物業(yè)公司績效考核制度

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------績效考核管理制度編號：BTHWY-HR-061總則1.1目的1.1.1促進(jìn)公司提升服務(wù)質(zhì)量水平、經(jīng)營管理水平。1.1.2促進(jìn)各部門、各級人員的溝通和交流。1.1.3真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)作用，體現(xiàn)淘汰作用，建立退出機(jī)制。1.1.4為公司對員工進(jìn)行薪資調(diào)整、職位調(diào)整等提供基礎(chǔ)信息。1.2原則1.2.1區(qū)分類別、區(qū)別對待，注重考核實(shí)效的原則。1.2.2考核“過程”、注重“效果”，強(qiáng)調(diào)工效統(tǒng)一的原則。1.2.3定性與定量相統(tǒng)一，力求準(zhǔn)確的原則。1.2.4公開、公平、公正的原則。1.3制定程序：本制度由人力資源部負(fù)責(zé)編制，職工代表大會(huì)審議通過后發(fā)布執(zhí)行；考核范圍及考核管理2.1 考核分為以下兩種類型： 對本公司各部門的考核。 對公司員工的考核。2.2 本制度的績效考核為全員考核，適用于包括試用員工和臨時(shí)性員工在內(nèi)的全體公司員工。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------2.3對公司各部門的考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，行政部負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。對員工的考核由人力資源部負(fù)責(zé)審核、匯總統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果、督導(dǎo)考核過程。2.4對部門的考核每季度組織召開1次考評會(huì)，對員工的考核每個(gè)月組織召開一次考評會(huì)。3對公司各部門的考核3.1對公司各項(xiàng)目管理處的經(jīng)營任務(wù)和管理績效的考核采用扣分制。3.1.1公司各項(xiàng)目管理處的經(jīng)營任務(wù)和管理績效的考核。首要依據(jù)是公司與各項(xiàng)目管理處簽定的《年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》的全部內(nèi)容。3.1.2考核分為Ａ類經(jīng)營指標(biāo)（項(xiàng)目營業(yè)收入、項(xiàng)目成本費(fèi)用控制）和Ｂ類管理指標(biāo)（房屋維修管理、公用設(shè)備設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、安全消防管理、商戶滿意度管理、員工培訓(xùn)等）。3.1.3各項(xiàng)目管理處的考核每季度進(jìn)行一次，由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組于每個(gè)季度最后一月末組織進(jìn)行現(xiàn)場考核。3.1.4.各項(xiàng)目管理處的考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各自的情況不同而有所區(qū)別，具體按照《寧夏博泰行物業(yè)服務(wù)有限公司績效考核量化細(xì)則》執(zhí)行。對于因情況變化需要調(diào)整的內(nèi)容，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織修訂。3.2對公司各職能部門的經(jīng)營任務(wù)和管理績效的考核采用扣分制。3.2.1.公司各職能部門的經(jīng)營任務(wù)和管理績效的考核。首要依據(jù)是公司與各職能部門簽定的《年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》的全部內(nèi)容。3.2.2.考核分為Ａ類經(jīng)營指標(biāo)（部門成本費(fèi)用控制）和Ｂ類管理指標(biāo)（部門日---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------常管理、職能職責(zé)的履行情況、對業(yè)務(wù)部門的配合支持情況、 公司安排交辦任務(wù)的完成情況等）。 各職能部門的考核每季度進(jìn)行一次， 由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組于每個(gè)季度最后一月末組織進(jìn)行現(xiàn)場考評。4 對公司員工的考核對公司員工的考核按照《員工績效考核辦法》執(zhí)行?？己私Y(jié)果的使用5.1部門考核結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人年度獎(jiǎng)金掛鉤。5.2公司對部門的考核：部門季度考核結(jié)果納入部門年度總體考核，年終考核結(jié)果在60分（含60分）以上的，視為達(dá)標(biāo)。年終考核結(jié)果在60分（不含60分）以下的，視為不達(dá)標(biāo)，根據(jù)情況酌情扣除相關(guān)負(fù)責(zé)人相應(yīng)分?jǐn)?shù)。5.3公司對員工的考核按照公司《員工績效考核辦法》執(zhí)行。5.4考核的結(jié)果將作為公司年終總結(jié)、評比、表彰的重要依據(jù)。5.5考核的結(jié)果將作為調(diào)整部門組織崗位的依據(jù)。以圖合理利用人力資源，將組織中每個(gè)人安排到合適的位置上。5.6考核的結(jié)果將作為公司對部門負(fù)責(zé)人綜合評價(jià)、合理淘汰的重要依據(jù)。5.7考核的結(jié)果將錄入個(gè)人人事檔案。6附則6.1本制度為試行制度，試行期為一個(gè)考核年度。6.2本辦法的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸公司。6.3本制度自2014年3月1日起施行。原博物字2013第（003）號《寧夏博---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------泰行物業(yè)服務(wù)有限公司績效考核制度》同時(shí)廢止，至本制度下發(fā)之日起不再執(zhí)行。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------