外加劑行業(yè)概況分析

外加劑行業(yè)概況分析建筑保溫與裝飾材料行業(yè)1、行業(yè)發(fā)展歷程自20世紀(jì)70年代起，國外逐漸重視對建筑保溫與裝飾材料的生產(chǎn)與應(yīng)用，力求能進(jìn)一步減少能源的消耗量、環(huán)境污染與溫室效應(yīng)。國外保溫材料工業(yè)至今已經(jīng)有較長的發(fā)展歷史，美國在1977年便正式頒布了《新建筑物結(jié)構(gòu)中的節(jié)能法規(guī)》。美國國家能源局、標(biāo)準(zhǔn)局及全國建筑法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)大會不斷在建筑節(jié)能設(shè)計等方面提出新的內(nèi)容并且每5年便對ASHRAE標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。此外，英美、日本等發(fā)達(dá)國家也已陸續(xù)建立了自身的節(jié)能建筑評估體系，如英國的BREEAM評估體系、美國的LEED評估體系、加拿大GBTool評價系統(tǒng)與日本的CASBEE評價體系等。（1）政策推行節(jié)能階段2005年至2015年，中國在重點市縣開始啟動“節(jié)能暖房”項目，到2013年，地級及以上城市要完成當(dāng)?shù)鼐邆涓脑靸r值的老舊住宅的供熱計量及40%以上，縣級市要完成70%以上，達(dá)到節(jié)能50%強(qiáng)制性建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。2012年中國住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《“十二五”建筑節(jié)能專項規(guī)劃》提到，“十二五”末，中國建筑節(jié)能要達(dá)到1.16億噸標(biāo)準(zhǔn)煤節(jié)能能力。（2）政策強(qiáng)化節(jié)能階段2015年至今，其中2017年中國住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《建筑節(jié)能與綠色建筑發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提到，要推進(jìn)建筑節(jié)能、綠色建筑發(fā)展和節(jié)能減排。城鎮(zhèn)新建建筑執(zhí)行節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)比例基本達(dá)到100%，其中北京、天津、河北、山東、新疆等地開始在城鎮(zhèn)新建居住建筑中實施75%強(qiáng)制性建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。未來隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提升，全球人口不斷增加，二氧化碳的排放也將增加。我國于2020年9月22日在聯(lián)合國大會上提出，二氧化碳排放力爭于2030年前達(dá)到峰值，力爭取2060年前實現(xiàn)“碳中和”的目標(biāo)。全球能量消耗的增加促使我國建筑節(jié)能保溫工作將呈常態(tài)化、持續(xù)化與長期化發(fā)展。在國家政策的大力倡導(dǎo)下，我國未來將會有更多的新型保溫材料研制出來，這將進(jìn)一步促進(jìn)我國建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2、行業(yè)特點受益于我國“碳達(dá)峰、碳中和”的目標(biāo)與諸多綠色建筑、建筑節(jié)能政策的出臺，我國建筑保溫與裝飾材料行業(yè)目前正呈持續(xù)高速發(fā)展的趨勢。但受制于行業(yè)發(fā)展起步較晚，相關(guān)細(xì)分行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)尚未完善，建筑保溫與裝飾材料行業(yè)呈現(xiàn)出企業(yè)數(shù)量多但平均規(guī)模較小的行業(yè)競爭格局，市場競爭多集中于各區(qū)域范圍內(nèi)且整體行業(yè)集中度較低。未來隨著我國相關(guān)政策持續(xù)推動，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的持續(xù)完善，部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)的研發(fā)技術(shù)將不斷積累，同時保溫產(chǎn)品功能將日趨多元化，建筑保溫與裝飾材料行業(yè)市場集中度有望進(jìn)一步提升。3、行業(yè)發(fā)展趨勢（1）建筑保溫與裝飾材料功能日趨多元化多功能復(fù)合化保溫材料是我國建筑保溫與裝飾材料的重點發(fā)展方向之一。建筑保溫與裝飾材料的復(fù)合化是指將有機(jī)材料與無機(jī)材料相復(fù)合進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)材料性能的互補(bǔ)與優(yōu)化。我國新研發(fā)的多功能微孔輕質(zhì)混凝土復(fù)合保溫砌塊便是復(fù)合化建筑保溫與裝飾材料之一，其既有良好的保溫性能同時也能滿足民用建筑外墻材料防火相關(guān)規(guī)定。目前，我國對建筑保溫與裝飾材料的保溫性能與防火性能要求日趨提高，多功能復(fù)合化保溫材料將成為我國建筑保溫與裝飾材料的未來發(fā)展趨勢之一。（2）新型保溫材料逐步普及并向產(chǎn)品綠色化、產(chǎn)品輕質(zhì)化等方向發(fā)展目前，我國保溫材料的發(fā)展雖然起步較晚，但呈高速發(fā)展的趨勢，行業(yè)技術(shù)持續(xù)不斷積累與突破。伴隨我國提出的“碳中和”與“循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”目標(biāo)、出臺的綠色建筑、建筑節(jié)能等政策以及逐漸完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未來新型保溫材料將進(jìn)一步在材料、生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品上綠色化、產(chǎn)品功能上多元化、產(chǎn)品上輕質(zhì)化與透明化等方向發(fā)展。行業(yè)基本風(fēng)險特征1、混凝土行業(yè)周期性波動以及產(chǎn)業(yè)政策的影響混凝土外加劑的下游混凝土行業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，并與國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和運行周期密切關(guān)聯(lián)，因此混凝土行業(yè)的周期性波動以及外加劑行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整會對外加劑行業(yè)需求量、行業(yè)利潤水平產(chǎn)生重要影響。另外，綠色建筑、建筑節(jié)能政策的出臺，促進(jìn)了我國建筑保溫與裝飾材料行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。但受制于行業(yè)發(fā)展起步較晚，相關(guān)細(xì)分行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)尚未完善，未來政策的出臺與執(zhí)行、細(xì)分行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的制定速度均會對建筑保溫與裝飾材料行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。2、原材料價格變動的影響材料成本是混凝土外加劑與建筑保溫與裝飾材料產(chǎn)品的主要成本構(gòu)成，材料成本占成本的比例一般都超過80%。如萘系減水劑的原材料工業(yè)萘為煤化工行業(yè)的副產(chǎn)品，聚羧酸系減水劑的主要原材料聚醚單體為石油化工產(chǎn)品，上游煤化工和石油化工的產(chǎn)品價格波動會導(dǎo)致本行業(yè)的利潤水平會隨之波動。3、環(huán)保政策的影響2016年以來，我國環(huán)保政策日益嚴(yán)格，中央政府陸續(xù)出臺一系列化工企業(yè)退城入園政策。由于減水劑母液合成環(huán)節(jié)屬化學(xué)過程，因此各地紛紛出臺政策要求減水劑企業(yè)進(jìn)入工業(yè)園區(qū)，甚至是專門的化工園區(qū)，未在工業(yè)園區(qū)的企業(yè)可能存在搬遷的風(fēng)險，相應(yīng)提高了混凝土外加劑企業(yè)的環(huán)保進(jìn)入門檻，部分在安全生產(chǎn)或環(huán)境保護(hù)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)被淘汰。因此環(huán)保政策會混凝土外加劑行業(yè)的格局產(chǎn)生較大的影響。行業(yè)技術(shù)水平及特點雖然我國對混凝土外加劑的研究、使用起步較晚，但由于我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展以及高速鐵路、大跨橋梁和大型水電項目的開工建設(shè)，極大促進(jìn)了我國聚羧酸系減水劑為代表的混凝土外加劑技術(shù)水平的提升。目前，我國混凝土外加劑行業(yè)已經(jīng)形成一個門類和品種齊全、標(biāo)準(zhǔn)體系健全的行業(yè)。未來聚羧酸系減水劑產(chǎn)品的發(fā)展趨勢為低摻量、高效能、多功能化，以及適應(yīng)性強(qiáng)等方面發(fā)展。針對泵送混凝土骨料含泥量超標(biāo)、原材料指標(biāo)波動大、混凝土和易性差、混凝土長時間運輸緩凝保坍需求、高膠凝材料用量混凝土黏度大等問題，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)通過選用各種特殊功能單體，使聚羧酸減水劑在分子結(jié)構(gòu)上含有磷酸酯基、羧酸基、羥基、酰胺基等官能團(tuán)，能夠?qū)崿F(xiàn)水泥漿體的高流動性、低黏度、緩凝，優(yōu)化混凝土和易性，降低敏感性，提高坍落度保持性能。聚羧酸減水劑大多采用石油化工產(chǎn)品為主要原料，通過自由基聚合、乳液聚合以及本體聚合等方法制備得到。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，資源和環(huán)境問題日益凸顯，淀粉無毒、無污染、資源豐富、受國際市場影響變化幅度較石油產(chǎn)品小，因此，用生物質(zhì)替代石化原材料制備生物基混凝土外加劑來提升混凝土應(yīng)用性能具有重要意義并成為研發(fā)熱點之一。隨著混凝土外加劑科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及國內(nèi)混凝土預(yù)拌化、混凝土工程大型化、工程環(huán)境復(fù)雜化及應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，對國內(nèi)預(yù)拌混凝土的性能要求不僅僅要求其具有高強(qiáng)度、高耐久性，還要求其具有高工作性，因此對混凝土外加劑的性能需求也趨于多功能化，并趨向有機(jī)型、多功能型、復(fù)合型方向發(fā)展。為此，在以減水劑為主要混凝土外加劑的基礎(chǔ)上，膨脹劑、速凝劑、緩凝劑、阻銹劑、引氣劑、早強(qiáng)劑等功能性外加劑也必將得到快速發(fā)展。行業(yè)競爭格局1、外加劑行業(yè)競爭格局目前，我國外加劑生產(chǎn)企業(yè)達(dá)數(shù)千家，大部分為小規(guī)模且不具有母液合成能力的企業(yè)，其通過購買母液復(fù)配或OEM方式將產(chǎn)品直銷給終端客戶，占據(jù)了大部分終端市場；具有合成減水劑生產(chǎn)能力的企業(yè)約300多家，具有合成聚羧酸系減水劑生產(chǎn)能力的企業(yè)100多家。預(yù)計未來幾年，在產(chǎn)品研發(fā)能力、制造能力和技術(shù)服務(wù)能力等方面領(lǐng)先的企業(yè)的市場份額將進(jìn)一步增加，行業(yè)集中度將大幅提高。2、建筑保溫與裝飾材料行業(yè)的競爭格局我國建筑保溫與裝飾材料行業(yè)市場競爭格局尚未成熟，行業(yè)競爭多聚集于區(qū)域性競爭。在綠色建筑政策的驅(qū)動下，建筑保溫與裝飾材料行業(yè)的企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增加，但新進(jìn)入的企業(yè)因技術(shù)積累薄弱和市場因素整體發(fā)展受限，企業(yè)多呈現(xiàn)出規(guī)模較小的特點；在該領(lǐng)域深耕多年并在產(chǎn)品和技術(shù)上形成較大優(yōu)勢的企業(yè)較易獲得客戶的認(rèn)可，有利于其開發(fā)市場與擴(kuò)大市場份額，但目前尚未形成市場占有率較高的大型全國性品牌的建筑保溫材料制造企業(yè)。因此行業(yè)集中度相對較低。外加劑行業(yè)概況世界上符合現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的混凝土外加劑最早出現(xiàn)于1898年，并逐漸發(fā)展出以木質(zhì)素磺酸鹽類減水劑為代表的普通減水劑，也被稱為第一代減水劑。20世紀(jì)60年代，日本、前西德、前蘇聯(lián)等國家相繼研制出高效減水劑，混凝土外加劑行業(yè)進(jìn)入飛速發(fā)展期。高效減水劑主要包括萘系減水劑、脂肪族減水劑、氨基磺酸鹽減水劑和密胺系減水劑等。該等高效減水劑也被稱為第二代減水劑。20世紀(jì)80年代和90年代，日本率先開始聚羧酸系減水劑的產(chǎn)品研發(fā)、工業(yè)化生產(chǎn)和實際工程應(yīng)用。自2000年以來，為滿足混凝土多種性能的要求，世界各國還大力發(fā)展兼有多種性能的復(fù)合多功能混凝土外加劑以及特殊性能的混凝土外加劑，如速凝劑、緩凝劑、引氣劑（發(fā)氣劑）、阻銹劑、防水劑、泵送劑、著色劑、脫模劑、養(yǎng)護(hù)劑、水化抑制劑等外加劑品種。各種高效、高性能減水劑和其他外加劑的出現(xiàn)極大拓寬了混凝土的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域。新型外加劑特別是新型減水劑的應(yīng)用客觀上推動了高強(qiáng)度、高性能混凝土在高層建筑結(jié)構(gòu)、大跨度橋梁結(jié)構(gòu)以及某些特種建筑中的廣泛應(yīng)用。市場規(guī)模1、混凝土外加劑市場規(guī)模持續(xù)增長（1）商品混凝土產(chǎn)量持續(xù)增長混凝土外加劑行業(yè)未來空間受混凝土總需求影響毋庸置疑，隨著我國城鎮(zhèn)化水平不斷提高，大城市圈建設(shè)以及伴隨而來對于土地和人口要素的放開，將成為支撐全國混凝土總需求的有力因素。2020年與2021年全國商品混凝土產(chǎn)量分別約28.99億立方米與32.93億立方米，較上一年同比增長5.47%與6.9%，繼續(xù)呈增長趨勢。（2）預(yù)拌混凝土滲透率的提升推動減水劑市場平穩(wěn)增長隨著經(jīng)濟(jì)和城市化的發(fā)展，政府對預(yù)拌混凝土推廣力度加大，以及對現(xiàn)場自拌混凝土的使用場景進(jìn)一步限制，使得我國預(yù)拌混凝土滲透率保持穩(wěn)定上升，從2013年的40.8%提升至2017年的44.8%。2019年，我國預(yù)拌混凝土的滲透比例大約為48%，和發(fā)達(dá)國家70%-90%的比例相比還有很大提升空間。預(yù)拌混凝土滲透比例提升可以有效推動我國減水劑市場的平穩(wěn)增長。根據(jù)2021年第一期《中國混凝土外加劑》雜志發(fā)表的文章《我國混凝土外加劑行業(yè)發(fā)展動態(tài)分析》（王玲、趙霞、高瑞軍、高海瓊）來看，2019年我國混凝土外加劑總產(chǎn)量為2,004萬噸，較2017年增長43%，其中聚羧酸減水劑1,136萬噸，較2017年增長57%。在減水劑中，以聚羧酸減水劑為代表的第三代高性能減水劑無疑是市場主流。2019年我國聚羧酸減水劑占比達(dá)到84.4%。目前，我國混凝土外加劑市場，特別是聚羧酸減水劑市場的行業(yè)集中度很低。根據(jù)中國混凝土網(wǎng)公布的中國聚羧酸減水劑企業(yè)十強(qiáng)名單，2018年CR10市占率達(dá)到19.4%，較2017年提升3.1個百分點，而CR3市占率為12.5%，自2016年以來持續(xù)提升。2、建筑保溫與裝飾材料行業(yè)市場規(guī)模近年來，我國相繼出臺了諸多鼓勵綠色建筑、建筑節(jié)能等政策，為我國建筑保溫與裝飾材料市場帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。在建筑綠色節(jié)能方面，我國建筑多采用對墻體建筑進(jìn)行保溫的方式以求減少建筑消耗。目前，大多數(shù)建筑保溫與裝飾材料為外墻保溫材料，這部分產(chǎn)品已從傳統(tǒng)的珍珠巖和巖棉逐漸發(fā)展為多功能復(fù)合型的外墻保溫材料。中國外墻保溫材料市場規(guī)模由2014年480.8億元的增長至2019年的1,176.2億元，年均復(fù)合增長率達(dá)19.59%。伴隨我國綠色建筑、循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等政策的持續(xù)推動，綠色建筑節(jié)能環(huán)保需求將不斷加強(qiáng)，未來傳統(tǒng)有機(jī)材料將持續(xù)淘汰，新型外墻保溫材料市場規(guī)模有望持續(xù)增長。根據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)預(yù)計，我國2023年保溫材料市場規(guī)模將達(dá)到2,346.5億元，而2019年至2023年保溫材料市場規(guī)模的復(fù)合增長率將達(dá)到18.85%，市場有望保持穩(wěn)定高速增長。目前，我國已出臺一系列政策旨在大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)、城市住宅、公共建設(shè)和保障房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)等投入，未來建筑保溫與裝飾材料市場需求端有望進(jìn)一步提升，具體政策內(nèi)容如下：國務(wù)院2016年印發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的若干意見》提到，全面提升城市功能，加快城鎮(zhèn)棚戶區(qū)、城中村和危房改造，推動綠色城市、智慧城市等新型城市建設(shè)，加快培育中小城市和特色小城鎮(zhèn)，提升縣城和重點鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施水平，加快拓展特大鎮(zhèn)功能，加快特色鎮(zhèn)發(fā)展，培育發(fā)展一批中小城市，加快城市群建設(shè)。國務(wù)院2016年印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》提出，加強(qiáng)建筑設(shè)計管理，按照“適用、經(jīng)濟(jì)、綠色、美觀”的建筑方針，突出建筑使用功能以及節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材和環(huán)保，同時通過維護(hù)加固老建筑、改造利用舊廠房、完善基礎(chǔ)設(shè)施等措施，恢復(fù)老城區(qū)功能和活力。2020年7月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、工業(yè)和信息化部等七部門發(fā)布《關(guān)于印發(fā)綠色建筑創(chuàng)建行動方案的通知》，提出：進(jìn)一步提升建筑能效水平的要求，鼓勵各地因地制宜提高政府投資公益性建筑和大型公共建筑綠色等級，推動超低能耗建筑、近零能耗建筑發(fā)展。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么?！鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴(kuò)大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認(rèn)為，消費者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是：“我們賣什么，就讓人們買什么。”推銷觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認(rèn)識到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動，進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強(qiáng)制消費者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上的。市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看，無論消費者市場還是生產(chǎn)者市場，并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件：（一）可實現(xiàn)性可實現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場，并使有興趣的消費者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。（二）可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤，值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運用科學(xué)的市場調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能。”其中，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（一）消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者，對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設(shè)計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆５乩砑?xì)分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（1～5年），成長期市場（6～11年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據(jù)其他因素進(jìn)行市場細(xì)分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤，分別考慮各個細(xì)分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測，即可比較準(zhǔn)確地評估出每個細(xì)分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細(xì)分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進(jìn)行市場細(xì)分時，用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場很容易得出偏頗的結(jié)論，需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對細(xì)分市場做出進(jìn)一步的細(xì)化研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者的心理特征細(xì)分市場。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同，一群體中的消費者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機(jī)、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如，生，活格調(diào)是指人們對消費、娛樂等特定習(xí)慣和方式的傾向性，追求不同生活格調(diào)的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細(xì)分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者的購買行為細(xì)分市場，包括消費者進(jìn)入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進(jìn)入市場程度，通常可以劃分為常規(guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段，把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費者，進(jìn)而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中，不同消費者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊，可以進(jìn)一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產(chǎn)品的偏好程度，是指消費者對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進(jìn)入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應(yīng)努力分析消費者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因，以調(diào)整營銷組合，加強(qiáng)品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場的確立等是否準(zhǔn)確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。（二）生產(chǎn)者市場細(xì)分的依據(jù)細(xì)分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)，有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細(xì)分變量是用戶變量，主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶所處行業(yè)不同，其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產(chǎn)品時最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù)，價格并不是最主要因素；飛機(jī)制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機(jī)制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細(xì)分用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同，其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細(xì)分為兩類：一類是大客戶，由該公司的全國客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。3、地理細(xì)分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異，每個國家都會形成一些產(chǎn)業(yè)群，這就決定了生產(chǎn)者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細(xì)分生產(chǎn)者市場，有助于企業(yè)設(shè)計恰當(dāng)?shù)臓I銷組合，充分利用銷售資源和網(wǎng)絡(luò)，降低銷售費用。除了用戶變量外，生產(chǎn)者市場還有多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者，提出了一個生產(chǎn)者市場的主要細(xì)分變量表，比較系統(tǒng)地列舉了細(xì)分生產(chǎn)者市場的主要變量，并提出了企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時應(yīng)考慮的主要問題，對企業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場具有一定的參考價值。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時，本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機(jī)會，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項服務(wù)、一家公司、一個機(jī)構(gòu)，甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產(chǎn)品