,進一步提升信息技術建設水平,制定計劃如下:
一、加強信息技術建設與應用
通過專題講座、學科教研以及示范課等方式引導老師用好、用活網(wǎng)上資源,更好地服務于老師備課、課堂教學,為老師的專業(yè)化進展提供快捷便利的服務。
二、突出信息技術在課堂教學中的應用
強化課題引領作用。堅持信息技術與學科教學整合的討論與實踐、進行信息技術環(huán)境下教學模式的實踐。各教研組要討論在本學科教學中如何將信息技術與本學科教學有效整合,轉變老師的教學方法和學生的學習方式,最大限度地提高教學質量。
加強課堂教學實踐探究。老師要結合各自學科特點,把“青白江區(qū)網(wǎng)絡教育資源庫”、多媒體教室、學校信息技術教室的使用有機結合起來,樂觀探究適合于本學科的授課模式,不斷改進教學方式,提高課堂教學效率。學校要加強網(wǎng)絡課程建設,為學生在線學習、在線作業(yè)提供課程支持,引導學生利用網(wǎng)絡查找資料,豐富學習資源,開展討論性學習,將課堂教學有效延長,使學生可以在家中通過網(wǎng)絡自主選擇學習內容,與老師和學生之間進行溝通,真正轉變學生的學習方式,培育學生的自主學習、終身學習能力。向學生提供不同的學習資源,讓不同層次的學生有自主選擇的空間,充分體現(xiàn)學生學習的自主性、評價的互動性和溝通的充分性。
三、強化遠程教育觀摩評估系統(tǒng)的廣泛應用
遠程教育觀摩評估系統(tǒng)是對老師進行教學觀摩、實現(xiàn)名師資源共享、引領老師專業(yè)化進展、促進教育內涵均衡的重要平臺,其基本功能是實現(xiàn)教學觀摩、進行網(wǎng)上教研、網(wǎng)上評課和網(wǎng)上培訓。在此基礎上,爭取在全面應用該系統(tǒng)上有所突破:一是要管理好遠程教育設備,保證設備正常工作;二是要組織好校內老師的上課,將遠程教學觀摩與校內教學觀摩有機整合,在不增加老師負擔的前提下,為校際間老師提供優(yōu)質觀摩資源;三是要組織好校內老師觀摩學習其他學校老師的課堂教學,相互溝通,相互學習,不斷總結信息化環(huán)境下課堂教學閱歷和做法,提高本校老師課堂教學水平;四是學區(qū)內部要利用該系統(tǒng)開展校際間的教學研討活動,執(zhí)行研訓、教學一體化,促進學區(qū)內老師專業(yè)化進展。
四、全面提升師生的信息素養(yǎng)
通過培訓,不斷提升老師的信息素養(yǎng)。使全體老師能夠嫻熟使用與之相關的新軟件、適應軟件的升級換代。針對網(wǎng)絡課程建設的需要,加大對老師信息技術的校本培訓力度,并在使用中強化培訓效果。
學生信息素養(yǎng)的提升主要通過普及和提高兩個途徑進行。普及就是要保質保量地開好信息技術課程,不人為地刪減課時或突擊教學,保證教學質量。要組織好信息技術會考。提高就是通過信息技術校本課程的開設和綜合實踐活動的開展,培育特長生進行網(wǎng)頁、電腦動畫、電子圖書等的制作,并參加機器人競賽活動,讓他們在信息技術方面具有一技之長。
五、進一步加強學校網(wǎng)站建設
進一步加強學校網(wǎng)站建設,發(fā)揮學校網(wǎng)站在對外宣傳、教育管理、師生風采展現(xiàn)、溝通互動、家校聯(lián)系、辦公自動化、在線學習等方面的作用,提升網(wǎng)站的整體應用水平。“教育管理信息化標準”示范軟件作為教育部推廣使用的教育管理專用軟件,要強化應用,使其發(fā)揮應有的作用。加強對網(wǎng)站的管理,保證網(wǎng)絡運行暢通,信息平安;強化網(wǎng)站的應用,建立部門負責制,保證分管欄目信息豐富,更新準時。
六、做好信息技術軟硬件的維護與管理
繼續(xù)加強硬件建設,做好硬件設施的升級和更新工作。做好信息化設施的管理與維護,加強網(wǎng)絡平安管理,保證網(wǎng)絡暢通,為師生提供潔凈的網(wǎng)絡環(huán)境。對于已有的軟件,充分發(fā)揮其作用,保證物盡其用。加強軟件的開發(fā),學校與軟件開發(fā)公司合作,按需開發(fā)和引進有用的應用軟件。
管理員年度工作計劃范本篇5
現(xiàn)在我一直在公司擔任倉庫管理員職務,倉庫管理員這是一個非常重要的工作,倉庫管理員負責公司的產(chǎn)
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