安保公司組織結構及部門職責

安保公司組織結構及部門職責、公司組織結構值目分公司工程M修魅霓金事笄部客戶事芳留行政辦公宣值目分公司工程M修魅霓金事笄部客戶事芳留行政辦公宣二、部門職責1、董事會決定公司的生產經營計劃和投資方案，決定公司內部管理機構的設置，制訂公司年度財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案，對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案，聘任或解聘公司總經理、副總經理、財務部門負責人，并決定其獎懲。2、總經理主導企業(yè)文化與公司形象建設；制定滿足顧客和法規(guī)要求的經營方針；公司經營績效與價值績效考核的策劃與推行實施。為公司有效運營提供所需的資源；確定組織架構，規(guī)定公司部門及人員的職責、權限和相互關系；對顧客作出承諾，并承擔其責任和義務，確保顧客要求得到滿足；各項改進措施之監(jiān)督實施；組織公司各項管理體系建立、實施、保持和持續(xù)改進。3、常務副總負責協助公司領導承上啟下、溝通左右、平衡協調各部門之間關系，主導年度工作計劃的制定與監(jiān)督執(zhí)行；負責公司行政管理、制度制定及監(jiān)督實施，以及后勤裝備等采購、管理工作。4、副總經理負責公司計劃的實施與市場導入，建立集人防、技防、出警為一體，人機聯動的全方位的安全服務網絡；負責服務理念、服務模式的建立，努力將公司打造成徐州首家安全網絡服務運營商。5、項目副總全面負責項目部的日常管理工作，遵循總公司管理模式因地制宜地開展各項管理工作，努力開拓市場，提升保安業(yè)務素質，提高服務質量，提升客戶滿意度。6、財務部財務部負責本公司財務的預算、控制、監(jiān)督和核算，確保各項資金安全，嚴格控制資金的使用范圍，按現代企業(yè)制度要求，以財務為中心，努力降低成本，防止資金流失，提高投資效益。7、行政部負責人員報到、任免、升遷、請假、獎懲、考核、薪酬、離職、解聘等手續(xù)處理，相關福利及勞動合同、保險的管理；公司年度培訓教育計劃的制定與實施；行政人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂；政務督導；企業(yè)文化活動策劃。8、綜合部負責公司物資、裝備、工服的統籌、采購、發(fā)放與管理；負責公司所有車輛的管理；負責所有駐勤點后勤管理的督查、伙食、房租費用的核發(fā)。9、市場部依照有關市場管理的法律、法規(guī)，建立、健全市場管理制度，制定市場開拓政策，并組織落實。健全公司統一、高效的市場管理體系，負責公司市場管理工作。依照法律的有關規(guī)定，開拓公司市場業(yè)務。通過和客戶單位洽談，商定駐勤方案，負責保安服務合同的起草、變更、續(xù)簽和解除。10、干部處負責公司各駐點干部提名、任用、調動、考核；建立干部培訓機制，有計劃、有針對性地開展干部培訓，提高干部任職能力及管理素質；建立儲備干部培訓機制；負責干部隊伍的日常工作指導。11、人防部熟悉掌握客戶單位的地理位置、重點要害部位和設施布局的基本情況，負責客戶單位安保方案、人員的配置與實施，協助客戶單位防火、防盜、防破壞和保安工作的開展；負責公司各項大型活動的警衛(wèi)布崗和人員配置；負責各安保隊日常管理、組織學習培訓、考核、監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況；協調好客戶關系，加強與客戶的溝通聯系，定期回訪客戶及時處理客戶提出的要求與意見，并向常務副總反饋信息。12、技防部全面負責技防市場開發(fā)、培養(yǎng)。制定安保設備、設施管理總體方案，編制養(yǎng)護維修計劃，全面負責公司各種設備的養(yǎng)護與維修工作,保證各類設備正常運行；定期檢查各種設備，根據存在問題，提出維修解決辦法和制定維修方案；方案批準后組織實施；做好技防工程部的日常管理工作，保證其他部門工作正?；?；做好技防設備設施的驗收、安裝、維護、保養(yǎng)、維修工作。13、客服部負責協調與客戶單位的關系，聽取客戶單位對保安服務工作的意見及建議，了解保安服務情況，檢查各項工作的落實。負責各執(zhí)勤點保安服務費及其他相關費用的跟進。處理合同爭議、糾紛、違約、索賠等事宜。14、辦公室文職人員工作職責14.1行政秘書★公司級文件擬定，會務安排、會議記錄；★公司企業(yè)文化建設、網站內容更新、公司大事記；★協助領導草擬各類函件、公文，各類通知之擬定、下發(fā)；★完成領導交辦的其它事項。14.2市場專員★根據市場部總監(jiān)要求，制定服務方案、服務報價、服務合同;★收集市場信息，客戶資料，分類跟進服務事項；★整理服務合同資料，及時更新客戶列表，跟進到期合同之續(xù)簽;★按工作流程作好與客戶的電話溝通，及時了解客戶需求，改進服務方案；★完成領導交辦的其它事項。14.3客戶專員★根據客戶服務質量持續(xù)改進體系成立客戶服務檔案；★認真記錄每一客戶服務質量問題、處理過程及結果；★根據駐點發(fā)生之質量問題，草擬客戶聯系函；★每月電話回訪每一客戶，了解駐點保安服務質量，跟進服務費之到付。★完成領導交辦的其它事項。14.4人事專員★隨時掌握各點人員情況，跟進各點按招工標準招錄新隊員，規(guī)范新隊員入職手續(xù)；★組織開展大型招募，聯系各中介作出人員輸入工作，確保充沛的人力資源;★公司各駐勤點隊員人事檔案建立，建立健全員工花名冊；★每周根據駐勤點隊員變動及時更新員工花名冊各項資料；★掌握各點隊員動態(tài)，及時提報異常流動，做好人事管控；★員工勞動合同簽訂。14.5薪酬專員★規(guī)范員工考勤，員工請假、辭職審核記錄管理；★建立執(zhí)勤點人員崗位配置及標準排班一覽表，作為考勤審核依據；★作好領班級人員升遷調薪管理；★核算各駐勤點考勤數據；薪資結算，所得稅扣繳；★更新員工薪資檔案，根據年資、職務調整薪資。14.6績效專員★記錄各駐點管理績效，收集整理員工獎懲單，制作功過榜；★協助干部處，記錄干部人員的績效考核情況，列入工資核算;★負責勞動合同、綜合保險、意外保險之辦理、立檔；★領導交辦的其它事項。14.7前臺文員★前臺接待、電話、傳真、信件接收；電話號碼更新；★公司辦公設備管理維護，辦公用品請購申報，辦公環(huán)境之維護;★協助綜合部作好駐勤點物資、服裝建帳管理；★作好工作餐、飲用水之訂購、結帳工作；★公司短訊平臺之維護，短訊、通知之準時發(fā)送;★完成領導交辦的其它事項。15、駐點項目各級人員職能15.1區(qū)域經理：根據公司區(qū)域設置范圍配置設定之區(qū)域最高負責人；★全面主持所轄區(qū)域工作，執(zhí)行客戶要求，帶領隊員認真做好安全保衛(wèi)工作。★定期巡視所轄區(qū)域各駐點保安隊的日常工作，對執(zhí)勤、內務管理、隊員培訓等進行有建設性的指導?！镓撠熕爡^(qū)域客戶的日常溝通與聯絡，及時向人防部反饋客戶需求及意見。★根據工作需要，嚴格按照人防部指令負責所轄區(qū)域隊員的調派與調整?！锼狇v點隊伍管理問題及日?？蛻艏m紛之第一排查，并及時上報公司。★負責所轄駐點隊長、領班人員日?？荚u、考核，上報人防部，營造良好的激勵機制?！镓撠焻^(qū)域內隊長、領班人員的工作指導，每月進行隊長培訓1-2次?！镓撠焻^(qū)域儲備干部的選拔與培養(yǎng)，每月提名3-5名推薦給公司，列入儲備干部隊伍。★每月總結區(qū)域內保安工作狀況，于每月5日前向人防部遞交月工作總結?！镓撠焻^(qū)域內通勤車輛的調派調度，加強隊員安全意識教育，確保行車安全。15.2大隊長：駐點50人以上之最高負責人；★建立執(zhí)勤點人員崗位配置及標準排班一覽表，作為考勤審核依據；★作好領班級人員升遷調薪管理；★核算各駐勤點考勤數據；薪資結算，所得稅扣繳；★更新員工薪資檔案，根據年資、職務調整薪資。15.3中隊長：駐點人數30人以上之最高負責人；15.4隊長：駐點人數30人以下之最高負責人統稱為隊長；★全面主持所轄項目駐點工作，執(zhí)行客戶要求，帶領隊員認真做好安全保衛(wèi)工作?！镓撠熕爡^(qū)域客戶的日常溝通與聯絡，及時向人防部反饋客戶需求及意見?！锔鶕ぷ餍枰?，嚴格按照人防部指令負責所轄駐點隊員的調派與調整?！锼狇v點隊伍管理問題及日?？蛻艏m紛之第一排查，并及時上報上一級領導?！锺v點崗位工作流程及崗位職責之制定★負責所轄領班、隊員日常考評、考核評定，上報人防部。★負責領班、隊員人員的培訓、教育工作，每月進行培訓4-6次?！镓撠焹涓刹康倪x拔與培養(yǎng)，每月提名1-5名推薦給公司，列入儲備干部隊伍?！锩吭驴偨Y駐點保安工作狀況，于每月5日向人防部遞交月工作總結。15.5副隊長：駐點50人以上配置副隊長1名