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16一季度工作總結(jié)15篇一季度工作總結(jié)1三、存在問題
1、天氣持續(xù)干旱,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水嚴(yán)峻不足,春耕生產(chǎn)進(jìn)展緩慢。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難,新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)難以開展,如道路硬化、水利建設(shè)等。
3、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢,投資對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作有沒有較好地發(fā)揮。
四、下步
1、快速掀起春耕生產(chǎn)熱,爭取在3月10日前全鎮(zhèn)搶插完畢。
2、抓好××新村圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、征地等前期,使新村項(xiàng)目盡快動(dòng)工建設(shè),從而帶動(dòng)全鎮(zhèn)各村的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
2、連續(xù)把經(jīng)濟(jì)的著重點(diǎn)放在招商引資上。利用親情、鄉(xiāng)情招商,以商招商,不斷拓寬招商渠道,擴(kuò)充招商引資項(xiàng)目庫。
3、加快工業(yè)化進(jìn)程,進(jìn)一步完善工業(yè)區(qū),建設(shè),做好相關(guān)項(xiàng)目的服務(wù)協(xié)調(diào),使項(xiàng)目盡快落戶建設(shè)成投產(chǎn)。
4、進(jìn)一步扶持進(jìn)展壯大養(yǎng)殖有限公司、農(nóng)業(yè)有限公司、奶牛場(chǎng)、等農(nóng)業(yè)企業(yè),以龍頭企業(yè)進(jìn)展,帶動(dòng)全鎮(zhèn)種養(yǎng)業(yè)的進(jìn)展,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)夫增收。
5、利用勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心,切實(shí)抓好農(nóng)村勞動(dòng)力服裝技術(shù)就業(yè)培訓(xùn),使更多的農(nóng)村勞動(dòng)力向服裝企業(yè)轉(zhuǎn)移。
6、堅(jiān)持不懈地抓好安全生產(chǎn),仔細(xì)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制,把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事來抓,不斷完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保不發(fā)生重特大事故。
7、切實(shí)開展第三批先進(jìn)性教育活動(dòng),仔細(xì)制訂整改方案、整改措施,實(shí)行整改承諾公示,接受群眾監(jiān)督,防止形式主義,走過場(chǎng)。
8、仔細(xì)抓好方案生育,開展計(jì)生一環(huán)二扎活動(dòng),切實(shí)婦檢、康檢。
一季度工作總結(jié)11
一、完成20xx年度財(cái)政部門決算、土地整理項(xiàng)目收支財(cái)務(wù)決算、財(cái)政供給人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)專用票據(jù)、決算報(bào)表以及20xx年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表月報(bào)、季報(bào)審核、匯總、上報(bào)工作;并獲得自治區(qū)國土資源廳20xx年度礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收入庫財(cái)務(wù)決算編報(bào)先進(jìn)單位表彰。
二、樂觀協(xié)作地區(qū)財(cái)政局推廣應(yīng)用“財(cái)政一體化信息系統(tǒng)”,完成國庫集中支付、非稅收入、人事工資統(tǒng)一發(fā)放、政府選購管理、公務(wù)卡管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對(duì)接、錄入核定等數(shù)據(jù)過渡工作;1-3月全面使用新系統(tǒng)審批工資、上報(bào)每月用款方案、辦理日常財(cái)務(wù)報(bào)銷及各項(xiàng)津貼補(bǔ)貼的發(fā)放工作,使“財(cái)政一體化信息系統(tǒng)”正常運(yùn)行。
三、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,截至3月底共收繳非稅收入13.31萬元;征繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)1310.04萬元,比上年(1163.9萬元)同期增長146.14萬元,增長13%。征繳煤炭資源地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展費(fèi)16萬元,沒有轉(zhuǎn)移和截留收入,坐收坐支、公款私存和私設(shè)“小金庫”等違紀(jì)行為。
四、協(xié)作中介機(jī)構(gòu)提交土地整理項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算和審計(jì)資料,為土地整理項(xiàng)目初驗(yàn)做好預(yù)備工作。
五、準(zhǔn)時(shí)辦理公積金、社保資金的轉(zhuǎn)入、提取、合并、補(bǔ)繳手續(xù),確保職工個(gè)人公積金、社保賬戶資金正常使用。根據(jù)地區(qū)社保局辦理社會(huì)保障卡的要求,完成局機(jī)關(guān)在職人員資料信息的確認(rèn)、提交和審核,保障辦卡前期工作順當(dāng)完成,基礎(chǔ)信息真實(shí)有效。
六、對(duì)20xx年以來固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,以把握固定資產(chǎn)卡片的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、毀損或未入帳的固定資產(chǎn),做好資產(chǎn)清查工作的檔案整理、歸檔工作。
七、對(duì)三公經(jīng)費(fèi)(因公出國境、公務(wù)車購置及運(yùn)行、公務(wù)接待)和基本公用支出進(jìn)行公示,做到財(cái)務(wù)支出公開透亮?????、各項(xiàng)支出有依有據(jù)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一季度工作總結(jié)12
20xx年第一季度營銷部在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、XX年銷售狀況
XX年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有肯定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。XX年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素養(yǎng)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo),銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清楚的準(zhǔn)時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,盼望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問,提升技術(shù)職能和自我增值。XX年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿足的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌聞名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場(chǎng)狀況樂觀派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去,展望將來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示,肯定要在XX年發(fā)揮工作的樂觀性、主動(dòng)性、制造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好XX年度的銷售工作,要深化了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng),為公司制造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在XX年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的抱負(fù)靠攏。
一季度工作總結(jié)13
時(shí)間如流水匆忙,20xx年第一個(gè)季度就在我沒有留意的時(shí)候,靜靜的溜走?;仡欉@一個(gè)季度的工作,我有許多的收獲,但是犯了不少的錯(cuò)誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不過,所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順當(dāng)。
一、工作上。
1、依據(jù)公司年初列出的方案,調(diào)整了在20xx年中工作的方向,同時(shí)依據(jù)公司對(duì)客服的新要求,不斷的調(diào)整和轉(zhuǎn)變工作方式和方法,仔細(xì)的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會(huì)上我能夠準(zhǔn)時(shí)做好記錄,同時(shí)提出自己的看法,為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平常做好自己的日常任務(wù),接待客人禮貌熱忱,姿勢(shì)大方,不斷堅(jiān)持提升自己的形象。
二、學(xué)習(xí)上。
1、在手邊預(yù)備書籍,在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間,不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)力量,認(rèn)真的觀看優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎么做的,想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問題及改進(jìn)方向。
1、由于自身對(duì)時(shí)間不太**,所以常常做事情會(huì)有一點(diǎn)拖延,不能將消失的問題準(zhǔn)時(shí)處理。在接下來的工作中,我要時(shí)刻的警醒自己,手腳快速并且精確?????的處理好平常的任務(wù)。
2、由于新的一年有新的轉(zhuǎn)變,我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時(shí)不能很好的記住,一些規(guī)范和之前不太一樣,所以我在工作時(shí)就會(huì)有所偏差,這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前,對(duì)著有變化的地方加深記憶,爭取不會(huì)消失有失誤。
3、由于拖延癥,將沒有做完的事情延后去做,等到很焦急時(shí)就手忙腳亂,就會(huì)出錯(cuò)。在其次個(gè)季度我會(huì)規(guī)劃好自己的時(shí)間,保證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過去,我雖然沒有發(fā)生什么大錯(cuò),但是也沒有做出什么太好的成果,所以我對(duì)自己在這一季度的工作并不滿足。經(jīng)過這次的總結(jié),我發(fā)覺一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì)讓工作的完成狀況變得不完善,我在之后的工作中還需要加油。
一季度工作總結(jié)14
20xx年第一季度,我們?cè)诠径聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹公司安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司中層例會(huì)精神,深化地、扎實(shí)地厲行好自己的職責(zé),全心全意地為一線員工服好務(wù),20xx年第一季度我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面
進(jìn)入20xx年以來,首先我們注意保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,常常利用班前班后會(huì),仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個(gè)員工。并開展批判與自我批判,使保衛(wèi)科每位員工充分熟悉到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工仔細(xì)扎實(shí)地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了公司規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中屢犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作,使他熟悉到錯(cuò)誤的嚴(yán)峻性,使其轉(zhuǎn)變了惡習(xí),干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會(huì)的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內(nèi)部查處違紀(jì)人員x人次,依據(jù)狀況賜予了不同的罰款,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節(jié),我科對(duì)20xx年春節(jié)值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)和選擇,對(duì)平常工作中有問題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工,春節(jié)一律不準(zhǔn)值班,從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進(jìn)入20xx年以來,保衛(wèi)科還根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,以打擊內(nèi)部盜竊為重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)要害部位實(shí)行蹲點(diǎn)監(jiān)控十余次,查處內(nèi)部盜竊大事一起,查處偷盜隱患三處,對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查x次。阻擋尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)又與各車間科室簽定了“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)車間部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
三、消防工作方面
進(jìn)入20xx年以來,為了把消防工作做到實(shí)處,第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對(duì)公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查x次,查處消防隱患x處,查處帶煙帶火隱患人員x人次,審批動(dòng)火項(xiàng)目x項(xiàng)。另外,為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),一季度修理充裝滅火器xx具,更換車間滅火器材xx余具,修理消防管道、栓x處,并對(duì)公司區(qū)域內(nèi)的全部消防設(shè)施進(jìn)行了修理保養(yǎng)。保證了在萬一狀況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
四、宿舍管理方面
進(jìn)入20xx年以來,我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費(fèi)的收繳工作,男女單身宿舍至x月份支配居住員工xx余人,退還床位xx人次。元月份,為了使居住的單身員工溫和些,我們準(zhǔn)時(shí)的給每個(gè)房間安裝了棉簾。進(jìn)入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資x千多元,給女工樓每層安裝防盜門x個(gè)。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對(duì)女工樓的走廊照明進(jìn)行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設(shè)方面
一季度,參與縣政法委組織的平安建設(shè)工作會(huì)議x次,根據(jù)縣政法委的部署,三月十二日在xx大街參與了平安建設(shè)宣揚(yáng)月活動(dòng),設(shè)立了平安建設(shè)宣揚(yáng)詢問臺(tái)和宣揚(yáng)版面,懸掛平安建設(shè)宣揚(yáng)橫幅x條,印制平安建設(shè)宣揚(yáng)單xx余份,同時(shí),我科還協(xié)作生產(chǎn)辦對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使新進(jìn)員工熟悉到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全生產(chǎn)和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
雖然我們做了不少的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如。在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探究和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信念,肯定會(huì)努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作,為延紡的進(jìn)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。
一季度工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)瞬間,一個(gè)季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對(duì)過去一個(gè)季度的工作做一個(gè)具體的總結(jié),總的概括:始終努力,結(jié)果并不抱負(fù)。
一:標(biāo)準(zhǔn)化
從這個(gè)季度三月份開頭,區(qū)域經(jīng)理要求每周進(jìn)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),并把培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋。其實(shí)自己在一月份的時(shí)候就已經(jīng)開頭了這項(xiàng)工作,當(dāng)時(shí)自己的方案是每兩周培訓(xùn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),月例會(huì)結(jié)束之后,自己根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的要求,每周培訓(xùn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)周而復(fù)始的工作,一個(gè)輪回結(jié)束,進(jìn)入下一個(gè)輪回,每個(gè)輪回針對(duì)當(dāng)前存在的問題進(jìn)行一個(gè)檢視,查缺補(bǔ)漏,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。下面就這一個(gè)季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進(jìn)行匯總:
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動(dòng)比較頻繁,始終沒有一個(gè)穩(wěn)定的新員工,這個(gè)季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點(diǎn)是在新員工。新員工進(jìn)來之后,自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會(huì)新員工,然后才可以進(jìn)入賣場(chǎng)服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會(huì)保證每個(gè)新員工上崗之前進(jìn)行一個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn),不能由于擔(dān)憂新員工不穩(wěn)定,而進(jìn)行偷工減料。每一個(gè)進(jìn)店的新員工,即使自己不能保證她肯定會(huì)堅(jiān)持下來,自己也會(huì)像對(duì)待一個(gè)可以長期進(jìn)展的員工一樣,進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于老員工,在人少的時(shí)候,服務(wù)基本上都還是比較到位的,在過年那段時(shí)間,由于客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個(gè)問題,老員工為了抓住每一位顧客,會(huì)悄悄觀看賣場(chǎng)內(nèi)全部的顧客,而不會(huì)認(rèn)仔細(xì)真的去服務(wù)其中的一個(gè)顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)覺這個(gè)問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的狀況下,既做到兼顧全部顧客,同時(shí)能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員聘請(qǐng)工作,保證門店人員的充分。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位,重點(diǎn)就是地面衛(wèi)生,由于店面外面的環(huán)境并不是很好,在下雨天的時(shí)候,顧客的鞋子上都會(huì)有污水,進(jìn)到門店以后,嚴(yán)峻影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天,這個(gè)狀況更加嚴(yán)峻,即使一個(gè)人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避開,比如在下雨天,把門口的整個(gè)走道都拖潔凈。雖然有所緩解,仍舊不能完全解決,自己也會(huì)在接下來的工作當(dāng)中查找更好的解決方法。
陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)季度門店的陳設(shè),總體保持不錯(cuò),特殊在3月分,由于不是很忙,每天都會(huì)抽時(shí)間去查找陳設(shè)的不足之處,進(jìn)行樣面的調(diào)整工作,同時(shí)自己也利用每一次去公司開會(huì)的機(jī)會(huì),到無錫的其他門店進(jìn)行學(xué)習(xí),把好的陳設(shè)方法運(yùn)用到自己的門店。美中不足的是,
在毛絨的陳設(shè)這一塊,自己有所忽視,自己會(huì)在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn):庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)始終保持不錯(cuò)的狀態(tài),門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫存。同時(shí)保持一個(gè)星期一次對(duì)工藝品的庫存進(jìn)行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn),日例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn),儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)來說也始終保持不錯(cuò)。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行狀況如何,還有三個(gè)客觀角度來進(jìn)行衡量,調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機(jī)構(gòu):這一個(gè)季度,門店的調(diào)查機(jī)構(gòu)結(jié)果是不抱負(fù)的,三個(gè)月的分?jǐn)?shù)分別是71、70、76,沒有一次達(dá)到80分。這個(gè)結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo),。雖然有一些客觀緣由如人員流淌,人員不足。歸根究竟,還是自己沒有全力避開一些不該發(fā)生問題的發(fā)生,才導(dǎo)致了這樣的一個(gè)結(jié)果。特殊是衛(wèi)生問題,始終未得到有效解決。每次調(diào)查機(jī)構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來以后,都會(huì)寫整改方案,但是整改方案并沒有百分百的做到位,基于這一點(diǎn),今后的整改方案自己要每天進(jìn)行檢視,是否真正落實(shí)到位,盡一切可能避開同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運(yùn)支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分?jǐn)?shù)不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店,二月份的時(shí)候陳設(shè)和衛(wèi)生不過關(guān),三月份巡店毛絨陳設(shè)不過關(guān),其他各項(xiàng)還保持不錯(cuò)。
接下來的工作要把上個(gè)季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿足的表現(xiàn)。
二:執(zhí)行力
公司各類通知
這主要包括重點(diǎn)陳設(shè)、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等,這些門店都會(huì)嚴(yán)格的按時(shí)按質(zhì)按量的去完成。
OA消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)無遺漏,其他門店的一些尋求關(guān)心的信息,也會(huì)盡快做好恢復(fù)工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會(huì)組織培訓(xùn),保證在兩個(gè)工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,并在工作中做好推舉工作。
標(biāo)準(zhǔn)更新:八大標(biāo)準(zhǔn)始終處于一種更新的狀態(tài),每次有更新后,自己會(huì)在隔日的日例會(huì)
上告知員工,并在周末組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓員工了解到位,執(zhí)行到位。
重點(diǎn)陳設(shè):重點(diǎn)陳設(shè)下來之后,門店依據(jù)商品的調(diào)漲進(jìn)行陳設(shè)調(diào)整,保證3個(gè)工作日之
內(nèi),調(diào)整完畢,每位員工清楚。
內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后,會(huì)在當(dāng)天告知全部員工,并對(duì)樣面進(jìn)
行陳設(shè)調(diào)整,同時(shí)查看商品的庫存數(shù)量,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)撥工作。每天的日例會(huì)對(duì)隔日的銷售狀況進(jìn)行總結(jié)。通過這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量始終保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會(huì)不折不扣的去執(zhí)行。月例會(huì)會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行
每次的月例會(huì)都有一部分工作需要我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦腥ネ瓿伞C看伍_會(huì)的時(shí)候,自己會(huì)把需要去落實(shí)事項(xiàng)都重點(diǎn)標(biāo)注一下。回來之后把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給員工,同時(shí)一項(xiàng)一項(xiàng)的去落實(shí)。半個(gè)月之后自己會(huì)把月例會(huì)的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍,檢視一下是不是每項(xiàng)工作都已經(jīng)落實(shí),是否有遺漏點(diǎn)。同時(shí),在下一次的月例會(huì)之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會(huì)的內(nèi)容,自己很少有遺漏。
雖然沒有遺漏,但也并不代表百分百的執(zhí)行了,某些方面可能由于自己的主觀認(rèn)知以及力量問題,并沒有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向。區(qū)域經(jīng)理支配任務(wù)的執(zhí)行
除了月例會(huì)之外,區(qū)域經(jīng)理常常會(huì)給自己一些工作的支配
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