物業(yè)主管工作述職報(bào)告7篇

Word——15—物業(yè)主管工作述職報(bào)告7篇只有學(xué)會(huì)寫(xiě)述職報(bào)告，我們自身的力量得到不斷進(jìn)步，工作取得優(yōu)異的成果后，我們需要準(zhǔn)時(shí)寫(xiě)述職報(bào)告，我今日就為您帶來(lái)了物業(yè)主管工作述職報(bào)告7篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。

物業(yè)主管工作述職報(bào)告篇1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：您好!

20__年__月__日懷揣著新幻想、新起點(diǎn)，我來(lái)到嶄新的環(huán)境，加入全新的公司開(kāi)頭自己嶄新的盼望，由原本嫻熟的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員，基于對(duì)物業(yè)的了解和熟知，加上原有工作的閱歷積累，到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色，仔細(xì)盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。作為客服專員，我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、主電話回訪問(wèn)卷調(diào)查。

2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。

3、業(yè)主每天生日電話問(wèn)候鮮花賀卡派送。

4、客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值服務(wù)時(shí)活動(dòng)電話邀約、活動(dòng)人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。

5、理公司微信公眾號(hào)后臺(tái)信息留言回復(fù)操作，隨時(shí)支援幫助其他部門人員工作。

假如你沒(méi)做過(guò)一份工作，你就不會(huì)懂得這份工作的困難和收獲，究竟沒(méi)有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時(shí)的我一度就認(rèn)為這個(gè)職務(wù)確定很悠閑，看起來(lái)那么不起眼也沒(méi)什么特殊的貢獻(xiàn)，假如不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情，我可能并不會(huì)毅然堅(jiān)決的選擇這份工作。但當(dāng)我選擇這份工作后，發(fā)覺(jué)想要做好它依舊需要花費(fèi)我全部時(shí)間和精力。由于我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來(lái)的歡樂(lè);任何一份不起眼的工作，在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無(wú)形的無(wú)窮盡的力氣，好比一個(gè)螺絲釘一樣，雖渺小卻不行缺少。

兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì)到這份工作看似不起眼卻蘊(yùn)含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信任去感受公司的真摯、熱忱、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問(wèn)候，在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了很多有益有弊的信息，客戶會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我，而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。

當(dāng)然每個(gè)公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問(wèn)題客戶，會(huì)在電話里對(duì)我控訴很多這樣那樣的問(wèn)題和麻煩，而我要做得就是急躁去傾聽(tīng)客戶的埋怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶心情。再把這些問(wèn)題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，盼望能對(duì)公司后續(xù)的改善進(jìn)展起到一丁點(diǎn)作用。

盡管很仔細(xì)的去做每件事，但還是會(huì)存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人，也特別盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能賜予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司提倡各個(gè)部門在工作前肯定要做到準(zhǔn)時(shí)、有效的溝通了解合作，避開(kāi)消失信息不對(duì)稱。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)主管工作述職報(bào)告篇2

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

特別感謝公司能夠賜予全部員工這樣一次公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝公司賜予大家一次熬煉的機(jī)會(huì)。我非常珍惜此次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，盼望能通過(guò)競(jìng)聘中熬煉自己，并提升自己。時(shí)間如梭，來(lái)公司已有九個(gè)月時(shí)間，在九個(gè)月的時(shí)間歷練下，感覺(jué)成長(zhǎng)了很多，也成熟了很多，借此機(jī)會(huì)對(duì)自己工作做一個(gè)梳理和總結(jié)。

首先對(duì)我本人做下簡(jiǎn)潔的一個(gè)自我介紹。

我叫________，現(xiàn)職位是客服專員，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案和idc的日常售后工作。我是一共性格開(kāi)朗樂(lè)觀向上、有親和力、適應(yīng)力量強(qiáng)，做事布滿激情的人，喜愛(ài)挑戰(zhàn)的女孩。

在工作中仔細(xì)熱忱、嚴(yán)于律已，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，喜愛(ài)于與他人溝通和溝通，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng)，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，在做任何事情總是習(xí)慣于學(xué)習(xí)、思索、分析，讓自己做到“學(xué)要會(huì)，會(huì)要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融匯貫穿”，盡量能讓自己自立辦事，并讓自己能做到獨(dú)當(dāng)一面。

在客服部門的九個(gè)月的備案接待工作中，讓我對(duì)于工作環(huán)境與工作流程特別熟識(shí)。同時(shí)了解各部門各個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容，便于準(zhǔn)時(shí)針對(duì)各崗位工作中的問(wèn)題制定出整改看法。在過(guò)去的工作中始終是從事著客服類的`相關(guān)工作，面對(duì)顧客，對(duì)顧客消費(fèi)心理及讓度價(jià)值取

向有肯定的思索與熟悉。

在產(chǎn)品同質(zhì)化日超明顯的今日，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)入服務(wù)力量和服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。如何提升客戶的滿足度的就成為了客服工作的核心價(jià)值，就是通過(guò)供應(yīng)完善、良好的服務(wù)，關(guān)心客戶發(fā)覺(jué)和解決消失的問(wèn)題，保持和不斷提升客戶對(duì)企業(yè)的滿足度，提升企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度，才能建立和保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而為企業(yè)制造源源不斷地商機(jī)。

假如我能競(jìng)聘上客服主管職位，我會(huì)綻開(kāi)以下的階段的工作

一、讓自己盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。

首先是業(yè)務(wù)技能的嫻熟把握。這是關(guān)鍵，不能夠熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，任何的服務(wù)將無(wú)從談起。在客服主管崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷，是一種溝通協(xié)調(diào)。我們每天都會(huì)面對(duì)很多形形色色的客戶，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)行廣泛的溝通與溝通，洞察客戶的想法，為其供應(yīng)滿足的服務(wù)。其次是要提升自身的綜合素養(yǎng)，從溝通做起

二、團(tuán)隊(duì)的塑造

一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都確定是具有相同企業(yè)使命的。所以，對(duì)于部門內(nèi)部的每一個(gè)人首先都要有一個(gè)明確的個(gè)人定位?？梢酝ㄟ^(guò)給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，并告之團(tuán)隊(duì)進(jìn)展目標(biāo)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一人都明白個(gè)人利益是與整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)公司利益緊密掛鉤的。

三、注意產(chǎn)品的二次營(yíng)銷。

加強(qiáng)促銷活動(dòng)的針對(duì)性。并科學(xué)的市場(chǎng)定位，明確的目標(biāo)消費(fèi)群分析，針對(duì)各消費(fèi)群的消費(fèi)欲望，消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)心理設(shè)計(jì)綻開(kāi)促銷活動(dòng)。

四、樹(shù)立客服禮儀用語(yǔ)。

建立標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化的目標(biāo)管理。帶動(dòng)整個(gè)部門的氛圍以及整個(gè)公司的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

五、建立好客訴處理流程及預(yù)警報(bào)告。

通過(guò)構(gòu)建投訴管理平臺(tái)，提升服務(wù)投訴處理力量，建立投訴信息預(yù)警機(jī)制，增加投訴處理管控力量。規(guī)范細(xì)化投訴處理工作，實(shí)現(xiàn)投訴處理透亮化。挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿足度。

今日，我們能夠走到一起，在這個(gè)大家庭中共同工作，學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是一種緣份。我倍感珍惜。無(wú)論是否能夠競(jìng)聘上客服部副主管這個(gè)崗位，在其位謀其職。在今后的工作中，我都會(huì)以感恩的心去做好每一件事，做好本職工作，為公司進(jìn)展盡自己的一份力氣，也盼望我們公司能在大家的共同經(jīng)營(yíng)下，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)輝煌!

物業(yè)主管工作述職報(bào)告篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

勞碌又充實(shí)的一年即將過(guò)去，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

一、政治思想方面

作為一名物業(yè)管理工，我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司以及物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)讀書(shū)看報(bào)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀等各種形式，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的閱歷。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來(lái)

二、工作業(yè)績(jī)方面

在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組詳細(xì)的工作實(shí)際，從平安管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開(kāi)。特殊是崗位績(jī)效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開(kāi)公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競(jìng)賽、女職工“素養(yǎng)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無(wú)損害班組”活動(dòng)，以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。

2、堅(jiān)持平安第一”思想，建立平安管理長(zhǎng)效機(jī)制。依據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)平安管理制度。同時(shí)加大平安工作的宣揚(yáng)、檢查和考核力度，每次班組會(huì)肯定講平安，組織職工學(xué)習(xí)平安方面的學(xué)問(wèn)杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的平安運(yùn)行。特殊是對(duì)車棚平安檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保平安無(wú)重大事故發(fā)生。

3、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升物業(yè)管理水平。

a、根據(jù)集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，幫助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年?yáng)|區(qū)新種植樹(shù)木210株/樹(shù)木成活率99%種植草花____株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格根據(jù)《____園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《____集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。幫助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。

c、堅(jiān)持開(kāi)展樓道清理工作，今年共清理樓道積累物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶的全都好評(píng)。

d、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格根據(jù)公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流淌攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶制造平安、祥和的生活環(huán)境。

e、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年根據(jù)車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。樂(lè)觀消退火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織力量

作為一名環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái)，對(duì)公司的詳細(xì)工作布置準(zhǔn)時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的詳細(xì)問(wèn)題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安舒適、干凈的居住環(huán)境。

在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中，在崗位績(jī)效工資管理，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開(kāi)公證。

五、存在的問(wèn)題及今后的努力方向

一年來(lái)，雖然我們做了大量的工作，也取得了肯定的成果，但是有些環(huán)節(jié)存在些問(wèn)題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。

1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想溝通提高工作效率和質(zhì)量。

3、由于____對(duì)我們的不利影響，在肯定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業(yè)主管工作述職報(bào)告篇4

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。其次，樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的離開(kāi)本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)

物業(yè)主管工作述職報(bào)告篇5

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，現(xiàn)任xx信用社委派會(huì)計(jì)。自接管會(huì)計(jì)職務(wù)以來(lái)，我始終根據(jù)xx市聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理方法的要求，仔細(xì)學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能，在銀監(jiān)局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，較好完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作述職如下：

一、思想方面，提升修養(yǎng)形成團(tuán)隊(duì)聚合力

我始終注意平常的修養(yǎng)積累，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)職業(yè)道德手冊(cè)，嚴(yán)格要求自我，廉潔自律，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注意培育集體意識(shí)，顧全大局，使我社真正形成團(tuán)隊(duì)合力。

二、工作方面，務(wù)實(shí)求新筑構(gòu)業(yè)務(wù)新高地

一是做好會(huì)計(jì)核算工作。我作為委派會(huì)計(jì)主管能仔細(xì)貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程，正確組織會(huì)計(jì)核算，對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全體員工的努力下，順當(dāng)完成了全年會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)的核算工作。

二是做好會(huì)計(jì)內(nèi)控工作。仔細(xì)負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查，做好日常查庫(kù)工作，每旬查庫(kù)一次，每月全面檢查一次，對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下兩方面的管理：

(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、柜員嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，做到了先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。

(2)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的掌握。如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行折角驗(yàn)印制度。

物業(yè)主管工作述職報(bào)告篇6

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

從6月27日入職后擔(dān)當(dāng)辦公室人事主管職位負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)工作。從十月份開(kāi)頭兼顧管理辦公室管理各項(xiàng)事務(wù)。將我在公司這半年的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、聘請(qǐng)

20我們主要在聘請(qǐng)網(wǎng)站上發(fā)布了辦公室主任、會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)、土建工程師總工、預(yù)算工程師、攝影攝像師、編輯、文案、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)副總。截至到目前總共通知面試120多人，實(shí)際到崗人員會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)各1名;急需到崗人員辦公室主任;剩下崗位是依據(jù)公司需求作為人員儲(chǔ)備。

二、員工檔案

1、建立了公司基礎(chǔ)的人事檔案。包括員工人事檔案;公司人事制度檔案;現(xiàn)為公司現(xiàn)有的人員完善了個(gè)人檔案;公司儲(chǔ)備員工信息檔案以及各項(xiàng)人事制度、表格等。

2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、試用、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的辦理。

三、培訓(xùn)

定期在例會(huì)結(jié)束后給員工做培訓(xùn)。已培訓(xùn)的培訓(xùn)的內(nèi)容有《新員工入職培訓(xùn)》、《社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)》、《優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣》、《禮儀》以及影像培訓(xùn)《公司的力氣》等。

四、人力資源制度的制定

幫助上級(jí)修訂公司相關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)制度，《人力資源管

理制度》、《薪酬管理制度》、《圖書(shū)管理制度》、《社保購(gòu)買方案》辦公室人員的崗位說(shuō)明書(shū)等。

五、辦公室工作方面

從10月份開(kāi)頭漸漸開(kāi)頭接觸辦公室管理工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，一開(kāi)頭覺(jué)得辦公室的管理就是維系日常工作的順當(dāng)進(jìn)行，再后來(lái)的工作中發(fā)覺(jué)，只做到這點(diǎn)事不夠的。由于辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，除了日常一些瑣碎的，和臨時(shí)突發(fā)支配的工作以外，最重要的是個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào)、人員的管理以及公司規(guī)章制度維護(hù)和執(zhí)行。由于公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，有些規(guī)章制度又是新制定的，大家在執(zhí)行和熟悉上都需要辦公室不停的督促和宣導(dǎo)。而我自己本身在工作中也欠缺閱歷，欠缺肯定的主動(dòng)性。在管理上被動(dòng)的只是在做一個(gè)執(zhí)行者，沒(méi)有做到一個(gè)管理的作用。工作方案：

聘請(qǐng)方面：利用春節(jié)過(guò)后是人員流淌的高峰期，補(bǔ)充公司所需要的人員，準(zhǔn)時(shí)把未到崗人員聘請(qǐng)到位。不斷開(kāi)闊新的聘請(qǐng)渠道，為公司招賢納士。

薪酬福利：連續(xù)完善公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作。員工的薪酬和激勵(lì)是相輔相成的，依據(jù)公司狀況做好員工的福利和激勵(lì)工作。以培育員工提高企業(yè)分散力。

培訓(xùn)方面：關(guān)于培訓(xùn)上年度存在一些問(wèn)題，一是培訓(xùn)的約束力不夠強(qiáng)，二是培訓(xùn)的材料不夠系統(tǒng)化和規(guī)范化。三是培訓(xùn)方式比較單一缺少互動(dòng)和反饋，效果不夠明顯。下一年度的培訓(xùn)以個(gè)部門為主，也

有助于個(gè)部門之間的學(xué)習(xí)，溝通和溝通。

以上就是我這半年的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予的信任和同事的支持。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的進(jìn)展竭盡全力。

物業(yè)主管工作述職報(bào)告篇7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：您好!