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消保復(fù)習(xí)考2(題101-200)網(wǎng)點:[填空題]*_________________________________您的姓名:[填空題]*_________________________________1.國債消費者的義務(wù)包括在辦理提前兌付等業(yè)務(wù)時,向承辦機構(gòu)繳納相關(guān)手續(xù)費。[判斷題]*對(正確答案)錯2.發(fā)卡銀行應(yīng)建立投訴處理機制,及時有效處理消費者投訴。[判斷題]*對(正確答案)錯3.商業(yè)銀行理財產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)在醒目位置提示消費者()[單選題]*A、產(chǎn)品有風(fēng)險,極端情況下有損失本金的可能B、本人已經(jīng)閱讀風(fēng)險揭示,愿意承擔(dān)投資風(fēng)險C、本產(chǎn)品解除合同時,僅退還相應(yīng)現(xiàn)金價值D、理財非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險、投資須謹慎(正確答案)4.貴金屬業(yè)務(wù)中,消費者有權(quán)自主選擇代理上海黃金交易所業(yè)務(wù)的銀行[判斷題]*對(正確答案)錯5.國債業(yè)務(wù)中,銀行有義務(wù)制定儲蓄國債內(nèi)部管理規(guī)章制度,明確部門分工和崗位職責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,建立風(fēng)險防范機制,保證國債宣傳促銷和相關(guān)工作人員培訓(xùn)方面的投入。[判斷題]*對(正確答案)錯6.“以質(zhì)定價”是指服務(wù)收費應(yīng)科學(xué)合理、統(tǒng)一定價、名錄管理。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)制定收費價目名錄,同一收費項目必須使用統(tǒng)一收費項目名稱、內(nèi)容描述、客戶界定的要素,并由法人機構(gòu)統(tǒng)一制定價格,任何分支機構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費項目名稱等要素。對實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目,應(yīng)在每次制定或調(diào)整價格前向社會公示,充分征詢消費者意見后納入收費價目名錄并上網(wǎng)公布,嚴格按照公布的收費價目名錄收取。[判斷題]*對錯(正確答案)7.銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會發(fā)行的具有支付信用、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬收付和消費等全部或部分功能的電子支付工具,包括()。[單選題]*A、借記卡和信用卡(正確答案)B、貸記卡和準貸記卡C、借記卡和貸記卡D、借記卡和準貸記卡8.2011年6月,中國臺灣通過了“金融消費者保護法”,這是臺灣消費者權(quán)益保護的重大突破,也是“三次金改”的重要舉措。[判斷題]*對(正確答案)錯9.基金專戶理財是指由專業(yè)的基金公司為消費者提空的()的專戶理財服務(wù)。*A:一對多B:多對多C:一對一(正確答案)D:多對一(正確答案)10.消費者有權(quán)接受當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時如何維權(quán)等方面知識的教育。[判斷題]*對(正確答案)錯11.辦理支付結(jié)算,必須使用按()統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)憑證和統(tǒng)一規(guī)定的結(jié)算憑證。[單選題]*A、中國人民銀行(正確答案)B中國銀行業(yè)協(xié)會C各自銀行D國家工商管理局12.在銀行財富管理和私人銀行業(yè)務(wù)中,銀行有權(quán)遵循國家相關(guān)管理部門規(guī)定,開展財富管理和私人銀行服務(wù),做好各類風(fēng)險防范,保障消費者與銀行的權(quán)益。[判斷題]*對(正確答案)錯13.保管箱業(yè)務(wù)中,消費者妥善保管密碼、印鑒及其他身份識別方式。[判斷題]*對(正確答案)錯14.若設(shè)備吞卡、交易金額有誤或未吐鈔,及時聯(lián)系銀行營業(yè)網(wǎng)點人員或撥打客戶服務(wù)電話。()[判斷題]*對(正確答案)錯15.銀行消費者是指為生活需要購買、使用銀行產(chǎn)品的自然人。()[判斷題]*對錯(正確答案)16.消費者有權(quán)獲得價格合理、質(zhì)價相符的個貸服務(wù),有權(quán)拒絕銀行就未提供實質(zhì)性服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)收取費用。[判斷題]*對(正確答案)錯17.消費者可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對象。[判斷題]*對(正確答案)錯18.消費者使用貸款資金進行證券、期貨投資時,應(yīng)按銀行要求提供貸款用途證明。[判斷題]*對錯(正確答案)19.以下哪些業(yè)務(wù)是銀行代收代付業(yè)務(wù)?()*A.代收水電費(正確答案)B.代扣電話費(正確答案)C.代繳交通罰款(正確答案)D.代發(fā)工資(正確答案)20.消費者所投資的基金產(chǎn)品風(fēng)險級別超過銀行對其風(fēng)險承受能力的評價且消費者仍主動要求投資的,應(yīng)向銀行明確聲明,并自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險。[判斷題]*對(正確答案)錯21.銀行辦理個人貸款業(yè)務(wù)時,根據(jù)消費者的哪些因素,確定貸款的金額、期限、利率和擔(dān)保方式等。*A收入(正確答案)B負債及支出(正確答案)C家庭背景D貸款用途(正確答案)22.銀行為個人客戶提供的服務(wù)項目分為人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等十大類,其中免費服務(wù)項目占比約_______。[單選題]*A.三分之一B.四分之一C.五分之一(正確答案)D.六分之一23.對重大客戶投訴事件應(yīng)建立(),必要情況下召集有關(guān)部門開會研究處理投訴事件。[單選題]*A、處理機制B、首問負責(zé)機制C、快速反應(yīng)機制(正確答案)D、聯(lián)動機制24.銀行必須掛牌公告儲蓄存款利率;開辦外幣儲蓄業(yè)務(wù)的,還應(yīng)掛牌公告種類、利率。[判斷題]*對(正確答案)錯25.國債業(yè)務(wù)中,銀行有義務(wù)做好儲蓄國債到期兌付和提前兌取工作,保證投資者按時足額收到儲蓄國債還本付息資金。[判斷題]*對(正確答案)錯26.為了達到宣傳效果,銀行在基金營銷宣傳時,可以使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風(fēng)險等表述。()[判斷題]*對錯(正確答案)27.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作專家委員會是由銀行業(yè)協(xié)會聘請的金融、法律和社會學(xué)等方面的專家組成的。()[判斷題]*對錯(正確答案)28.消費者自身的非公開的業(yè)務(wù)和財產(chǎn)信息以及其他個人隱私,代理銀行和保險公司可以與第三方共享。()[判斷題]*對錯(正確答案)29.銀行從業(yè)人員在進行基金營銷宣傳時,應(yīng)做到()*A、不做虛假、誤導(dǎo)性宣傳,不得故意遺漏關(guān)鍵信息。(正確答案)B、不得詆毀其他基金管理人、基金托管人和基金銷售機構(gòu),或者其他基金管理人募集或者管理的基金。(正確答案)C、不向消費者介紹基金或管理人的過往業(yè)績,。D、對已購買基金的消費者,定期提供基金診斷服務(wù),對消費者所持基金的業(yè)績及資產(chǎn)配置情況進行分析,并提出相應(yīng)的調(diào)倉建議。(正確答案)30.在貴金屬業(yè)務(wù)中,銀行的主要權(quán)利包括()*A.按照產(chǎn)品設(shè)計及交易規(guī)則,獲得產(chǎn)品差價收益或手續(xù)費等收入(正確答案)B.對客戶違反交易規(guī)則的交易請求,銀行有權(quán)拒絕執(zhí)行或撤銷交易結(jié)果(正確答案)C.有權(quán)要求客戶提供國家法律、行政法規(guī)及貴金屬業(yè)務(wù)交易規(guī)則規(guī)定的證明文件、客戶信息等(正確答案)D.向客戶揭示交易風(fēng)險31.保管箱業(yè)務(wù)中,當(dāng)對消費者存入物品存有質(zhì)疑時,銀行有權(quán)要求消費者配合進行安全檢查。[判斷題]*對(正確答案)錯32.對于涉及保險合同的有關(guān)糾紛,銀保產(chǎn)品消費者最好直接與保險公司協(xié)商處理,也可以由代理銀行代為聯(lián)系保險公司協(xié)商處理。()[判斷題]*對(正確答案)錯33.中國人民銀行授權(quán)的貨幣鑒定機構(gòu),應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示授權(quán)證書。[判斷題]*對(正確答案)錯34.消費者不得使用銀行卡洗錢或套現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯35.為提高服務(wù)質(zhì)量,加強銀行業(yè)的自律管理,中國政府成立了()等自律性組織。*A、金融工作委員會(正確答案)B、消費者權(quán)益保護協(xié)會C、全國性銀行業(yè)協(xié)會(正確答案)D、地區(qū)性銀行業(yè)協(xié)會(正確答案)36.保管箱業(yè)務(wù)中,銀行的主要權(quán)利包括:()*A當(dāng)消費者未按合同規(guī)定支付相關(guān)費用時,銀行無權(quán)拒絕提供開箱服務(wù),并收取一定的滯納金。B當(dāng)對消費者存入物品存有質(zhì)疑時,銀行有權(quán)要求消費者配合進行安全檢查。(正確答案)C當(dāng)消費者租約到期但不續(xù)租、不退租超過一定期限,銀行有權(quán)按合同規(guī)定對消費者所租保管箱進行破箱處理,并對消費者所欠費用及因破箱給銀行增加的相關(guān)費用進行追償。(正確答案)D核驗消費者有效身份證明文件E保管箱租用合同及國家法律法規(guī)所規(guī)定消費者應(yīng)履行的其他權(quán)利37.在信用卡約定還款業(yè)務(wù)中,銀行同時作為收付指令的發(fā)出人和執(zhí)行人,要同時為收付指令的正確性和執(zhí)行的準確性負責(zé)。()[判斷題]*對(正確答案)錯38.銀行服務(wù)價格信息公示內(nèi)容不包括()。[單選題]*A、服務(wù)項目B、服務(wù)標準(正確答案)C、服務(wù)價格D、幣種39.消費者在辦理銀行卡業(yè)務(wù)時享有的主要權(quán)利有()。*A、有權(quán)按照銀行規(guī)定的條件申領(lǐng)附屬卡(正確答案)B、有權(quán)使用銀行卡辦理現(xiàn)金存取、消費等金融業(yè)務(wù)(正確答案)C、有權(quán)使用信用卡的授信額度(正確答案)D、有權(quán)核查公民身份信息40.銀行給手機銀行消費者的風(fēng)險提示包括以下()方面。*A.牢記銀行手機銀行官方網(wǎng)址或安裝、使用銀行手機銀行客戶端。(正確答案)B.使用后請及時安全退出手機銀行,且確保手機不被他人擅自使用。(正確答案)C.根據(jù)自身實際需要對交易限額進行控制。(正確答案)D.在綁定的手機或相關(guān)安全認證工具丟失后及時采取補救措施。(正確答案)41.投訴分類按照投訴的影響程度,分為_______與_______。*A.一般性投訴(正確答案)B.普遍性投訴C.特殊性投訴D.重大投訴(正確答案)42.銀行業(yè)金融機構(gòu)的消費者權(quán)益保護工作難以令人滿意(或者令人擔(dān)憂)時,監(jiān)管機構(gòu)可限制銀行業(yè)金融機構(gòu)開辦新業(yè)務(wù)、增設(shè)分支機構(gòu)[判斷題]*對(正確答案)錯43.消費者有權(quán)要求銀行就銀行卡章程、領(lǐng)用協(xié)議、()安全用卡等做出解釋和說明。*A、計息政策(正確答案)B、收費標準(正確答案)C、收費項目(正確答案)D、授信44.銀行從業(yè)人員行為規(guī)范的內(nèi)容包括()。*A、依法合規(guī)(正確答案)B、加強學(xué)習(xí)(正確答案)C、公平競爭(正確答案)D、主動回避(正確答案)45.支票、填明現(xiàn)金字樣和代理付款人的銀行匯票以及填明”現(xiàn)金字樣的銀行本票喪失,可以由失票人通知付款人或者代理付款人掛失止付。[判斷題]*對(正確答案)錯46.下列不屬于銀行的主要義務(wù)的是()。[單選題]*A、組建專業(yè)的服務(wù)團隊B、提供財富管理和私人銀行服務(wù)C、提供專屬服務(wù)渠道D、配合做好個人資料變更維護(正確答案)47.發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)在消費者申辦銀行卡時進行公民身份信息核查,留存消費者的()。[單選題]*A、身份證原件B、消費傾向C、身份信息資料(正確答案)D、資信狀況48.澳大利亞的作為法院程序的替代解決途徑,能通過協(xié)商和讓步解決爭議。[單選題]*A、金融服務(wù)督察機構(gòu)(正確答案)B、消費者金融保護署C、金融服務(wù)監(jiān)管局D、金融監(jiān)督局49.在銀行業(yè)金融機構(gòu)未能與消費者就投訴處置達成一致的情況下,銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)接受消費者的再次投訴,并將調(diào)查處置意見反饋消費者。銀行業(yè)須按照處置意見執(zhí)行。[判斷題]*對錯(正確答案)50.銀行應(yīng)在2-3年內(nèi),積極主動推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護法律法規(guī)建設(shè),爭取出臺銀行業(yè)消費者權(quán)益保護條例或銀行業(yè)公平交易法。[判斷題]*對錯(正確答案)51.下列不屬于銀行的主要義務(wù)的是()。[單選題]*A、對于消費者的存款意愿,銀行不得拒絕B、銀行依法為消費者的個人結(jié)算賬戶信息保密C、銀行收繳的假幣,不得交與消費者(正確答案)D、銀行不得違法使用消費者個人金融信息52.銀行對消費者的個人賬戶信息和交易信息依法保密的義務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯53.根據(jù)銀行產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、特點和市場競爭狀況,商業(yè)銀行定價分別實行政府指導(dǎo)價、政府定價和市場調(diào)節(jié)價,其依據(jù)是()。[單選題]*A、以質(zhì)定價B、公開定價C、分類定價(正確答案)D、公平定價54.消費者有權(quán)拒絕銀行在發(fā)放貸款時強制捆綁、搭售理財產(chǎn)品、保險、基金等其他金融產(chǎn)品。[判斷題]*對(正確答案)錯55.各銀行營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)實際情況組建服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理團隊,分管服務(wù)行長為本機構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理的第一責(zé)任人。[判斷題]*對錯(正確答案)56.保管箱業(yè)務(wù)中,銀行的主要義務(wù)包括:()*A確保保管箱場地及設(shè)施的安全、可靠。(正確答案)B保護消費者隱私,不向任何單位和個人泄露消費者信息,相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情形除外。(正確答案)C保管箱合同及國家法律法規(guī)所規(guī)定銀行應(yīng)履行的其他義務(wù)。(正確答案)D不得利用保管箱進行窩藏臟物等非法活動。57.以下屬于重大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅱ級)的是():*A、單個營業(yè)網(wǎng)點受自然災(zāi)害破壞(正確答案)B、單個營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障(正確答案)C、搶劫客戶財產(chǎn)等服務(wù)突發(fā)事件(正確答案)D、客戶在營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)疾病58.進入21世紀以來,韓國的消費者政策從保護消費者轉(zhuǎn)向“武裝”消費者。[判斷題]*對(正確答案)錯59.在代收代付業(yè)務(wù)中,消費者的主要義務(wù)包括:()*A在銀行開立儲蓄賬戶;B向銀行提供個人資料和賬戶信息,并保證資料的真實、準確和完整;(正確答案)C客戶資料和賬戶信息如有變更,應(yīng)以約定形式通知銀行(或通過委托收付單位通知銀行),并辦理相關(guān)手續(xù);(正確答案)D按照銀行各項代收代付業(yè)務(wù)具體要求,與銀行和委托收付單位簽訂相關(guān)協(xié)議;(正確答案)E確保賬戶正確、狀態(tài)正常、資金足額等;(正確答案)F法律、行政法規(guī)及相關(guān)協(xié)議所要求消費者就應(yīng)盡的其他義務(wù)(正確答案)60.銀行有調(diào)查聽取銀保產(chǎn)品消費者對銀行代理保險業(yè)務(wù)的意見和建議的權(quán)利。()[判斷題]*對(正確答案)錯61.國債業(yè)務(wù)中,銀行的主要權(quán)利包括:()*A按照國債發(fā)行通知等有關(guān)文件規(guī)定,獲取國債發(fā)行手續(xù)費(正確答案)B對儲蓄國債發(fā)行條件、發(fā)行方式和管理辦法向國債主管部門提出意見和建議(正確答案)C法律、行政發(fā)規(guī)及財政部、中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定所賦予國債承銷機構(gòu)的其他權(quán)利(正確答案)D自主選擇國債承銷團成員購買國債E質(zhì)押儲蓄國債債權(quán)獲得貸款62.銀行消費者享有知悉其購買、使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利,下列權(quán)利中符合要求的是()。[單選題]*A、監(jiān)督權(quán)B、隱私權(quán)C、知情權(quán)(正確答案)D、公平交易權(quán)63.以下屬于銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件的是()*A、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障;(正確答案)B、網(wǎng)點客流激增;(正確答案)C、客戶突發(fā)疾?。?正確答案)D、干擾他人或不合理占用銀行資源的行為;(正確答案)E、客戶投訴;64.銀行財富管理和私人銀行業(yè)務(wù)消費者可以專享改行多種貴賓服務(wù)通道,包括各類電子渠道的貴賓服務(wù)通道。[判斷題]*對(正確答案)錯65.銀行為個人客戶提供的服務(wù)項目分為人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)等十大類,其中免費服務(wù)項目占比約四分之一。()[判斷題]*對錯(正確答案)66.按照投資方向分類,銀行理財產(chǎn)品可分為()以及結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。*A固定收益類(正確答案)B現(xiàn)金管理類(正確答案)C國內(nèi)資本市場類(正確答案)D代客境外理財類(Q(正確答案)DII)67.下列不屬于銀行從業(yè)人員行為規(guī)范的是()。[單選題]*A、依法合規(guī)B、加強學(xué)習(xí)C、規(guī)范操作D、妥善處理投訴(正確答案)68.即使是在大通脹背景下,黃金(貴金屬)也并非只漲不跌。[判斷題]*對(正確答案)錯69.銀行從業(yè)人員在進行基金營銷宣傳時,下列行為正確的是()。*A、可以對基金的未來業(yè)績作預(yù)測。B、可以承諾投資收益。C、可以向消費者介紹基金或管理人的過往業(yè)績,但應(yīng)做到真實、準確、合理地表述。(正確答案)D、應(yīng)提示消費者,基金的歷史業(yè)績僅供參考,并不作為基金未來業(yè)績表現(xiàn)的保證。(正確答案)E、宣傳推介貨幣市場基金和保本基金時,可以承諾基金一定保證本金安全。70.在貴金屬業(yè)務(wù)中,消費者的主要義務(wù)包括()*A.提供真實有效的身份證件(正確答案)B.交易指令一經(jīng)確認、執(zhí)行,不得要求變更或撤銷(正確答案)C.實物黃金一經(jīng)交割不能退換(正確答案)D.保管本人賬戶編號、客戶編號、密碼等(正確答案)E.雙方協(xié)議及國家法律法規(guī)所規(guī)定客戶應(yīng)履行的其他義務(wù)(正確答案)71.銀行可以按照相關(guān)規(guī)定收取相關(guān)費用,根據(jù)理財產(chǎn)品銷售文件載明的托管費、投資管理費等相關(guān)收費項目、收費標準和收費方式等收取相關(guān)費用。[判斷題]*對(正確答案)錯72.在外匯業(yè)務(wù)中,銀行應(yīng)該嚴格按照委托方指示,及時對外撥付資金或向受益人解付資金,及時處理個人結(jié)售匯、外匯買賣等交易申請。[判斷題]*對(正確答案)錯73.()民眾的金融知識和金融素質(zhì)相對較高。[單選題]*A、美國B、英國(正確答案)C、德國D、加拿大74.在到期日按照國債發(fā)行文件的規(guī)定利率獲得本金和利息是銀行的權(quán)利()[判斷題]*對錯(正確答案)75.網(wǎng)上銀行消費者可以向確認無誤的銀行工作人員提供以下哪種密碼?[單選題]*A.網(wǎng)銀證書保護密碼B.網(wǎng)上銀行登錄密碼C.賬戶支付密碼D.以上均不正確。自設(shè)密碼不能向任何人透露。(正確答案)76.銀行給電話銀行消費者的風(fēng)險提示有()。*A、直接撥打銀行客服電話辦理電話銀行業(yè)務(wù)(正確答案)B、根據(jù)自身實際需要對交易限額進行控制(正確答案)C、電話銀行登錄密碼設(shè)置要“不易被猜中”(正確答案)D、通過電話銀行轉(zhuǎn)賬時不使用免提功能,并留意周圍情況(正確答案)77.()年,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護局成立。[單選題]*A、2006B、2008C、2011D、2012(正確答案)78.銀保產(chǎn)品中萬能險具體結(jié)算利率會定期調(diào)整,沒有所謂的保底利率。[判斷題]*對錯(正確答案)79.法律規(guī)定投保人對下列()不具有保險利益:[單選題]*A、配偶、子女、父母;B、與投保人有撫養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬;C、與投保人有勞動關(guān)系的勞動者;D、與投保人一起共事的同事。(正確答案)80.2009年,美國先后通過和《華爾街改革與消費者保護法案》,標志著美國金融消費者保護改革邁出重要步伐。[單選題]*A、《誠實信貸法》B、《金融消費者保護機構(gòu)法案》(正確答案)C、《公平信貸報告法》D、《金融隱私權(quán)法》81.銀行給網(wǎng)上銀行消費者的風(fēng)險提示包括以下()方面。*A.牢記銀行門戶網(wǎng)站的網(wǎng)址,選擇安全登錄方式。(正確答案)B.確保登錄網(wǎng)上銀行的電腦安全可靠。(正確答案)C.以“不易被猜中”的原則設(shè)置網(wǎng)銀相關(guān)密碼。(正確答案)D.不向除銀行工作人員以外任何人透露網(wǎng)銀證書保護密碼、登錄密碼及賬戶密碼等消費者自設(shè)密碼。82.辦理保管箱業(yè)務(wù)時,以下哪一項不是客戶應(yīng)盡的義務(wù):()[單選題]*A.提供真實有效身份證件B.按期繳納租金、繳存押金C.保管密碼、印鑒及其它身份識別方式D.確保箱體設(shè)備安全可靠(正確答案)83.貴金屬業(yè)務(wù)中,銀行應(yīng)當(dāng)做好充分的信息披露工作,不夸大投資收益,不誘導(dǎo)消費者進行非理性投資。[判斷題]*對(正確答案)錯84.下列關(guān)于消費者權(quán)利描述錯誤的是?[單選題]*A消費者有權(quán)選擇存款的利率、金額、期限(正確答案)B消費者依法對自己的合法財產(chǎn)享有隱私權(quán)C消費者有權(quán)對銀行卡的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督D消費者有權(quán)要求銀行就銀行卡章程、領(lǐng)用協(xié)議、計息政策等作出解釋和說明。85.銀行消費者的主要權(quán)利包括()。*A、安全權(quán)(正確答案)B、損害賠償權(quán)(正確答案)C、受尊重權(quán)(正確答案)D、受監(jiān)督權(quán)86.保管箱業(yè)務(wù)中,當(dāng)銀行對消費者存入物品存有質(zhì)疑時,消費者有義務(wù)配合銀行安保部門的檢查。[判斷題]*對(正確答案)錯87.我國儲蓄國債分為憑證式國債和記賬式國債。()[判斷題]*對錯(正確答案)88.基金在投資運作過程中可能面臨的風(fēng)險包括()*A、市場風(fēng)險。(正確答案)B、基金自身的管理風(fēng)險。(正確答案)C、技術(shù)風(fēng)險。(正確答案)D、合規(guī)風(fēng)險。(正確答案)89.銀行消費者的損害賠償權(quán)又稱求償權(quán)或者索賠權(quán)[判斷題]*對(正確答案)錯90.消費者在購買、使用銀行代理保險產(chǎn)品和接受銀行代理保險服務(wù)時依法享有生命健康和財產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。主要包括以下哪幾個方面():*A、保險賠償金是否能按照合同約定按時足額給付(正確答案)B、投資型保險理財

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