DB34-T 4059-2021 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu) 政府購買服務(wù)崗位-高清現(xiàn)行

ICS03.080.2034CCSA1234安 徽 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB34/T4059—2021人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)"政府購買服務(wù)崗位"規(guī)范Humanresourcesserviceorganization—SpecificationforgovernmentHumanresourcesserviceorganization—Specificationforgovernmentpurchaseservicejobs2021-12-282022-01-28安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB34/T4059DB34/T4059—2021前 言GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由安徽省人力資源和社會(huì)保障廳提出并歸口。源管理有限公司、安徽省東品人力資源管理有限責(zé)任公司。本文件主要起草人：楊先云、宛紅梅、張建寧、谷和亮、肖軍、楊道忠、董濤、金文君、朱曉紅、劉新強(qiáng)、宋佩青、唐燕嵐、王亞琴。IIDB34/T4059DB34/T4059—2021DB34/T4059DB34/T4059—2021人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)"政府購買服務(wù)崗位"規(guī)范范圍進(jìn)。本文件適用于經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)“政府購買服務(wù)崗位”服務(wù)。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T33529人力資源服務(wù)術(shù)語術(shù)語和定義GB/T33529界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。GB/T33529界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1政府購買服務(wù)崗位governmentpurchaseservicejobs政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等用工單位委托符合條件的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)以合同形式聘用，不占有行政、事業(yè)編制，不擔(dān)任行政職務(wù)，不行使行政權(quán)力，從事技術(shù)性或輔助性事務(wù)人員的用工形式。4基本要求服務(wù)機(jī)構(gòu)（取得人力資源服務(wù)許可證。從業(yè)人員取得人力資源服務(wù)從業(yè)人員資格證書。熟悉人力資源服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)。掌握政府購買服務(wù)崗位業(yè)務(wù)基本知識(shí)和服務(wù)流程。服務(wù)環(huán)境具有與開展政府購買服務(wù)崗位業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定經(jīng)營場(chǎng)所，可開展筆試、面試等活動(dòng)；宜配備有員工辦公室、會(huì)客室、培訓(xùn)室、保密室、檔案室等。在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)服務(wù)許可證、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等內(nèi)容。1服務(wù)內(nèi)容方案策劃與用工單位對(duì)接需求，包括但不限于：——招聘人員要求，如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、薪酬待遇等；——報(bào)名時(shí)間和渠道；——招聘程序，如筆試、面試、專業(yè)技能測(cè)試程序及其他特殊要求的程序等；——招聘工作周期；——招聘人員報(bào)到上崗時(shí)間。根據(jù)用工單位的需求制定服務(wù)方案，包括人員招聘方案、人員管理方案、應(yīng)急處理方案等。簽訂協(xié)議與用工單位簽訂開展政府購買服務(wù)崗位的服務(wù)協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：——雙方權(quán)利和義務(wù)；——服務(wù)期限；——收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；——付款方式及期限；——爭(zhēng)議處理。發(fā)布招聘公告——爭(zhēng)議處理。發(fā)布招聘公告通過網(wǎng)絡(luò)等方式公開發(fā)布招聘公告，包括招聘崗位、要求、原則、條件、程序及辦法等相關(guān)事宜。報(bào)名考試通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行考試報(bào)名。資格初審按照招聘公告要求條件對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格初審。求的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上繳費(fèi)?？荚囐M(fèi)用。筆試上的考試時(shí)間、地點(diǎn)參加筆試。筆試考場(chǎng)為標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)，筆試結(jié)束后進(jìn)行封閉閱卷工作，筆試成績(jī)?cè)诰W(wǎng)站上進(jìn)行公示。5.3.5專業(yè)技能測(cè)試2測(cè)試項(xiàng)目及流程。資格復(fù)審筆試（專業(yè)技能測(cè)試）成績(jī)公示后，按公告確定的比例公布進(jìn)入資格復(fù)審人員名單。真實(shí)性、一致性，報(bào)名表和材料復(fù)印件經(jīng)考生簽字留存。資格復(fù)審合格的考生現(xiàn)場(chǎng)繳納面試費(fèi)用并簽字確認(rèn)、領(lǐng)取面試通知書。成績(jī)從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。面試網(wǎng)站上公示全部考生面試成績(jī)。確定初選人員根據(jù)招聘公告規(guī)定比例合成總成績(jī)，在網(wǎng)站上公示總成績(jī)。公布。體檢和政審體檢和政審在網(wǎng)站上發(fā)布體檢和政審?fù)ㄖ?，初選人員應(yīng)在通知規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成體檢和政審工作。擬聘人員公示體檢和政審合格的考生在網(wǎng)站上公示，公示無異議者被確定為擬聘人員。辦法進(jìn)行遞補(bǔ)。人員管理簽訂勞動(dòng)合同檔案。應(yīng)加強(qiáng)涉密人員的管理，并簽訂保密協(xié)議。培訓(xùn)管理技能等?？记诠芾砻吭赂鶕?jù)用工單位提供的考勤記錄核定聘用人員考勤結(jié)果。3工資發(fā)放根據(jù)考勤結(jié)果制作工資表，由用工單位審核確定無誤后按時(shí)足額發(fā)放工資。福利管理按照國家有關(guān)規(guī)定及用工單位要求為聘用人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)等。及時(shí)辦理工傷、養(yǎng)老等相關(guān)手續(xù)。溝通管理現(xiàn)的問題。人員離職并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗位補(bǔ)缺。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理根據(jù)當(dāng)事人訴求和事實(shí)，及時(shí)與用工單位溝通，制定勞動(dòng)爭(zhēng)議解決方案。按照解決方案與當(dāng)事人協(xié)商，協(xié)商未果的，按照法定程序提請(qǐng)勞動(dòng)仲裁與訴訟。費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算與用工單位按協(xié)議約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，并開具發(fā)票。續(xù)約或終止情協(xié)助用工單位辦理相關(guān)事宜。6服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)服務(wù)評(píng)價(jià)