心得-如何處理好身邊的人際關系

心得——如何處理好身邊的人際關系心得——如何處理好身邊的人際關系心得——如何處理好身邊的人際關系xxx公司心得——如何處理好身邊的人際關系文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度如何處理好身邊的人際關系資助部：黃藝媛培養(yǎng)良好人際關系的重要性

我們是社會的人，很難想象我們離開了社會，離開了與他人交往會是什么樣子。只要人與人之間存在交流，人際關系就會存在。在我們踏進社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。良好的人際關系會使我們事半功倍。在校期間，我們要學會和各色各樣的人交往，不要怕碰壁。尤其是作為一個學生干部，處理好身邊的人際關系十分重要。溝通是人際關系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什麼去了解對方在想什麼對有什麼感受并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關系:尊重別人并欣賞自己。尋求共同價值觀之伙伴。排除人際障礙。服務之人生觀。遵守團體規(guī)則。積極人際成長。深度自我認識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達。

增進與他人進行有效溝通的能力，是維系良好人際關系的首要條件，以下幾項通則提供參考：

-站在對方立場設想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通

-了解溝通的障礙并且盡可能去突破

-得有與人溝通的意愿，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價值判斷，而最好以對方的立場和觀點去設想。

-當一位好聽眾，用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受，而不只是字面上的意思。然后要坦誠地告訴對方，我們聽到了什麼有什麼樣的感受和想法

-善解人意，我們不一定要贊同他人與我們不同的意見，但是如果我們能了解他人，我們自己也會快樂無比。

-加強對自己的了解，知道自己會說出什麼樣的話，也是能與他人維系良好人際關系的技巧之一。

要善於處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關系。如何處理好與領導之間的關系

一、處理好與領導關系的意義

可以得到領導的信賴，可以贏得同事更多的擁戴，可以滿足心理需要和發(fā)展需要，可以提高工作能力和水平．

領導與部屬是矛盾的兩個方面，是對立的統(tǒng)一。二者的關系處理得好，可以形成強大的合力，推進事業(yè)長足發(fā)展。否則，會帶來許多消極因素。

二、領導心目中的得力部屬

1．做人謹慎，不捅婁子。在各級領導機關，出現(xiàn)管理不嚴出事故，自律不嚴犯錯誤，保密

不嚴生是非等情況，都容易激怒領導。

2．辦事干練，不辱使命。領導喜歡聽的是完成任務后的經驗匯報，討厭的是三步兩回頭，畏難發(fā)愁，叫苦連天。部屬辦事窩窩囊囊，領導看著別別扭扭。

3．善于開拓，不斷增光。這是領導對部屬的高標準要求。凡是有強烈事業(yè)心、責任感的領導，都想創(chuàng)一流、爭第一，都需要一批能破關斬將、勇攀高峰的“武林高手”。每一個想干一番事業(yè)的領導都是愛才如命的。對部屬來說，不怕領導不喜歡，就怕個人沒本事。

4．知難而進，不推委扯皮。凡是當領導的，都會遇到一些棘手問題，此時此刻部屬挺身而出、主動請戰(zhàn)，立刻會得到領導的贊許。特別是需要內部職能部門之間協(xié)作的工作，更不能來回踢皮球。領導討厭那些見到好事爭著上、遇到難題繞道走的部屬。

5.敢講真話，不瞞上欺下。對上，不能領導喜歡什么就講什么。隱瞞了實情，可能會博得領導一時的歡心，但如因此而導致決策失誤，領導會更理怨你。說了實話，可能會使領導一時下不了臺，但他過后仔細一琢磨，便會從內心里感激你。能有幾個敢于直諫的部屬在身邊工作，那是領導者的福氣。對下，不能亂打領導旗號。靠打旗號辦事情，十個有九個要露馬腳。因為對方是沖著領導的面子辦事情，總要想辦法回個話。打旗號的做法必然會損害領導的威信，而經常給領導臉上抹黑的部屬，遲早會被“拒之門外”的。

6．同心同德，不三心二意。有些人心理不健康，總喜歡“逆向思維”，愛挑領導的毛病，把與領導對著干視為敢說話、有骨氣；把按照領導的要求辦視為拍馬屁、沒出息。我們說，在處理部屬與領導的關系時，首先要講黨性，在大是大非問題上不能無原則遷就。但就一般情況而言，部屬應與領導同心同德，共創(chuàng)輝煌。

如何處理好與同事之間的關系

如何處理好與同事之間的關系不少人把同事當成可有可無、無關緊要的人來對待，也實在是一個大錯誤。當你心情不好的時候，當你遇到難題的時候，當你遇到危機的時候，當你需要幫助的時候，同事是你不可或缺的伙伴和依靠。再者，人生在世而有機會能夠在一起相處共事，實在是一種緣分，自應善加珍惜。以下是一些交際藝術。

（1）表示真誠關心

你對別人是否出自真誠的關心，遲早會被別人所洞知。何況關心也并不需要您付出多大的力量或使對方得到什么好處或實利。其實，有時一句寒喧問暖或關懷問候的話，也會令人受用不盡，并贏得同事的接納與好感。

（2）盡力幫助別人

人既然是因為有緣才相聚，那么同事遭遇困難時，你應盡一己之力，為其排憂解困。相信會獲得對方的由衷感激與善意回報。美國思想家艾默生曾說：“您能誠心地幫助別人，別人一定會幫助您，這是人生中最好的一種報酬?！边@也正是說明助人是換取別人助您的先決要件，同時也是建立良好人際關系的基礎。因此，要與人尤其是朋友或同事建立互助合作的良好關系，就應用心盡力幫助他（她）們！

（3）禁用三C用語

所謂三C用語是指批評、責難及抱怨等。當你日常與同事交談或公事洽商討論中，如使用批評必易傷害對方的榮譽心與自尊心，而產生不快或怨恨心理，他遲早會以牙還牙為快。至于貿然給人責難，勢難獲致對方的認同或接受，而常常形成反唇相譏、不歡而散的結局。再者，向人抱怨更是令人生厭，且是最不受歡迎的行為。與其怨天尤人還不如自立自強、發(fā)憤圖強，以換取別人的肯定與重視。因此你應切記與人尤其是同事相處，必須避免使用三C用語，以免因此破壞了彼此良好的人際關系。

（4）保持謙虛謹慎

職業(yè)人要有適當?shù)姆诺妥约汉秃＜{百川的寬廣胸懷，要學會和善于“示弱”。做到這一點就需要我們調整心態(tài)，不自吹自擂，回避公眾的恭維，對待同事要克服和改掉狂妄自大，自恃甚高，一意孤行的毛病，不斷自我反省，自我修煉，自我檢討。正如吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所說：“第五級經理人（卓越的經理人）朝窗外看，把成功歸于自身以外的因素；當業(yè)績不佳時，他們看著鏡子，責備自己，承擔責任?！敝挥芯邆溥@樣高尚的品質，才會衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措，也才能提升自己的職業(yè)魅力和職業(yè)影響力。

在平時工作中與同事相處，要相互欣賞、相互理解、相互信任，而不能相互瞧不起，相互不賣