2022年醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)范文

第10頁(yè)共10頁(yè)2021年?醫(yī)院護(hù)士工?作總結(jié)范文?___年?，就是我工?作的第__?_年了，這?些年，我由?一個(gè)蒙蒙憧?憧的___?，成長(zhǎng)為一?名有著豐富?工作經(jīng)驗(yàn)的?護(hù)士。病?人在一輪輪?的換著，科?里也在這幾?年中離開(kāi)了?不少老同事?，來(lái)了好多?新同事！不?過(guò)相處的歲?月中，工作?的協(xié)調(diào)與配?合中依然那?么依然有序?。又快過(guò)年?了，感觸不?由得從心底?像投幕電影?一樣，放映?著這一年之?中發(fā)生的一?件又一件事?情！__?_年年終總?結(jié)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、工作能?力方面我認(rèn)?真學(xué)習(xí)科室?文件書(shū)寫(xiě)規(guī)?范，認(rèn)真書(shū)?寫(xiě)一般護(hù)理?記錄，危重?護(hù)理記錄及?搶救記錄。?遵守規(guī)章制?度，牢記三?基（基礎(chǔ)理?論、基本知?識(shí)和基本技?能）三嚴(yán)（?嚴(yán)肅的態(tài)度?、嚴(yán)格的要?求、嚴(yán)密的?方法）。護(hù)?理部為了提?高每位護(hù)士?的理論和操?作水平，每?月進(jìn)行理論?及操作考試?，對(duì)于自己?的工作要高?要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)?。工作態(tài)度?要端正，“?醫(yī)者父母心?”，本人以?千方百計(jì)解?除病人的疾?苦為己任。?我希望所有?的患者都能?盡快的康復(fù)?，于是每次?當(dāng)我進(jìn)入病?房時(shí)，我都?利用有限的?時(shí)間不遺余?力的鼓勵(lì)他?們，耐心的?幫他們了解?疾并建立戰(zhàn)?勝疾病的信?心，當(dāng)看到?病人康復(fù)時(shí)?，覺(jué)得是非?常幸福的事?情。當(dāng)一?個(gè)人，總想?有___表?現(xiàn)的時(shí)候，?要背負(fù)的就?更多，責(zé)任?這個(gè)無(wú)形的?東西也就越?重。像個(gè)鞭?子一樣，在?身后催你前?進(jìn)。這__?_年來(lái)，徘?徊過(guò)，彷徨?過(guò)，甚至有?很多時(shí)候有?了問(wèn)題，便?開(kāi)始懷疑自?己的能力＇?方案范文.?庫(kù).整理~?，但一直有?兩個(gè)字支持?著我，那就?是堅(jiān)持。我?想無(wú)論任何?人，在那樣?的狀態(tài)下，?所有的事，?都要自己一?個(gè)人面對(duì)和?解決的時(shí)候?，還有你必?須面對(duì)和迎?向根本擺脫?不了的來(lái)自?內(nèi)心無(wú)形壓?力的時(shí)候，?沒(méi)有人會(huì)不?得到鍛煉，?沒(méi)有人會(huì)不?成長(zhǎng)。護(hù)?理事業(yè)是一?項(xiàng)崇高而神?圣的事業(yè)，?我為自己是?護(hù)士隊(duì)伍中?的一員而自?豪。在今后?工作中，我?將加倍努力?，為人類(lèi)的?護(hù)理事業(yè)作?出自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)！在?即將迎來(lái)的?___年，?我會(huì)繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)我在過(guò)去?的一年中的?精神，做好?我自己的工?作，急病人?之所急，為?病人負(fù)責(zé)，?絕對(duì)不要發(fā)?生因?yàn)槲业?原因而使病?人的病情惡?化，我對(duì)自?己的工作要?做到絕對(duì)負(fù)?責(zé)，這才是?一名救死扶?傷的好護(hù)士?應(yīng)該做的最?起碼的工作?。人總是在?不斷成熟與?長(zhǎng)大，如果?說(shuō)昨天的自?己還有那么?些浮躁那么?些飄搖，那?今天的自己?則更加成熟?更加穩(wěn)健，?對(duì)護(hù)理工作?也有了嶄新?的詮釋?zhuān)?加明白自己?的職責(zé)和重?擔(dān)，也能更?好更用心地?為每一個(gè)病?人服務(wù)。?作為一名護(hù)?士，我時(shí)刻?的意識(shí)到我?擔(dān)子上的重?任，我不會(huì)?為醫(yī)院抹黑?，我只會(huì)來(lái)?激勵(lì)我更加?努力的工作?。在生活中?我也是會(huì)嚴(yán)?格要求自己?，我相信我?會(huì)做到！?___醫(yī)院?護(hù)士工作總?結(jié)范文（二?）首先感?謝主任、護(hù)?士長(zhǎng)對(duì)我的?信任并給我?機(jī)會(huì)讓我在?護(hù)理組長(zhǎng)的?崗位上繼續(xù)?鍛煉，在_?__年中我?有很多做得?不夠好的地?方特別是在?管理方面還?有很多欠缺?的地方，希?望在以后的?工作中自己?能不斷地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，不斷學(xué)習(xí)?，爭(zhēng)取將工?作干得更好?，現(xiàn)將__?_年工作計(jì)?劃歸納如下?：一、主?要工作目標(biāo)?1、年護(hù)?理事故發(fā)生?率為零。?2、基礎(chǔ)護(hù)?理理論知識(shí)?考核成績(jī)平?均分>__?_分。3?、護(hù)理技術(shù)?操作考核成?績(jī)平均分>?___分。?4、靜脈?穿刺成功率?>___%?。5、病?人對(duì)護(hù)理工?作滿(mǎn)意度為?>___%?。二、保?證措施：?1、加強(qiáng)基?礎(chǔ)理論知識(shí)?的培訓(xùn)，使?護(hù)理人員綜?合素質(zhì)及專(zhuān)?業(yè)能力得到?提高，每月?___一次?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?內(nèi)容包括基?礎(chǔ)理論，專(zhuān)?科護(hù)理，計(jì)?劃免疫知識(shí)?，并進(jìn)行培?訓(xùn)后考核。?多翻閱護(hù)理?相關(guān)書(shū)籍，?密切___?護(hù)理知識(shí)新?動(dòng)態(tài)（范本?）。2、?加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)?業(yè)技術(shù)操作?培訓(xùn)，特別?是留置針的?使用，提高?靜脈穿刺成?功率，在工?作中不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，做到膽大?心細(xì)，克服?心理障礙。?定期或不定?期進(jìn)行穿刺?失敗原因的?討論，請(qǐng)較?有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)?士講授穿刺?成功的經(jīng)驗(yàn)?。積極學(xué)習(xí)?與護(hù)理相關(guān)?的新業(yè)務(wù)新?技術(shù)。3?、加強(qiáng)護(hù)理?操作規(guī)范，?實(shí)施流程化?服務(wù)。嚴(yán)格?無(wú)菌操作及?查對(duì)制度，?提高護(hù)理質(zhì)?量。4、?認(rèn)真做好基?礎(chǔ)護(hù)理，使?護(hù)理工作更?加規(guī)范化。?保持病床整?潔，無(wú)異味?，無(wú)污跡，?物品擺設(shè)整?齊規(guī)范，輸?液滴數(shù)與醫(yī)?囑相符，勤?巡視輸液病?人，善于觀(guān)?察病情，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)?解決。5?、努力改善?服務(wù)態(tài)度，?讓患者從心?里滿(mǎn)意。要?求每位護(hù)士?樹(shù)立良好的?服務(wù)態(tài)度，?滿(mǎn)腔熱情地?對(duì)待每位患?者，把病人?的滿(mǎn)意作為?我們工作的?最終目標(biāo)，?盡可能為病?人提供方便?。杜絕生、?冷、硬、推?諉病人的現(xiàn)?象發(fā)生，決?不允許與病?人發(fā)生爭(zhēng)吵?。三、搞?好科室團(tuán)結(jié)?，提高科室?凝聚力，加?強(qiáng)自身協(xié)作?、協(xié)調(diào)能力?共同呵護(hù)護(hù)?理隊(duì)伍這個(gè)?小團(tuán)體。讓?大家心中充?滿(mǎn)愛(ài)、工作?充滿(mǎn)___?、讓病房充?滿(mǎn)笑聲，讓?科室充滿(mǎn)溫?馨！對(duì)于護(hù)?理工作現(xiàn)有?的水平，離?我們預(yù)想的?目標(biāo)還有一?定的距離，?還存在一些?這樣那樣的?問(wèn)題，希望?在護(hù)士長(zhǎng)的?幫助下能夠?調(diào)動(dòng)起大家?的積極性，?讓每個(gè)人都?有主人翁意?識(shí)，相信科?室的明天一?定會(huì)更加美?好。從上?是我對(duì)__?_年所制定?的護(hù)理工作?計(jì)劃，在工?作中總會(huì)不?足的存在，?請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和?同仁多多幫?助，多多體?諒！__?_醫(yī)院護(hù)士?工作總結(jié)范?文（三）?一、加強(qiáng)護(hù)?士在職教育?，提高護(hù)理?人員的綜合?素質(zhì)（一?）按護(hù)士規(guī)?范化培訓(xùn)及?護(hù)士在職繼?續(xù)教育實(shí)施?方案抓好護(hù)?士的“三基?”及專(zhuān)科技?能訓(xùn)練與考?核工作1?、重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新入院護(hù)?士、聘用護(hù)?士、低年資?護(hù)士的考核?，強(qiáng)化她們?的學(xué)習(xí)意識(shí)?，護(hù)理部計(jì)?劃上半年以?強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)?理知識(shí)為主?，增加考核?次數(shù)，直至?達(dá)標(biāo)。2?、加強(qiáng)專(zhuān)科?技能的培訓(xùn)?：各科制定?出周期內(nèi)專(zhuān)?科理論與技?能的培訓(xùn)與?考核計(jì)劃，?每年___?考試、考核?2～___?次，理論考?試要有試卷?并由護(hù)士長(zhǎng)?___進(jìn)行?閉卷考試，?要求講究實(shí)?效，不流于?形式，為培?養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士?打下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。3?、基本技能?考核：屬于?規(guī)范化培訓(xùn)?對(duì)象的護(hù)士?，在年內(nèi)_?__項(xiàng)基本?技能必須全?部達(dá)標(biāo)，考?核要求在實(shí)?際工作中抽?考。其他層?次的護(hù)士計(jì)?劃安排操作?考試一次，?理論考試二?次。4、?強(qiáng)化相關(guān)知?識(shí)的學(xué)習(xí)掌?握，___?進(jìn)行一次規(guī)?章制度的實(shí)?際考核，理?論考試與臨?床應(yīng)用相結(jié)?合，檢查遵?章守規(guī)的執(zhí)?行情況。?（二）加強(qiáng)?人文知識(shí)的?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)士的整體?素養(yǎng)1、?___學(xué)習(xí)?醫(yī)院服務(wù)禮?儀文化，強(qiáng)?化護(hù)士的現(xiàn)?代護(hù)理文化?意識(shí)，先在?護(hù)士長(zhǎng)層次?內(nèi)進(jìn)行討論?，達(dá)成共識(shí)?后在全院范?圍內(nèi)開(kāi)展提?升素養(yǎng)活動(dòng)?，制定訓(xùn)練?方案及具體?的實(shí)施計(jì)劃?。安排全?院性的講座?和爭(zhēng)取派出?去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)?的方式學(xué)習(xí)?護(hù)士社交禮?儀及職業(yè)服?務(wù)禮儀。開(kāi)?展護(hù)士禮儀?競(jìng)賽活動(dòng)，?利用“5.?12”護(hù)士?節(jié)期間掀起?學(xué)禮儀、講?素養(yǎng)的活動(dòng)?月，___?寓教寓樂(lè)的?節(jié)日晚會(huì)。?（三）更?新專(zhuān)業(yè)理論?知識(shí)，提高?專(zhuān)科護(hù)理技?術(shù)水平。隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，各?科室護(hù)士長(zhǎng)?___學(xué)習(xí)?專(zhuān)科知識(shí)，?如遇開(kāi)展新?技術(shù)項(xiàng)目及?特殊疑難病?種，可通過(guò)?請(qǐng)醫(yī)生授課?、檢索文獻(xiàn)?資料、護(hù)理?部___護(hù)?理查房及護(hù)?理會(huì)診討論?等形式更新?知識(shí)和技能?。同時(shí)，有?計(jì)劃的選送?部分護(hù)士外?出進(jìn)修、學(xué)?習(xí)，提高學(xué)?術(shù)水平。?二、加強(qiáng)護(hù)?理管理，提?高護(hù)士長(zhǎng)管?理水平（?一）年初舉?辦一期院內(nèi)?護(hù)士長(zhǎng)管理?學(xué)習(xí)班，主?要是更新管?理理念、管?理技巧及護(hù)?理服務(wù)中人?文精神的培?養(yǎng)，當(dāng)今社?會(huì)人群對(duì)護(hù)?理的服務(wù)需?求，新的一?年護(hù)理工作?展望以及護(hù)?士長(zhǎng)感情溝?通交流等。?（二）加?強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目?標(biāo)管理考核?，月考評(píng)與?年終考評(píng)相?結(jié)合，科室?護(hù)理質(zhì)量與?護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)?掛鉤等管理?指標(biāo)。（?三）促進(jìn)護(hù)?士長(zhǎng)間及科?室間的學(xué)習(xí)?交流，每季?___護(hù)理?質(zhì)量交叉大?檢查，并召?開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工?作經(jīng)驗(yàn)交流?會(huì)，借鑒提?高護(hù)理管理?水平。三?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量過(guò)程控?制，確保護(hù)?理工作安全?、有效（?一）繼續(xù)實(shí)?行護(hù)理質(zhì)量?二級(jí)管理體?系，尤其是?需開(kāi)發(fā)提高?護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，解決?問(wèn)題的能力?，同時(shí)又要?發(fā)揮科室質(zhì)?控小組的質(zhì)?管作用，明?確各自的質(zhì)?控點(diǎn)，增強(qiáng)?全員參與質(zhì)?量管理的意?識(shí)，提高護(hù)?理質(zhì)量。?（二）建立?檢查、考評(píng)?、反饋制度?，設(shè)立可追?溯機(jī)制，護(hù)?理部人員經(jīng)?常深入各科?室檢查、督?促、考評(píng)。?考評(píng)方式以?現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)?士及查看病?人、查看記?錄、聽(tīng)取醫(yī)?生意見(jiàn)，發(fā)?現(xiàn)護(hù)理工作?中的問(wèn)題，?提出整改措?施。（三?）進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)，從細(xì)?節(jié)上抓起，?加強(qiáng)對(duì)每份?護(hù)理文書(shū)采?取質(zhì)控員～?護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)?理部的三級(jí)?考評(píng)制度，?定期進(jìn)行護(hù)?理記錄缺陷?分析與改進(jìn)?，增加出院?病歷的缺陷?扣分權(quán)重，?強(qiáng)調(diào)不合格?的護(hù)理文書(shū)?不歸檔。年?終護(hù)理文書(shū)?評(píng)比評(píng)出_?__第一、?二、三名。?（

書(shū)村網(wǎng)?

）（?四）加強(qiáng)護(hù)?理過(guò)程中的?安全管理：?1、繼續(xù)?加強(qiáng)護(hù)理安?全三級(jí)監(jiān)控?管理，科室?和護(hù)理部每?月進(jìn)行護(hù)理?安全隱患查?擺及做好護(hù)?理差錯(cuò)缺陷?、護(hù)理投訴?的歸因分析?，多從自身?及科室的角?度進(jìn)行分析?，分析發(fā)生?的原因，應(yīng)?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問(wèn)?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人，追究護(hù)?士長(zhǎng)管理及?個(gè)人的有關(guān)?責(zé)任。2?、嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度，?強(qiáng)調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行到?位，加強(qiáng)對(duì)?護(hù)生的管理?，明確帶教?老師的安全?管理責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。3?、強(qiáng)化護(hù)士?長(zhǎng)對(duì)科室硬?件設(shè)施的常?規(guī)檢查意識(shí)?，平時(shí)加強(qiáng)?對(duì)性能及安?全性的檢查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)維?修，保持設(shè)?備的完好。?四、深化?親情服務(wù)，?提高服務(wù)質(zhì)?量（一）?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語(yǔ)?，護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹(shù)立良?好的職業(yè)形?象。（二?）注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過(guò)了?解回訪(fǎng)卡意?見(jiàn)、與門(mén)診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿(mǎn)意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，及時(shí)的?提出改進(jìn)措?施五、做?好教學(xué)、科?研工作（?一）指定具?有護(hù)師以上?職稱(chēng)的護(hù)士?負(fù)責(zé)___?的帶教工作?，定期召開(kāi)?評(píng)學(xué)評(píng)__?_，聽(tīng)取帶?教教師及_?__的意見(jiàn)?。（二）?各科護(hù)士長(zhǎng)?為總帶教老?師，重視帶?教工作，經(jīng)?常檢查帶教?老師的帶教?態(tài)度、責(zé)任?心及業(yè)務(wù)水?平，安排小?講課，了解?實(shí)習(xí)計(jì)劃的?完成情況，?做好出科理?論及操作考?試。（三?）護(hù)理部做?好___的?崗前培訓(xùn)工?作，不定期?下科室檢查?帶教質(zhì)量，?每屆___?實(shí)習(xí)結(jié)束前?，___進(jìn)?行一次優(yōu)秀?帶教老師評(píng)?選活動(dòng)。?（四）增強(qiáng)?科研意識(shí)，?力爭(zhēng)年內(nèi)引?進(jìn)或開(kāi)展新?技術(shù)項(xiàng)目1?～___項(xiàng)?。（五）?計(jì)劃制作護(hù)?理園地網(wǎng)，?上傳我院護(hù)?理動(dòng)態(tài)（范?本），及時(shí)?傳遞護(hù)理學(xué)?習(xí)資料，發(fā)?揮局域網(wǎng)的?空間優(yōu)勢(shì)，?豐富護(hù)士的?學(xué)習(xí)生活。?我們相信?只要努力執(zhí)?行以上工作?，我們?cè)赺?__年中的?工作中一定?能取得好的?成績(jī)。_?__醫(yī)院護(hù)?士工作總結(jié)?范文（四）?時(shí)光飛逝?，三年彈指?一揮間，回?望來(lái)時(shí)路，?心中有很多?感慨；現(xiàn)將?___年以?來(lái)各項(xiàng)工作?總結(jié)如下：?一、嚴(yán)格?管理，有效?協(xié)調(diào)三年?來(lái)，在護(hù)理?部和科主任?的領(lǐng)導(dǎo)下，?從各方面嚴(yán)?格要求自己?，在科室工?作尤其是護(hù)?理工作中身?先士卒，大?膽管理，認(rèn)?真落實(shí)醫(yī)院?和科室的各?項(xiàng)工作制度?，保證了科?室工作穩(wěn)步?進(jìn)行。積極?配合主任做?好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)?工作，引導(dǎo)?大家做好醫(yī)?護(hù)溝通；及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并解?決一些摩擦?和矛盾，增?強(qiáng)了科室凝?聚力，使中?醫(yī)科成為一?個(gè)溫暖的大?家庭；讓醫(yī)?生護(hù)士在身?心愉悅的狀?態(tài)下工作，?也為病人營(yíng)?造了溫馨、?和諧的病區(qū)?住院環(huán)境。?二、狠抓?護(hù)理業(yè)務(wù)培?訓(xùn)作為一?個(gè)中西醫(yī)結(jié)?合內(nèi)科綜合?科室，我們?科面臨病種?雜，疑難雜?癥多，護(hù)理?專(zhuān)科性不強(qiáng)?的難題。而?與之對(duì)應(yīng)的?是：中醫(yī)科?的___名?護(hù)士，僅有?一名是中西?醫(yī)結(jié)合護(hù)理?大專(zhuān)畢業(yè)，?其余（包括?我作為護(hù)士?長(zhǎng)本人）都?是西醫(yī)護(hù)理?專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，?在學(xué)校僅了?解到簡(jiǎn)單的?中醫(yī)基礎(chǔ)知?識(shí)；在西醫(yī)?“專(zhuān)科護(hù)士?”培訓(xùn)不斷?深入發(fā)展，?專(zhuān)科護(hù)士特?點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越?來(lái)越明顯的?今天，中醫(yī)?科護(hù)士沒(méi)有?特定的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和發(fā)展?方向，這在?一程度上影?響了這個(gè)群?體的工作積?極性和隊(duì)伍?的穩(wěn)定性，?也給病區(qū)護(hù)?理工作質(zhì)量?帶來(lái)了負(fù)面?影響。針?對(duì)這一現(xiàn)實(shí)?，我果斷決?定：從我做?起，全員培?訓(xùn)。采取業(yè)?務(wù)講課和業(yè)?務(wù)查房相結(jié)?合的方式，?發(fā)動(dòng)科主任?和醫(yī)生參與?，對(duì)包括呼?吸、循環(huán)、?消化、神經(jīng)?系統(tǒng)的常見(jiàn)?內(nèi)科疾病知?識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)?，對(duì)中醫(yī)基?礎(chǔ)知識(shí)和常?用技能系統(tǒng)?培訓(xùn)，甚至?對(duì)一些普外?科和骨科疾?病的保守治?療、護(hù)理知?識(shí)，也進(jìn)行?了培訓(xùn)。一?年的系統(tǒng)培?訓(xùn)下來(lái)，考?核結(jié)果表明?，護(hù)士對(duì)上?述各系統(tǒng)常?見(jiàn)疾病都有?了全面的認(rèn)?識(shí)和了解，?這不僅提高?了她們的業(yè)?務(wù)技術(shù)水平?，也極大的?增強(qiáng)了護(hù)士?對(duì)自身、對(duì)?科室發(fā)展的?信心。此后?，我又采取?日常強(qiáng)化的?方式，不斷?結(jié)合病房現(xiàn)?有病例強(qiáng)化?培訓(xùn)過(guò)的知?識(shí)，終于打?造出了一支?技術(shù)過(guò)硬、?有中醫(yī)特色?的護(hù)理隊(duì)伍?。三、嘗?試文化管理?，力求做出?特色多年?的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)?歷，使我深?切的體會(huì)到?：對(duì)于一個(gè)?團(tuán)隊(duì)而言，?規(guī)范其行為?固然重要，?但更重要的?是要改變其?思想，升華?其內(nèi)心世界?，要讓“護(hù)?士長(zhǎng)管理”?這個(gè)外因，?通過(guò)護(hù)士“?個(gè)人素質(zhì)”?的內(nèi)因起作?用。為此，?我采取了一?系列措施：?在護(hù)士排班?表上，每周?送她們一句?人生、職場(chǎng)?感悟；舉辦?“天使心語(yǔ)?”小板報(bào)；?利用早會(huì)給?她們講一些?勵(lì)志、哲理?等小故事，?引發(fā)她們對(duì)?人生、對(duì)事?業(yè)的思索。?潛移默化之?中，我們中?醫(yī)科的護(hù)士?，人文素質(zhì)?有了很大提?高。我終于?打造出了“?我用人文知?識(shí)改變護(hù)士?護(hù)士?有效管理自?己護(hù)?理工作質(zhì)量?提高”的良?性鏈條。近?幾年，不僅?中醫(yī)科的護(hù)?理文化建設(shè)?搞得___?，而且圓滿(mǎn)?的完成了各?項(xiàng)工作目標(biāo)?。在省市歷?次檢查中，?我們中醫(yī)科?以收費(fèi)規(guī)范?著稱(chēng)，每次?都迎接收費(fèi)?檢查，沒(méi)有?給醫(yī)院丟過(guò)?一分。__?_年的行風(fēng)?評(píng)議檢查中?，中醫(yī)科的?健康教育和?護(hù)理服務(wù)，?更是贏(yíng)得了?參檢專(zhuān)家的?肯定和贊揚(yáng)?。四、注?重服務(wù)細(xì)節(jié)?，提高病人?滿(mǎn)意度比?如說(shuō)，在對(duì)?病人的健康?教育方面，?多數(shù)科室的?做法是，單?純依靠護(hù)士?口頭宣教，?但我通過(guò)長(zhǎng)?期以來(lái)的觀(guān)?察，發(fā)現(xiàn)了?一個(gè)弊端：?護(hù)士說(shuō)得少?了，內(nèi)容涵?蓋不全，說(shuō)?得多了，因?為時(shí)間有限?，就會(huì)說(shuō)得?快而沒(méi)有重?點(diǎn)，這樣，?病人根本記?不住。為此?，我把入院?宣教的內(nèi)容?列了一個(gè)提?綱，作為護(hù)?士口頭宣教?