加強企業(yè)產(chǎn)品質量管理的措施

加強企業(yè)產(chǎn)品質量管理的措施產(chǎn)品質量是產(chǎn)品的生命，也是企業(yè)樹立良好品牌形象的核心。產(chǎn)品質量的優(yōu)劣既決定了企業(yè)的知名度、美譽度，也直接表達出各企業(yè)獨具的價值觀。塑造完善的企業(yè)產(chǎn)品形象必須牢固確立“質量第一，一切為顧客效勞”的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨，增強企業(yè)全體員工的社會責任感，制造出獨具特色的優(yōu)質名牌產(chǎn)品。首先，產(chǎn)品質量管理是推動經(jīng)濟開展方式轉變的重要任務。黨的“十七次大會”報告中明確指出，實現(xiàn)未來經(jīng)濟開展目標，促進國民經(jīng)濟又好又快的開展，關鍵是要加快轉變經(jīng)濟開展方式，大力推進經(jīng)濟構造優(yōu)化升級，更加注重提高自主創(chuàng)新能力、提高節(jié)能環(huán)保水平、提高經(jīng)濟整體素質和國際競爭能力。為了實現(xiàn)上述要求，產(chǎn)品質量是主攻方向。其次，在當前經(jīng)濟形勢下，經(jīng)濟增長質量和產(chǎn)品質量關系到我國經(jīng)濟開展的可持續(xù)性，關系著人民群眾切身利益。總理指出，要全面加強質量管理，堅持實施市場多元化戰(zhàn)略和以質取勝戰(zhàn)略，這充分說明加強產(chǎn)品質量管理的重要作用。此外，產(chǎn)品質量管理是維護我國消費者合法權益的重要舉措，對保證國民經(jīng)濟的順利開展，保證生產(chǎn)平安和人民安康，起到了積極的作用。1、產(chǎn)品的動態(tài)性。隨著科學技術進步和市場經(jīng)濟開展，顧客的需求在不斷變化，對產(chǎn)品質量的要求也會發(fā)生相應的變化。因此，企業(yè)應適時準確地識別顧客要求，創(chuàng)新技術、更新設備、研發(fā)新產(chǎn)品，持續(xù)改良、不斷滿足顧客的需求。2、質量的相對性。由于地域差異，經(jīng)濟和技術開展程度不同、自然條件不同、顧客的飲食習慣不同、對產(chǎn)品性能的要求也不同。因此不能對同一類型的產(chǎn)品按同一個標準生產(chǎn)，企業(yè)應根據(jù)市場需求的不同，提供適當?shù)漠a(chǎn)品。3、質量的可比性。產(chǎn)品的性能等級上下和產(chǎn)品的質量好壞是完全不同的兩個概念，性能等級高并不一定意味著質量好。在評價產(chǎn)品質量時，應注意到把比擬的對象放在同一“等級”的根底上。1、建立質量管理體系通過貫徹IS09000族標準，提高企業(yè)質量管理標準性，并對其他各項工作的標準性以良好影響，營造出嚴格、標準的氣氛，強化企業(yè)和廣闊職工適應現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)素質。2、提高質量管理的科學性我國相當多的企業(yè)已在設備水平、工藝水平上到達或接近世界先進水平，但這些企業(yè)質量管理的科學性卻遠遠沒有到達生產(chǎn)本身存在的客觀要求。如何提高質量管理乃至整個經(jīng)營管理的科學性乃是當務之急。詳細到質量管理就是如何提高數(shù)理統(tǒng)計技術在質量管理中的應用水平，提高企業(yè)技術人員乃至職工應用科學的質量管理工具去把握事實、分析原因、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、擬訂對策的能力。解決詳細的質量問題的同時，還可以提高企業(yè)有關人員的綜合素質，充實技術人員掌握的專業(yè)知識，尤其在優(yōu)化我國企業(yè)工程技術人員的能力構造方面將起到舉足輕重的作用。3、加強開發(fā)據(jù)調查，在企業(yè)中反映人力資源管理狀況的“職工參與”和應對全球化和科技開展所帶來挑戰(zhàn)的新要求。4、強化過程管理過程管理的主要環(huán)節(jié)是：描述過程的順序及其相互關系，認識過程在系統(tǒng)中的地位;尋找并測量過程中出現(xiàn)的波動。提醒波動的規(guī)律，采取減少和控制波動的措施：分析過程所產(chǎn)生的增殖，優(yōu)化關鍵的增值過程，消滅非增值過程。要注重過程之間的接口，使過去的“點”式管理成為由點、線、面有序連接的網(wǎng)絡化過程管理。通過經(jīng)營過程再造改造企業(yè)原有流程，以到達企業(yè)整體流程的有效性和高效率，以零缺陷為目標，運用現(xiàn)代管理方法對過程進展持續(xù)改良，提高管理水平。5、開展供給鏈管理從產(chǎn)品的設計到實現(xiàn)及效勞提供所形成的全過程中，供給商及相關方在這條供給鏈中具有至關重要的地位，它是傳統(tǒng)質量管理中的薄弱環(huán)節(jié)。在企業(yè)調查中也證明了這一問題，企業(yè)“供貨商質量”與其他各個工程的相關系數(shù)都是相對最小的。特別是與“質量結果”的相關性最小，這說明這些企業(yè)與供貨商之間尚未建立起密切的關系，因此它對企業(yè)質量結果的影響也最小。在質量體系中，所有的供給商和相關方組成了一條供給鏈，質量正是由這整條供給鏈來共同保證的。而市場的競爭也從企業(yè)間競爭開展為供給鏈間的競爭，其中任何一環(huán)不緊扣甚至脫節(jié)，都會產(chǎn)生致命的質量缺陷而影響各自的利益。隨著經(jīng)濟全球化的開展，外向型企業(yè)將會與日俱增。企業(yè)的供給鏈將會跨越省區(qū)，跨越國界，供給鏈的管理是企業(yè)(ERP共享信息、科技、人才等各種資源，努力實現(xiàn)合作伙伴間質量管理的無縫焊接。6、實施自我評價興旺國家在推行全面質量管理中領先企業(yè)的成功經(jīng)歷之一，是建立一種基于國家和地區(qū)質量管理標準的自我診斷與評價體系。我國企業(yè)應當借鑒這種成功經(jīng)歷，建立企業(yè)自我評價的機制，以質量管理獎、質量管理體系標準或行業(yè)內領先水平為參照系，靈活運用各種自評方法進展自評。目前，國際通行的自評方法是水平比照法(對標)，通過與參照系的比擬。明確自身的優(yōu)勢和弱點，作為質量改良和管理創(chuàng)新的依據(jù)。1、把好原材料質量控制關，防止質量問題的發(fā)生原材料是產(chǎn)品質量控制的根底環(huán)節(jié)，只有把好原材料質量關，產(chǎn)品質量才有可靠的保證。要科學合理使用和管理好產(chǎn)品原材料，防止質量問題的發(fā)生。(1)要根據(jù)產(chǎn)品特點，選擇適宜的材料進展生產(chǎn)，防止因為使用上的盲目性而引發(fā)產(chǎn)品質量問題的發(fā)生。(2)要加強對產(chǎn)品的質量控制，科學合理掌握好庫存時間和存放條件。一般情況來說，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品時間過久，如超過二年那么容易發(fā)生變色、變壞，故應根據(jù)生產(chǎn)實際情況合理保持庫存量，并在使用中要掌握好先進先用的原那么。(3)要加強對原材料的質量跟蹤檢驗。檢驗部門在日常工作中，要對材料原材料的使用情況進展全面的質量跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題及時進展反應處理，以防止盲目進貨帶來的質量隱患，切實把好生產(chǎn)質量源頭關。2、實行市場準入制度，加強流通監(jiān)管行身份證制度，要求標明產(chǎn)地和生產(chǎn)者。四要推行追溯和承諾制息通報，在全國范圍內統(tǒng)一加大執(zhí)法查處力度，提高對劣質產(chǎn)品及其廠商的查處概率，并