醫(yī)院遠(yuǎn)程會診中心制度與職責(zé)、流程

醫(yī)院遠(yuǎn)程會診中心工作人員職責(zé)一、 會診中心工作人員合理排班，組織和協(xié)調(diào)中心遠(yuǎn)程會診工作，保障會診工作正常進(jìn)行。1、 接受XX個(gè)縣鎮(zhèn)醫(yī)院提出會診申請。2、 接收對口支援醫(yī)院的會診申請，并協(xié)調(diào)我院專家完成會診。二、 定期收集、整理、分析遠(yuǎn)程會診相關(guān)信息，建立遠(yuǎn)程會診信息登記表，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯總報(bào)告。三、 定期（每月）統(tǒng)計(jì)會診中心會診量、參與會診醫(yī)生的工作量，為績效考核提供參考依據(jù)。四、 參加遠(yuǎn)程會診的工作人員，要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露病人病情及隱私、不得泄露會診相關(guān)數(shù)據(jù)、會診期間非工作人員及患者家屬不得參與會診。五、 制定值班表，采取工作人員劃片包干的方法管理會診中心的環(huán)境衛(wèi)生及安全。值班人員及時(shí)關(guān)閉設(shè)備及電源，下班前關(guān)閉好會診室的門窗等，確保安全。六、 制定遠(yuǎn)程會診流程和考核標(biāo)準(zhǔn)。七、 建立遠(yuǎn)程會診專家?guī)欤瑢h(yuǎn)程會診專家進(jìn)行資格認(rèn)定。遠(yuǎn)程會診中心制度一、工作制度1、 遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守遠(yuǎn)程會診中心工作紀(jì)律。2、 申請上級醫(yī)院會診時(shí)，工作人員需充分準(zhǔn)備會診病例的相關(guān)檢查資料，按照要求規(guī)范填寫遠(yuǎn)程會診申請表。3、對協(xié)作醫(yī)院會診時(shí)，通知醫(yī)生按照約定時(shí)間參加會診，會診專家遵守職業(yè)道德、本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窠o予會診意見。4、 工作人員負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程會診工作，按照工作流程有序進(jìn)行。5、 會診人員嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作規(guī)程操作會診中心的各種設(shè)備。二、 保密制度1、 為了維護(hù)患者利益，特制定本規(guī)定，醫(yī)務(wù)工作者必須嚴(yán)格遵守。2、 嚴(yán)守秘密，不得以任何方式向醫(yī)院內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄露患者病情及隱私。3、 參加會診工作人員不得隨意傳播會診內(nèi)容，特別是涉及病人隱私的病情。4、 調(diào)崗、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的會診登記資料交接管人員，不得私自帶走或銷毀。不可隨意移交給其他人員。三、 設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)制度1、 會診中心的各種硬件設(shè)備必須定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，一般每季度進(jìn)行一次機(jī)器的除塵和清潔工作。2、 會診數(shù)據(jù)必須定期備份，每個(gè)月必須統(tǒng)計(jì)一次。3、 會診中心人員必須保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦遇到故障，必須及時(shí)進(jìn)行維修；會診中心機(jī)器設(shè)備的維修，必須由專業(yè)人員完成。4、 每日會診結(jié)束后，工作人員應(yīng)當(dāng)關(guān)閉機(jī)器設(shè)備的電源。5、 設(shè)備專職專用，不得在會診專用計(jì)算機(jī)上安裝其他與會診無關(guān)的軟件。6、會診中心的全部設(shè)備專人負(fù)責(zé)，并對使用、損壞、維修、更新的情況進(jìn)行登記。會診流程（一）我院接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院遠(yuǎn)程會診流程圖1、申請：經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)會診后不能確診的病例或已經(jīng)確診但仍有無法解決的治療問題時(shí)可提出申請遠(yuǎn)程會診，經(jīng)衛(wèi)生院院長同意后按要求規(guī)范提交遠(yuǎn)程會診申請表至中心。2、 審核：經(jīng)我院醫(yī)務(wù)科工作人員審核患者病史資料后，確定安排會診時(shí)間。3、 預(yù)約會診時(shí)間：中心人員預(yù)約會診專家及時(shí)間，并通知相關(guān)人員提前10分鐘到達(dá)會場。5、遠(yuǎn)程會診設(shè)備的開通及測試：會議前5分鐘，由雙方中心提前打開音頻、視頻設(shè)備并調(diào)試。7、遠(yuǎn)程視頻會議會診：主管醫(yī)師向上級接受會診專家匯報(bào)病史，接受詢問補(bǔ)充病史，進(jìn)行相關(guān)討論，最后由接受會診專家對本次會議進(jìn)行總結(jié)定論，給出會診指導(dǎo)意見。申請科室詳細(xì)記錄會議情況，并將會診情況寫入病例。8、遠(yuǎn)程會診注意事項(xiàng)：1、責(zé)權(quán)規(guī)定：會診結(jié)束后，申請遠(yuǎn)程會診的臨床科室參考專家意見，結(jié)合本院情況和患者病情，實(shí)施具體診治工作。2、接收協(xié)院會診申請：申請會診醫(yī)院按要求登錄平臺，填寫會診申請并提交病人影像等相關(guān)資料，由我中心工作人員進(jìn)行初步篩查，選擇相關(guān)科室專家進(jìn)行會診。3、 約定會診時(shí)間：請會診醫(yī)院需按我中心工作人員確定的會診時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加會診，如需更改時(shí)間，需提前告知我中心，由我中心另行安排會診時(shí)間。會診申請（預(yù)約）時(shí)間上午下午 夏季（節(jié)假日除外）下午 冬季（節(jié)假日除外）會診聯(lián)系電話：4、 匯報(bào)病歷：申請會診醫(yī)院病人主管醫(yī)生、病房主任