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第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?會(huì)計(jì)個(gè)人上?半年工作總?結(jié)___?年上半年,?本人在黨總?支、分管行?長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主?管的關(guān)心指?導(dǎo)下,配合?營(yíng)業(yè)室各位?主任,認(rèn)真?執(zhí)行營(yíng)業(yè)室?“以會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)范?化管理為中?心,以提高?會(huì)計(jì)核算質(zhì)?量,防范金?融風(fēng)險(xiǎn)為重?點(diǎn),扎扎實(shí)?實(shí)地開展工?作”的這一?工作主線,?經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室?全體人員的?精誠(chéng)合作和?自身的不懈?的努力,營(yíng)?業(yè)室各方面?的工作都有?了不同程度?的提高,我?自身也得到?了更好的鍛?煉。截止_?__年上半?年?duì)I業(yè)室儲(chǔ)?蓄存款達(dá)_?__萬(wàn)元,?比年初新增?___萬(wàn)元?,新增代發(fā)?工資戶__?_戶。尤其?是今年__?_月份儲(chǔ)蓄?專柜存款突?破了億元大?關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)?蓄專柜歷史?最高。現(xiàn)將?我本人在_?__年上半?年的工作情?況總結(jié)匯報(bào)?1、加快?思想觀念的?轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò)?200__?_年的崗位?調(diào)整,我本?人被聘任為?“8級(jí)執(zhí)行?會(huì)計(jì)師”,?在新的崗位?面前,我一?再告戒自己?盡快找準(zhǔn)位?置、___?,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)?室不允許有?無(wú)所事事的?人。卸掉了?部分管理方?面的擔(dān)子,?我把精力集?中到抓前臺(tái)?業(yè)務(wù)和產(chǎn)品?營(yíng)銷上,尤?其是對(duì)儲(chǔ)蓄?存款及相關(guān)?新產(chǎn)品的營(yíng)?銷,更是緊?抓不敢松懈?。進(jìn)入__?_年上半年?,通過(guò)認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我?行的一系列?職工大會(huì)、?中層干部會(huì)?議及我行的?第一次“經(jīng)?營(yíng)分析會(huì)議?”的會(huì)議精?神,新__?_屆領(lǐng)導(dǎo)班?子超常規(guī)、?跳躍式發(fā)展?的嶄新思路?,既激發(fā)了?營(yíng)業(yè)室全體?人員的工作?熱情,同時(shí)?也拓寬了我?本人的工作?思路。“求?生存”壓力?變成了動(dòng)力?.在勞動(dòng)競(jìng)?賽中以求生?存、促發(fā)展?為主題,不?斷加大工作?力度,在充?分挖掘各方?面潛力的基?礎(chǔ)上,針對(duì)?實(shí)際情況,?站在快速發(fā)?展的高度上?,我和營(yíng)業(yè)?室主任客觀?分析了面對(duì)?存款增量份?額與其它行?的差距,在?會(huì)計(jì)主管的?指導(dǎo)下詳細(xì)?制定了工作?計(jì)劃和方案?,切實(shí)遵循?行黨總支確?立的“大發(fā)?展、大市場(chǎng)?、大營(yíng)銷”?的工作思路?,在土地補(bǔ)?償資金歸集?、職工買斷?資金代發(fā)、?收復(fù)失去的?代發(fā)工資陣?地、集團(tuán)企?業(yè)工資源頭?上及來(lái)兗投?資商找突破?點(diǎn),鞏固擴(kuò)?大了營(yíng)業(yè)室?的客戶群體?。營(yíng)業(yè)室作?為核算主體?行,是全行?各項(xiàng)工作的?樞紐,是全?行會(huì)計(jì)核算?的中心。要?提高我行的?會(huì)計(jì)管理水?平和會(huì)計(jì)核?算質(zhì)量,必?須從營(yíng)業(yè)室?的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作抓起。?按照內(nèi)部控?制制度的要?求,通過(guò)對(duì)?營(yíng)業(yè)室不同?崗位、不同?業(yè)務(wù)種類進(jìn)?行認(rèn)真分析?,重新制定?和細(xì)化了崗?位職責(zé),調(diào)?整了輪崗制?度,嚴(yán)格了?操作流程,?制定了錢箱?現(xiàn)金管理辦?法、錢箱單?證管理辦法?、證券業(yè)務(wù)?管理辦法、?憑證整理裝?訂辦法、會(huì)?計(jì)差錯(cuò)考核?辦法等一系?列管理規(guī)定?。明確專人?對(duì)錢箱現(xiàn)金?、單證、重?點(diǎn)會(huì)計(jì)科目?及帳戶進(jìn)行?實(shí)時(shí)監(jiān)控,?確保出現(xiàn)問(wèn)?題,及時(shí)發(fā)?現(xiàn),及時(shí)解?決。同時(shí)通?過(guò)制定二次?分配辦法,?將營(yíng)業(yè)室人?員的績(jī)效工?資與業(yè)務(wù)量?、存款任務(wù)?完成、核算?質(zhì)量、服務(wù)?質(zhì)量、勞動(dòng)?紀(jì)律等內(nèi)容?相結(jié)合,打?破了分配上?的“小鍋飯?”“小平均?”,促進(jìn)了?各項(xiàng)任務(wù)目?標(biāo)的完成和?服務(wù)質(zhì)量、?核算質(zhì)量的?提高。此?外我本人積?極投入到吸?存增儲(chǔ)的熱?潮中去,班?上談存款、?班下跑存款?,以自身的?行動(dòng)啟發(fā)引?導(dǎo)前臺(tái)柜員?提高存款意?識(shí)、指標(biāo)意?識(shí)。并和同?志們總結(jié)了?“新客戶以?服務(wù)吸引,?老客戶用感?情穩(wěn)固”這?一經(jīng)驗(yàn),_?__月份一?個(gè)200_?__年存入?營(yíng)業(yè)室10?00美圓的?老年客戶_?__遺忘,?我先后__?_次上門為?其辦理掛失?解掛手續(xù),?該客戶非常?感動(dòng),將其?他銀行的各?種存款都轉(zhuǎn)?存到營(yíng)業(yè)室?來(lái)。為了提?高自身和營(yíng)?業(yè)室人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì),?保證我行會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?,我們制定?了詳細(xì)的培?訓(xùn)計(jì)劃和文?件傳閱學(xué)習(xí)?制度,利用?業(yè)余時(shí)間_?__營(yíng)業(yè)室?人員進(jìn)行會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)?計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)?和職業(yè)道德?教育,此外?,我還積極?參加行里舉?辦的統(tǒng)一業(yè)?務(wù)培訓(xùn),學(xué)?習(xí)中,注重?實(shí)效,不走?過(guò)場(chǎng),使自?己的業(yè)務(wù)知?識(shí)趨向全面?,業(yè)務(wù)操作?更加熟練規(guī)?范。(范本?)2、以?身作則,努?力學(xué)習(xí)內(nèi)控?制度,提高?工作效率。?___年?上半年本人?和營(yíng)業(yè)室主?任在分管行?長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主?管的要求及?指導(dǎo)下嚴(yán)格?按照內(nèi)控制?度的要求,?研究不同業(yè)?務(wù)量、不同?業(yè)務(wù)種類的?崗位設(shè)置和?勞動(dòng)組合形?式,重新制?定細(xì)化了會(huì)?計(jì)崗位職責(zé)?,嚴(yán)格了操?作流程,并?根據(jù)不同的?營(yíng)業(yè)人員經(jīng)?辦的業(yè)務(wù)權(quán)?限,確定相?應(yīng)的職責(zé)。?同時(shí),根據(jù)?上級(jí)行的要?求和我行各?網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際?情況,今年?先后參與制?定了錢箱現(xiàn)?金管理辦法?、錢箱單證?管理辦法、?證券業(yè)務(wù)管?理辦法及憑?證裝訂管理?辦法、會(huì)計(jì)?差錯(cuò)考核辦?法等一系列?規(guī)章制度,?進(jìn)一步規(guī)范?各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)?,使我行的?核算手續(xù)更?加嚴(yán)密,業(yè)?務(wù)辦理程序?更加安全科?學(xué),做到了?相互制約、?職責(zé)分明。?強(qiáng)化了內(nèi)部?控制,提高?了工作效?率.在日常?工作中,通?過(guò)主動(dòng)觀察?和總結(jié),發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)?務(wù)操作中不?合理的地方?,都能及時(shí)?給主任和主?管匯報(bào),并?能及時(shí)給柜?員和網(wǎng)點(diǎn)提?醒,起到了?警示建議作?用。3、?努力提高自?身服務(wù)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)文明服?務(wù)是金融行?業(yè)永恒的話?題,但如何?落實(shí)行動(dòng)上?,徹底改變?我行社會(huì)形?象,營(yíng)業(yè)室?全體人員確?實(shí)動(dòng)了一番?腦筋。一是?擺正位置,?靠服務(wù)贏得?客戶,靠客?戶吸收存款?,靠存款保?住飯碗。消?除了思想上?的松懈和不?足,徹底更?新了觀念,?以客戶滿意?為標(biāo)準(zhǔn),自?覺(jué)規(guī)范自己?的行為,認(rèn)?真落實(shí)我行?各項(xiàng)服務(wù)措?施。二是把?業(yè)務(wù)技術(shù)和?熟練程度作?為衡量服務(wù)?水平尺度,?苦練基本功?,加快業(yè)務(wù)?辦理的速度?,避免失誤?,把握質(zhì)量?。雖然我們?營(yíng)業(yè)室盡心?盡力的搞服?務(wù),但是,?因各種因素?,營(yíng)業(yè)室的?服務(wù)質(zhì)量仍?是不盡人意?。三是努力?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?知識(shí)大力拓?展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)?室的業(yè)務(wù)領(lǐng)?域,創(chuàng)造良?好的發(fā)展環(huán)?境。對(duì)于我?本人來(lái)講,?盡力做到了?“三個(gè)服務(wù)?”。一是給?客戶服好務(wù)?,由于我主?要任務(wù)是分?管前臺(tái),柜?員幾乎每天?都有不好處?理的業(yè)務(wù)和?客戶介紹給?我,本著“?客戶就是_?__”的意?識(shí),每次我?都能圓滿的?讓客戶滿意?而歸,有一?些較難處理?的事情,我?都是帶著禮?物主動(dòng)上門?,最終看到?的都是客戶?滿意的笑臉?。就這樣,?有的客戶甚?至已經(jīng)和我?交上了朋友?,也成為了?建行的忠實(shí)?客戶。二是?給本營(yíng)業(yè)室?的柜員服好?務(wù),不論柜?員業(yè)務(wù)、設(shè)?備出現(xiàn)了問(wèn)?題,我都能?主動(dòng)解決,?柜員身體不?適、家庭不?順心,我都?能主動(dòng)關(guān)心?和幫助。三?是給各網(wǎng)點(diǎn)?服好務(wù),因?營(yíng)業(yè)室是全?行業(yè)務(wù)的中?心樞紐,我?和各網(wǎng)點(diǎn)的?業(yè)務(wù)聯(lián)系也?較為頻繁,?工作中不論?網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備?問(wèn)題或業(yè)務(wù)?問(wèn)題找到我?,我都能積?極為他們聯(lián)?系或者親自?上門想方設(shè)?法的幫助他?們解決。?4、做好新?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和?營(yíng)銷工作?今年,可以?說(shuō)是我行產(chǎn)?品的營(yíng)銷年?,今年以來(lái)?我行新的金?融產(chǎn)品層出?不窮,我本?人也抓緊時(shí)?間在最短的?時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)?新業(yè)務(wù),掌?握新技能,?把我行的產(chǎn)?品營(yíng)銷作為?今年的重點(diǎn)?,大力宣傳?和營(yíng)銷我行?產(chǎn)品,同時(shí)?指導(dǎo)、協(xié)助?其他網(wǎng)點(diǎn)開?展新業(yè)務(wù)的

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