禮儀培訓心得體會7篇

禮儀培訓心得體會7篇當我們積累了新的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣能夠培育人思索的習慣。但是心得體會有什么要求呢？下面我給大家共享禮儀培訓心得體會，盼望能夠關心大家!

禮儀培訓心得體會1

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是特別重要的，作為一名高校生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾；如何使自己布滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參與會議、出席社交活動？除了提高成果熬煉智商外，還應當提高文化修養(yǎng)來培育自己的情商。這就是我選擇學習王濤老師的禮儀課的緣由。

曾不經意看過一則新聞，卻讓我現(xiàn)在還感到慚愧：擁擠的公車里，給一位老人讓座的，竟是一名外國的游賓…。。。中國是禮儀之邦，禮儀是我們世代繁衍值得傲慢的傳承文明，但在此時，我很慚愧，慚愧到不知該說什么？

有人說，高校是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著我們的是什么？有人說高校是才智城，可是離開這個堡壘，直面著我們的是什么？現(xiàn)在的高校不再是與世隔絕的夢幻境地，已成為.的一個縮影，在這里我們不僅要學習專業(yè)學問，更重要的是要學習怎樣做人。

在課程學習中我發(fā)覺，留意禮節(jié)仿佛是春雨潤物，無聲卻意義重大；更讓我深刻的體會了在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素養(yǎng)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務的勝利與否。同時，也是在學習了禮儀課之后我才真正的明白：良好的儀表也是禮儀的一部分，一個容忍自己儀表邋遢的人是不行能受人歡迎的，衣著妝容首飾等都要符合場合。單單一句“符合場合”就包含多少需要留意的細節(jié)，需要學習的學問，更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度…時代在進展，中國在富強，中國日益融入到世界的大環(huán)境中去，與世界接軌也在各個方面逐步實現(xiàn)。在這種環(huán)境下，在溫飽問題已經解決之時，人們的精神要求日益進展，我們渴望尋求一種布滿友愛、真誠、理解、互助的和諧生存環(huán)境，尋求布滿文明與友善、真誠與安靜的溫馨空間。

“文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現(xiàn)，是衡量一個人訓練程度的標尺，文明禮儀養(yǎng)成訓練不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎訓練，也是提高全民族道德素養(yǎng)、振興民族精神及建設.主義精神文明的基礎訓練?！边@是一篇文章中對禮儀訓練的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。

禮儀這門課，王濤老師用風趣幽默的語言從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、送禮物、赴宴等一系列在日常的交往中常常遇到的細節(jié)問題中向我們講解正確規(guī)范的的做法，教我們塑造自己的形象，使自己成為一個敬人之人，以達到“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅在高校校內里也在以后競爭激烈的.上建立良好的人際關系，將自我的四周空間塑造成一種團結友愛的環(huán)境，這將有利于我們形成和進展健康的個性品質，實現(xiàn)自我事業(yè)的順當進展，生活的和諧美滿?，F(xiàn)今.越來越多的人發(fā)覺“人難做”的問題，在“人難做”的感慨中，其實我許多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“感謝”，或許是二十多年傳統(tǒng)中國文化訓練熏陶，我們中的大部分人都比較害羞和內向，總是將感謝放在心里，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟識的人我們更是難以開口說上一句“感謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>

在查資料時發(fā)覺了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠觀察大堂里有六七個穿藍色工作服的人，背著大大的工具包正在討論立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門剛要合起來。但明顯里面的人已經看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“感謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人相互說話，原來是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估量是來做工程安裝的。六七個日本人談天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間相互問候告辭，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜想的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。

這段由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開頭并沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我許多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎沉沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人談天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，可以讓一個生疏人感覺彼此很有親情一般，這是現(xiàn)在的我所做不到的。老師在課堂上也說過她的日本留同學如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧！是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。

愛默生說過：“美妙的行為比美妙的外表更有力氣。美妙的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精致的人生藝術?！?，“溫良恭儉讓”、“文質彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準則。

通過王濤老師的禮儀課，我發(fā)覺我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不行或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代.建設者的要求。

我非常喜愛王濤老師的社交禮儀課，同時也想提出幾點小小的建議。我盼望在某些對生活中常見事物進行合乎禮儀規(guī)范做法的講解時，可以更增加和同學們的互動環(huán)節(jié)。例如講解坐姿、站姿、走路、握手等時，可以叫同學上講臺表演，然后予以訂正演示等。通過互動環(huán)節(jié)，更能增進同學對這個課程的愛好，使大家更好的理解和把握正確合乎禮儀的做法。

.的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充分、技術的先進上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。促進全.成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的.生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿意。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！

同學們，讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校內的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！

禮儀培訓心得體會2

“人無禮則不立，事無禮則不成”，禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，為更好地提升金融從業(yè)人員的素養(yǎng)形象，呈現(xiàn)金融單位良好的商務禮儀與風貌，富德生命人壽臺州中支于10月12日組織中支全部內勤員工開展了商務禮儀系列培訓。

此次培訓令我感受頗深，現(xiàn)將自身所感歸納一下幾點與大家共享：

一、郵件禮儀：

在商務交往中要學會替他人節(jié)約時間，而在電子郵件溝通中應學會把有價值的信息最快、最直接地供應給需要的人，這也是對對方的一種敬重。

電子郵件溝通時標題應簡短且能直接反映郵件核心；郵件稱呼應規(guī)范得體，稱呼和問候能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，所以郵件稱呼也應當慎重得體；郵件正文也應簡明扼要，通順正式，且盡量不要在郵件中談論私事；若是在郵件中涉及到附件的應在正文中提示收件人查看附件，正文中也應對附件做簡要說明，單獨附件數量不宜超過4個，否則應打包壓縮成一個文件……

二、微信商務禮儀：

現(xiàn)今微信溝通越來越普遍，不僅是伴侶間的閑聊，也漸漸地成為了與領導同事之間工作溝通的平臺。而用微信與人進行工作溝通的同時也有許多需要留意的地方。

作為一個正式的工作人員，微信昵稱建議使用真實姓名，避開非主流或難以理解的昵稱；微信個性簽名是呈現(xiàn)給微信好友最直觀平臺，所以慎重設置個性簽名，避開太過個性或者表達負面心情的語句；微信伴侶圈也是向大家呈現(xiàn)自己生活狀態(tài)的平臺，應盡可能地向他人展現(xiàn)樂觀正面的生活，切勿口無遮攔，大肆狂言；微信溝通中與人打招呼時若是生疏人應首先進行自我介紹后緊接著直接說明來意，若是領導或同事，應加上稱呼后直接說明狀況，切忌詢問“在不在”等無意義的言語；在向領導匯報工作時應有正確的稱呼，匯報的內容也應條例清楚，重點突出，表達精準。若是較重要的工作最好是使用郵件溝通，由于發(fā)微信很簡單被遺忘。

三、職場禮儀：

“微笑是一份永恒的介紹信，是通向五大洲的護照，是撥動顧客心弦的最美妙的語言，愛笑的人運氣都不會太差”

在職場禮儀環(huán)節(jié)講師邀請幾位伙伴進行了簡潔的演練，然后再對我們的演練進行講解。

在職場中與同事碰面應進行問好，若是生疏人也應進行點頭微笑以示善意與禮貌；若是與領導或者上級相遇應主動以尊稱打招呼，并微微欠身行鞠躬禮以表敬重；進出領導辦公室應敲門得到領導允許以后再進入，離開時也應得到領導允許并輕聲關上門；在接待外賓或客戶時應留意引導禮儀，包括服務手勢，引導位置與稱呼等等……

在商務交往中，一個懂得敬重他人的人肯定也會獲得別人同等的敬重，而作為金融單位工的我們更應當以身作則，以良好的道德禮儀呈現(xiàn)金融單位的精神風貌，我也會將培訓所學的點滴運用到今后的工作之中，不斷學習完善自己，更好地呈現(xiàn)作為金融從業(yè)者最優(yōu)質的商務禮儀與風貌。

禮儀培訓心得體會3

為了加強我們老師的師德風范，學期初,學校對我們全體老師進行了老師禮儀訓練，使我對老師禮儀有了新的熟悉。做老師工作快三年了，這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓，通過學習使我充分的熟悉到：禮儀在人們的生活交往中起著特別重要的作用。老師禮儀主要體現(xiàn)在師資、師表、師德、師心。

師資：做為一名老師要有一技之長、要業(yè)精于勤、要有個人魅力，要讓你的同學們喜愛你所授的課對你所講的科目愛好。家長對學校的要求首先是要有學問淵博的老師，對同學公正、喜愛的老師，對工作仔細負責的老師。因此老師要不斷提高自身的學問，更新觀念做一名合格老師，讓家長信得過;讓同學信得過。為學校制造知名度是老師的責任

師表：做為一名老師要語言美、心靈美、儀表美、行為美。老師首先要有良好的老師形象，給同學一個好印象，給家長一個好印象，讓大家對老師的外貌形象有一個良好的評價，才能對老師的信任度有一個良好的開端。

通過學習老師禮儀，我對老師如何著裝有了一個清楚、正確的熟悉，老師的著裝簡潔是最重要的?！昂啙崱保梢岳斫獬伞昂啙?，干凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此老師的著裝肯定要符合身份，這也從一個側面上體現(xiàn)出老師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是老師時刻要留意為人師表。怎樣塑造老師形象，首先要給對方或大眾留下第一印象：儀表干凈，衣冠端正。

師德：老師要講職業(yè)道德、廉潔從教。做為一名老師我們要以學校的一切利益為重，我們老師的形象就直接影響到學校的形象;將學問傳授給同學這是我們的職責，不能收取同學的什么好處，就對其同學更加的照看，我們要做到公正公正，不能因自己的利益而損壞學校的形象。

師心：所謂師心就是老師要有一顆愛同學的心。老師不能將自己塑造成拒人于千里之外的人，遠離同學，冷漠情感，讓同學認為老師不友善，不親近，沒有共同語言，這樣很簡單形成老師與同學之間的距離，簡單產生沖突。使自己的課堂不簡單讓同學接受，同學學不到應有的學問，影響這一科的愛好。老師要努力將自己的情感與同學的情感聯(lián)絡在一起，擅長將自己的情感表達出來，讓同學知道老師是愛同學的，與自己沒有距離，可以說出自己的心理話，可以當作可以信任的大伴侶，只有這樣老師與同學之間才能產生師生情，使課堂教學互動互助?？偠灾覀兌家獮樵鯓幼龊靡幻嗣窭蠋煻ΑＮ覀儜攪栏褚笞约簩ν瑢W做到;一幅儀表風范，一張笑臉相迎，一句好話回應，一雙眼神鼓舞，一顆愛心相待。

我覺得老師應當微笑服務，微笑面對每一天，以愉悅的心境迎接朝陽升起，微笑面對每一個人，以晴朗的笑容暖和每一個同學及家長，微笑面對每件事，以寬敞的胸懷容納喜怒哀樂。是啊!作為教書育人的我們，不是應當多一些微笑，少一些冷漠;多一些禮貌，少一些冷語嗎?這樣，孩子和家長們的心里才會更滿足，更暖和。

禮儀培訓心得體會4

良好的職場禮儀和職業(yè)修養(yǎng)是一名優(yōu)秀員工所必備的，在工作中，我們的一言一行，一舉一動都需要有禮儀規(guī)范的制約，這種制約不是指束縛個人進展，而是指個人形成的一種美妙的優(yōu)雅的有法規(guī)的行為藝術。職場禮儀是我們不能忽視的，由于它最能體現(xiàn)我們的素養(yǎng)和對待工作的態(tài)度。去年的12月份，我們公司組織員工觀看了職場禮儀的電影，還組織了培訓班特地對我們這些新近員工進行職場禮儀培訓。我觀看電影后感受頗深，并且自從參與了培訓班后，我發(fā)覺自身各方面的素養(yǎng)卻是都有提高，特殊是在待人接物上面。

在當今.，加速進展已經成為不行避開的趨勢，而企業(yè)公司對于員工的要求也是越來越高，各種可變條件都需要員工努力的提高提高再提高。而對于剛剛進入職場的我們來說，在什么都不是很了解的狀況下，職場禮儀培訓正是我們現(xiàn)在最需要的東西。它讓我們知道了怎樣才能在工作崗位上站穩(wěn)腳跟，讓我們明白了待人接物上的細節(jié)有時候打算了一些人生中的重要東西。通過職場禮儀的學習讓我意識到以前忽視的這些問題會給我們造成許多的負面影響;通過職場禮儀的學習，我覺得我們在平常的工作中應仔細的做到“注意細節(jié)，追求完善”，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范，俗話說無法規(guī)不成方圓，正確的規(guī)范就是標準，就是真理。禮儀體現(xiàn)在一個人待人接物的態(tài)度和方式上，我們強調禮儀，由于它是交往藝術，由于它是溝通技巧。

通過這此的職場禮儀培訓，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以至用。

禮儀培訓心得體會5

學校開設了禮儀訓練課程，首先禮儀應從老師自身培育起;學校多次組織老師開展禮儀培訓，也讓我從中受益頗深。

中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她具體的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，并作出了正確的指導，使我更加深刻全面的了解了老師禮儀。講座中專家從.學，人文學，訓練學，心理學等不同角度和高度引領著我們學習老師禮儀，她在現(xiàn)代老師怎樣塑造良好的老師形象。提示老師要留意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應當以一種怎樣的姿勢與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等特別的注意細節(jié)，具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的敘述了老師服飾的搭配應留意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應留意時間，壓縮內容，以及一些禮貌用語的使用等，并且舉實例說明，講解的特別細致。

與人交往中一個小細節(jié)，一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于仿照力極強的孩子們來說，無非老師的一舉一動，一言一行都顯得非常的重要，所以更應當留意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長尊敬的老師。

禮儀培訓心得體會6

培訓，是學習的另一種表現(xiàn)方式，是提高個人素養(yǎng)的最直接有效的手段。近日，匯展.、君麗花園的客服部在公司的支配下開展了一次關于服務禮儀方面的實際操作培訓。本次培訓從基本的商務禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開頭講解，從講授理論學問到現(xiàn)場實操，使大家真正熟悉到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點：

一、細節(jié)

細節(jié)是個人素養(yǎng)的真實體現(xiàn)，它是一種習慣，是一種積累。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的珍貴財寶，由于我信任行為打算習慣，習慣打算性格，性格打算命運。正所謂：大禮不辭小讓，細節(jié)打算成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。

二、微笑

微笑在服務行業(yè)中起著不行忽視的作用，也可以說微笑是服務的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、敬重、自信的氣息感染身邊每一個人，從我們發(fā)自內心的微笑中，人們會感受到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得敬重，這為勝利的服務打下良好的基礎。

培訓實際操作

此外，您好、請、感謝、對不起、再見這幾個在服務行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無禮則不立，事無禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關系的潤滑劑，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦。不論是在服務工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增加雙方的好感，營造出一個和諧、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過此次培訓，參訓的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學的理論學問、實際操作運用生活中，以最佳的狀態(tài)服務好每一位業(yè)主。

禮儀培訓心得體會7

在正式場合，服裝禮儀是基本功，對于常常與人接觸、商務洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求，基本的服裝禮儀也體現(xiàn)了自身素養(yǎng)和涵養(yǎng)。

1、工作時要穿工作服，不要太隨便，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質。要留意領子和袖口上的干凈，留意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要留意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污點等等。

2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場所要穿西裝，穿皮鞋，肯定要保持皮鞋的潔凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。

3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個詳細部門的員工，均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。

4、西裝著裝要講究

A、要配套和得體在正式場合，一般要求穿套裝，顏色最好選用深色，給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;領子應緊貼襯衣領并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短，一般以剛剛蓋住臀部為宜，不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥，一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風格。根據傳統(tǒng)習慣，女西裝配西裝裙時，西裝需做的稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;假如是配褲子，則可以將上衣做的略微長些。西裝配裙子或褲子，無論是那種形式，一般都應是同一面料的。穿西裝裙時，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。

B、要穿好襯衣襯衣領要