阿希的從眾實驗

武昌工學(xué)院《心理學(xué)概論》課程結(jié)業(yè)論文阿希的從眾實驗姓 名 張晶鵬院 系 管理學(xué)系專 業(yè) 人力資源管理學(xué) 號 103002050210指導(dǎo)教師 劉丹2012年10月25日閱評人（簽字）課題意義（10）資料綜合（30）觀點論證（25）語言及格式（15）獨創(chuàng)性（20）總評成績阿希的從眾實驗張晶鵬，人力資源1002班(103002050210)摘要：阿希認為，人們從眾的行為應(yīng)該還和人群數(shù)量有關(guān)，阿希的從眾實驗證明個人會屈從與集體的壓力，即便他明白集體的行為是錯誤的。人的從眾行為對于文化的形成和文化認同感的建立是有益處的，但是在進行決策時，從眾行為很可能會導(dǎo)致集體決議成為個人意見的結(jié)果，而正確的意見卻在盲從中被掩蓋。關(guān)鍵詞：從眾堅持視覺和感知自我認同影響因素如果你發(fā)現(xiàn)周圍的人都犯了錯誤，你敢跳出來堅持真理嗎？阿希SolomonAsch在1951年設(shè)計的從眾實驗會告訴你，很可能你也會隨大流的將錯就錯了。阿希在校園中招聘志愿者，號稱這是一個關(guān)于視覺感知的心理實驗。實驗在一間房間內(nèi)舉行，形式非常簡單，就是給被試呈現(xiàn)兩張紙，一張紙上印著一條線段，被試需要在另一張上印有幾條線段的紙上找出與剛才那條長度相同的。實驗需要測試多組不同的被試，7~9人一組，每組人要做18個測試。當志愿者來到實驗房間時會發(fā)現(xiàn)，屋子里的七個座位已經(jīng)坐了6個人，只有最后一把椅子空著。你會以為別人都來得比你早，但是你肯定沒想到那6個人其實都是阿希的助手，來當托兒的。接著好戲就上演了，如同圖片顯示的那樣，測試的答案都是及其簡單的，只要是智商正常沒有喝多的人都不太可能答錯。在回答問題的過程中，被試們是按座位順序一個接一個回答問題的，這樣每次志愿者總是最后一個回答。在18次測試中，實驗助手有12次故意出錯，當然他們是一起給出相同的錯誤答案。結(jié)果，這項測試志愿者們的最終正確率為63.2%,而沒有干擾單獨測試的對照組正確率是99%。而且，75%的人至少有一次從眾行為，也就是選擇了跟助手們相同的錯誤答案。有5%的人甚至從頭到尾跟隨著大部隊一錯到底。只有25%的人可以一直堅持自己的觀點，同時也是正確的觀點。阿希認為，人們從眾的行為應(yīng)該還和人群數(shù)量有關(guān)，所以他又進一步改進了實驗，分別將志愿者同一名到多名實驗助手組成小組。當只有志愿者和實驗助手組成的兩人小組進行測試時，當助手故意回答錯誤時，志愿者的最終成績幾乎和單獨回答時一樣好。但是當助手增加到兩人時，志愿者的錯誤率上升到13.6%。當助手增加到3個人時，志愿者的錯誤率就到了31.8%。再繼續(xù)增加助手數(shù)量時對志愿者的錯誤率已經(jīng)沒有顯著改變。什么是從眾？社會心理學(xué)家對從眾的認識基本上強調(diào)它是人在群體壓力下做出的某種行為。如周曉虹在《現(xiàn)代社會心理學(xué)》（上海人民出版社，1997版）中所提出的經(jīng)典從眾定義：“在強大的群體壓力前，很多人都采取了與群體內(nèi)大多數(shù)成員相一致的意見。這種個人受群體壓力的影響，再知覺判斷、信仰及上表現(xiàn)出與群體大多數(shù)成員相一致的現(xiàn)象。”時蓉華的《社會心理學(xué)》（浙江教育出版社，1998）一書在承認“受群體影響”基礎(chǔ)上，強調(diào)從眾是“改變原有的態(tài)度和行為”。認為“從眾是個人在社會群體壓力下，放棄自己的意見，轉(zhuǎn)變原有的態(tài)度，采取與大多數(shù)人一致的行為”（時蓉華）。而另一些學(xué)者則是強調(diào)“表現(xiàn)與大多數(shù)人一致”。如樂國安和沙蓮香認為從眾是在群體中不知不覺地感受著群體的壓力，在知覺、判斷和行為上，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。還有一些學(xué)者認為群體壓力可能是“真實的或想象的”（路海東），又有一些人不僅有群體的“壓力”，還應(yīng)有“群體的導(dǎo)引”（屠文淑）。對從眾的定義，宋官東（1997）提出了一個新的觀點：“從眾是正在客觀或心理上模糊的情景中，人們自覺不自覺以地人確定行為為準則作出的與他人一致的行為或反應(yīng)傾向?！薄皞鹘y(tǒng)觀點更強調(diào)從眾行為的被動、盲目性（不由自主）和外部歸因的情境模糊性和他人確定行為的明確性?！保ㄋ喂贃|）從眾現(xiàn)象表現(xiàn)形式對從眾行為也要具體分析。一般有這樣幾種表現(xiàn)形式：一是表面服從，內(nèi)心也接受，所謂口服心服。二是口服心不服，出于無奈只得表面服從，違心從眾。三是完全隨大流，談不上服不服的問題。就從眾心理的客觀影響來看，既有積極意義，也有消極意義，主要看從眾行為的具體內(nèi)容。由于中學(xué)生的知識、經(jīng)驗都不足，自制能力又不強，因此在多數(shù)情況下，從眾行為不同程度地帶有盲目性。中學(xué)生中既有口服心服的〃真從眾氣也有口服心不服的〃假從眾〃?！ㄕ鎻谋姟ㄍ撬岢龅囊庖娀蚪ㄗh正合本人心意，或者自己原無固定意向，或者是〃跟多數(shù)人在一起不會錯〃的隨大流思想?！購谋姟▌t往往是礙于情面或者免受群體的指責(zé)和懲罰。三。從眾的原因從眾現(xiàn)象在我們生活中，比比皆是。大街上有兩個人在吵架，這本不是什么大事，結(jié)果，人越來越多，最后連交通也堵塞了。后面的人停了腳步，也抬頭向人群里觀望……美國人詹姆斯?瑟伯有一段十分傳神的文字，來描述人的從眾心理：突然，一個人跑了起來。也許是他猛然想起了與情人的約會，現(xiàn)在已經(jīng)過時很久了。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起來，向東跑去。另一個人也跑了起來，這可能是個興致勃勃的報童。第三個人，一個有急事的胖胖的紳士，也小跑起來……十分鐘之內(nèi)，這條大街上所有的人都跑了起來。嘈雜的聲音逐漸清晰了，可以聽清“大堤“這個詞。“決堤了！“這充滿恐怖的聲音，可能是電車上一位老婦人喊的，或許是一個交通警說的，也可能是一個男孩子說的。沒有人知道是誰說的，也沒有人知道真正發(fā)生了什么事。但是兩千多人都突然奔逃起來。“向東！“人群喊叫了起來。東邊遠離大河，東邊安全?！跋驏|去！向東去！“……看來，從眾心理對人的影響確實很大。造成人產(chǎn)生從眾心理的原因，是多方面的。在群體中，由于個體不愿標新立異、與眾不同感到孤立，而當他的行為、態(tài)度與意見同別人一致時，卻會有“沒有錯”的安全感。從眾源于一種群體對自己的無形壓力，迫使一些成員違心地產(chǎn)生與自己意愿相反的行為。造成人產(chǎn)生從眾心理的原因，是多方面的。在群體中，由于個體不愿標新立異、與眾不同感到孤立，而當他的行為、態(tài)度與意見同別人一致時，卻會有“沒有錯”的安全感。從眾源于一種群體對自己的無形壓力，迫使一些成員違心地產(chǎn)生與自己意愿相反的行為。社會心理學(xué)家認為，從眾的原因主要有：“相信他人心理”、“尋求安全心理”、“忠于集體心理”、（鄭雪、申荷永）；“信息壓力”、“規(guī)范壓力”、（道奇；杰拉德，1955）；“長期的生活習(xí)慣”、“希望得到眾人的認同”、“行為參照的需要”（鄒海燕、柳禮泉、張君等）。岑國楨對學(xué)者們研究從眾的原因進行綜合出從眾原因有5種：1。 “為了免受責(zé)難”2。 “為了表示友好”；3。 “表示歸屬群體”；4。 “多數(shù)人更正確”；5。 “圖省事不費心”。影響從眾的因素“群體”、“個人”、“情境”被普遍認為是影響從眾的因素。群體因素：從眾是群體施加給個人的一種影響結(jié)果，因此群體的特點對于個體從眾有著很大的影響，現(xiàn)已總結(jié)出的影響從眾的群體因素主要有三點：群體規(guī)模：從眾行為與群體規(guī)模密切相關(guān)。實驗研究證明，在一定范圍內(nèi)人們的從眾性是隨著群體規(guī)模增大而增大的。在阿希的實驗中，他將群體人數(shù)由2到12進行改變。發(fā)現(xiàn)2個人的群體創(chuàng)造出的從眾壓力要大于一個人的，3個人的要大于2個人的，但是4個人和3個人所創(chuàng)造的群體壓力大致相同。杰拉德(H.B.Gerard，1968)和米爾格萊姆等人(S.Milgrametal.，1969)也做過與群體規(guī)模有關(guān)的從眾實驗，同樣發(fā)現(xiàn)群體在4人以下的時候，隨著人數(shù)的增多，從眾行為也增多，但當群體大于4人時，群體規(guī)模不在引起從眾率的變化。群體的凝聚力：群體凝聚力(cohesiveness)是指群體對其成員的總吸引力水平。社會心理學(xué)家多依奇等人(M.Deutshetal.，1955)做過一個阿希式實驗，不過在他的實驗中，改變了小組間的關(guān)系，讓幾個小組進行競爭比賽，看哪個小組出現(xiàn)的錯誤更少，并對優(yōu)勝的一組進行獎勵，以此來增加臨時性實驗小組的凝聚力及與個人關(guān)聯(lián)的密切程度。結(jié)果表明，在競賽的情境中，群體成員會努力地、有意識地、自愿地盡量達成一致意見。實驗表明，在一個凝聚力很強的群體里，每個成員都會有很強的壓力感，從而引發(fā)更多的從眾行為。群體自身的一致性：群體自身的一致性，是構(gòu)成群體壓力的最重要因素之一，也是影響從眾行為產(chǎn)生的主要條件。很多從眾行為的產(chǎn)生，都是在個體看到群體中的他人采取了相同的行為，個體為了保持和群體的一致性而產(chǎn)生的。同時，很多研究證實，對群體一致性的任何破壞，都會導(dǎo)致從眾率的顯著下降。小群體的行為表現(xiàn)會非常明顯地影響到整個群體從眾行為發(fā)生的比例。阿希及莫里斯(參見時蓉華，1996)的研究證實，無論群體規(guī)模如何，只要群體出現(xiàn)不一致，即使持不同意見的人沒有任何權(quán)威，都會使從眾的比率大大下降。阿希的研究發(fā)現(xiàn)，如果判斷群體中再加入一名真被試，則從眾比例也會明顯下降。莫羅夫等人(M.Malof&A.J.Lott，1962)及艾倫(V.L.Allen&J.M.Levin,1971)的研究證明，群體不一致意見一旦出現(xiàn)，無論持不一致意見者與真被試在情感和態(tài)度上是否相同，都會導(dǎo)致從眾率的下降(參見時蓉華，1996)。不同的情景對于從眾也有著不同程度的影響，以下是已總結(jié)出的五類情境因素：刺激物的性質(zhì)：刺激物的性質(zhì)是影響從眾的情境因素之一，人們更容易對模棱兩可的刺激物的判斷做出從眾反應(yīng)。心理學(xué)家克雷奇（D.Krech&R.S.Cruthfield,1963）的研究也表明，在被試可以非?？隙ǖ捻椖可?，從眾率只有15%，較為肯定的項目為24%，而難于肯定的項目從眾率為36%。阿希的實驗研究也發(fā)現(xiàn)，當卡片上線段的客觀差異變得較小，進行正確回答的客觀概率下降，從眾的比例上升。這一點意味著在情境的模糊性較大、人們較難做出自信判斷時，更容易從眾。2） 個人地位：人們的從眾行為往往因為其在群體中的地位不同而有所不同。權(quán)威者往往因為社會角色定位的關(guān)系，被認為有權(quán)力和能力，常常表現(xiàn)出更多的自信和能干，信息渠道多，因此易于贏得地位較低的個體的信賴，從而使更多的低地位者跟從。張道田（1999）的一項研究表明，引起從眾心理壓力的大小，與已經(jīng)發(fā)表過意見的成員人數(shù)和威信高低成正比，如果威信高者和多數(shù)成員已經(jīng)發(fā)表了一致意見，這時，后發(fā)表意見的特別是威信相對低些的成員就會產(chǎn)生從眾傾向。3） 時間因素：時間因素對從眾行為的影響可以從兩個方面理解。一方面，群體交互作用過程中的不同階段對從眾行為的影響是不同的。交互作用的早期階段更容易發(fā)生從眾行為，因為這個階段雙方處于互相適應(yīng)階段，雙方都試圖建立規(guī)范。在這樣的情況下，雙方互相接納對方的程度較高，比較容易說服和接受他人的觀點。而到了交互作用的后期，相互之間會試圖鞏固自己的地位，從而變得不易接受影響而從眾。另外，在早期階段如果個體自我懷疑，同時又有高群體壓力，則易發(fā)生從眾。這個時候如果表達自己的意見前，先了解別人的想法并寫下來，那么輪到自己表達觀點的時候，就會表現(xiàn)出較多的從眾，但是如果在聽別人說之前先思考過，那么表達的時候就會表現(xiàn)出較少的從眾（P.Tetlock，L.Skitka&R.Boetter，1989，參見D.T.Gilbert，1998）。4） 反饋的匿名性：在阿希的實驗中被試的意見是公開的。道奇的實驗則要求被試在當眾和秘密兩種條件下對線段知覺問題做出回答。結(jié)果是在公開條件下的從眾行為量為30%，而在秘密條件下做出從眾行為只有25%，可見匿名情況降低了群體壓力，人們越少感受到孤立，做出的獨立性行為越多5） 承諾感：在阿希的實驗中，被試觀看卡片后并未立即說出各自的意見，而是在聽完多數(shù)一致的錯誤意見后，有32%的被試表現(xiàn)了從眾行為。如果被試在聽取眾人的意見之前，先將自己的意見表明，再聽眾人一致的錯誤意見，其從眾行為會受到約束。而且有實驗表明，承諾感的高低對其從眾行為的發(fā)生率的影響是不一樣的。個體因素：從眾是發(fā)生在個體身上，因此，個體水平的差異也會對從眾產(chǎn)生影響，下面是三種個體差異給從眾帶來的影響。1）個性特質(zhì)差異：一般情緒不穩(wěn)、智力較低、意志薄弱、缺乏自信、易受暗示、比較怯懦、患得患失的個體更易表現(xiàn)出從眾。反之，比較自信、有較高自尊要求的個體一般不易產(chǎn)生從眾行為。施耐德等人（A.Snyderetal.）1960年的研究發(fā)現(xiàn)，被試的自我評價越高，從眾性越低。艾克斯等人（W.Ickesetal.）1981年的研究發(fā)現(xiàn)，被試的果斷性越強，則越傾向于不從眾。董婉月1986年的研究發(fā)現(xiàn)，在中等自我卷入的具體價值取向問題上，認知方式傾向于場獨立的被試，從眾率明顯低于場依存的被試。年齡差異：從年齡上看，青少年期及其以前的年齡段被認為是易從眾時期，這個時期個體出于發(fā)展階段，通常也被稱為可塑期。隨著年齡的長大，性格的穩(wěn)定，在從眾行為上年齡差異就不再明顯。我國學(xué)者楊青、王星軍對從眾行為的研究表明，隨著年齡的增長，從眾行為有下降的趨勢。個人的自我卷入水平：費斯廷杰及其他許多社會心理學(xué)家的研究都發(fā)現(xiàn)，與一種意見沒有表達出來的情況相比較，人們在意見表達后，在相關(guān)選擇上的自我卷入水平會有實質(zhì)的增加，并由此直接導(dǎo)致從眾性的降低。心理學(xué)家多依奇等人(M.Deutschetal.，1955)用一個極為巧妙地方法證明了以上結(jié)論。此外，很多學(xué)者還提出了刺激因素，主要有“刺激物的內(nèi)容”、“刺激物與個體的重要程度”。鄒海燕等人還提出了“倫理、政治等原則問題”對人們從眾行為也是有影響的。社會心理學(xué)對從眾行為的理論研究從眾是社會心理學(xué)研究的一項重要內(nèi)容，受到了眾多專家學(xué)者的關(guān)注，并開展了不同層面的對從眾行為的實驗研究。在國外，經(jīng)典的研究主要有謝里夫(Sherif,1935)利用“游動錯覺”現(xiàn)象設(shè)計的一個研究個人反應(yīng)如何受其他多數(shù)人反應(yīng)的影響的實驗；阿希(Asch,1951)做的被稱為經(jīng)典性的從眾行為實驗；克瑞奇菲爾德(Crutchfield,1955)做的從眾的補充實驗。許多國家和地區(qū)如黎巴嫩、中國香港、巴西、津巴布韋、挪威、加拿大、日本等，都進行了重復(fù)實驗。我國對從眾行為的研究主要有張仁俊(1987)等重復(fù)阿希的研究，俞國良(1989)參照阿希從眾實驗并做了必要修正的實驗研究，李強1990)對同齡群體對中學(xué)生升學(xué)擇業(yè)意愿的影響研究，樂國安、文明1990)對青少年學(xué)生的從眾行為進行的跨民族研究，岑國楨(1994)對8-16歲少年兒童認同從中反應(yīng)原因的研