工作總結(jié)暨工作規(guī)劃市公開課一等獎省賽課獲獎課件

工作總結(jié)暨年工作規(guī)劃部門：營業(yè)六部組/科：梭織技術(shù)制作人：李和林上交時間：-01-10工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第1頁工作情況

1）：往返衢州工廠技術(shù)指導、技術(shù)支持、品質(zhì)異常處理、貨期跟進；

2）：

梭織款式樣、款式修正樣、展示樣、展示修正樣、大貨紙樣技術(shù)指導；3）：梭織款式樣、展示樣，大貨用量排料技術(shù)指導；

4）：梭織款式樣、款式修正樣、展示樣、展示修正樣、大貨工藝技術(shù)指導；5）：梭織款式樣、款式修正樣、展示樣、展示修正樣、產(chǎn)前樣品品質(zhì)確認；6）：面料、輔料品責問題跟進與處理；1：主要工作工作量統(tǒng)計工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第2頁工作情況2：次要工作1）：團體建設(shè)、人員招聘；2）：員工技能輔導與培訓；3）：面料縮率問題處理與協(xié)調(diào)；4）：輔料品責問題處理與協(xié)調(diào)；5）：成本報價系統(tǒng)提報；6）：輔料用量下訂；7）：貨期問題異常反饋處理；8）：跨部門異常問題協(xié)調(diào)與處理；工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第3頁3、工作質(zhì)量（結(jié)合原定考評指標）1）：工作及時性較去年略有所提升.；2）：工作準確性較去年略有所提升；3）：內(nèi)部評價:產(chǎn)前樣批退率略有下降；4）：客戶評價：配合度提升得到客戶認可；工作情況4、團體現(xiàn)實狀況：

經(jīng)過一年努力，逐步將梭織技術(shù)團體人員工作模式進行了調(diào)整，由原先一部份人員負責開發(fā)，一部份人員生產(chǎn)大貨工作模式進行了改變，最大弊端開發(fā)時沒有結(jié)合大貨生產(chǎn)模式，造成大貨時又得重新修改一次，既產(chǎn)生了工作量，又輕易產(chǎn)生差錯，現(xiàn)在改為三條線模式，從開發(fā)至大貨，再設(shè)崗進行審核，既培養(yǎng)了團體組員技能，又從源頭上改變管控責任到人做法，后續(xù)還會依據(jù)各自“真正”技能進行人員崗位調(diào)整；工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第4頁工作情況5、工作心得：俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”對于有著針織服裝成功史企業(yè)，自然有它成功優(yōu)點，不過對于開發(fā)梭織產(chǎn)品生產(chǎn)，又不亞于一次新變革，假如能讓梭織產(chǎn)品也如針織產(chǎn)品一樣輝煌這需要接收新事物與改變執(zhí)行力.執(zhí)行力:顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標能力，就是指把理念、思緒、戰(zhàn)略、決議、規(guī)劃和布署付諸實施能力。對于執(zhí)行力概念，企業(yè)員工即使早就聽說過，不過了解上很片面和淺薄，對執(zhí)行力內(nèi)涵和提升執(zhí)行力主要性和必要性了解不深，掌握不透。比如在原先工作模式開發(fā)技術(shù)人員與大貨人員職能是分開，相互之間出現(xiàn)問題相互推萎、相互指責…….而且前期負責開發(fā)人員極難成長，經(jīng)過慢慢引導改變其工作模式，各自從開發(fā)至大貨結(jié)束，既提升了各自技能、又能更加好地考評、相互競爭、相互學習取長補短，一樣也為未來團體提升效率奠定了基礎(chǔ)….這需要慢慢引導員工有更高執(zhí)行力。

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第5頁工作情況6、工作不足之處：俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世上沒有完美事情，每個人都有缺點，總結(jié)存在問題是為了更加好地填補不足?；仡櫿旯ぷ?，有成績也有不足，但看到更多則是亟待改進和提升不足之處。為了及時認識不足、補齊短板，梭織技術(shù)就年度工作進行深刻總結(jié)和反思，并針對工作不足之處確定年工作改進計劃。一、團體建設(shè)工作：不足之處：梭織技術(shù)人員數(shù)量快速增加，外部招聘技術(shù)人員有較強工作經(jīng)驗但對企業(yè)文化了解不夠全方面，造成外部文化與內(nèi)部文化沖突。面對此情況，未采取切實有效方法處理至使招聘人員流失。改進計劃：①、制訂系統(tǒng)培訓計劃；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第6頁工作情況②、為員工創(chuàng)造內(nèi)部輪崗機會，使其工作能力在詳細實踐中逐步提升；

③、切實執(zhí)行導師制方式對其進行傳幫帶二、績效管理工作不足之處：①、計劃性不足，計劃外工作所占比重偏大（客戶及為業(yè)務無法提供有效計劃工作量）；②、考評工作事項大部分沒有量化指標，影響績效考評客觀性。改進計劃：①、改變工作計劃編制方式，先由各個員工自主編制各自工作計劃，再經(jīng)討論確定，增強員工參加度和計劃全方面性、準確性；②、常規(guī)日常工作深入分析，確定可量化、可考證考評指標，如梭織款式樣，銷售樣，大貨用量排料用量控制在85%以上，增強考評工作客觀性到達考評管理目標。

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第7頁三、客戶滿意度管理工作不足之處：①、未能采取有效辦法提升客戶滿意度；改進計劃：①、將技術(shù)服務滿意度納入業(yè)績考評指標，將該考評指標分解到各工作崗位，技術(shù)資料滿意度指標不低于其個人考評30%權(quán)重；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第8頁工作情況7、上年度制訂目標完成情況：

2）：梭織產(chǎn)前確認一次經(jīng)過率達85%以上；（沒有達標）

分析未達成原因：

一、客戶版型頻繁更改；

二、客戶工藝資料頻繁更改；

三、客戶批樣標準不明確；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第9頁工作情況7、上年度制訂目標完成情況：

1）：梭織樣版、工藝差錯率控制在85%以上；(完全達標）

3）：梭織款式樣，銷售樣，大貨用量排料用量控制在85%以上；(完全達標）

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第10頁工作目標：為了更加好地服務馬威品牌產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)，計劃1）：梭織樣版、工藝差錯率控制在85%以上；2）：梭織產(chǎn)前確認一次經(jīng)過率達85%以上；3）：崗位工作執(zhí)行率（客戶滿意度）；4）：推進梭織樣衣間獨立建設(shè)；5）：推進梭織生產(chǎn)車間獨立建設(shè)；

工作規(guī)劃工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第11頁工作規(guī)劃2、團體建設(shè)\部門人員規(guī)劃為了更加好地服務馬威品牌產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)，有效達成以上工作目標計劃

1）：擬增加資深梭織版師2名；

2）：加強外招版師力克軟件使用培訓；

3）：加強原版師、工藝人員品質(zhì)自控能力；4）：資深梭織樣衣工人員招聘；5）：繼續(xù)推廣梭織使用特殊工具提升產(chǎn)品質(zhì)量及效率；6）：推進梭織樣衣間獨立建設(shè)；7）：推進梭織生產(chǎn)車間獨立建設(shè)；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第12頁總結(jié)與提議

榮幸來到申洲營業(yè)部管理梭織技術(shù)，在這工作一年內(nèi)為了更加好地快速整合好內(nèi)外部資源，提升技術(shù)團體工作效率（營業(yè)原有技術(shù)人員、衢州工廠外聘技術(shù)人員）發(fā)生了很多開心與不開心事情，切身感悟企業(yè)獨特企業(yè)文化，打破常規(guī)唯才適用建設(shè)團體，果斷執(zhí)行用人三標準：

標準一：執(zhí)行力

“無規(guī)矩不成方圓”團體作為企業(yè)內(nèi)獨立核實盈虧小組織，它必須要考慮到能讓企業(yè)盈利，這是團體生存和發(fā)展根基。假如想要盈利，就必定要設(shè)置各種各樣內(nèi)部規(guī)章制度，逐步形成自己獨特企業(yè)團體文化，員工圍繞著同一個目標前進。假如員工執(zhí)行力不強，或者是“創(chuàng)新意識”太濃厚，就很輕易對整個團體文化造成沖擊，甚至將團體文化給毀棄、將團體拖到瀕臨倒閉邊緣。

激烈競爭市場環(huán)境，使得個人英雄主義不再盛行，各個團體都是強調(diào)團體作戰(zhàn)、系統(tǒng)作戰(zhàn)；實際上，也只有團體作戰(zhàn)、系統(tǒng)作戰(zhàn)，團體才能在激烈競爭環(huán)境下生存下來。要想實現(xiàn)團體作戰(zhàn)、統(tǒng)一步調(diào)，就必定要求團體中每個員工都高度聽從指揮，強化執(zhí)行力，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，不然團體必將在企業(yè)大環(huán)境下被淘汰。工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第13頁總結(jié)與提議以上兩個原因，決定了好員工必須具備強執(zhí)行力；團體才會認可那些執(zhí)行力強員工為好員工，而不是那些自認為是、自詡小聰明、興趣“創(chuàng)新”員工！執(zhí)行力強員工主要表現(xiàn)在以下三個方面：一、聽從直接上級指揮?！耙磺行袆勇犞笓]”，實際上要求就是員工聽從自己直接上級指揮，不然越級聽命或者越級指揮，都輕易造成指揮失誤、各自為戰(zhàn)局面出現(xiàn)。二、時間觀念強，天天做好自己《工作日志》，按時保質(zhì)完成上級布置各項工作，不拖延時間、不敷衍工作。三、高度企業(yè)歸屬感和強烈團體榮譽感。為了團體利益，能夠拋棄自己私利，犧牲小我，成就大我，將身心全方面融入到團體中去。標準二：專心工作專心工作對于絕大部分人來說，聰明才智都屬普通；極難做到“一心二用”。所以，對待工作，必須專心、專注、專一?！皩Ｐ墓ぷ鳌笔呛脝T工必備一項素質(zhì)。員工專心工作表現(xiàn)在以下三點：一、專職員作，不可分心兼職。工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第14頁總結(jié)與提議二、定崗定員，各負其責。每個員工都有自己最關(guān)鍵、最專一、也是唯一工作。在自己崗位上，員工就必須發(fā)揮自己全部聰明才智，做好自己本職員作。假如一項工作同時多人負責，那么最終必定結(jié)果就是誰也不負責，事情越做越糟。三、聚焦80%時間和精力從事自己最關(guān)鍵本職工作，這也是最能表達員工個人價值和能力、為團體創(chuàng)造更大效益標志。每個員工都有會各種繁瑣雜事，不過作為一名好員工，必須學會“20/80”標準，將寶貴時間和精力聚焦到最關(guān)鍵、最本職工作上面去，只有這么，才能創(chuàng)造出真正大價值和效用，為團體多做貢獻，變相也驗證了自己價值。

標準三：勇?lián)熑沃鲃颖┞秵栴}領(lǐng)導所喜歡員工，永遠都是那些勇于負擔責任員工（領(lǐng)導喜歡溜須拍馬，拉幫結(jié)派，團體文化就會滋生不良），因為他們有自信、有魄力、能帶動團體中其它組員共同成長。上級放心，下屬拼命，勇于負擔責任員工一直是團體關(guān)