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辦公室人員AB角頂崗規(guī)定辦公室人員AB角頂崗規(guī)定辦公室人員AB角頂崗規(guī)定資料僅供參考文件編號:2022年4月辦公室人員AB角頂崗規(guī)定版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準:發(fā)布日期:辦公室人員AB角頂崗規(guī)定一、AB角頂崗規(guī)定是針對各部門的非主管職位的崗位中,重復(fù)性的事務(wù)性的工作崗位,旨在確保不因某崗位人員的缺位、空崗,導(dǎo)致該崗位工作延誤和耽擱。該崗位要有兩人以上承擔(dān),分為A角和B角的頂崗制度。A角為本職工作崗位的主角,職責(zé)是做好本職工作,并對所做的工作承擔(dān)主要責(zé)任。B角是A角得替角,職責(zé)是當(dāng)A角外出不在崗時,B角頂替A角做好相關(guān)工作,并對所做的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、AB角設(shè)置(1)各部門現(xiàn)職位為A角,B角承擔(dān)者在本部門人員中確定。當(dāng)本部門沒有合適的人員承擔(dān)B角時,可向上級提出申請,由管理部協(xié)商其它部門選配合適人員承擔(dān)B角。實施頂崗時,A角部門是B角的管理者。(2)各部門應(yīng)按照自身職責(zé),確定崗位名稱和工作職責(zé),根據(jù)工作實際和人員狀況,分別一一對應(yīng)地界定每個崗位的AB角人員名單,其內(nèi)容包括崗位名稱、A角承擔(dān)人、B角承擔(dān)人。三、AB角的工作職責(zé)(1)當(dāng)A角承擔(dān)人離崗期間,B角承擔(dān)人除做好本職工作外,承擔(dān)A角的工作。(2)A角承擔(dān)人離崗前,必須提前一天向B角承擔(dān)人做好交接工作;A角承擔(dān)人因特殊原因來不及移交的,電告部門負責(zé)人或分管負責(zé)人和B角承擔(dān)人,B角承擔(dān)人要立即頂崗。(3)B角承擔(dān)人在頂崗期間,對A角的工作應(yīng)認真負責(zé),享有A角責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)利,并對執(zhí)行的A角工作結(jié)果負相應(yīng)責(zé)任。(4)A角承擔(dān)人離角期間,必須與B角承擔(dān)人保持電話及網(wǎng)絡(luò)等信息溝通。(5)A角承擔(dān)人外出返回后,B角承擔(dān)人應(yīng)告知A角離角期間處理工作的有關(guān)情況,并將有關(guān)文件資料移交A角承擔(dān)人。四、AB角工作人員的管理和培訓(xùn)(1)部門負責(zé)人是AB角的管理者,除以身作則帶頭執(zhí)行外,還要做好部門內(nèi)AB角人員的管理和調(diào)遣,力求不出現(xiàn)AB角兩人同時不在崗的現(xiàn)象(2)各部門負責(zé)人應(yīng)積極創(chuàng)造條件,使AB角工作人員有計劃、有步驟地接受各種形式的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),確保有能力相互頂崗、順暢工作。(3)培訓(xùn)可由所在部門組織專門培訓(xùn)或A角和B角責(zé)任人采取“結(jié)對子”的方式,言傳身教,相互傳授崗位業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程、操作技能,使相關(guān)人員做到一專多能。五、AB角責(zé)任人的考核和督查(1)實行AB角工作制度后,相關(guān)人員不得以任何理由,任何方式造成空崗、缺位,從而延誤生產(chǎn)經(jīng)營或工作的正常辦理。(2)未按規(guī)定辦理交接的,按照工作失職處理(3)對責(zé)任人有推諉扯皮、辦事拖拉等行為給以告誡(4)對造成工作失誤的,按照有關(guān)規(guī)定,追究相應(yīng)責(zé)任(5)AB角執(zhí)行情況將作為部門員工崗位位責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,
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