公司員工述職報(bào)告范文

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第一篇：?jiǎn)T工個(gè)人述職報(bào)告

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了許多的閱歷，從經(jīng)受的每件工作中去總結(jié)工作閱歷，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段珍貴的閱歷?；仡欉@兩年我個(gè)人的工作狀況，剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，經(jīng)過(guò)辦公室人員的關(guān)心，很快進(jìn)入狀態(tài)。進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是也許方面的了解，在開(kāi)頭接觸用友的時(shí)候，總會(huì)有許多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到特別的愧疚。盼望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避開(kāi)消失一些不必要的麻煩。

一、本崗位目前主要工作內(nèi)容：

1、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平安的維護(hù)和管理工作。

3、公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。

4、公司電話的維護(hù)和管理工作。

5、公司門禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作。

6、幫助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。

二、具體分解：

1、軟件方面：

為公司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件、打印機(jī)共享設(shè)置，以及在使用過(guò)程中消失軟件問(wèn)題的解決。例如：常見(jiàn)的郵件收發(fā)不了問(wèn)題，用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問(wèn)題等；許多機(jī)器由于長(zhǎng)期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺(tái)電腦都裝殺毒軟件來(lái)防護(hù)電腦平安。

2、硬件方面：

公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，CTP服務(wù)器安裝調(diào)試，監(jiān)控?cái)z像頭，打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)。公司電腦硬件對(duì)整個(gè)年度來(lái)講，消失問(wèn)題頻率一般，每臺(tái)電腦除了簡(jiǎn)潔的故障維護(hù)之外，此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、選購(gòu)、管理，相關(guān)硬件設(shè)備的申請(qǐng)購(gòu)買。

3、網(wǎng)絡(luò)、電話方面：

網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整改、布線，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的平安工作。

4、網(wǎng)站方面：

網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請(qǐng)續(xù)費(fèi)。

5、服務(wù)器方面：

郵件服務(wù)器，騰訊通服務(wù)器，用友服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒平安方面的維護(hù)。

三、本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下：

1、計(jì)算機(jī)硬件的更換：購(gòu)置和維護(hù)狀況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，消失問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)潔故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件選購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況，整體硬件使用狀況較好。

2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司目前加上分公司的電腦，日常消失故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

3、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況：目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)掃瞄網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)覺(jué)病毒的機(jī)器準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機(jī)器中毒狀況只有很少的幾次，機(jī)器消失的中毒狀況，主要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢，最終處理方法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到準(zhǔn)時(shí)掌握，并查明為特洛依變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)全部殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

4、公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等，本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下：公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤；準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平安等級(jí)備案的資料預(yù)備、提交、審核。公司電話維護(hù)狀況，我們公司在實(shí)施電話期間消失一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問(wèn)題多數(shù)是在共用人數(shù)過(guò)多造成的，由于共用人數(shù)過(guò)多，也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對(duì)設(shè)備消失故障也進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的修理。

四、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作

1、為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件。

2、下載年會(huì)需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。

五、參與集體活動(dòng)

1、參與辦公室組織的生日會(huì)并播放生日歌曲

2、參與年會(huì)節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

六、個(gè)人學(xué)習(xí)方案完成

1、學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧。

2、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神及執(zhí)行。

明年工作方案：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司全部員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率供應(yīng)一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作狀況作了一個(gè)全面的了解，熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，更好的做好本職工作。

以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作方案。信任新的一年肯定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

此致

敬禮！

述職人：

日期：

其次篇：?jiǎn)T工個(gè)人述職報(bào)告

引用一句話作為我述職報(bào)告的開(kāi)頭，幻想成就事業(yè)，事業(yè)造就將來(lái)，8年的商場(chǎng)歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對(duì)于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對(duì)于20xx年上半年的工作做以簡(jiǎn)要的述職。自20xx年至今，我已從xx廣場(chǎng)工作5年，在xx賣區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)任xx主管，主管xx品類。

xx賣區(qū)的20xx年銷售方案為1749萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售854萬(wàn)元，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬(wàn)元，同比下降0.88%。毛利方案477萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利20.64萬(wàn)元，完成率93.11%。

回顧這半年來(lái)的工作，3月份前，對(duì)于我管理的賣區(qū)，主要是日常工作的管理，及開(kāi)門紅銷售業(yè)績(jī)的搶抓，使得當(dāng)時(shí)銷售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣場(chǎng)的調(diào)整工作，此項(xiàng)工作難度大，時(shí)間緊，任務(wù)重，招商困難等很多問(wèn)題真實(shí)存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場(chǎng)的日常管理及銷售不能松懈。詳細(xì)工作如下：

第一、樂(lè)觀溝通供應(yīng)商，談定特價(jià)商品，爭(zhēng)取特色商品。

針對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并樂(lè)觀追尋特價(jià)商品，通過(guò)協(xié)作公司的總體營(yíng)銷思路，通過(guò)節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)廠商的樂(lè)觀性。并且利用微信平臺(tái)進(jìn)行特價(jià)商品的宣揚(yáng)，在早會(huì)上宣講，并且要求樂(lè)觀轉(zhuǎn)發(fā)，帶動(dòng)一部分銷售。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中，非食賣區(qū)銷售14.17萬(wàn)元，去年同期銷售11.03萬(wàn)元，同比提升28.46%。

其次、協(xié)作統(tǒng)采，樂(lè)觀市調(diào)，保證價(jià)格。

協(xié)作xx集團(tuán)超市xx中心進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的市調(diào)，保證賣場(chǎng)進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì)，同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購(gòu)進(jìn)的經(jīng)銷類商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查，并按xx防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個(gè)，價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆，并準(zhǔn)時(shí)對(duì)進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整，挽回金額1612.28元。

第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總體影響，及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問(wèn)題。對(duì)于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，樂(lè)觀與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司目標(biāo)簽訂，不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營(yíng)工作中，盡力量的關(guān)心供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳設(shè)與宣揚(yáng)，提升銷售關(guān)心供應(yīng)商完成合同保底。

第四、調(diào)整工作，樂(lè)觀主動(dòng)，打造精品超市。

協(xié)作xx部門進(jìn)行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。根據(jù)要求對(duì)于賣場(chǎng)的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場(chǎng)陳設(shè)商品及陳設(shè)方式較差。在調(diào)整初始，對(duì)于銷售及調(diào)整工作重心偏移，沒(méi)能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳設(shè)較空，地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不準(zhǔn)時(shí)，給顧客在購(gòu)買商品時(shí)造成不便，影響部分銷售。員工在在銷售商品時(shí)有主動(dòng)意識(shí)較差。因員工在賣場(chǎng)關(guān)于銷售沒(méi)有良好的培訓(xùn)，加之賣場(chǎng)人員更換較頻，造成員工主動(dòng)銷售意識(shí)較差，也造成銷售的影響。

下半年應(yīng)著重對(duì)上半年影響銷售的各種問(wèn)題進(jìn)行整改，并找出適合的方式進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，以下是后半年的：

1、商品與陳設(shè)

（1）商品陳設(shè)上進(jìn)行品類的調(diào)整，搬家后的xx賣區(qū)，在店長(zhǎng)的賜予的方向指導(dǎo)及細(xì)心關(guān)心下，品類經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下，為做好xx類的亮點(diǎn)，引進(jìn)了進(jìn)口非食品類，在陳設(shè)時(shí)，為突出進(jìn)口品類的亮點(diǎn)，在xx區(qū)及xx區(qū)均單獨(dú)陳設(shè)，形成進(jìn)口專區(qū)，并且在陳設(shè)道具上實(shí)行了方凳陳設(shè)，凸顯品類的亮點(diǎn)及商品的檔期，又能區(qū)分于其他品類，給顧客一個(gè)耳目一新的感覺(jué)。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等全部商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳設(shè)，根據(jù)商品的品類進(jìn)行陳設(shè)及相關(guān)聯(lián)類商品陳設(shè)，并且借鑒了大潤(rùn)發(fā)及其他大賣場(chǎng)的陳設(shè)閱歷，讓顧客在賣場(chǎng)能夠準(zhǔn)時(shí)找到所需的商品。

（2）對(duì)賣場(chǎng)價(jià)簽丟失及價(jià)簽對(duì)位，做到專人負(fù)責(zé)，每天核對(duì)，準(zhǔn)時(shí)打印，確保一貨一簽，不許價(jià)簽重疊，避開(kāi)價(jià)格錯(cuò)誤。

2、檔期與市調(diào)

（1）針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的全年檔期方案及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動(dòng)。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清爽一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展現(xiàn)，帶動(dòng)了一大部分的商品銷售。

（2）根據(jù)商品部下發(fā)的市調(diào)表單，進(jìn)行市調(diào)，準(zhǔn)時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研及走訪，能夠保證特價(jià)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規(guī)劃

（1）在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類，目的是打造xx賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，引進(jìn)符合xx區(qū)域定位的商品，淘汰xx賣區(qū)6個(gè)供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個(gè)重點(diǎn)供應(yīng)商溝通，引進(jìn)符合賣場(chǎng)定位的商品，共計(jì)淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進(jìn)xx類進(jìn)口商品400個(gè)，xx品類進(jìn)口商品197個(gè)，玩具、文具類品牌新品200個(gè)，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個(gè)。極大的補(bǔ)充