全國2020年04月自學考試00509機關(guān)管理試題答案

全國2020年4月高等教育自學考試機關(guān)管理課程代碼：00509一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1．機關(guān)管理的目的是（B）1-11A．維持機關(guān)組織秩序 B．全面提高機關(guān)效能C．強化機關(guān)權(quán)力控制 D．實現(xiàn)機關(guān)管理現(xiàn)代化2．我國魏晉隋唐時期所確立的三省六部二十四司中央機關(guān)體系中，負責出令的機構(gòu)是（A）1-5A．中書省 B．門下省C．尚書省 D．戶部3．下列不屬于機關(guān)人文環(huán)境的是（B）2-39A．歷史文化 B．社會秩序C．民主程度 D．鄉(xiāng)土人情4．機關(guān)物質(zhì)資源的嚴重耗損勢必連帶產(chǎn)生對機關(guān)擁戴力的耗損，這體現(xiàn)的是機關(guān)管理環(huán)境的（A）2-27A．相關(guān)影響性 B．系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性C．動態(tài)變異性 D．開放有序性5．下列屬于機關(guān)綜合輔助性服務(wù)機構(gòu)的是（D）3-65A．外事辦 B．監(jiān)察室C．參事室 D．總務(wù)處6．下列屬于機關(guān)管理組織物質(zhì)要素的是（A）3-51A．人員 B．權(quán)力C．目標 D．技術(shù)7．通常被叫做“決議”、“條例”的行政管理法規(guī)屬于（C）4-68A．執(zhí)行性行政管理法規(guī) B．補充性行政管理法規(guī)C．自主性行政管理法規(guī) D．保障性行政管理法規(guī)8．下列不屬于機關(guān)管理公用經(jīng)費的是（D）4-79A．業(yè)務(wù)費 B．公務(wù)費C．設(shè)備購置費 D．福利費9．機關(guān)管理制度產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（B）5-87A．國家法律法規(guī) B．機關(guān)管理實踐C．機關(guān)人員要求 D．機關(guān)領(lǐng)導人意志10．下列屬于橫向結(jié)構(gòu)機關(guān)管理制度的是（C）5-91A．辦公會制度 B．績效考核制度C．財務(wù)管理制度 D．領(lǐng)導決策制度11．下列屬于綜合辦公事務(wù)管理程序的是（B）6-107A．人事管理程序 B．機關(guān)決策程序C．財務(wù)管理程序 D．生產(chǎn)管理程序12．組織人事部門可以按照干部管理權(quán)限直接指定下屬機關(guān)工作人員，這種任用方式屬于（C）7-132A．選任制 B．考任制C．委任制 D．聘用制13．對功績卓著，有特殊貢獻的機關(guān)工作人員應(yīng)采用的獎勵方式是（D）7-140A．嘉獎 B．記三等功C．記一等功 D．授予榮譽稱號14．黨政機關(guān)信息編輯的主要成果和載體是（C）8-164A．信息文稿 B．信息匯編C．信息刊物 D．信息摘錄15．信息的中心價值在于（A）8-146A．客觀真實性 B．多變性C．時效性 D．共享性16．確定決策范圍和作為行動指南的計劃屬于（A）9-178A．政策計劃 B．程序計劃C．執(zhí)行計劃 D．應(yīng)急計劃17．20世紀50年代率先倡導系統(tǒng)動力學方法的是（B）9-185A．貝塔郎菲 B．福雷斯特C．斯科特 D．科曼18．適用于牽涉面小、不太復雜問題的協(xié)調(diào)方法是（C）10-195A．會議協(xié)調(diào) B．計劃協(xié)調(diào)C．中介協(xié)調(diào) D．文件協(xié)調(diào)19．機關(guān)管理指揮過程的關(guān)鍵階段是（B）10-190A．調(diào)查研究，掌握情況 B．制定和抉擇決策方案C．執(zhí)行政策，組織實施 D．檢查總結(jié)，修正完善政策20．機關(guān)管理體制的核心問題是（D）11-201A．機構(gòu)的設(shè)置 B．人員的選拔C．任務(wù)的分解 D．權(quán)力的分配21．從事物的整體性、層次性、相關(guān)聯(lián)性和運動性出發(fā)，去認識、分析和處理問題的機關(guān)管理方法是（C）12-225A．目標管理方法 B．網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)C．系統(tǒng)方法 D．科學預測方法22．機關(guān)管理思想變?yōu)楝F(xiàn)實的橋梁是（D）12-213A．機關(guān)管理制度 B．機關(guān)管理程序C．機關(guān)管理實施 D．機關(guān)管理方法23．黨政機關(guān)行政管理層所表現(xiàn)出來的效率屬于（B）13-234A．組織效率 B．行政效率C．人員效率 D．工作效率24．通過原因、動機、選擇、目標四個環(huán)節(jié)的發(fā)展順序探討組織變革過程的理論模式是（A）14-249A．組織變革的動因模式 B．組織變革的系統(tǒng)模式C．組織變革的心理活動模式 D．組織變革的組織活動模式25．將改革重點、主要內(nèi)容深入到機構(gòu)性質(zhì)、職能配置、權(quán)力劃分、關(guān)系調(diào)整等方面，這種改革模式屬于（D）14-251A．內(nèi)源型改革 B．外源型改革C．外延型改革 D．內(nèi)涵型改革二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。26．下列機關(guān)內(nèi)部組織機構(gòu)屬于一般性綜合輔助機構(gòu)的有（AC）3-65A．辦公室 B．參事室C．秘書處 D．新聞處E．人事處27．下列屬于社會監(jiān)督的有（BD）4-78A．司法機關(guān)監(jiān)督 B．人民政協(xié)監(jiān)督C．權(quán)力機關(guān)監(jiān)督 D．民主黨派監(jiān)督E．黨的監(jiān)督28．機關(guān)管理程序的構(gòu)成要素包括（ABDE）6-103A．時間因素 B．空間因素C．主體因素 D．權(quán)責因素E．事項因素29．機關(guān)人員交流的方式主要包括（ABCE）7-134A．調(diào)任 B．轉(zhuǎn)任C．輪換 D．職務(wù)升降E．掛職鍛煉30．需要采用專人遞送方式進行傳遞的文字信息材料包括（CD）8-169A．反映重大事件的信息 B．機密信息C．絕密信息 D．緊急信息E．篇幅較長的信息三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31．機關(guān)管理組織3-49答：機關(guān)管理組織是指在特定的機關(guān)管理環(huán)境之中，為了實現(xiàn)既定的機關(guān)管理目標，發(fā)揮法定的機關(guān)功能，體現(xiàn)其組織意志，經(jīng)過科學設(shè)計、權(quán)責分配、職能分工，所構(gòu)成的運作系統(tǒng)或管理結(jié)構(gòu)模式。32．機關(guān)管理程序6-103答：機關(guān)管理程序是指為實現(xiàn)機關(guān)功能目標而對機關(guān)各運作環(huán)節(jié)、工作事務(wù)過程、辦事流程所作的有序安排，體現(xiàn)機關(guān)管理規(guī)律的穩(wěn)定步驟系列。33．職位說明書7-131答：職級規(guī)范又叫“職位說明書”。它是職位分類結(jié)果的具體說明，是對劃分歸綴后的每一職級或者職位作標準化和定量化說明的書面文件。34．前饋控制10-198答：領(lǐng)導者對即將出現(xiàn)的偏差有所認識，及時采取措施預先防止問題稱為前饋控制。35．機關(guān)的現(xiàn)場管理方式11-204答：機關(guān)的現(xiàn)場管理方式是指機關(guān)的管理者在特定的情境中——現(xiàn)場——直接面對被管理者，有效地傳遞管理意圖的過程。四、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。36．簡述機關(guān)管理人文環(huán)境內(nèi)容的廣泛性。2-39答：（1）從宏觀要素看，民族歷史文化環(huán)境對機關(guān)管理活動存在不同的影響；（2）從中觀要素看，地區(qū)和行業(yè)人文要素對其區(qū)域內(nèi)行業(yè)內(nèi)機關(guān)管理的影響更為具體；（3）從微觀要素看，機關(guān)內(nèi)外的具體人文環(huán)境要素的影響是直接的、舉足輕重的。37．簡述機關(guān)內(nèi)部合作的依據(jù)。3-59答：機關(guān)內(nèi)部的合作，領(lǐng)導者是關(guān)鍵。（1）機關(guān)內(nèi)部的合作要以機關(guān)運轉(zhuǎn)制度和程序要求為依據(jù)，加強監(jiān)督。（2）加強機關(guān)內(nèi)部合作還要以紀律為依據(jù)和保障。加強整體合作，要以機關(guān)協(xié)調(diào)要求為依據(jù)，要加強溝通。38．簡述機關(guān)人事管理“進、管、出”的具體內(nèi)容。7-126答：機關(guān)人事管理的內(nèi)容很多，但歸納起來，可以用“進、管、出”三個字來概括。所謂“進”，就是招錄和補充工作人員，包括選任、委任、聘任、考任各個職位的人員；所謂“管”，就是對工作人員進行任職內(nèi)的管理，包括流動、培訓、考核、晉升、獎懲、工資、福利；所謂“出”，就是工作人員退出現(xiàn)職工作崗位，包括離休、退休、辭職、辭退、退職等。39．簡述機關(guān)管理評估的基本內(nèi)容。10-199答：（1）對機關(guān)管理工作進行全面檢查；（2）對機關(guān)管理的結(jié)果進行實事求是的評定；（3）總結(jié)經(jīng)驗教訓。40．簡述測定機關(guān)管理效率的必要性。13-237答：（1）通過測定機關(guān)管理效率可以確定機關(guān)管理的投入產(chǎn)出的比例關(guān)系。（2）通過測定機關(guān)管理效率可以確定管理目標的實現(xiàn)程度。（3）通過測定機關(guān)管理效率可以確定黨政機關(guān)的各種因素的合理程度。41．簡述機關(guān)管理改革的內(nèi)部阻力。14-248答：機關(guān)改革的內(nèi)部制約和阻力主要來源于機關(guān)領(lǐng)導組成人員和機關(guān)工作人員。機關(guān)和機關(guān)管理改革在很大程度上是一種基于外部壓力的被動的行動，當改革涉及內(nèi)部一些組成人員的既得利益時，其改革的內(nèi)在阻力就會產(chǎn)生并得以強化。（1）來自既存制度方面的阻力；（2）來自機關(guān)組成人員的阻力；（3）來自機關(guān)理念、理想和價值即機關(guān)文化層面的制約和影響，這是一種無形的制約和影響。五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。42．試述機關(guān)管理制度實施的制約因素。5-96答：一、環(huán)境制約因素相關(guān)管理及其管理制度都是客觀環(huán)境中的產(chǎn)物，必然受到客觀環(huán)境因素的制約。其主要的制約因素：（1）客觀環(huán)境氛圍的制約。（2）客觀環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)新情況、新問題和新現(xiàn)象，影響到機關(guān)管理。（3）機關(guān)管理制度有時會在客觀環(huán)境變化中顯得不適應(yīng)，難以對某些特殊現(xiàn)象進行有效的管理。二、意識制約因素機關(guān)管理制度最終是靠機關(guān)領(lǐng)導者和機關(guān)工作人員實施的，機關(guān)成員的意識對機關(guān)管理制度實施產(chǎn)生不同形式不同程度的制約。三、機關(guān)運作習慣的制約（1）自身運作習慣（2）由運作習慣產(chǎn)生制約四、目標差異的制約機關(guān)管理的整體目標是一致的。但各部分、各崗位、各工作人員在工作中還有各自的具體目標。五、領(lǐng)導者思想及行為的制約機關(guān)領(lǐng)導者是機關(guān)管理制度制定的主持者和實施的組織指揮者，其思想和行為對機關(guān)制度的實施有著關(guān)鍵性影響。43．試述機關(guān)管理改革的主要內(nèi)容。14-254答：一、結(jié)構(gòu)方面的改革結(jié)構(gòu)是指機關(guān)組織系統(tǒng)各個部分