口腔醫(yī)療行業(yè)未來發(fā)展趨勢分析

口腔醫(yī)療行業(yè)未來發(fā)展趨勢分析保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動，在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業(yè)先驅，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或將進攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務建立牢固的防線，根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預防性營銷戰(zhàn)略，并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務是技術更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經(jīng)營，開發(fā)了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品，成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻，有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價，使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰(zhàn)，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動，市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。（2）攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。（3）鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。（4）退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻，收復市場，以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域，迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務，還要擴展到一些有潛力的新領域，以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領域撤出，將力量集中于實力較強的領域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關鍵領域集中優(yōu)勢力量，增強競爭力。品牌更新與品牌擴展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設計品牌，塑造品牌新形象的過程，其實質是對品牌補充能量。品牌經(jīng)過更新（品牌重新定位、重新設計等），可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此，品牌更新是品牌運營的階段性調整。品牌沒有市場生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場份額）和部分消費者偏好的變化（消費者改變對本企業(yè)品牌的信任，轉購競爭者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當然，若品牌最初的定位不理想，就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設計，而且還決定于品牌的階段性調整。適時、適當做法的品牌階段性調整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么，一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴展呢？這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展，也稱品牌擴張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如，中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機、電視機、空調等新產(chǎn)品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來，品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業(yè)高度重視，并廣泛應用，是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明，品牌擴展有利于降低新產(chǎn)品的市場導入費用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響，可以對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應，從而有助于消費者對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對品牌而言，消費者通過對品牌標定下的產(chǎn)品的認可到對品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌，成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會使消費者在短期內消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴展的形式不言而喻，品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴展有三個維度，一是借助新品類的品牌擴展，二是依賴新市場的品牌擴展，三是通過產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務的產(chǎn)品方面，華為消費者業(yè)務將堅持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項技術極限，讓世界各地更多的人享受到技術進步的喜悅，與全球消費者一起以行踐言，實現(xiàn)夢想。其實，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類但不同質地不同功能，類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理，三星將手機擴展到中國、美國，蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是，品牌擴展，無論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過品牌授權、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。（三）品牌授權與特許經(jīng)營1、品牌授權品牌授權是一種契約性書面許可，允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內的特定產(chǎn)品。也就是說，品牌授權（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段）的基礎上，通過有關協(xié)議，允許被授權方使用授權方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務，并向被授權方收取商定數(shù)額權利金的營銷方式。當然，授權方要給予人員培訓、組織設計、經(jīng)營管理等方面的指導和協(xié)助。品牌授權的方式有很多，一般有商品授權、促銷授權、主題授權等。被授權商可根據(jù)自身的實際情況與授權商采用不同的合作方式獲取品牌授權。授權方可以直接與零售商、授權代理商、被授權方或者銷售促銷機構進行交易。品牌授權有利于擴展營銷企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權能夠給授權方帶來新的收入來源，這是品牌授權的最大益處；其二，品牌授權可以借助被授權方的積極努力，擴大原有產(chǎn)品的市場邊界；其三，品牌授權可以擴展到新的業(yè)務領域，提升品牌影響力。與此相對應，被授權方也在品牌授權過程中受益：（1）借勢授權方品牌（包括聲譽、技術體系、渠道關系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認可與接納，使產(chǎn)品快速進入市場；（3）最有效地學習知名品牌的經(jīng)營模式（包括技術、管理等）來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營（1）特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權的總體轉讓，實質上說就是一種以契約方式構筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎。不可否認，特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎是品牌。試想，如果沒有強勢品牌，就不可能實現(xiàn)雙贏，因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖崿F(xiàn)雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少。可見，品牌的價值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標。（2）特許經(jīng)營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”，以其優(yōu)質的服務、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經(jīng)營方式?？梢哉f，沒有特許經(jīng)營，麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對特許方來說，特許經(jīng)營可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財務資源實現(xiàn)品牌擴展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下，新開設的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權。這就使得特許人能以更快的速度擴展業(yè)務、拓展市場而不受資金限制。另一方面，特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運營成本。不言而喻，企業(yè)擴大經(jīng)營業(yè)務、拓展市場需要大量人力，而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔，如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本，而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽提升等方面?？谇缓牟男袠I(yè)概況1、口腔耗材的產(chǎn)品分布情況口腔材料是生物醫(yī)學材料之一，用于口腔生物環(huán)境中，一般在口腔臨床應用于修復缺損的牙齒或替代缺損、缺失的牙列，使其恢復解剖形態(tài)、生理功能和美觀。截至2020年底，全國口腔耗材領域有效注冊產(chǎn)品共計7,370件，其中國產(chǎn)產(chǎn)品6,036項，進口產(chǎn)品1,334項。從一級產(chǎn)品數(shù)量分布來看，口腔義齒制作材料產(chǎn)品數(shù)量為4,778項，占比65%，位列第一。2、義齒的定義與分類牙缺失是口腔常見疾病。常見的缺牙原因包括：①早期的齲齒或意外事故造成；②牙齒受到壓阻而無法長出牙齦。牙缺失導致的后果不僅是咀嚼效率降低，通常還伴有面形凹陷、面形蒼老、發(fā)音不清等困擾，生活質量因此嚴重下降。成年之后，牙缺失后無法再生，活動義齒、固定義齒及種植牙為常規(guī)修復手段，適用人群不同。人的一生共有乳牙和恒牙兩副天然牙齒，若因齲齒、牙周炎等口腔疾病導致恒牙脫落，便再無天然牙萌出替代，只能通過義齒來修復。義齒，常稱為假牙，指單頜、上下頜或全部牙列的自然牙齒拔除或脫落后，用以替代缺失自然牙齒的修復體總稱。按照類型及修復方式不同，義齒主要分為活動義齒、固定義齒及種植義齒三大類：①活動義齒，即利用放在剩余牙齒上的卡環(huán)及支托來穩(wěn)定義齒，通過口內剩余牙齒及牙床來承擔咀嚼力。優(yōu)點是價格便宜、制作簡單、磨除牙體組織少，缺點是異物感明顯且咀嚼效率較低，長期使用更會加速牙槽骨的萎縮；②固定義齒，即利用缺牙間隙兩端或者一端的天然牙或者牙根作為支持的牙支持式修復體。優(yōu)點是不需要頻繁摘下清洗，咀嚼功能較強，無明顯異物感，缺點是僅適用于少數(shù)牙缺失，間歇缺牙，余留牙健康狀態(tài)好的患者；③種植牙，即一種以植入骨組織內的下部結構為基礎來支持、固位上部牙修復體的缺牙修復方式，優(yōu)點是不損傷正常牙齒，咀嚼功能類似天然牙，舒適美觀，使用周期長，但種植手術條件要求較高，種植牙費用高。3、義齒行業(yè)的市場規(guī)模（1）全球義齒上游市場規(guī)模達1,559億人民幣2020年，全球義齒行業(yè)上游市場規(guī)模達1,559億人民幣，2008-2019年復合增長率為4.89%。伴隨義齒在研發(fā)、設計、生產(chǎn)、加工及制造環(huán)節(jié)技術革新，全球義齒行業(yè)市場規(guī)模的增長速度也在持續(xù)增加，預計未來全球義齒行業(yè)市場發(fā)展空間廣闊。（2）中國義齒加工行業(yè)規(guī)模達462億人民幣2020年，中國義齒加工行業(yè)規(guī)模達462億人民幣，2008-2020年復合增長率高達17.9%，遠高于同期全球義齒行業(yè)市場規(guī)模復合增速，處于快速增長階段?；邶嫶蟮娜丝诨鶖?shù)，并受益于居民口腔健康意識的逐步提升，近年中國義齒行業(yè)市場規(guī)模還將維持高速增長態(tài)勢。（3）中國義齒出口行業(yè)迅速發(fā)展過去義齒的消費國家主要在北美、歐洲，中國為重要的義齒出口國。我國義齒出口行業(yè)迅速發(fā)展，據(jù)中國海關數(shù)據(jù)顯示，2021年中國義齒出口數(shù)量為1,966噸；中國義齒進口數(shù)量為32噸；2021年中國義齒出口金額為41,705萬美元，中國義齒進口金額為5,706萬美元。受疫情影響，2020年中國義齒進出口數(shù)量及金額均有所下降；2021年，我國義齒進出口金額均突破新高。4、義齒制作材料分類義齒按照內冠材料不同分為烤瓷牙和全瓷牙?？敬裳纼裙跒榻饘伲鈱痈采w陶瓷材料；全瓷牙是指覆蓋全部牙冠表面，且不含金屬內冠的瓷修復體，其具有更好的透光度和感光度?？敬裳乐泻辖鹂敬裳雷顬楸阋?，但生物相容性和美觀性欠佳，貴金屬烤瓷牙價格中等，具有良好的生物相容性，全瓷牙兼?zhèn)涿烙^和生物相容性，但價格較為昂貴。全瓷牙中氧化鋯全瓷性能最為優(yōu)異，市場最廣泛，雖然單價高，但使用壽命長，性價比最高。伴隨著居民口腔健康保護意識和支付能力的增強，氧化鋯義齒滲透率將快速增長。行業(yè)壁壘1、技術及人才壁壘齒科材料是多學科交叉的行業(yè)，產(chǎn)品銷售的同時需要為客戶提供產(chǎn)品加工、設計、應用等全方面的培訓，這需要公司擁有口腔醫(yī)學、材料學、圖像處理、自動化控制、精密加工等多種學科的人才和技術，具有較高的技術及人才壁壘。氧化鋯義齒材料行業(yè)內公司需具備較高的技術研發(fā)能力，掌握從氧化鋯粉體成形、精密加工等多項生產(chǎn)技術，并需擁有氧化鋯陶瓷及相關耗材、口腔數(shù)字化設備及配件、口腔科牙齒的種植及修復等知識產(chǎn)權以增強企業(yè)競爭力。同時，技術人員的培養(yǎng)是一個積累的過程，產(chǎn)品生產(chǎn)加工時還需要控制材料配方，了解不同材料的性能，掌握燒結和鑄造技術，了解不同生產(chǎn)工藝對材料的形變、顏色、性能的影響等，因此企業(yè)很難在短時間內迅速培養(yǎng)所需要的人才隊伍。隨著數(shù)字化技術的發(fā)展，技師還需要了解計算機輔助設計，通過影像處理進行修復方案的設計；還需要了解計算機輔助加工，調整機器參數(shù)和性能，從而保證加工產(chǎn)品能夠順利實現(xiàn)設計的方案。2、業(yè)務資格及市場準入壁壘醫(yī)療器械行業(yè)屬于受國家重點監(jiān)管的行業(yè)，醫(yī)療器械的使用會直接影響到病人的健康和生命安全，因此我國對該行業(yè)實行嚴格的準入管理體系，分別在產(chǎn)品準入、生產(chǎn)準入和經(jīng)營準入這三個層面設置了較高的監(jiān)管門檻。醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)必須取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》，并獲得生產(chǎn)產(chǎn)品所需的中華人民共和國《醫(yī)療器械注冊證》。醫(yī)療器械從實驗室開發(fā)到產(chǎn)品上市的整個過程，需經(jīng)過多個階段的嚴格審核，產(chǎn)品的注冊審批時間長，新進入者所研發(fā)的新產(chǎn)品能否上市銷售存在一定的不確定性。根據(jù)《醫(yī)療器械分類規(guī)則》，氧化鋯瓷塊屬于《醫(yī)療器械分類目錄》中6863-7金屬、陶瓷類義齒材料，管理類別為第二類。從事第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)的企業(yè)應具有與生產(chǎn)要求相適應的生產(chǎn)設備、場地和環(huán)境，其生產(chǎn)、質量和技術負責人需要具備合格的專業(yè)能力。在醫(yī)療器械注冊方面，申請二類醫(yī)療器械注冊的企業(yè)需要提供產(chǎn)品技術報告、安全風險分析報告、產(chǎn)品性能自測報告、臨床試驗資料以及醫(yī)療器械檢測機構出具的產(chǎn)品注冊檢測報告等資料，在產(chǎn)品試制、注冊檢驗、臨床試驗、注冊申報等環(huán)節(jié)有更為嚴格的標準和管理規(guī)定。2016年12月16日，國家藥品監(jiān)督管理局組織制定了《醫(yī)療器械生產(chǎn)質量管理規(guī)范定制式義齒現(xiàn)場檢查指導原則》，對義齒生產(chǎn)企業(yè)在人員機構、廠房設施、設備、設計開發(fā)、采購、生產(chǎn)管理、質量控制、銷售和售后服務等方面均作出了質量管理體系核查標準，該指導原則頒布實施后，對義齒行業(yè)的生產(chǎn)質量管理做了標準的規(guī)范指引及核查要求，對生產(chǎn)不規(guī)范、存在質量隱患的義齒生產(chǎn)企業(yè)，提高了行業(yè)的準入門檻。因此，行業(yè)具有較高的市場準入壁壘，新進入者很難在短期內取得完善的生產(chǎn)、經(jīng)營許可以及相關醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證。3、聲譽及品牌知名度齒科材料生產(chǎn)行業(yè)主要面向義齒技工所、醫(yī)院、口腔診所等客戶，單個客戶需求量小，客戶數(shù)量眾多、分布廣，且面臨全球化競爭。強有力品牌影響力、穩(wěn)定優(yōu)質的客戶資源可以新增產(chǎn)能的消化提供強有力支撐。鑒于氧化鋯義齒產(chǎn)品質量存在很大差異，口腔醫(yī)療材料提供商的聲譽是產(chǎn)業(yè)鏈下游消費者選擇其口腔醫(yī)療服務提供商時的重要考慮因素。核心技術、質量穩(wěn)定性、持續(xù)穩(wěn)定供貨能力、技術支持保障服務等方面的綜合實力是否可以獲得國內外下游消費者的認可，成為行業(yè)進入的重要門檻。一旦義齒材料提供商建立客戶基礎及聲譽，便建立了較高的準入門檻，而進入行業(yè)較晚的競爭者沒有先發(fā)優(yōu)勢、產(chǎn)品沒有較高的認可度，業(yè)務開拓相對困難。口腔醫(yī)療行業(yè)概況1、口腔醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是指以口腔醫(yī)療服務消費為基礎，集合了口腔醫(yī)療服務、口腔材料、口腔醫(yī)療器械的研發(fā)生產(chǎn)、分銷、投資、經(jīng)營、管理等一體的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈。上游主要包括硬件設備以及耗材、口腔修復材料、加工設計CADCAM軟件等；中游包含經(jīng)銷商或分銷平臺、協(xié)助下游廠商建立信息化流程的軟件廠商、協(xié)助傳統(tǒng)口腔醫(yī)療機構轉型的牙科支持組織（DSO）等；下游包含各類醫(yī)療服務機構、醫(yī)務工作人員以及終端患者。上游主要分為口腔耗材和口腔器械?？谇缓牟闹饕M面外科植入物、種植體、修復材料、義齒、填充材料等；口腔醫(yī)療器械主要可分為兩大類，診察器械（包括口掃儀、成像設備、口腔照明設備、口腔用鏡等）、治療器械（包括牙科治療機、牙科椅、種植設備、口腔手術刀、口腔針等）。中游包括傳統(tǒng)各級分銷平臺、新型口腔信息化廠商、垂直平臺服務商等。各級分銷平臺主要為傳統(tǒng)營銷模式，層層下單、層層傳遞；新型口腔信息化廠商則應用先進數(shù)字化技術打造信息化平臺，精準對接市場供需，拓寬上下游渠道對接面，形成新型銷售業(yè)態(tài)；垂直平臺服務商主要職能是為診所提供所需的管理、運營、財務、法律、培訓等業(yè)務的支持。下游則包括各類醫(yī)院、診所等口腔醫(yī)療服務機構，醫(yī)生和消費者。2、全球口腔醫(yī)療行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長2020年全球口腔醫(yī)療市場規(guī)模達到3,656億美元。隨著老齡化進程加速，預計2020年-2025年全球口腔醫(yī)療市場將以8.6%的復合增速增長，至2025年全球市場規(guī)模將達到約5,519億美元；伴隨齒科美容需求的不斷上升、民營口腔診所的日益普及和口腔技術的進步，預計2025年-2030年全球口腔醫(yī)療市場將以5.2%的復合增速增長，至2030年全球市場規(guī)模將達到約7,097億美元。3、中國口腔醫(yī)療行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮笾袊谇会t(yī)療市場處于高速增長的階段。2008年-2020年，我國口腔醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模從200億元增長至1,135億元，復合增速達15.73%。行業(yè)規(guī)模的增長一方面得益于就診人數(shù)的增加，另一方面得益于口腔醫(yī)療人均消費支出的上漲，呈現(xiàn)量價齊升局面。預計未來中國口腔醫(yī)療市場規(guī)模仍具有較高的增長空間。與發(fā)達國家相比，我國口腔醫(yī)療市場規(guī)模仍有較大上升空間。醫(yī)趨勢和國家衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)布報告中指出，2019年我國口腔醫(yī)療市場規(guī)模為1,035億元，折合約159億美元。相比之下，歐洲、美國口腔市場規(guī)模分別約為700億美元、1,200億美元。參考美國、日本、韓國的齒科消費情況，我國人均口腔消費支出與發(fā)達國家仍有較大差距。2020年，美國、日本、韓國的人均口腔消費均超過1,500元人民幣，而我國人均口腔消費僅為136元，遠低于發(fā)達國家人均口腔消費水平。伴隨我國居民收入水平的逐步抬升，預計我國口腔醫(yī)療市場將迎來黃金期。4、中國口腔醫(yī)院數(shù)量與收入雙增在政策推動下，我國口腔醫(yī)院數(shù)量及醫(yī)院收入大幅增加。近十年間民營醫(yī)院高速發(fā)展，從2009年的126家增長至2020年的848家，復合增速為18.93%。公立醫(yī)院則幾乎無變動，十一年間僅增加5家。收入方面，口腔醫(yī)院的總收入由2009年的43.03億元增加至2020年的290.57億元，復合增速高達18.96%，凸顯出居民對口腔醫(yī)療的需求逐年提升。影響行業(yè)發(fā)展的因素1、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素（1）國家有利政策不斷出臺近年來，國家對口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的支持力度逐漸加大，國家產(chǎn)業(yè)政策也鼓勵社會力量舉辦口腔診所等診療機構，重點加強老年與兒童口腔護理、康復等領域服務能力的建設。于2017年1月，國務院發(fā)布《防治慢性病中長期規(guī)劃（2017-2025年）》，全面加強幼兒園及小學的口腔護理教育及防治牙周病及蛀牙。于2019年1月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《健康口腔行動方案（2019-2025年）》，致力于增強中國家庭的口腔健康意識，提升整體口腔醫(yī)療服務質量及降低口腔疾病發(fā)病率。同時，《行動方案》提出了口腔健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動，指出要充分發(fā)揮市場在口腔非基本健康領域配置資源的作用，引領口腔健康服務業(yè)優(yōu)質發(fā)展，滿足群眾多樣化、個性化的口腔健康需求。推動口腔健康制造業(yè)創(chuàng)新升級，推動科技成果轉化和適宜技術應用。上述政策的出臺，對提高口腔醫(yī)療市場的發(fā)展速度、促進義齒行業(yè)發(fā)展起到了積極作用，有利于義齒行業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。（2）人口老齡化為義齒行業(yè)提供廣闊發(fā)展空間近年來，我國人口老齡化趨勢愈加明顯。據(jù)統(tǒng)計，我國65歲以上的人口數(shù)量已經(jīng)從2007年的1.06億上升至2021年2.01億。老年人群比中年、青年人群有明顯偏高的牙齒缺失率，據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計，我國65-74歲的老年人中口腔疾病患者比例高達98%，老齡化對患病率影響顯著。人口老齡化帶來巨大的口腔修復市場需求，將給我國義齒行業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)第四次全國口腔健康調查結果來看，從年齡分布來看，我國居民患齲率和齲均隨著年齡增加而升高，35-44歲、55-64歲、65-74歲年齡組居民患齲率分別為89.0%、95.6%、98.0%，說明齲病在中老年人群中非常普遍。55-64歲和65-74歲年齡段人口平均齲齒數(shù)量分別為8.69顆和13.33顆，較壯年時期顯著翻倍，再加上齲齒率隨年齡快速增長，人口老齡化帶來的醫(yī)療需求加倍。（3）居民口腔健康保護意識和支付能力的增強我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，居民生活水平不斷提高，同時居民對口腔醫(yī)療健康的意識在逐漸加強。伴隨國民收入增加，口腔醫(yī)療重視程度和支付能力增強。居民收入水平和口腔醫(yī)療意識的提升，對我國義齒行業(yè)的發(fā)展形成促進作用。國內人均可支配收入顯著增加了居民口腔健康重視程度和支付能力，其中，低線城市人均可支配收入呈現(xiàn)更高增速態(tài)勢，預期將有更多口腔服務資源轉移到低線城市。居民口腔健康意識正逐步提升，就診人次連年增長。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計，我國口腔科門急診人次數(shù)從2007年的6,300多萬人次上升至2019年的1.76億人次，復合增速達到8.94%；2020年受新冠疫情影響擾動，我國口腔科門急診人次數(shù)為1.58億人次。該數(shù)據(jù)不僅體現(xiàn)了我國龐大的口腔患者基數(shù)，更凸顯了居民口腔健康意識逐步提升。2、影響行業(yè)發(fā)展的不利因素（1）企業(yè)規(guī)模較小，無法滿足需求從整體看，我國口腔設備等醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)與發(fā)達國家相比，在規(guī)模、數(shù)量、技術水平上仍有差距。全球范圍內，我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比遠低于我國經(jīng)濟體量的占比，甚至還不能滿足我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的需求。目前，我國本土齒科材料企業(yè)規(guī)模普遍較小，無法滿足醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)需求。尤其在高端義齒市場，我國的研發(fā)設計水平與發(fā)達國家還存在一定差距。（2）義齒服務領域技工培訓資源有限中國口腔醫(yī)療行業(yè)缺乏教材及資源，系統(tǒng)及標準化的技工培訓仍有很大需要，并為口腔醫(yī)療的發(fā)展帶來重大挑戰(zhàn)。尤其隨著口腔數(shù)字化技術逐漸普及應用，對人才的需求從原始的單一技工需求向跨界人才擴展?？谇粩?shù)字化設備行業(yè)概況1、口腔數(shù)字化設備的分類口腔產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，通常意義上就是指采用CAD/CAM技術、口內掃描儀和CBCT（錐形束CT），為患者提供更全面的診療方案和更優(yōu)化的診療過程，最終為患者帶來更好的療效。數(shù)字化修復實現(xiàn)從“繁瑣的傳統(tǒng)20道工序”進階到“輕松快捷到一步到位”；數(shù)字化正畸使許多患者去掉了戴金屬矯治器的煩擾；數(shù)字化種植使得種植體的植入變得十分精準而安全。2、口腔數(shù)字化設備的主要應用技術CAM技術是數(shù)字化口腔變革的主要技術體現(xiàn)，是以數(shù)控加工為代表的減法加工技術，加工材料涵蓋現(xiàn)有口腔臨床常用材料，包括：陶瓷（氧化鋯、玻璃陶瓷等）、金屬（純鈦、鈦合金、鈷鉻、金合金等）、樹脂、蠟、石膏、陶瓷、混合梯度材料等；主要應用于口腔修復領域的固定義齒、活動義齒、種植義齒的制作。CAM系統(tǒng)可以與相應軟件形成最佳同步，精準高效，對于任意耗材加工，可以獲得光滑的表面和邊緣以及非常精細的修復。它包括了產(chǎn)業(yè)前端的數(shù)字化的齒科綜合治療機、數(shù)字化的齒科影像設備（CBCT、口腔掃描儀），中端的信息化的數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)字影像資料的存儲和管理（CAD軟件）以及末端的CAM制造技術，改變傳統(tǒng)的制造作業(yè)流程。相比較傳統(tǒng)的義齒加工，CAM技術具備人力成本低、操作簡單、高效便捷、精確定制、切割材料選擇廣泛等優(yōu)勢。3、椅旁數(shù)字化設備景氣度椅旁數(shù)字化修復系統(tǒng)作為口腔數(shù)字化設備的細分領域，主要包括應用口內掃描設備、數(shù)字化修復設計軟件（CAD）、小型數(shù)控切削設備（CAM）和快速燒結等設備，在診室內一次或多次診療完成全瓷或樹脂常規(guī)修復體的設計和制作。根據(jù)《2019年中國口腔產(chǎn)業(yè)趨勢報告》，椅旁數(shù)字化在成長性、創(chuàng)新性、經(jīng)營指標和景氣信心組成的景氣指數(shù)排名中名列第一，是兼具高潛力高增長的細分領域，可滿足有消費能力的終端客戶的更高需求。行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、數(shù)字化推廣和應用帶來技術革新數(shù)字化技術的運用，改變了上游義齒制作的流程。隨著數(shù)字化推廣和應用，傳統(tǒng)的義齒加工行業(yè)也迎來了技術上的革新。例如，“CAD/CAM技術”在義齒生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的應用。通過設立數(shù)字化標準，廠商可以統(tǒng)一判斷設計結構是否合理，在產(chǎn)品數(shù)量、交貨率、單品產(chǎn)值、返工率上進行定量管理。在過去，義齒制作流程復雜，工序繁多，需要10多人協(xié)作完成，包括熔模、包埋、鑄造、打磨、拋光、上飾瓷等。制造過程中易產(chǎn)生較多廢棄，多層工序也易導致誤差頻現(xiàn)。數(shù)字化技術的應用大大縮減了中間繁復環(huán)節(jié)，減少了人為誤差。同時能及時監(jiān)控產(chǎn)品的蠟型、形態(tài)，設計的厚薄、連接體的大小、咬合的高低、鄰接的松緊情況等，并給予錯誤提示。隨著口腔數(shù)字化設備的快速普及，口腔醫(yī)療機構在病例數(shù)據(jù)采集、醫(yī)患溝通與美學分析設計、遠程輔助診斷、訂單跟蹤服務、工藝流程質量監(jiān)控等各方面進入數(shù)字化時代。數(shù)字化口腔醫(yī)療不僅提高了義齒加工的標準化水平、降低其返工率，提高診療效率，同時，口腔數(shù)字化技術及應用還為醫(yī)生提供豐富診療經(jīng)驗，為患者提供更全面、精準的口腔醫(yī)療服務。口腔醫(yī)療數(shù)字化作為新的發(fā)展趨勢將為齒科企業(yè)帶來更大機遇。2、口腔數(shù)字化進程不斷推進，需求井噴數(shù)字化技術在全球口腔修復領域的應用越來越深入和廣泛，但我國在該領域的基礎研究與產(chǎn)品開發(fā)曾一度嚴重缺乏國際競爭力，義齒三維設計軟件、專用打印機、氧化鋯材料等產(chǎn)品依賴進口，設計算法、打印工藝、材料制備工藝等核心技術不足。針對細分領域而言，義齒原料生產(chǎn)工藝比較復雜，義齒的設計制造精度與仿生匹配度需要三維掃描、計算機輔助設計、計算機輔助制造、仿生材料設計等多環(huán)節(jié)支持配合，且各種原料的強度、韌度、純度及含量都有不同程度的標準和要求。高技術的生產(chǎn)壁壘提高了行業(yè)準入門檻，質量差異決定了義齒加工企業(yè)對上游供應商的選擇。隨著國產(chǎn)廠商的崛起，義齒材料市場已逐步擺脫對海外進口的依賴。目前國內企業(yè)在原材料配比及生產(chǎn)技術等方面已逐步成熟，但在品牌和渠道建設等方面與進口品牌仍有差距，與一些國際巨頭相比品牌效應并不突出。此外，進口產(chǎn)品價格昂貴使義齒成品成本居高不下，伴隨我國義齒原材料企業(yè)逐步從積累期走向成熟期，進口替代過程將進一步加劇。3、種植義齒極具發(fā)展?jié)摿?，成為推動義齒耗材行業(yè)發(fā)展的強大動力傳統(tǒng)義齒的修復及治療主要使用兩種類型的義齒：一是活動義齒，特點為便宜、廣泛、可拆卸，但是有強烈的異物感，咀嚼效果差，并且會加速牙槽骨萎縮；二是固定義齒，特點為美觀、較為舒適，但是適應范圍窄，不適用于全口無牙的情況，且需將缺牙兩側的健康牙齒磨削，傷及健康牙齒，無法避免牙槽骨萎縮。上述兩種義齒類型均較大程度損傷牙齒及牙槽骨，受限于此，種植義齒漸漸成為第三種義齒類型興起，其不僅具有小巧、舒適、美觀的外在性能，同樣具有優(yōu)秀的內在性能。種植義齒的種植體牙根可與牙槽骨相容，防止牙槽骨萎縮。采用種植的修復治療手段下，單顆種植義齒的種植成功率已經(jīng)超過95%。由于居民消費能力的增長、有種植牙經(jīng)驗的合格牙醫(yī)數(shù)量增加以及學術推廣力度的提高，我國種植牙市場正處于快速發(fā)展期。因早期口腔診所主要分布于北京上海，隨著就診人群消費能力和消費意識的提升，口腔診所開始大面積下沉至中西部及二三線城市，需求擴張將進一步體現(xiàn)。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中，一般應堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺?；诖?，為了便于消費者認知、傳誦和記憶，品牌設計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡投融資平臺的域名進行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉變的一個體現(xiàn)，不僅僅是從技術、服務上更加便捷，即使是細節(jié)上也要做到更好。（二）構思巧妙，暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設計上還應該充當體現(xiàn)品牌標示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合，不僅暗示品牌所標定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質汽車。（三）富蘊內涵，情意濃重品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時空品牌設計的雷同，是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠居于人后，達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性，可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”，但隨著時間的推移，記住、了解當時那個時代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂螅魧ⅰ癝prite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設計，一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商店等）都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領先同類品牌的優(yōu)良品質；同時，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關因素，最關鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對此進行決策事關品牌運營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時也有助于顯示企業(yè)實力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)的信譽，即一榮俱榮，一損俱損；當然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結果，個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風險，所以，在運用多品牌策略時，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復合品牌策略復合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點，而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復合品牌策略，按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時，給各個產(chǎn)品設計不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時，又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質不同或質量有別的商品，同時還要求擬作為主品牌的品牌應有較高的知名度與較好的市場聲譽。產(chǎn)品性質相同或質量一致，那也就無必要設置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽不佳，也無勢可借，進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應是“整體遠遠大于單體”。可以說，品牌聯(lián)合的擴散效應比單獨品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實質性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡等具體的品牌聯(lián)合形式。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為，即在影響因素既定的條件下預測消費者行為，并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內容消費者行為的研究內容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素