媒體維護(hù)定義及流程

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)媒體維護(hù)媒體維護(hù)的定義：圍繞業(yè)務(wù)展開的針對媒體各種形式的關(guān)系建設(shè)，由此遞進(jìn)客戶和媒體的關(guān)系、靈思和媒體的關(guān)系。依據(jù)靈思整體業(yè)務(wù)形態(tài)，媒體維護(hù)分成兩個模塊，如下：日常維護(hù)日常維護(hù)客戶為客戶為中心的媒體維護(hù)專項維護(hù)媒體維護(hù)專項維護(hù)媒體維護(hù)汽車維護(hù)汽車維護(hù)行業(yè)平臺的媒體維護(hù)行業(yè)平臺的媒體維護(hù)娛樂時尚維護(hù)3C3C綜合維護(hù)客戶為中心的媒體維護(hù)定義：圍繞客戶運營展開各種形式的媒體關(guān)系建設(shè)?？蛻羧粘＞S護(hù)定義：針對客戶的日常接口展開的媒體關(guān)系建設(shè)工作。流程：客戶接口記者對象基層記者前期客戶接口記者對象基層記者前期中高層記者中高層記者核心層核心層記者禮品、拜訪、活動……方案/方式禮品、拜訪、活動……方案/方式參考級別性參考參考重要性參考參考特殊性（社會熱點）參考參考季節(jié)性項目主管提交預(yù)算項目主管提交預(yù)算月度提報月度提報周期每月3日提交截點每月3日提交截點提報當(dāng)月執(zhí)行周期提報當(dāng)月執(zhí)行周期項目相關(guān)媒介/部門主管執(zhí)行人項目相關(guān)媒介/部門主管執(zhí)行人維護(hù)后3日內(nèi)見附表提交時間拜訪報告后期維護(hù)后3日內(nèi)見附表提交時間拜訪報告后期執(zhí)行人（1人）提交人執(zhí)行人（1人）提交人客戶專項媒體維護(hù)定義：節(jié)假日、危機公關(guān)、特殊事件、關(guān)系遞進(jìn)等進(jìn)行的媒體關(guān)系建設(shè)。流程：1.對應(yīng)1.對應(yīng)接口人2.媒體高層3.危機涉及人4.薄弱關(guān)系對象前期危機公關(guān)專項種類危機發(fā)生前（預(yù)防期維護(hù)）危機公關(guān)專項種類危機發(fā)生前（預(yù)防期維護(hù)）危機發(fā)生時（控制期維護(hù)）危機發(fā)生時（控制期維護(hù)）危機發(fā)生后（防止期維護(hù)）危機發(fā)生后（防止期維護(hù)）特殊時間點中秋、春節(jié)、圣誕節(jié)特殊時間點中秋、春節(jié)、圣誕節(jié)記者節(jié)記者節(jié)編輯生日、結(jié)婚、生子編輯生日、結(jié)婚、生子特殊合作特殊公關(guān)事件、客戶特別維護(hù)需求等特殊合作特殊公關(guān)事件、客戶特別維護(hù)需求等建立在日常維護(hù)基礎(chǔ)上禮品、拜訪、活動……建立在日常維護(hù)基礎(chǔ)上禮品、拜訪、活動……方案/方式見附表提交預(yù)算見附表提交預(yù)算月度提報月度提報周期每月3日提交截點每月3日提交截點更注重時間性執(zhí)行周期更注重時間性執(zhí)行周期部門主管執(zhí)行人部門主管執(zhí)行人見附表拜訪報告后期見附表拜訪報告后期參與維護(hù)人（1人）維護(hù)后3個工作日內(nèi)提交人提交時間參與維護(hù)人（1人）維護(hù)后3個工作日內(nèi)提交人提交時間行業(yè)平臺媒體維護(hù)定義：根據(jù)不同行業(yè)劃分，針對核心媒體圈、媒體大腕、媒體高層的媒體關(guān)系建設(shè)。流程：前期前期1.1.行業(yè)媒體核心圈2.行業(yè)媒體大腕3.行業(yè)媒體高層對象后期執(zhí)行人（1人）提交人維護(hù)后3日內(nèi)提交時間媒體有無最新動向媒體對參與媒介執(zhí)行中問題意見配合靈思活動較積極媒體對維護(hù)形式的意見參與媒體之間關(guān)系是否融洽對所屬行業(yè)評價有無建設(shè)性意見（針對服務(wù)客戶）有無建設(shè)性意見（針對靈思）對靈思服務(wù)客戶了解對靈思認(rèn)識及評價見附表拜訪報告項目相關(guān)媒介/部門主管執(zhí)行人季度執(zhí)行周期每季度前一月提交截點季度提報周期見附表提交預(yù)算方案/方式禮品、拜訪、活動……后期執(zhí)行人（1人）提交人維護(hù)后3日內(nèi)提交時間媒體有無最新動向媒體對參與媒介執(zhí)行中問題意見配合靈思活動較積極媒體對維護(hù)形式的意見參與媒體之間關(guān)系是否融洽對所屬行業(yè)評價有無建設(shè)性意見（針對服務(wù)客戶）有無建設(shè)性意見（針對靈思）對靈思服務(wù)客戶了解對靈思認(rèn)識及評價見附表拜訪報告項目相關(guān)媒介/部門主管執(zhí)行人季度執(zhí)行周期每季度前一月提交截點季度提報周期見附表提交預(yù)算方案/方式禮品、拜訪、活動……具有行業(yè)特色（汽車、IT、快消、電子消費品等）北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，

惟余莽莽；

大河上下，

頓失滔滔。山舞銀蛇