新員工培訓(xùn)方案最新范文精選三篇

第14頁(yè)共14頁(yè)新員工培訓(xùn)方案最新范文精選三篇新員工培訓(xùn)方案1一：培訓(xùn)目的：1.使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的理解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化，堅(jiān)決自己的職業(yè)選擇，理解并承受公司的理念和行為標(biāo)準(zhǔn)。2.使員工明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)和工作目的，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。3.幫助員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn)：鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。二：培訓(xùn)對(duì)象：公司所有員工三：培訓(xùn)期間：新員工入職培訓(xùn)，一般在入職一周內(nèi)進(jìn)展培訓(xùn)，包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部根據(jù)詳細(xì)情況確定培訓(xùn)日期，確定員工簽字。四：培訓(xùn)方式：1.崗前培訓(xùn)：準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，表示對(duì)新員工的歡送，按照公司的有關(guān)制度和行為標(biāo)準(zhǔn)解答新員工的問(wèn)題。2.在崗培訓(xùn)：新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)〔參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：〕五：培訓(xùn)教材：?jiǎn)T工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等六：培訓(xùn)內(nèi)容：1.企業(yè)概況〔公司、歷史、背景、使命等〕2.公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹4.公司管理制度，人事制度5.公司根本的財(cái)務(wù)政策七：培訓(xùn)考核與評(píng)估建立在職人員培訓(xùn)檔案，通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工承受效果。新員工培訓(xùn)方案2對(duì)待新員工既要調(diào)動(dòng)新員工情緒，又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓(xùn)方案，而新員工的培訓(xùn)對(duì)于公司的管理更是重要，有了新員工培訓(xùn)方案，可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對(duì)于新員工培訓(xùn)要點(diǎn)，針對(duì)新員工的特點(diǎn)，進(jìn)展有效的按步就班，對(duì)于人力資更好的利用，起到一個(gè)指引標(biāo)準(zhǔn)的作用。因此，新員工培訓(xùn)方案無(wú)疑被寄予了更多的厚望。新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級(jí)酒店、籌劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案，為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。一、培訓(xùn)目的1、讓新員工理解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織構(gòu)造，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的平安，衛(wèi)生知識(shí)以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素質(zhì)。二、培訓(xùn)程序1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡構(gòu)造相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由詳細(xì)用人單位從中心→詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。三、培訓(xùn)內(nèi)容中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡送；按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織構(gòu)造，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司效勞行業(yè)根本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師；解答新員工提出的問(wèn)題。新員工培訓(xùn)方案3一、引言開場(chǎng)一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上獲得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、理解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其獲得成功的而并不合適新的工作環(huán)境的一些行事方法。適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效；投資在新員工身上的啟動(dòng)本錢〔如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作純熟所需的時(shí)間〕；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離任員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己探索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓(xùn)方案是為讓新員工理解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)方案。該方案常常是在新員工同意參加某組織并為其效力后即開場(chǎng)施行。一般是新員工到崗的第一天開場(chǎng)。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深入而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)方案重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：1、減少新員工的壓力和焦慮；2、減少啟動(dòng)本錢；3、降低員工流動(dòng)；4、縮短新員工到達(dá)純熟精通程度的時(shí)間；5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望；6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?、幫助新員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn)；8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估—設(shè)計(jì)—施行—評(píng)估的框架構(gòu)造。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)展培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)展系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)工程的成功程度。一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資開發(fā)的員工提供；與工作嚴(yán)密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供；公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目的和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)那么、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)那么、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。組織應(yīng)讓新員工從總體上理解組織的使命、目的、構(gòu)造、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化根本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目的中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利方案。引導(dǎo)新員工理解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合，以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工理解公司及人員提供很獨(dú)特的時(shí)機(jī)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù)；2、組織構(gòu)造圖；3、組織所在行業(yè)概覽；4、福利組合概覽〔如安康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等〕5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放；7、職位或工作說(shuō)明書和詳細(xì)工作標(biāo)準(zhǔn)；8、員工體檢日程安排和體檢工程；9、職業(yè)開展信息〔如潛在的晉升時(shí)機(jī)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資信息〕10、根本的人與機(jī)械控制和平安培訓(xùn)；11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息；12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、、停車位、辦公用品的作用規(guī)那么等；13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)效勞，如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、漫步空間等的地圖；14、技術(shù)或詳細(xì)與工作相關(guān)的信息〔或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排〕；15、著裝〔如周五可便裝上班〕；16、工作外的活動(dòng)〔如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊工程等〕。三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資開發(fā)人員、新員工的角色功能有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究說(shuō)明：新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度〔工作滿意度、組織承諾、離任傾向〕有關(guān)。1、直接上級(jí)主管：直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、明晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)獲得成功的可能性來(lái)幫助新員工克制焦慮感。除此之外，直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新員工來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即為每位新員工裝備一名經(jīng)歷豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們?cè)诮M織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：①提供詳細(xì)工作培訓(xùn)；②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)展工作方面的學(xué)習(xí)；③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù)；④進(jìn)展及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估；⑤診斷造成沖突的問(wèn)題〔構(gòu)造性的和人際間的〕；⑥利用新員工到來(lái)之機(jī)，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)展工作的再設(shè)計(jì)以進(jìn)步有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé)，對(duì)他們進(jìn)展培訓(xùn)是必要的。通過(guò)培訓(xùn)，使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深入的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深入的認(rèn)識(shí)。2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)椋ㄟ^(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們理解工作小組和組織的標(biāo)準(zhǔn)。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的理解或使其處境為難等，來(lái)緩解新員工的焦慮。協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。3、人力資開發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓(xùn)中，人力資開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)工程。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料〔比方工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引〕，施行培訓(xùn)，設(shè)計(jì)并進(jìn)展評(píng)估研究。人力資開發(fā)人員還應(yīng)扮演鼓勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)工程的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與〔如與新員工見面、進(jìn)展入職培訓(xùn)〕。另外，人力資開發(fā)人員還應(yīng)采取措施〔如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展訪談和問(wèn)卷調(diào)查〕以確保入職培訓(xùn)工程按方案并有效地進(jìn)展。4、新員工：在入職培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氣氛。四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問(wèn)題入職培訓(xùn)與其他的人力資開發(fā)一樣，不免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。應(yīng)該引起注意的問(wèn)題有：1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書工作；2、信息超載〔在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過(guò)多信息〕；4、缺乏策略〔過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況〕；5、過(guò)分地推銷組織；6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通〔使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話題的時(shí)機(jī)或提問(wèn)的時(shí)機(jī)〕；7、閃電式〔將培訓(xùn)工程壓縮為一天完成〕；8、缺乏對(duì)培訓(xùn)工程的診斷或評(píng)估；9、缺乏效果跟蹤。信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題，以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時(shí)間內(nèi)可以吸收的信息是有限的。承受的信息量超過(guò)人所能承受的程度時(shí)，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升。工程的設(shè)計(jì)者和施行者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息；②提供書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí)，尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利方案和重要的主題，如公司使命和工作規(guī)那么等；③分期分階段進(jìn)展培訓(xùn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖；④進(jìn)展新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并答復(fù)他們提出的額外問(wèn)題。需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)工程中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。五、設(shè)計(jì)和施行員工入職培