2022年保安班長個人工作總結(jié)

第3頁共3頁2021年?保安班長個?人工作總結(jié)?___年?即將過去，?我們將滿懷?信心地迎來?___年，?過去一年，?是公司提升?企業(yè)安全、?服務(wù)品質(zhì)的?一年，也是?安全管理部?工作貫徹項?目部指標(biāo)完?成的較為理?想的一年。?值此辭舊迎?新之際，對?一年的工作?進行回顧，?總結(jié)經(jīng)驗、?查找不足，?以利于在新?的一年里揚?長避短，再?創(chuàng)佳績。?一、發(fā)揮優(yōu)?勢管理，狠?抓基層建設(shè)?1、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、贏得?信賴。公?司通過引進?新昌品牌管?理，強化管?理準(zhǔn)則，加?強管理人員?的現(xiàn)場督導(dǎo)?和質(zhì)量檢查?，逐步完善?安全崗位的?窗口形象，?不斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn)，得?到了園區(qū)業(yè)?主好評，贏?得了業(yè)主的?信賴，受業(yè)?主委托物業(yè)?安全管理部?協(xié)助公司完?成的接待工?作上百次，?其中___?團___次?，全國__?_部領(lǐng)導(dǎo)_?__次，知?名企業(yè)合作?會___次?，由于接待?工作完成出?色，安全管?理部獲得業(yè)?主優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽。?2、預(yù)防為?主、重點布?控在公司?總部的關(guān)心?指導(dǎo)下，項?目部通過制?定各項安全?方案等項消?防預(yù)案，貫?徹落實防火?、防盜等“?六防”措施?，全年未發(fā)?生一件意外?安全事故。?項目經(jīng)理每?天召開部門?經(jīng)理反饋會?，通報情況?提出要求。?安全部安排?干部員工勤?于巡查、嚴(yán)?密防控，在?相關(guān)部門的?配合下，實?行群防、群?檢、群治，?以確保園區(qū)?萬無一失。?針對特別區(qū)?域?qū)嵭兄攸c?監(jiān)控，在自?行車場盜竊?高發(fā)區(qū)實行?嚴(yán)密布防，?抓獲盜竊者?___人，?為業(yè)主挽回?直接損失數(shù)?千元。由于?___時空?園區(qū)安全管?理的出色，?因此被海淀?區(qū)評為社會?治安綜合治?理先進單位?。3、完?善設(shè)施、有?備無患通?過公司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)場指?導(dǎo)，安保部?將園區(qū)消防?預(yù)案、設(shè)備?設(shè)施、消防?器材檢查維?護等各項工?作，進行了?不斷的完善?。制定園區(qū)?消防設(shè)施設(shè)?備維修保養(yǎng)?計劃，使園?區(qū)消防設(shè)施?設(shè)備不但做?到正常運行?而且延長使?用年限。今?年已對園區(qū)?___個光?電探測器，?進行了專業(yè)?性檢測，嚴(yán)?格檢查消防?設(shè)施設(shè)備，?提前對煙感?系統(tǒng)報警點?不準(zhǔn)確進行?專業(yè)性檢測?。保障線路?暢通、正常?使用，對大?廳內(nèi)應(yīng)急疏?散燈、安全?出口進行補?裝和更換。?同時對消防?器材實行分?區(qū)管理、檢?查、維護并?落實到人。?按照___?市政府及公?司要求，_?__園區(qū)業(yè)?主進行消防?演習(xí)，消防?演習(xí)的成功?演練，得到?了國家相關(guān)?部門及廣大?業(yè)主的好評?。二、嚴(yán)?格管理、提?升品質(zhì)，改?變觀念、創(chuàng)?新管理1?、按照項目?年初制定的?安全培訓(xùn)計?劃，安保部?參照行業(yè)規(guī)?范對保安員?進行___?次專題培訓(xùn)?，重點講解?管理素質(zhì)、?服務(wù)意識、?禮貌待客、?專業(yè)技能、?消防知識、?___分析?等，通過講?解、點評、?交流使保安?員在思想認?識和日常工?作中皆有不?同程度的感?悟與提升。?2、安全?管理部按照?各月計劃對?保安員進行?崗位培訓(xùn)，?對保安一線?崗位做好培?訓(xùn)工作。做?到實際工作?培訓(xùn)，分階?段、分內(nèi)容?進行考評，?通過培訓(xùn)保?安員整體素?質(zhì)提升了、?服務(wù)水平提?高了、業(yè)主?滿意度提高?了，通過培?訓(xùn)提高了保?安員整體思?想素質(zhì)，服?務(wù)態(tài)度和業(yè)?務(wù)技能。?3、在思想?工作是一切?工作的生命?線的方針指?引下，結(jié)合?項目管理服?務(wù)特點，按?照項目部的?要求，針對?保安部的實?際情況，引?導(dǎo)保安員與?時俱進、提?升素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。，?安保部教育?安保人員要?有緊迫感、?應(yīng)具有上進?心、培養(yǎng)精?氣神、物業(yè)?的管理服務(wù)?不是高科技?，沒有什么?深奧的學(xué)問?。關(guān)鍵在人?的主觀能動?性和責(zé)任心?，是對公司?的忠誠度和?敬業(yè)精神、?是對管理與?服務(wù)內(nèi)涵的?真諦的理解?及運用。安?保部通過樹?立優(yōu)秀標(biāo)兵?，激發(fā)大家?積極進取，?在完成項目?給的管理工?作和服務(wù)工?作的過程中?體現(xiàn)自身價?值，并感受?人生樂趣。?通過思想教?育工作，提?升了保安員?思想道德品?質(zhì)，涌現(xiàn)出?多個拾金不?昧的好保安?，受到了業(yè)?主的書面贊?揚。通過工?作實踐的摸?索，安保部?還創(chuàng)作出“?物業(yè)保安員?應(yīng)知應(yīng)會”?的規(guī)范準(zhǔn)則?并上交公司?總部在全公?司推廣，不?但使子海理?想的每位一?線保安員在?為業(yè)主和客?戶服務(wù)時品?質(zhì)顯著提升?，而且使其?他兄弟項目?受益。安?全管理部通?過對___?年工作進行?回顧和總結(jié)?，總結(jié)過去?、展望未來?，整改不足?之處并制定?新一年的提?升服務(wù)目標(biāo)?，以利于_?__年安全?管理部各項?工作更好的?全面展開。?以下幾項?工作是保安?部___年?的工作重點?及提升項：?1、我們?將始終貫徹?落實“安全?第一、預(yù)防?為主”的方?針，在各項?預(yù)案具體實?施還不盡_?__的情況?下，保安部?將繼續(xù)跟進?落實。2?、保安員及?領(lǐng)導(dǎo)___?管理水平有?待提升：表?現(xiàn)為骨干人?員文化修養(yǎng)?、專業(yè)知識?和管理能力?等綜合素質(zhì)?高低不一、?參差不起，?保安部與項?目制定的管?理規(guī)范尚未?全部落實，?保安部將針?對問題加強?教育培訓(xùn)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需優(yōu)?化和提高：?從多次檢查?和客戶投訴?中發(fā)現(xiàn)，安?保部各個崗?位保安員的?服務(wù)質(zhì)量，?橫向比較有?高有低，縱?向比較有優(yōu)?有劣。保安?部將強化管?理達到白天?與夜晚、平?時與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與不?在的一個樣?