大學消防報警處置流程

XXXX大學消防報警處置流程根據(jù)我校消防實際情況，制定本消防報警處置流程。一、建立消防報警信息通報機制（一）健全值班制度消防控制室和所有樓宇建立24小時值班制度。其中，消防控制室值班要符合消防規(guī)范要求。值班員的名單由各部門報安全管理處，若有人員更換，一天內(nèi)報安全管理處消防科。（二）建立三個微信信息群XXXX校區(qū)消防報警群和舜耕校區(qū)消防報警群和圣井校區(qū)消防報警群。群成員包含：學生公寓、教學樓、留學生公寓的樓宇值班員，物業(yè)公司經(jīng)理，公寓管理科長，安全管理處消防科長，學生工作處副處長（分管本校區(qū)）、實驗教學中心副主任、安全管理處副處長（分管本校區(qū)）、教務(wù)處副處長、藝術(shù)學院副院長（副書記）、飲食服務(wù)中心副主任、學景大酒店負責人。（三）煙感報警時需要通知的人員學生公寓、教學樓、留學生公寓的樓宇值班員、物業(yè)公司經(jīng)理、公寓管理科長、XXXX校區(qū)東苑餐廳、西苑餐廳、舜耕校區(qū)一號二號三號食堂負責人、安全管理處消防科長、學生工作處副處長（分管校區(qū)）、實驗教學中心副主任、教務(wù)處副處長、藝術(shù)學院副院長（副書記）、安全管理處副處長（分管校區(qū)）和學生工作處處長、實驗教學中心主任、教務(wù)處處長、藝術(shù)學院院長（書記）、飲食服務(wù)中心主任、學景大酒店負責人。（四）維修和測試測試前要在群里發(fā)布測試的時間和建筑物名稱，測試結(jié)束后要發(fā)布測試結(jié)束的通知。負責人：校區(qū)消防科長。二、消防警情處置流程（一）消防中控室接到火災報警電話消防監(jiān)控室兩人值班，分A、B角。（按照真實火情處理，寧信其有、不信其無；寧可十防九空、不可失防萬一）。1、確認火情：①值班員A使用電話撥叫火情所在位置的值班員（飲食服務(wù)中心、物業(yè)公司、超市、學景大酒店提供人員名單，人員變動時必須及時更新。名單同時報學生工作處、教務(wù)處、總務(wù)處、藝術(shù)學院分管安全工作的領(lǐng)導。《值班員名單》見附件）值班員攜帶滅火器具，根據(jù)A指示的火情位置確認火情，確認后，必須最短時間向消防中控室回復。物業(yè)公司經(jīng)理的聯(lián)系方式由總務(wù)處提供，其他樓宇的值班員名單由教務(wù)處、總務(wù)處、學生工作處、飲食服務(wù)中心、藝術(shù)學院提供（重點：攜帶滅火器具、盡快、不能乘坐電梯、樓宇值班員的電話必須保持暢通）。②值班員B使用對講機呼叫巡邏隊員，攜帶滅火裝備器具，以最快的速度到達火情位置，確認后，必須最短時間給消防中控室回復，同時進行滅火救援。③通知相關(guān)人員確認火情后，消防控制室值班員第一時間打開報警位置及周圍的攝像頭，并切換到大屏幕，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)確認火情。如果是真實火情，轉(zhuǎn)入【2處置火情】，否則轉(zhuǎn)入【3記錄處置情況】。2、處置火情①A立刻撥打119報警電話，報告校區(qū)名稱、校區(qū)門牌號、樓號、樓層，校門口執(zhí)勤人員做好引導消防車的準備。②立刻通知安全管理處的領(lǐng)導。③B通過對講系統(tǒng)呼叫義務(wù)消防志愿者攜帶滅火器具，緊急救援。④A和B通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)認真觀察火情的發(fā)展情況，及時通過對講系統(tǒng)通報情況。3、記錄處置情況①真實火情記錄：報警人員和電話、發(fā)生時間、地點、救援情況等。②誤報情況記錄：報警人員和電話，如果屬于惡意撥打報警電話，須聯(lián)系駐地民警協(xié)助處理。（二）消防中控室發(fā)現(xiàn)火警1、確認火情（三種方式）：A使用電話撥叫火情所在位置的物業(yè)值班員，值班員攜帶滅火器具，根據(jù)A指示的火情位置確認火情，一旦確認火情，必須最短時間回復給消防中控室。（重點：攜帶滅火器具、盡快、不能乘坐電梯、樓宇值班員的電話必須保持暢通）。B使用對講機呼叫巡邏隊員，2名巡邏隊員攜帶滅火器具，根據(jù)B指示的火情位置確認火情，一旦確認火情，必須最短時間回復給消防中控室，同時進行滅火救援。A或者B通知相關(guān)人員去確認火情后，第一時間打開報警位置及周圍的攝像頭，并切換到大屏幕，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)確認火情。如果是真實火情，轉(zhuǎn)入【2.2處置火情】，否則轉(zhuǎn)入【2.3記錄處置情況】。2.2處置火情確認火情后，值班員A立刻撥打119報警電話，報告火情位置，包括校區(qū)名稱、校區(qū)門牌號、樓號、樓層，門崗執(zhí)勤隊員做好引導消防車的準備；立刻通知安全管理處的領(lǐng)導；值班員B通過對講系統(tǒng)呼叫義務(wù)消防志愿者攜帶滅火器具，緊急救援。值班員A和B通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)認真觀察火情的發(fā)展情況，及時通過對講系統(tǒng)通報情況。2.3記錄處置情況值班員A和B共同完成火警處置記錄情況。包括內(nèi)容如下。真實火情情況記錄：報警人員和電話、發(fā)生時間、地點、救援情況等。誤報火情情況記錄：①記錄火警誤報的時間、地點，具體到房間號、探頭號；②通知消防科長，由消防科長通知維保公司及時維修。三、工作要求（一）接到火警后，其他人員一定要做好準備，隨時增援。（二）消防控制室、物業(yè)各值班室要把值班員名單、聯(lián)系電話張貼在醒目位置，便于查找和聯(lián)絡(luò)。（三）下列人員必須熟悉本規(guī)程：安全管理處所有成員、所有保安隊員、學生公寓、教學樓、留學生公寓的樓宇值班員、物業(yè)公司經(jīng)理、公寓管理科長、安全管理處消防科長、學生工作處副處