延鋒偉世通項目管理培訓課件

延鋒偉世通項目管理培訓2022/11/7延鋒偉世通項目管理培訓延鋒偉世通項目管理培訓2022/11/2延鋒偉世通項目管理培1目錄項目及項目管理簡介項目管理的組織要求前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）項目進度管理總結(jié)項目管理成功與失敗的因素延鋒偉世通項目管理培訓目錄項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓2項目及項目管理簡介

一.項目定義

項目是一種組織單位，其中包括在固定預算以及固定時間內(nèi)，為了達到某一明確的最終目標而臨時組合在一起的一組資源，每個項目只能進行一次，它具有具體的起始和結(jié)束時間以及最后交付的結(jié)果。

資源ResourceTime時間范圍Scope最終交付物FinalDeliverable延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介

一.項目定義資源Time范圍最終交付物3項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.識別需求2.調(diào)查研究3.分析可行性4.確定目標5.擬定戰(zhàn)略方案6.組建項目團隊7.提出項目建議書延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容項4項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.制定項目政策與程序2.分配主要成員的角色與職責3.確定項目范圍4.制定項目進度計劃5.確定項目資源6.確定質(zhì)量標準7.評估項目風險8.制定采購計劃9.獲取對項目計劃書的認可延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（5項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.執(zhí)行項目計劃2.進行信息溝通3.建設(shè)高效團體4.落實激勵政策5.跟蹤項目進展6.控制項目變更7.采購產(chǎn)品或服務8.平衡項目沖突9.解決項目問題10.進行階段性評審延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（6項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.核實質(zhì)量與范圍2.評估項目績效3.移交產(chǎn)品或服務4.清理資源5.整理項目文檔6.總結(jié)經(jīng)驗教訓7.解散項目組延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（7三.項目的五個過程項目及項目管理簡介項目的五個過程1.項目啟動2.項目計劃3.項目實施4.項目控制5.項目收尾延鋒偉世通項目管理培訓三.項目的五個過程項目及項目管理簡介項目的五個過程1.項目8四.項目管理的定義所謂項目管理，最直觀的解釋就是對項目進行管理，也就是由一個臨時性的專門組織，綜合運用各種知識、技能、工具和方法對項目進行有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)項目目標的過程。

項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓四.項目管理的定義項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓9五.項目管理的目標（即T-時間、C-成本、Q-質(zhì)量性能、S-工作范圍）項目管理的目標就是要在規(guī)定的時間內(nèi)，在批準的預算內(nèi)，完成事先確定的工作范圍內(nèi)的工作，并且達到預期的質(zhì)量性能要求。四個變量之間的數(shù)學關(guān)系式為C＝f（T,Q,S），關(guān)系圖如下

項目及項目管理簡介質(zhì)量性能Q客戶的質(zhì)量性能要求是什么？時間

T在什么時間完成？需要多少預算？成本C范圍S項目的任務包括哪些內(nèi)容延鋒偉世通項目管理培訓五.項目管理的目標（即T-時間、C-成本、Q-質(zhì)量性能、S-10六.項目管理的內(nèi)容項目及項目管理簡介項目管理的內(nèi)容1.項目范圍管理2.項目進度管理3.項目成本管理4.項目質(zhì)量管理5.項目人力資源管理6.項目風險管理7.項目溝通管理8.項目采購與合同管理其中項目范圍管理是項目管理所有內(nèi)容中最重要的一個方面，只有范圍界定清楚了，項目所需要的時間、成本、人員及其它資源才能確定下來，否則，一切皆成空中樓閣。延鋒偉世通項目管理培訓六.項目管理的內(nèi)容項目及項目管理簡介項目管理的內(nèi)容1.項目11

除非你管理好項目否則你將無法管理客戶。除非你管理好客戶否則你將無法管理好項目。七.如何平衡項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓除非你管理好項目七.如何平衡項目及項目管理簡介延鋒偉世通項12一.組織機構(gòu)類型

項目管理的組織要求組織機構(gòu)類型職能型組織矩陣型組織項目型組織弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強矩陣型組織延鋒偉世通項目管理培訓一.組織機構(gòu)類型項目管理的組織要求組織機構(gòu)類型職能型組織矩陣13項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－職能型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職14項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－項目型組織

總經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)15項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－弱矩陣型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員16項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－平衡矩陣型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工項目經(jīng)理員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員17項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－強矩陣型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理項目經(jīng)理的經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員18二.組織機構(gòu)對項目的影響

項目管理的組織要求

組織類型項目特點職能型組織矩陣型組織項目型組織弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強矩陣型組織項目經(jīng)理的權(quán)威很少或沒有有限小到中等中等到大大到幾乎全權(quán)執(zhí)行組織中，全時為項目工作的人員百分比幾乎沒有0-25％15-60％50-95％85-100％項目經(jīng)理的角色部分時間部分時間全時全時全時項目經(jīng)理角色的常用頭銜項目協(xié)調(diào)員/項目主管項目協(xié)調(diào)員/項目主管項目經(jīng)理/項目主任項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理項目管理行政人員部分時間部分時間部分時間全時全時無論那種組織機構(gòu)，高層管理者的支持是至關(guān)重要的！！建議采用矩陣型組織組建項目小組。延鋒偉世通項目管理培訓二.組織機構(gòu)對項目的影響項目管理的組織要求組織類型19三.為什么需要項目組

項目管理的組織要求多功能的團隊力量大于個人力量項目成員職責明確項目經(jīng)理易于協(xié)調(diào)消除了信息屏障，利于信息溝通、集中交流，信息傳遞直接方便項目實施效率高延鋒偉世通項目管理培訓三.為什么需要項目組項目管理的組織要求多功能的團隊力量大于個20四.項目小組的角色

項目管理的組織要求幫助建立清晰的目標控制項目目標的實際實施按會議要求確定小組任務或超越目標延鋒偉世通項目管理培訓四.項目小組的角色項目管理的組織要求幫助建立清晰的目標延鋒偉21五.職能部門經(jīng)理的角色

項目管理的組織要求

履行工作確定技術(shù)、職能標準如何完成任務在哪里完成任務決定誰能做好該工作提供充分的資源來完成目標在約束范圍內(nèi)工作延鋒偉世通項目管理培訓五.職能部門經(jīng)理的角色項目管理的組織要求

履行工作延鋒偉世通22六.項目經(jīng)理的角色

項目管理的組織要求項目經(jīng)理職責組織(組建項目小組、建立項目管理組織機構(gòu)圖、明確小組成員職責、促進小組內(nèi)外部有效溝通）計劃（具體需要做哪些事情、什么時間做、誰去做、需要什么樣的材料/設(shè)備/工具、花多少錢去做、做這些事情會有哪些風險等）指導（把握項目的方向、指引小組成員有效地完成項目目標、進行項目決策等）監(jiān)督（監(jiān)督項目計劃中地各項活動）控制（控制項目范圍變更、控制成本/進度/質(zhì)量）交流溝通（負責項目內(nèi)外部門的聯(lián)系、匯報、溝通和檢查）使用標準工具新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)（將另設(shè)該培訓課程）項目月度審核報告（將另設(shè)該培訓課程）關(guān)控審核（將另設(shè)該培訓課程）檢驗你的文件符合日期規(guī)定時間進度表（將另設(shè)該培訓課程）問題清單（將另設(shè)該培訓課程）輸出文件延鋒偉世通項目管理培訓六.項目經(jīng)理的角色項目管理的組織要求項目經(jīng)理職責延鋒偉世通項23七.項目小組成員

項目管理的組織要求

項目小組成員組成但不限于：

項目工程師/產(chǎn)品工程師（負責整個項目的工程工作）物流/包裝工程師（負責產(chǎn)品的包裝設(shè)計和供應商的包裝設(shè)計確認、物流方案的制定）測試工程師（負責產(chǎn)品測試測量）（前期）制造工程師（負責過程設(shè)計、過程FMEA等）模具/檢具工程師（負責本公司模具/檢具設(shè)計與制造，供應商模具/檢具的設(shè)計與制造確認）設(shè)計/造型工程師（負責產(chǎn)品的設(shè)計/造型、設(shè)計FMEA等）工廠代表（負責車間現(xiàn)場生產(chǎn)線的布局，產(chǎn)品試制及批產(chǎn)的交接）質(zhì)量/APQP協(xié)調(diào)員（負責制定與監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量目標、控制計劃以及APQP狀態(tài)的跟蹤）成本分析員（分析與監(jiān)控整個項目的成本、利潤、收益等）財務經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓七.項目小組成員項目管理的組織要求

項目小組成員組成24七.項目小組成員（續(xù)）

項目管理的組織要求

采購工程師（負責原材料、外協(xié)件、設(shè)備、工裝等的采購）銷售/市場代表（負責與客戶信息傳遞、維護客戶關(guān)系）人力資源代表（負責項目小組成員和現(xiàn)場操作人員的培訓、調(diào)配）客戶代表（負責客戶要求和信息輸出給項目小組）主要供應商代表（負責關(guān)鍵外協(xié)零件的要求、信息輸入）

供應商項目小組由項目經(jīng)理（必須）和主要職能部門至少一人參與組成（小組成員必須覆蓋以上成員的職責）延鋒偉世通項目管理培訓七.項目小組成員（續(xù)）項目管理的組織要求

采購工程師（負責原25八.權(quán)力和責任項目經(jīng)理

通常負責整個項目的管理，覆蓋了多個職能。項目小組成員

按照項目時間進度表負責實施確定的活動。項目管理的組織要求

延鋒偉世通項目管理培訓八.權(quán)力和責任項目管理的組織要求

延鋒偉世通項目管理培訓26一.產(chǎn)品開發(fā)的幾個階段概念013245報價及定點

產(chǎn)品與過程設(shè)計產(chǎn)品與過程驗證投產(chǎn)準備批產(chǎn)前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）產(chǎn)品開發(fā)的階段1.報價及定點階段2.產(chǎn)品與過程設(shè)計階段3.產(chǎn)品與過程驗證階段4.投產(chǎn)準備階段5.批產(chǎn)階段延鋒偉世通項目管理培訓一.產(chǎn)品開發(fā)的幾個階段概念013245報價及定點271.報價及定點階段基于客戶的要求制定業(yè)務計劃；明確產(chǎn)品定義；明確過程定義及關(guān)鍵供應商選擇；報價準備并提交客戶；啟動項目，成立項目小組。在報價及定點階段,我們基于目標業(yè)務計劃進行產(chǎn)品選擇及報價,一旦我們拿到項目,就啟動項目小組.前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓1.報價及定點階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目282.產(chǎn)品與過程設(shè)計階段產(chǎn)品設(shè)計（設(shè)計潛在失效模式及后果分析DFMEA/設(shè)計驗證計劃DVP－－將另設(shè)培訓）過程設(shè)計（工藝流程/工廠布局/過程潛在失效模式及后果分析PFMEA/控制計劃/檢具計劃/設(shè)備工裝要求等－－將另設(shè)培訓）供應商選擇。在產(chǎn)品與過程設(shè)計階段,我們開發(fā)產(chǎn)品及相關(guān)生產(chǎn)流程。我們選擇其余的供應商,完成設(shè)計樣件發(fā)放。前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓2.產(chǎn)品與過程設(shè)計階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通293.產(chǎn)品與過程設(shè)計驗證階段產(chǎn)品設(shè)計驗證設(shè)計驗證試驗產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)放（物料清單BOM/生產(chǎn)用圖等）過程生產(chǎn)發(fā)放（工裝圖紙/設(shè)備夾具要求等）供應商OTS交樣（OTS:off－toolingsample即工裝樣件）在產(chǎn)品與過程設(shè)計驗證階段,我們完成設(shè)計文件發(fā)放,制造樣品并進行測試。我們將樣品運給客戶并完成生產(chǎn)文件發(fā)布。前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓3.產(chǎn)品與過程設(shè)計驗證階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉304.投產(chǎn)準備階段批量生產(chǎn)條件準備完成（設(shè)備/夾具/檢具/效率等）進行生產(chǎn)試驗確認客戶批準PPAP前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在生產(chǎn)確認階段,我們證明產(chǎn)品及流程已作好生產(chǎn)準備。供應商PPAP交樣延鋒偉世通項目管理培訓4.投產(chǎn)準備階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在生產(chǎn)確認階段,315.批產(chǎn)階段生產(chǎn)車間介入－啟動經(jīng)理的加入和支持試生產(chǎn)的準備：人、機、料、法、環(huán)等方面準備獲取客戶計劃并有效銜接爬坡生產(chǎn)批量生產(chǎn)前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在批產(chǎn)階段,我們?yōu)榕可a(chǎn)進行最后準備,標志啟動成功。延鋒偉世通項目管理培訓5.批產(chǎn)階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在批產(chǎn)階段,我們?yōu)?2二.APQP系統(tǒng)要求多階段項目開發(fā)體系每個項目都將任命項目和啟動經(jīng)理將由各功能部門人員組成一個跨部門的團隊團隊每個成員對項目分工負責跨部門團隊將定期召開會議回顧項目進展情況召開月管理層會議以協(xié)助該團隊克服困難，協(xié)調(diào)資源 最高管理層參與各階段項目審核用綠，黃，紅色對各項目指標進行等級劃分，以點明重點。

前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓二.APQP系統(tǒng)要求前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項33一.項目進度策劃編寫項目的時間進度表并得到客戶認可（定點前需提供初始的時間進度表，項目定點啟動后需提交正式的時間進度表，而且隨著項目的開展應及時更新該進度表）明確完成時間及責任人制定防錯、應急計劃進行風險管理(將另設(shè)此培訓課程）管理客戶更改－工程變更、成本變更、進度變更項目進度管理項目進度表實例附后延鋒偉世通項目管理培訓一.項目進度策劃項目進度管理項目進度表實例附后延鋒偉世通項目34附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓35附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓36附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓37附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓38附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓39附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓40二.項目進度管理的基本方法項目小組例會（問題清單、風險評估表）公司管理層月度項目審核會（月度項目審核報告）項目階段關(guān)控審核會（gate1～6關(guān)控審核清單）APQP月度審核（APQP狀態(tài)清單）項目進度管理所有審核活動貫穿在整個項目過程中。延鋒偉世通項目管理培訓二.項目進度管理的基本方法項目進度管理所有審核活動貫穿在整個411.項目小組例會項目小組會議目的項目小組會議議程項目進度管理延鋒偉世通項目管理培訓1.項目小組例會項目進度管理延鋒偉世通項目管理培訓42項目小組會議目的理解客戶需求和明確目標將小組融入整個進度中開發(fā)小組精神將實施目的反饋給小組成員用相關(guān)程序培訓小組成員在職能部門中處理問題增加交流溝通，確保項目信息的充分傳遞項目進度管理延鋒偉世通項目管理培訓項目小組會議目的項目進度管理延鋒偉世通項目管理培訓43項目小組會議目的（續(xù)）建立協(xié)同工作匯報來自客戶或項目中任何更改明確各人角色和職責適當?shù)娜嗽谶m當?shù)膱龊嫌懻撨m當?shù)氖聨椭龀鰶Q定項目進度管理延鋒偉世通項目管理培訓項目小組會議目的（續(xù)）項目進度管理延鋒偉世通項目管理培訓44項目小組會議議程時間進度表輸出文件提交（注意文件的審核）開口問題清單專題討論上次會議跟蹤項目進度管理開口問題清單實例附后延鋒偉世通項目管理培訓項目小組會議議程項目進度管理開口問題清單實例附后延鋒偉世通項45附表－－－開口問題清單實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－開口問題清單實例延鋒偉世通項目管理培訓462.公司管理層月度項目審核會由項目經(jīng)理領(lǐng)導使用標準表式討論重點問題以改善管理這是重要會議－應事先準備不要發(fā)布不正確的信息應在同一會議中包括設(shè)計和制造審核項目進度管理項目報告實例附后延鋒偉世通項目管理培訓2.公司管理層月度項目審核會項目進度管理項目報告實例附后延鋒47附表－－－項目報告實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目報告實例延鋒偉世通項目管理培訓483.項目階段關(guān)控審核會由質(zhì)量部經(jīng)理或項目經(jīng)理組織項目小組所有人員參加使用關(guān)控審核標準表式審核時機：某一階段結(jié)束正要進入下一階段審查上一階段的輸出文件是否齊全及滿足要求項目進度管理項目階段審核報告實例附后延鋒偉世通項目管理培訓3.項目階段關(guān)控審核會項目進度管理項目階段審核報告實例附后49附表－－－項目階段關(guān)控審核報告實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目階段關(guān)控審核報告實例延鋒偉世通項目管理培訓504.APQP月度審核前期質(zhì)量工程師牽頭在設(shè)計開發(fā)階段召開項目初期確認項目范圍和項目要求項目初期確定項目小組成員相應的職責會議結(jié)束后，開展定期的供應商APQP跟蹤對項目問題進行審核，制定措施并跟蹤措施有效性項目進度管理APQP月度核報告實例附后延鋒偉世通項目管理培訓4.APQP月度審核項目進度管理APQP月度核報告實例附后延51附表－－－APQP狀態(tài)報告延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－APQP狀態(tài)報告延鋒偉世通項目管理培訓52附表－－－APQP狀態(tài)報告延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－APQP狀態(tài)報告延鋒偉世通項目管理培訓53附表－－－APQP狀態(tài)報告延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－APQP狀態(tài)報告延鋒偉世通項目管理培訓54一.項目成功的因素有一套規(guī)范的流程指導項目管理活動清楚地界定項目的范圍和目標獲得高層管理者的積極支持項目相關(guān)方的主動參與訓練有素的項目經(jīng)理團結(jié)戰(zhàn)斗的項目團隊充足的資源通暢的溝通有效地控制和反饋正確的技術(shù)總結(jié)項目管理成功與失敗的因素延鋒偉世通項目管理培訓一.項目成功的因素總結(jié)項目管理成功與失敗的因素延鋒偉世通項目55二.項目管理失敗的因素沒有真正理解客戶的要求項目開始時對目標的定義不當沒有提供足夠的資源缺乏管理層的支持項目計劃不夠充分沒有建立起一支真正意義上的多功能小組對團隊成員的工作能力缺乏了解沒有預測問題和風險的能力缺乏有效的信息傳遞過程角色和職責不明確－－－誰該做什么？何時做？固執(zhí)、掉以輕心、過于樂觀、滿足現(xiàn)狀、無視客戶等不良態(tài)度總結(jié)項目管理成功與失敗的因素延鋒偉世通項目管理培訓二.項目管理失敗的因素總結(jié)項目管理成功與失敗的因素延鋒偉世通56演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/11/7延鋒偉世通項目管理培訓演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew57延鋒偉世通項目管理培訓2022/11/7延鋒偉世通項目管理培訓延鋒偉世通項目管理培訓2022/11/2延鋒偉世通項目管理培58目錄項目及項目管理簡介項目管理的組織要求前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）項目進度管理總結(jié)項目管理成功與失敗的因素延鋒偉世通項目管理培訓目錄項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓59項目及項目管理簡介

一.項目定義

項目是一種組織單位，其中包括在固定預算以及固定時間內(nèi)，為了達到某一明確的最終目標而臨時組合在一起的一組資源，每個項目只能進行一次，它具有具體的起始和結(jié)束時間以及最后交付的結(jié)果。

資源ResourceTime時間范圍Scope最終交付物FinalDeliverable延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介

一.項目定義資源Time范圍最終交付物60項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.識別需求2.調(diào)查研究3.分析可行性4.確定目標5.擬定戰(zhàn)略方案6.組建項目團隊7.提出項目建議書延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容項61項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.制定項目政策與程序2.分配主要成員的角色與職責3.確定項目范圍4.制定項目進度計劃5.確定項目資源6.確定質(zhì)量標準7.評估項目風險8.制定采購計劃9.獲取對項目計劃書的認可延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（62項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.執(zhí)行項目計劃2.進行信息溝通3.建設(shè)高效團體4.落實激勵政策5.跟蹤項目進展6.控制項目變更7.采購產(chǎn)品或服務8.平衡項目沖突9.解決項目問題10.進行階段性評審延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（63項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設(shè)計階段實施階段終止階段1.核實質(zhì)量與范圍2.評估項目績效3.移交產(chǎn)品或服務4.清理資源5.整理項目文檔6.總結(jié)經(jīng)驗教訓7.解散項目組延鋒偉世通項目管理培訓項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內(nèi)容（64三.項目的五個過程項目及項目管理簡介項目的五個過程1.項目啟動2.項目計劃3.項目實施4.項目控制5.項目收尾延鋒偉世通項目管理培訓三.項目的五個過程項目及項目管理簡介項目的五個過程1.項目65四.項目管理的定義所謂項目管理，最直觀的解釋就是對項目進行管理，也就是由一個臨時性的專門組織，綜合運用各種知識、技能、工具和方法對項目進行有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)項目目標的過程。

項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓四.項目管理的定義項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓66五.項目管理的目標（即T-時間、C-成本、Q-質(zhì)量性能、S-工作范圍）項目管理的目標就是要在規(guī)定的時間內(nèi)，在批準的預算內(nèi)，完成事先確定的工作范圍內(nèi)的工作，并且達到預期的質(zhì)量性能要求。四個變量之間的數(shù)學關(guān)系式為C＝f（T,Q,S），關(guān)系圖如下

項目及項目管理簡介質(zhì)量性能Q客戶的質(zhì)量性能要求是什么？時間

T在什么時間完成？需要多少預算？成本C范圍S項目的任務包括哪些內(nèi)容延鋒偉世通項目管理培訓五.項目管理的目標（即T-時間、C-成本、Q-質(zhì)量性能、S-67六.項目管理的內(nèi)容項目及項目管理簡介項目管理的內(nèi)容1.項目范圍管理2.項目進度管理3.項目成本管理4.項目質(zhì)量管理5.項目人力資源管理6.項目風險管理7.項目溝通管理8.項目采購與合同管理其中項目范圍管理是項目管理所有內(nèi)容中最重要的一個方面，只有范圍界定清楚了，項目所需要的時間、成本、人員及其它資源才能確定下來，否則，一切皆成空中樓閣。延鋒偉世通項目管理培訓六.項目管理的內(nèi)容項目及項目管理簡介項目管理的內(nèi)容1.項目68

除非你管理好項目否則你將無法管理客戶。除非你管理好客戶否則你將無法管理好項目。七.如何平衡項目及項目管理簡介延鋒偉世通項目管理培訓除非你管理好項目七.如何平衡項目及項目管理簡介延鋒偉世通項69一.組織機構(gòu)類型

項目管理的組織要求組織機構(gòu)類型職能型組織矩陣型組織項目型組織弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強矩陣型組織延鋒偉世通項目管理培訓一.組織機構(gòu)類型項目管理的組織要求組織機構(gòu)類型職能型組織矩陣70項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－職能型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職71項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－項目型組織

總經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)72項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－弱矩陣型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員73項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－平衡矩陣型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工項目經(jīng)理員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員74項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）－－－強矩陣型組織

總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)調(diào)涂色框代表了參加項目活動的員工職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理項目經(jīng)理的經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓項目管理的組織要求一.組織機構(gòu)類型（續(xù)）總經(jīng)理職能部門經(jīng)理員75二.組織機構(gòu)對項目的影響

項目管理的組織要求

組織類型項目特點職能型組織矩陣型組織項目型組織弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強矩陣型組織項目經(jīng)理的權(quán)威很少或沒有有限小到中等中等到大大到幾乎全權(quán)執(zhí)行組織中，全時為項目工作的人員百分比幾乎沒有0-25％15-60％50-95％85-100％項目經(jīng)理的角色部分時間部分時間全時全時全時項目經(jīng)理角色的常用頭銜項目協(xié)調(diào)員/項目主管項目協(xié)調(diào)員/項目主管項目經(jīng)理/項目主任項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理項目管理行政人員部分時間部分時間部分時間全時全時無論那種組織機構(gòu)，高層管理者的支持是至關(guān)重要的??！建議采用矩陣型組織組建項目小組。延鋒偉世通項目管理培訓二.組織機構(gòu)對項目的影響項目管理的組織要求組織類型76三.為什么需要項目組

項目管理的組織要求多功能的團隊力量大于個人力量項目成員職責明確項目經(jīng)理易于協(xié)調(diào)消除了信息屏障，利于信息溝通、集中交流，信息傳遞直接方便項目實施效率高延鋒偉世通項目管理培訓三.為什么需要項目組項目管理的組織要求多功能的團隊力量大于個77四.項目小組的角色

項目管理的組織要求幫助建立清晰的目標控制項目目標的實際實施按會議要求確定小組任務或超越目標延鋒偉世通項目管理培訓四.項目小組的角色項目管理的組織要求幫助建立清晰的目標延鋒偉78五.職能部門經(jīng)理的角色

項目管理的組織要求

履行工作確定技術(shù)、職能標準如何完成任務在哪里完成任務決定誰能做好該工作提供充分的資源來完成目標在約束范圍內(nèi)工作延鋒偉世通項目管理培訓五.職能部門經(jīng)理的角色項目管理的組織要求

履行工作延鋒偉世通79六.項目經(jīng)理的角色

項目管理的組織要求項目經(jīng)理職責組織(組建項目小組、建立項目管理組織機構(gòu)圖、明確小組成員職責、促進小組內(nèi)外部有效溝通）計劃（具體需要做哪些事情、什么時間做、誰去做、需要什么樣的材料/設(shè)備/工具、花多少錢去做、做這些事情會有哪些風險等）指導（把握項目的方向、指引小組成員有效地完成項目目標、進行項目決策等）監(jiān)督（監(jiān)督項目計劃中地各項活動）控制（控制項目范圍變更、控制成本/進度/質(zhì)量）交流溝通（負責項目內(nèi)外部門的聯(lián)系、匯報、溝通和檢查）使用標準工具新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)（將另設(shè)該培訓課程）項目月度審核報告（將另設(shè)該培訓課程）關(guān)控審核（將另設(shè)該培訓課程）檢驗你的文件符合日期規(guī)定時間進度表（將另設(shè)該培訓課程）問題清單（將另設(shè)該培訓課程）輸出文件延鋒偉世通項目管理培訓六.項目經(jīng)理的角色項目管理的組織要求項目經(jīng)理職責延鋒偉世通項80七.項目小組成員

項目管理的組織要求

項目小組成員組成但不限于：

項目工程師/產(chǎn)品工程師（負責整個項目的工程工作）物流/包裝工程師（負責產(chǎn)品的包裝設(shè)計和供應商的包裝設(shè)計確認、物流方案的制定）測試工程師（負責產(chǎn)品測試測量）（前期）制造工程師（負責過程設(shè)計、過程FMEA等）模具/檢具工程師（負責本公司模具/檢具設(shè)計與制造，供應商模具/檢具的設(shè)計與制造確認）設(shè)計/造型工程師（負責產(chǎn)品的設(shè)計/造型、設(shè)計FMEA等）工廠代表（負責車間現(xiàn)場生產(chǎn)線的布局，產(chǎn)品試制及批產(chǎn)的交接）質(zhì)量/APQP協(xié)調(diào)員（負責制定與監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量目標、控制計劃以及APQP狀態(tài)的跟蹤）成本分析員（分析與監(jiān)控整個項目的成本、利潤、收益等）財務經(jīng)理延鋒偉世通項目管理培訓七.項目小組成員項目管理的組織要求

項目小組成員組成81七.項目小組成員（續(xù)）

項目管理的組織要求

采購工程師（負責原材料、外協(xié)件、設(shè)備、工裝等的采購）銷售/市場代表（負責與客戶信息傳遞、維護客戶關(guān)系）人力資源代表（負責項目小組成員和現(xiàn)場操作人員的培訓、調(diào)配）客戶代表（負責客戶要求和信息輸出給項目小組）主要供應商代表（負責關(guān)鍵外協(xié)零件的要求、信息輸入）

供應商項目小組由項目經(jīng)理（必須）和主要職能部門至少一人參與組成（小組成員必須覆蓋以上成員的職責）延鋒偉世通項目管理培訓七.項目小組成員（續(xù)）項目管理的組織要求

采購工程師（負責原82八.權(quán)力和責任項目經(jīng)理

通常負責整個項目的管理，覆蓋了多個職能。項目小組成員

按照項目時間進度表負責實施確定的活動。項目管理的組織要求

延鋒偉世通項目管理培訓八.權(quán)力和責任項目管理的組織要求

延鋒偉世通項目管理培訓83一.產(chǎn)品開發(fā)的幾個階段概念013245報價及定點

產(chǎn)品與過程設(shè)計產(chǎn)品與過程驗證投產(chǎn)準備批產(chǎn)前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）產(chǎn)品開發(fā)的階段1.報價及定點階段2.產(chǎn)品與過程設(shè)計階段3.產(chǎn)品與過程驗證階段4.投產(chǎn)準備階段5.批產(chǎn)階段延鋒偉世通項目管理培訓一.產(chǎn)品開發(fā)的幾個階段概念013245報價及定點841.報價及定點階段基于客戶的要求制定業(yè)務計劃；明確產(chǎn)品定義；明確過程定義及關(guān)鍵供應商選擇；報價準備并提交客戶；啟動項目，成立項目小組。在報價及定點階段,我們基于目標業(yè)務計劃進行產(chǎn)品選擇及報價,一旦我們拿到項目,就啟動項目小組.前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓1.報價及定點階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目852.產(chǎn)品與過程設(shè)計階段產(chǎn)品設(shè)計（設(shè)計潛在失效模式及后果分析DFMEA/設(shè)計驗證計劃DVP－－將另設(shè)培訓）過程設(shè)計（工藝流程/工廠布局/過程潛在失效模式及后果分析PFMEA/控制計劃/檢具計劃/設(shè)備工裝要求等－－將另設(shè)培訓）供應商選擇。在產(chǎn)品與過程設(shè)計階段,我們開發(fā)產(chǎn)品及相關(guān)生產(chǎn)流程。我們選擇其余的供應商,完成設(shè)計樣件發(fā)放。前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓2.產(chǎn)品與過程設(shè)計階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通863.產(chǎn)品與過程設(shè)計驗證階段產(chǎn)品設(shè)計驗證設(shè)計驗證試驗產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)放（物料清單BOM/生產(chǎn)用圖等）過程生產(chǎn)發(fā)放（工裝圖紙/設(shè)備夾具要求等）供應商OTS交樣（OTS:off－toolingsample即工裝樣件）在產(chǎn)品與過程設(shè)計驗證階段,我們完成設(shè)計文件發(fā)放,制造樣品并進行測試。我們將樣品運給客戶并完成生產(chǎn)文件發(fā)布。前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓3.產(chǎn)品與過程設(shè)計驗證階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉874.投產(chǎn)準備階段批量生產(chǎn)條件準備完成（設(shè)備/夾具/檢具/效率等）進行生產(chǎn)試驗確認客戶批準PPAP前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在生產(chǎn)確認階段,我們證明產(chǎn)品及流程已作好生產(chǎn)準備。供應商PPAP交樣延鋒偉世通項目管理培訓4.投產(chǎn)準備階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在生產(chǎn)確認階段,885.批產(chǎn)階段生產(chǎn)車間介入－啟動經(jīng)理的加入和支持試生產(chǎn)的準備：人、機、料、法、環(huán)等方面準備獲取客戶計劃并有效銜接爬坡生產(chǎn)批量生產(chǎn)前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在批產(chǎn)階段,我們?yōu)榕可a(chǎn)進行最后準備,標志啟動成功。延鋒偉世通項目管理培訓5.批產(chǎn)階段前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)在批產(chǎn)階段,我們?yōu)?9二.APQP系統(tǒng)要求多階段項目開發(fā)體系每個項目都將任命項目和啟動經(jīng)理將由各功能部門人員組成一個跨部門的團隊團隊每個成員對項目分工負責跨部門團隊將定期召開會議回顧項目進展情況召開月管理層會議以協(xié)助該團隊克服困難，協(xié)調(diào)資源 最高管理層參與各階段項目審核用綠，黃，紅色對各項目指標進行等級劃分，以點明重點。

前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項目管理培訓二.APQP系統(tǒng)要求前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP)延鋒偉世通項90一.項目進度策劃編寫項目的時間進度表并得到客戶認可（定點前需提供初始的時間進度表，項目定點啟動后需提交正式的時間進度表，而且隨著項目的開展應及時更新該進度表）明確完成時間及責任人制定防錯、應急計劃進行風險管理(將另設(shè)此培訓課程）管理客戶更改－工程變更、成本變更、進度變更項目進度管理項目進度表實例附后延鋒偉世通項目管理培訓一.項目進度策劃項目進度管理項目進度表實例附后延鋒偉世通項目91附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓92附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓93附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓94附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓95附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓96附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓附表－－－項目進度表實例延鋒偉世通項目管理培訓97二.項目進度管理的基本方法項目小組例會（問題清單、風險評估表）公司管理層月度項目審核會（月度項目審核報告）項目階段關(guān)控審核會（gate1～6關(guān)控審核清單）APQP月度審核（APQP狀態(tài)清單）項目進度管理所有審核活動貫穿在整個