項目質(zhì)量保障體系及措施

項目質(zhì)量保障體系及措施.項目質(zhì)量保障體系及措施項目管理的核心就是對項目質(zhì)量的管理，對于影響較大、涉及范圍廣的大型項目，在項目實施過程中必須使用一套嚴格成熟、規(guī)范合理的管理方法才能保證項目的順利進行。為此，我們將對該項目實施全面質(zhì)量管理。這種管理是以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎，目的在于通過讓用戶滿意和自身受益從而達到與用戶的成功合作。管理的精神實質(zhì)是通過對過程的有效控制來達到質(zhì)量保證的目的。只要過程得到了切實有效的控制，就有理由相信質(zhì)量能夠得到保證。能夠做到這一點的企業(yè)也就自然獲得應有的可信度。在此我們著重介紹項目實施中的質(zhì)量管理。根據(jù)的質(zhì)量體系，我們將項目的實施階段分為項目前期準備、項目啟動、運行維護、項目培訓、項目驗收等階段；并且成立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組，由質(zhì)量監(jiān)控小組監(jiān)督各子階段中的質(zhì)量管理工作。嚴格執(zhí)行成熟的、規(guī)范的、合理的項質(zhì)量保證體系并且嚴格執(zhí)行質(zhì)量保證措施，確保項目整體質(zhì)量與服務水平。成熟的項目管理保證本項目對項目質(zhì)量保證的理念是，要從工程實施的整個過程的每個環(huán)節(jié)來保證項目質(zhì)量，項目的質(zhì)量是項目組內(nèi)每個成員的責任，項目質(zhì)量不只是質(zhì)量監(jiān)管部門的責任。采用如上的項目管理模型管理模式就是這樣的一個出發(fā)點。強調(diào)工程實施的過程、組隊模式、風險管理，強調(diào)工程質(zhì)量是每個組員的責任。質(zhì)量監(jiān)管的組織保證整個技術方案設計遵循相關標準，確俁方案的先進性、合理性及可靠性。質(zhì)量監(jiān)管組要抓好質(zhì)量關，確保所選技術指標先進、質(zhì)量可靠、配置合理。確立全體項目人員的質(zhì)量意識，嚴格按照制度監(jiān)督、執(zhí)行相關質(zhì)量保證和過程控制措施，進行全面質(zhì)量管理和過程控制。執(zhí)行1809001:2000的要求，抓好項目相關的每一個控制節(jié)點。當發(fā)現(xiàn)設計文件與現(xiàn)場實際情況不符需要變更時，要及時通知客戶、設計及監(jiān)理單位，并督促設計部門出具設計變更和變更建議書。質(zhì)量保證和過程控制節(jié)點為確保工程質(zhì)量優(yōu)良，按照單個項目不同情況設立質(zhì)量控制點，嚴格按工序、工藝要求施工。下一道工序的施工必須是在上一道工序無任何問題的情況下進行。以實際施工為例，主要質(zhì)量和過程控制節(jié)點如下：項目前期準備階段在項目前期準備階段的工作是項目實施人員對建設單位的項目現(xiàn)狀進行現(xiàn)場調(diào)研，形成統(tǒng)一標準的調(diào)研報告?；谡{(diào)研報告對調(diào)研結果進行分析，確定建設內(nèi)容，同時依據(jù)調(diào)研成果編寫項目實施方案。項目啟動階段在項目啟動階段由項目實施人員根據(jù)前一階段工作成果，形成項目啟動會議匯報材料，由實施雙方領導進行確認，重點包括雙方組織機構、實施進度、實施方案等。基于此完成對項目建設的宣貫工作。由于整個項目分多個階段進行實施，因此除了項目實施初期會召開總的項目啟動會以外，還會在后面每個階段的實施工作開始之前，進行一次項目階段性啟動會，這樣可以明確每一階段的目標和工作重點，有利于實施工作的順利開展。項目動員會應包含的內(nèi)容：項目實施工作動員；項目實施組織機構介紹和相關責任人確定；項目階段性實施步驟和進度安排說明；項目實施重點問題及注意事項說明。項目設計階段在項目階段，充分理解預研階段形成的項目建設各階段的內(nèi)容以及各階段預期達到的效果，進行計劃的制定與任務分解。主要涉及到的工作內(nèi)容如下：環(huán)境搭建，搭建模擬現(xiàn)場實際運行環(huán)境，并且建立統(tǒng)一的源碼庫，實現(xiàn)代碼的統(tǒng)一管理，源端維護；任務分解：以階段性目標為課題，進行子任務分解，并且盡量細化，細化的程度以能夠獨立測試為原則，以天為單位進行任務分解,通過開會討論確認分解項目，任何代碼均需要進行初步測試方可進入到源碼庫中；代碼測試：需要對當天進入源碼庫中的所有代碼進行測試，形成相應的測試報告，將測試結果反饋給人員，進行修改，只要測試通過才能關閉該任務；在項目開發(fā)設計階段通過對環(huán)境的搭建，子任務分解，代碼當天測試等手段確保質(zhì)量。項目實施階段在項目的現(xiàn)場實施過程中，依靠日報/周報。日報反映當天的工程進展和明天的工作安排，周報反映本周工作狀況和下周工作計劃，和上周進度計劃相協(xié)調(diào)。日報是控制進度收集的最基本的材料，真實的反映目前項目實施的進展狀況。項目經(jīng)理根據(jù)各方的進度報告，更新計劃，和原本的計劃做比較，來檢查是否與實際進展和計劃一致。如存在拖期的工作，特別是關鍵路徑上的工序，需要內(nèi)部進行商議，找出原因,判斷能否趕工跟上計劃，如果是其他客觀原因，需要重新討論和更新計劃，確保項目里程碑目標的實現(xiàn)。試運行階段在項目試運行階段，維護人員將對系統(tǒng)進行定期的巡檢工作，對巡檢中出現(xiàn)的問題以及日常的故障進行處理，并且形成詳細的巡檢報告和運行維護報