醫(yī)院藥房員工工作總結(jié)范文

Word———醫(yī)院藥房員工工作總結(jié)范文藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務等于一體的綜合性科室。下面是我為大家細心整理的“醫(yī)院藥房員工工作總結(jié)范文”供大家閱讀!盼望能夠關(guān)心到大家!

醫(yī)院藥房員工工作總結(jié)范文【一】

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也漸漸緊急，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿意其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其急躁等待，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的狀況下，與病人進行協(xié)商，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應便利。也充分體現(xiàn)了全體人員的樂觀性，齊心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順當，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理

藥品入庫后，仔細做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況準時調(diào)整進藥方案少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)約大量的進藥資金。

三、做好財務對賬工作

1、依據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并準時上交金額及財務報表。特別狀況接受財務室的統(tǒng)一支配準時結(jié)賬并上交金額及財務報表。盤庫結(jié)束后準時匯總相關(guān)信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結(jié)賬準時、精確。

2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了準時、精確，登記具體、準時。上報及結(jié)算、對賬工作準時、精確，未消失特別。

四、規(guī)范抗菌藥物管理

嚴格處方管理，根據(jù)藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，準時發(fā)覺問題、準時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥狀況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用狀況。

五、規(guī)范特別藥品管理

對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未消失無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記

1、藥品不良反應/大事報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，準時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長準時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀看溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀看及調(diào)整冰箱溫度，并準時登記。

七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量

仔細學習藥物學問，嚴格根據(jù)《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，嫻熟把握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱忱服務，急躁解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。

20xx年度，我們在勞碌中順當完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，漸漸完善各項工作。

醫(yī)院藥房員工工作總結(jié)范文【二】

本人自20xx年xx月份參與工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。

記得當時畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在XX大藥房學到許多學問。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將連續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關(guān)于藥房學問。并用于指導實踐，以更好的適應社會進展的需要。

2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱的對待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學到了不少學問使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我信任在今后的工作中，我還是會連續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避開的，由于誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我信任，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能夠做好!

醫(yī)院藥房員工工作總結(jié)范文【三】

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以同學規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，仔細工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，樂觀維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商議處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是仔細規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程，樂觀同帶教老師相協(xié)作，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動樂觀，勤快仔細以及良好的醫(yī)患溝通力量，各科室賜予的好評。

“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師連續(xù)學習下去由于實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工。

在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的學問。

二、如何做好藥品銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于許多患者購買所需藥品時候不熟悉想詢問，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細詢問，不行以馬虎大意，有時候醫(yī)院的選購說話并非一般話帶有腔調(diào)，尤其是南方腔調(diào)，那時肯定要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動關(guān)心他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)懷。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作力量是各方面綜合學問表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的學問要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的熟悉，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的全都好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)覺自己長大了。今后將步入社會參與工作，從北京中醫(yī)藥高校走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

醫(yī)院藥房員工工作總結(jié)范文【四】

xxxx年以來，我仔細執(zhí)行國家的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深化學習實踐科學進展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。仔細執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。仔細學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)學問，準時妥當處理工作中消失的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)覺問題準時查找緣由，討論處理并準時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，相互協(xié)作，相互關(guān)心，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。

xxxx年的工作方向：

連續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)覺問題準時解決訂正，結(jié)合工作實際樂觀改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。樂觀參與院上組織的業(yè)務