教你寫總結(jié)內(nèi)衣銷售工作總結(jié)范文大全

Word———教你寫總結(jié):內(nèi)衣銷售工作總結(jié)范文大全教你寫總結(jié):內(nèi)衣銷售工作總結(jié)范文大全(一)

一名內(nèi)衣合格的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點：

1.微笑(微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能轉(zhuǎn)變顧客的壞心情)

3.注意禮儀(禮儀是對顧客的敬重，顧客選擇那些能令他們喜愛的導(dǎo)購員)

4.注意形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象消失在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信任。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿勢、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(仔細傾聽顧客看法，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很敬重那些能夠仔細聽取自己看法的導(dǎo)購員)

以上是對導(dǎo)購員來講非常重要也是最基本的留意事項，是必需做到的。

針對貨品銷售方面，我們導(dǎo)購人員還必需留意以下幾點：

1，熟識自己店內(nèi)的貨品，能糊涂的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推舉對衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。

2，把握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的掃瞄，推斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推舉。

3，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿足，包括四周伴侶都要滿足的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊伴侶的生意，不僅做他今日的生意，還要做他永久的生意，假如抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會越做越好。

4，增加自己的學(xué)問面，多把握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的學(xué)問，和顧客談天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很快樂，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是漂亮的天使，即便有時天使也有不快樂無理取鬧，或許是我們的服務(wù)沒有到位，或許是我們的溝通消失了問題，總之多從自身方面找緣由，多問自己幾個為什么，我信任世界上每個天使的心靈原本都是漂亮的。

我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導(dǎo)購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟識貨品是特別重要的。

現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對以前，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭非常的激烈，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很簡單接近，這些客人每個導(dǎo)購員都很喜愛做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應(yīng)就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有許多許多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。下面可以供應(yīng)一些我們在銷售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法：

一、提問接近法

您好，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

教你寫總結(jié):內(nèi)衣銷售工作總結(jié)范文大全(二)

俗話說：“萬事開頭難”，千里之行始于足下，良好的開端是勝利的一半，對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f，通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度，對于該店后期的生存、進展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐，認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣揚具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。

以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣揚策略

即使不迷信什么黃道吉日，但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要，要盡可能通過目標(biāo)群體細分及市場調(diào)查，知悉什么時段較休閑，從而網(wǎng)羅較多的顧客，造成轟動的效果；一般是選在周六與周日開業(yè)是的，由于一周當(dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天，也是人流量最多的時候；顧客是有從眾心理，喜愛喧鬧的，喜愛人多的。就像有的終端商說得那樣，甭管今日做了銷售業(yè)績有多高，看著人多就舒適，有了人氣，將來必會帶來興隆的生意。

以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚

內(nèi)衣店鋪開業(yè)肯定要有開業(yè)的氣氛，要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪，說不定有廉價可占哦！我雖不牽強肯定要放什么煙花，但肯定要想方法搞些花藍，而且越多越好，太少了不行，沒有氣氛；當(dāng)然假如條件允許，也可以配備彩虹拱門，加之搞些樂隊之類，但這都不重要，重要的是要有開業(yè)的氣氛；開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率，有了進店率才可以有成交率。

此外店鋪播放音樂也是特別重要的，而且是有動感的音樂，沒有音樂的店面是寂靜、可怕的，開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會一下子顯得不知所措；音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時也增加顧客的安會感。靜靜靜的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏平安感，不敢去試身，也不利于放松心情購物，最終導(dǎo)致不能成交。

以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚

由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習(xí)慣，假如開業(yè)沒有一些促銷之類，顧客會不適應(yīng)，其實并不是要求賣贈商品有多大價值，也并不是要求肯定要讓利；但是實行的促銷方式或選擇的促銷贈品肯定是“新、奇、特”。不能標(biāo)新立異、獨具匠心，面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品，就肯定不能抓住消費者的眼球，吸引消費者留意，當(dāng)然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時，一般都會要求終端商促銷贈品很精致，市場上一般是見不到的，女孩子一見就喜愛；也或者促銷手段、方式很特殊，令人在嘗試后終生難忘，由于本人細心預(yù)備了西游記中許多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最終拍大頭照都具有創(chuàng)新意味，最終那次活動場面火爆，參與活動的絡(luò)繹不絕。為此，本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時，肯定要不落俗套，結(jié)合自己身邊的人和事，加以獨創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。

以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚

新店開業(yè)，顧客進店，顧客圖的是新奇，而我們則要讓顧客有購物的體驗；當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗后，下次來，就有熟客的感覺，下次來，心情就會放松，下次來，就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有其次次；另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時，會大大增加購買其它商品的購買欲望；這就是為什么原來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水，最終搞了一大堆東西回來。所以預(yù)備一些價廉物美、物超所值，人人都可以購買，多一個不多，少一個不少的商品，是特別有必要的；例如超市經(jīng)常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品；我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多預(yù)備一些小耳環(huán)，小飾品之類，也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來進展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

以周到、細致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣揚許多店在裝修期間的促銷是一片空白，十多天的裝修期，店門口人來人往，白白鋪張了，其實這時可以做一個惹眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，花費不是許多，百余元就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣揚，也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚異、感嘆的資訊，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅，上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”，也是不錯的，造成顧客的期盼與奇怪感