企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)全案

講座提綱專(zhuān)題一：企業(yè)文化的要素與功能專(zhuān)題二：企業(yè)文化的分類(lèi)與專(zhuān)題三：如何建設(shè)高績(jī)效企業(yè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)題四：企業(yè)文化與企業(yè)家的成長(zhǎng)適合對(duì)象對(duì)企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有重要責(zé)任的企業(yè)高中層經(jīng)理。企業(yè)文化推廣的專(zhuān)職

。各級(jí)

管理

。專(zhuān)題一：企業(yè)文化的要素與功能企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素。1:1

現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)？1:21:3企業(yè)文化的主要功能、意義。1:1現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)1:1-1

企業(yè)文化產(chǎn)生的背景1:1-2

企業(yè)管理模式的演化軌跡1:1-3

企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù)1:1-4

文化在經(jīng)濟(jì)生活中的重要意義1:1-5

當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中

的1:1-1

企業(yè)文化產(chǎn)生的背景時(shí)間：20世紀(jì)80年代初期的

、代表與著作：威

廉

大

內(nèi)： 《Z理論－如何迎接

的

》&

：

《公司文化－現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》彼米&

：《追求卓越－

優(yōu)秀公司管理經(jīng)驗(yàn)》勒：

《

企業(yè)精神》1981年1982年1982年1984年1985年(P.Druker)：《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》90年代初期傳入中國(guó)1:1-2

企業(yè)管理模式的演化軌跡經(jīng)驗(yàn)管理階段：人管人階段、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。制度管理階段：有為管理、機(jī)械人假設(shè)。文化管理階段：無(wú)為管理、文化人假設(shè)。1:1－3企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù)代表人物:(AbrahamH.Maslow

1908-1970

年)學(xué)說(shuō):人本主義心理學(xué)，即“需要層次論”。1:1－4文化在經(jīng)濟(jì)生活中的重要意義經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要精神文化支持。文化是一種無(wú)形資產(chǎn)，也是一種潛在投資。文化產(chǎn)業(yè)的興起。文化是明天的經(jīng)濟(jì)。1:1－5當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的對(duì)策：建構(gòu)企業(yè)文化追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與文化目標(biāo)的造求人的成長(zhǎng)環(huán)境和成就感增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同增加企業(yè)管理者的文化素質(zhì)營(yíng)造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)外展示良好的企業(yè)形象1:2

企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素1:2-1

企業(yè)文化的概念1:2-2

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)1:2-3

企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀(guān)1:2－1

企業(yè)文化的概念定義：企業(yè)文化作為一種亞文化，是從屬于組織文化的一個(gè)子概念，它是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神：包括價(jià)值觀(guān)念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、員工文化素質(zhì)，以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。其中價(jià)值觀(guān)念（具體凝結(jié)為企業(yè)理念和企業(yè)精神）是企業(yè)文化的

內(nèi)容。企業(yè)文化所需達(dá)到的目標(biāo)是：培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。1:2－2

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)物質(zhì)文化:企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志企業(yè)行為文化:人際關(guān)系、文體活動(dòng)、員工行為企業(yè)制度文化:組織結(jié)構(gòu)、管理制度、體制企業(yè)精神文化:企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1:2－3企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀(guān)何謂“企業(yè)精神”：企業(yè)精神是企業(yè)的精氣、元神，是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的升華、提煉和凝聚。或者說(shuō)，企業(yè)精神是指一個(gè)企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界。企業(yè)精神的意義：企業(yè)性格、形象的凝縮。有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。1:2－3企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀(guān)企業(yè)價(jià)值觀(guān)：企業(yè)價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)所推崇的基本信念和所奉行的目標(biāo)，是企業(yè)全體員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。1:2－3企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀(guān)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的追求尺度：人的價(jià)值

。為

務(wù)的價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。集體（團(tuán)隊(duì)）價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。用戶(hù)價(jià)值高于技術(shù)價(jià)值。保證質(zhì)量?jī)r(jià)值高于推出新產(chǎn)品的價(jià)值。1:3企業(yè)文化的主要功能、意義1:3-11:3-2企業(yè)文化的主要功能企業(yè)文化建設(shè)的意義1:3－1企業(yè)文化的主要功能功能：奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向功能共同意識(shí)的凝聚功能主體意識(shí)的激勵(lì)功能外部功能：推動(dòng)企業(yè)形象優(yōu)化人類(lèi)精神文明營(yíng)造人文社會(huì)環(huán)境1:3－1企業(yè)文化的主要功能企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式制定并努力實(shí)施一種創(chuàng)意/企業(yè)高級(jí)管理新建或初建公司一位或數(shù)位高級(jí)管理經(jīng)營(yíng)思想或一種經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)工作；企業(yè)員工運(yùn)用受經(jīng)營(yíng)思想/經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)的行為方式，進(jìn)行實(shí)際操作企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果企業(yè)通過(guò)運(yùn)用各種措施，經(jīng)營(yíng)取得成功；這些成就持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期企業(yè)文化企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化；它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)也反映了人們實(shí)施這些策略的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)1:3－2企業(yè)文化建設(shè)的意義是建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。是管理現(xiàn)代化的要求。是提高企業(yè)知名度的要求。有助于企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展有助于“企業(yè)人”的成長(zhǎng)。專(zhuān)題二企業(yè)文化的分類(lèi)與2:1

企業(yè)文化的基本類(lèi)型2:2

企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量2:1

企業(yè)文化的基本類(lèi)型2:1-1渙散型企業(yè)文化2:1-2

防衛(wèi)型企業(yè)文化2:1-3

主動(dòng)建設(shè)型企業(yè)文化2:1－1

渙散型企業(yè)文化特征分析：共同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)缺失員工不關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)開(kāi)拓

受到壓抑形象沒(méi)有

力企業(yè)部門(mén)之間、成員之間無(wú)法溝通2:1－2

防衛(wèi)型企業(yè)文化特征分析：按常規(guī)行事、步調(diào)比較齊一。缺少創(chuàng)新意識(shí)。滿(mǎn)足于現(xiàn)有成績(jī)。員工對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性較強(qiáng)。應(yīng)變能力較弱。間推脫責(zé)任。2:1－3

主動(dòng)建設(shè)型企業(yè)文化特征分析：開(kāi)拓進(jìn)取。、外部關(guān)系通暢。感和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價(jià)值觀(guān)。員工自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)較強(qiáng)。企業(yè)企業(yè)（5）（6）充滿(mǎn)生氣、鼓勵(lì)個(gè)人見(jiàn)解。2:2

企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量2:2-1

問(wèn)題與思考2:2-2

優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評(píng)價(jià)尺度2:2-3

運(yùn)行質(zhì)量的2:2－1

問(wèn)題與思考什么樣的企業(yè)文化有利于保證企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展？當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化實(shí)踐的難點(diǎn)在哪里？如何營(yíng)造充滿(mǎn)凝聚力、富有生機(jī)的企業(yè)文化環(huán)境？測(cè)定企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量的基本指標(biāo)參數(shù)有哪些？2:2－2

優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評(píng)價(jià)尺度八點(diǎn)要求：注重行動(dòng)。與顧客保持密切關(guān)系。自治與企業(yè)家精神。重視雇員，提高生產(chǎn)率。以?xún)r(jià)值觀(guān)為驅(qū)動(dòng)，富于凝聚力。堅(jiān)持緊密的結(jié)合，團(tuán)隊(duì)意識(shí)自覺(jué)。簡(jiǎn)單的形式，精干的員工。張弛同步，企業(yè)氣氛好。2:2－3

運(yùn)行質(zhì)量的員工個(gè)人效力企業(yè)

效力企業(yè)整體效力圖示：?jiǎn)T工個(gè)人效力企業(yè) 效力企業(yè)文化企業(yè)整體效力2:2－3

運(yùn)行質(zhì)量的員工個(gè)人效力適度遵從真正遵從

投入（1）

心理認(rèn)同度冷漠

不遵從

勉強(qiáng)遵從奉獻(xiàn)成就感與自我實(shí)現(xiàn)度對(duì)企業(yè)未來(lái)的關(guān)心程度企業(yè)人際關(guān)系的感受員工效力2:2－3

運(yùn)行質(zhì)量的問(wèn)卷（員工）：能否使個(gè)人充分發(fā)揮自己的能力。能否

地改進(jìn)自己的工作。自己的成績(jī)能否得到正確的評(píng)價(jià)。能否得到較高的

。企業(yè)的未來(lái)能否發(fā)展。能否保持良好的人際關(guān)系。企業(yè)有沒(méi)有良好的形象。(8）

能否

地調(diào)轉(zhuǎn)工作。2:2－3運(yùn)行質(zhì)量的效力：逐步向團(tuán)隊(duì)型

轉(zhuǎn)變！企業(yè)圖示：團(tuán)隊(duì)型參與型監(jiān)督型指揮員工解說(shuō)決策訓(xùn)練個(gè)人獨(dú)攬大權(quán)反抗讓員工參與征求意見(jiàn)做決策發(fā)揮個(gè)人表現(xiàn)協(xié)調(diào)群體合作解決推動(dòng)建立信任并激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作輔導(dǎo)并支持團(tuán)隊(duì)做決策開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)才能建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感充分利用成員差異預(yù)知并影響2:2－3

運(yùn)行質(zhì)量的企業(yè)

效力的

：對(duì)下屬潛力的開(kāi)發(fā)程度。體貼下屬的程度。追求卓越和成功意識(shí)的強(qiáng)弱。圖示：正確的

藝術(shù)是企業(yè)平衡的支點(diǎn)！專(zhuān)題三如何建設(shè)高績(jī)效企業(yè)團(tuán)隊(duì)3:1“企業(yè)團(tuán)隊(duì)”概述3:2

問(wèn)題與狀態(tài)檢視3:3

學(xué)習(xí)型企業(yè)：未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)3:1

企業(yè)團(tuán)隊(duì)概述3:1-1“企業(yè)團(tuán)隊(duì)”定義3:1-2“企業(yè)團(tuán)隊(duì)”的類(lèi)型3:1-3

團(tuán)隊(duì)

及其調(diào)適3:1-1

“企業(yè)團(tuán)隊(duì)”定義“企業(yè)團(tuán)隊(duì)”的定義:因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員所形成的，在行為上有彼此影響的交互作用，在心理上能

其他成員的存在，并有彼此相互歸屬的感受和工作精神，其目的是追

求企業(yè)的整體性成功。3:1-1

“企業(yè)團(tuán)隊(duì)”定義團(tuán)隊(duì)精神的“三要素”:(1)在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的

歸屬感和一體感。(2)在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。(3)在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力和全方位投入。3:1-1

“企業(yè)團(tuán)隊(duì)”定義企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征:心理上的認(rèn)同性行為上的關(guān)聯(lián)性利益上的依存性目標(biāo)上的共同性配合上的組織性3:1-2企業(yè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型“團(tuán)隊(duì)”通常的劃分方式:一般而言，團(tuán)隊(duì)通常分為三種類(lèi)型：1、生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊(duì)：按時(shí)、按質(zhì)、按量地生產(chǎn)產(chǎn)品。2、團(tuán)隊(duì)：有能力拓展產(chǎn)品市場(chǎng)，為產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供決策依據(jù)。3、管理團(tuán)隊(duì)：主要從事意見(jiàn)溝通、解決企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題。按團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密與否:可分為“有組織的團(tuán)隊(duì)”與“松散的團(tuán)隊(duì)”。按團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)氛圍：可分為“

型團(tuán)隊(duì)”與“

型團(tuán)隊(duì)”3:1-3

團(tuán)隊(duì)及其調(diào)適何謂“團(tuán)隊(duì)

”？是團(tuán)隊(duì)生活無(wú)法避免的現(xiàn)象，它是指由于目標(biāo)、資源、預(yù)期、感覺(jué)或價(jià)值觀(guān)的不相容，所導(dǎo)致的兩個(gè)或的人之間以及工作小組之間的相互排斥性。3:1-3

團(tuán)隊(duì)及其調(diào)適的正面效應(yīng)：(1)(2)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行審慎分析。具有激勵(lì)作用。帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)、喚(3)(4)起成員的

感和緊迫感。是團(tuán)隊(duì)變遷的源泉。有時(shí)可以改善團(tuán)隊(duì)氣氛。3:1-3

團(tuán)隊(duì)及其調(diào)適的

效應(yīng)：（1）（2）導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)

的無(wú)序、

。容易導(dǎo)致沖動(dòng)和非理性行為。成員注意力由整體目標(biāo)轉(zhuǎn)向個(gè)人目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)

效率的下降。3:1-3團(tuán)隊(duì)

及其調(diào)適“團(tuán)隊(duì)

”的三種基本類(lèi)型自我角色人際團(tuán)隊(duì)際3:1-3

團(tuán)隊(duì)及其調(diào)適“團(tuán)隊(duì)

”的調(diào)適原則發(fā)展建設(shè)性發(fā)揚(yáng)

，鼓勵(lì)，清除破壞性

。不同意見(jiàn)。通過(guò)交換意見(jiàn)而加強(qiáng)諒解、信任。提高個(gè)人“

”。3:1-3團(tuán)隊(duì)

及其調(diào)適“團(tuán)隊(duì)

”的調(diào)適方式：溝通解決。協(xié)商解決。仲裁解決。解決。吸收合并。設(shè)置新的較次的目標(biāo)。3:2

問(wèn)題與狀態(tài)檢視3:2-1

企業(yè)問(wèn)卷3:2-2

團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀態(tài)檢視3:2-3

團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)3:2-1

企業(yè)問(wèn)卷員工問(wèn)卷

：對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的滿(mǎn)意度如何？企業(yè)價(jià)值觀(guān)是否為全體員工所認(rèn)同？是否存在你為之奮斗的、明確而有說(shuō)服力的工作前景？員工個(gè)人意愿與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是否有密切的關(guān)聯(lián)？對(duì)新知識(shí)技能和新企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性如何？3:2-1

企業(yè)問(wèn)卷中層

問(wèn)卷

：(1)

對(duì)制約你企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵問(wèn)題是否清楚？是否建立了健全有效的

企業(yè)各環(huán)節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制？

企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)是否形成，團(tuán)隊(duì)間的協(xié)調(diào)狀況如何？(4)

各主管

的事業(yè)心與責(zé)任感如何？是否積極支持企業(yè)的各項(xiàng)

？3:1-2

團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀態(tài)檢視三種團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀態(tài)圖示：<III>3:1-3

團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)六個(gè)要素：素質(zhì)團(tuán)隊(duì)氛圍激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新能力經(jīng)濟(jì)效益學(xué)習(xí)型組織3:1-3

團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)●十個(gè)因素：明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)者有管理制度系統(tǒng)溝通與協(xié)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)全員參與管理激勵(lì)機(jī)制開(kāi)發(fā)人的潛能和諧的人際關(guān)系、整體意識(shí)3:2

學(xué)習(xí)型企業(yè)：未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)3:2－13:2－23:2－3企業(yè)爭(zhēng)勝的本錢(qián)是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練學(xué)習(xí)效果的管理與評(píng)估3:2－1企業(yè)爭(zhēng)勝的本錢(qián)是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的意義：文化 時(shí)代的要求。學(xué)習(xí)使心理保持年輕。市場(chǎng)檢驗(yàn)：每天都在遭遇（4）21世紀(jì)：知識(shí)傳遞方式發(fā)生。（5）學(xué)習(xí)的終生化要求：活出生命的意義?！なゼ≒eter M.Senge）與《第五項(xiàng)》3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練定義：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)組織，同時(shí)也要和見(jiàn)解。要點(diǎn)分析：是“組織化的學(xué)習(xí)”，即集體學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是思維方式的改變。自我

、心靈感悟。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)性過(guò)程。3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練訓(xùn)練內(nèi)容：系統(tǒng)思考(Systems

Thinking)自我

( al

Mastery)改善智模(Improving

Mental

Models)建立共同愿景(Building

Shared

Vision)集體學(xué)習(xí)(Team

Learning)3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練“系統(tǒng)思考”的訓(xùn)練：擴(kuò)大思考時(shí)空，把問(wèn)題放到所處的系統(tǒng)范圍之中。由了解結(jié)構(gòu)到整體的動(dòng)態(tài)搭配。既見(jiàn)樹(shù)木，又見(jiàn)森林。重新設(shè)計(jì)一個(gè)理想系統(tǒng)。3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練“自我

”的訓(xùn)練：培養(yǎng)毅力和耐心。勇于面對(duì)

。運(yùn)用

。廓清生命的終極目標(biāo)。培養(yǎng)對(duì)整體的使命感。3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練理想與現(xiàn)實(shí)張力圖式：現(xiàn)實(shí)

理想3:2－2

學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練改善“心智模式”：不抱先入為主的成見(jiàn)。培養(yǎng)組織中多樣化的心智模式。不刻意追求成員間的看法一致。主動(dòng)探尋他人的不同想法。不把自己的好惡強(qiáng)加于人。嘗試換一種立場(chǎng)和思路做進(jìn)一步思考。3:2－2

學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練圣吉：“眼睛看不見(jiàn)自己，要把鏡子照向自己?！迸囵B(yǎng)“共同愿景”：你的愿望中有我，

愿望中有你。鼓勵(lì)個(gè)人的發(fā)展與進(jìn)步。塑造企業(yè)的整體形象。構(gòu)筑企業(yè)的

意識(shí)。融入“企業(yè)精神”。3:2－2

學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”：團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所。進(jìn)行深度匯談，挖掘洞見(jiàn)。培養(yǎng)

、

意識(shí)。降低

性防御心態(tài)。視彼此為工作伙伴。確信：集體

的智慧高于個(gè)人。3:2－3

學(xué)習(xí)效果的管理與評(píng)估學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)檢查1評(píng)估指標(biāo)：(1)動(dòng)態(tài)指標(biāo)（圖示）2學(xué)習(xí)執(zhí)行3修正分析43:2－3

學(xué)習(xí)效果的管理與評(píng)估靜態(tài)指標(biāo)a.企業(yè)風(fēng)氣b.員工素質(zhì)c.企業(yè)d.企業(yè)效益評(píng)估方式a.問(wèn)卷b.測(cè)試c.面談3:2--3學(xué)習(xí)效果的管理與評(píng)估（圖示一）偏好相同的團(tuán)隊(duì)：3:2--3學(xué)習(xí)效果的管理與評(píng)估（圖示二）偏好不同的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)題四企業(yè)文化與企業(yè)家的成長(zhǎng)4:1

由

者向企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變4:2

現(xiàn)代企業(yè)家意識(shí)4:3

企業(yè)家的基本素質(zhì)和能力4:4

問(wèn)題與思考4:1

由者向企業(yè)家的轉(zhuǎn)變中國(guó)有沒(méi)有真正的企業(yè)家4:1－14:1－2企業(yè)家的特征4:1－3企業(yè)是企業(yè)家的歸宿4:1－1

中國(guó)有沒(méi)有真正的企業(yè)家？計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)家提出了新的要求：好企業(yè)不一定是好廠(chǎng)長(zhǎng)（經(jīng)理）。行為直接對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)產(chǎn)生影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理。由

者向經(jīng)營(yíng)

轉(zhuǎn)變。企業(yè)家（Entrepreneur）=探險(xiǎn)者……4:1－2

企業(yè)家的特性當(dāng)代企業(yè)家的四個(gè)基本特點(diǎn)：(1)能(2)能一定規(guī)模的管理。。能夠向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能夠把企業(yè)當(dāng)成自己的家，視企業(yè)管理為一項(xiàng)事業(yè)，有“責(zé)任重于泰山”的情懷。4:1－2

企業(yè)家的特性真正企業(yè)家的關(guān)鍵作用（圖示）高級(jí)管理層市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)一線(xiàn)員工企業(yè)家解釋和下達(dá)高級(jí)管理層的方向性指示把顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)情況轉(zhuǎn)化為可操作的迫切任務(wù)建立一線(xiàn)員工的理解,技能和能力4:1－3

企業(yè)是企業(yè)家的歸宿企業(yè)是企業(yè)家展示自我價(jià)值的舞臺(tái)。企業(yè)是企業(yè)家展示企業(yè)家與企業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)。的關(guān)系。有信仰的企業(yè)家才能帶出有信仰的隊(duì)伍。作為社會(huì)專(zhuān)門(mén)化職業(yè)的“職業(yè)經(jīng)營(yíng)者階層”。4:2

現(xiàn)代企業(yè)家意識(shí)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)意識(shí)4:2－14:2－2企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)4:2－3企業(yè)家的奉獻(xiàn)意識(shí)4:2－1

企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)意識(shí)中國(guó)企業(yè)需要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)

是對(duì)的。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)導(dǎo)向是一種企業(yè)風(fēng)氣。首先是經(jīng)營(yíng)者，然后者管理者產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

資本運(yùn)營(yíng)

品牌運(yùn)營(yíng)。車(chē)間、

出不了經(jīng)營(yíng)

。（3）MBA——職業(yè)化經(jīng)營(yíng)家的搖籃。4:2－1

企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)意識(shí)具體經(jīng)營(yíng)（1）

高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)思路。（2）（3）（4）（5）深加工、

經(jīng)營(yíng)思路。多元化經(jīng)營(yíng)思路。跨文化經(jīng)營(yíng)思路。居安思危經(jīng)營(yíng)思路。4:2－2

企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的（A.Schumpeter）：企業(yè)創(chuàng)新理論的五種基本規(guī)定：新產(chǎn)品、新工藝、新市場(chǎng)、新供給來(lái)源、新的產(chǎn)品組織方式。創(chuàng)新意識(shí)對(duì)企業(yè)家說(shuō)來(lái),是一種全面素質(zhì)需求。無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)需要?jiǎng)?chuàng)新做后盾。4:2－2

企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)五種基本創(chuàng)新意識(shí)：組織創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新觀(guān)念創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新4:2－3

企業(yè)家的奉獻(xiàn)意識(shí)管理是一條走不完的路：企業(yè)家的“仆人”角色。企業(yè)家的“設(shè)計(jì)師”角色。企業(yè)家的“教師”角色。企業(yè)家的責(zé)任感：重大決策不能有

！企業(yè)家的使命感：創(chuàng)造物質(zhì)社會(huì)文明提高人的素質(zhì)。4:3

企業(yè)家的基本素質(zhì)和能力4:3－1

企業(yè)家的塑造工程4:3－2

國(guó)外企業(yè)家素質(zhì)能力舉要4:3－3

當(dāng)代中國(guó)企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng)4:3－1

企業(yè)家的塑造工程文化模塑與企業(yè)家成長(zhǎng)（圖示）(1)天賦才能(2)知識(shí)儲(chǔ)備(3)心理素質(zhì)(4)道德品質(zhì)(5)人際交往(6)語(yǔ)言表達(dá)成功企業(yè)家4:3－1

企業(yè)家的塑造工程、智慧、判斷力。天賦才能資質(zhì)差別：環(huán)境的砥礪：按內(nèi)在氣質(zhì)設(shè)計(jì)外在形象。按“

”的需要設(shè)計(jì)外在形象。尋找適合自己的