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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)吉林工商學(xué)院工商管理分院學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告專業(yè)班級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師職稱二0一一年五月卷內(nèi)材料目錄1、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2、畢業(yè)實(shí)習(xí)記錄(表一)3、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定(表二)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、前言作為一名即將畢業(yè)的大三學(xué)生,我們的課程早已結(jié)束。為了今后能更好的了解社會(huì),為步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為了讓我們學(xué)到更多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),開拓視野,增長(zhǎng)見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ),我在創(chuàng)維電視歐亞車百進(jìn)行了為期兩個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。這兩個(gè)月主要是為如何成為一名優(yōu)秀的的銷售員進(jìn)行培訓(xùn)與鍛煉。先是由老銷售員現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),然后是自己練習(xí)培訓(xùn)過(guò)的推銷方法與手段,最后是自己?jiǎn)为?dú)處理銷售的各種問(wèn)題。實(shí)習(xí)時(shí)間:2011年2月20日至2011年5月1日實(shí)習(xí)地點(diǎn):創(chuàng)維長(zhǎng)春分公司歐亞車百專柜業(yè)務(wù)范圍:電視銷售實(shí)習(xí)目的:為更好的學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)與原理,在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用所學(xué)知識(shí),創(chuàng)造價(jià)值,積累經(jīng)驗(yàn),磨練意志,為真正進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容作為一名即將畢業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生,實(shí)踐是的必修課,面對(duì)即將進(jìn)入的社會(huì),無(wú)論是在待人方面還是接物都需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí),畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的完結(jié),而是更加重要的學(xué)習(xí)生涯的起點(diǎn)。不僅要把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐去指導(dǎo)實(shí)踐,也要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)書本上所沒(méi)有的的新知識(shí),做到學(xué)中干、干中學(xué)。因此,在比較了TCL、創(chuàng)維、海信、長(zhǎng)虹后,考慮了企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、知名度、美譽(yù)度,我選擇了去創(chuàng)維長(zhǎng)春分公司實(shí)習(xí)。一切都如我想的那樣,經(jīng)過(guò)面試與筆試等方面的考核,最終我進(jìn)入創(chuàng)維長(zhǎng)春公司實(shí)習(xí),具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在創(chuàng)維位于歐亞車百的銷售專柜。在創(chuàng)維歐亞車百專柜,我得到了老銷售員大姐的指導(dǎo)與培訓(xùn),同時(shí)了解了創(chuàng)維公司的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。創(chuàng)維集團(tuán)是以香港創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司為龍頭,跨越粵港兩地,生產(chǎn)消費(fèi)類電子的大型高科技上市公司,是中國(guó)三大彩電龍頭企業(yè)之一。創(chuàng)維成立于1988年,初期名稱為創(chuàng)維實(shí)業(yè)有限公司,主要生產(chǎn)電視機(jī)遙控器。1992年成立創(chuàng)維集團(tuán)有限公司,并獲得彩電生產(chǎn)許可證,開始生產(chǎn)彩電、VCD、DVD,家庭影院和衛(wèi)星接收機(jī)等產(chǎn)品。1994年成立深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司。2000年4月,創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市(代碼0751),是一個(gè)由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億的國(guó)際性企業(yè)創(chuàng)維集團(tuán)總部位于深圳市高新科技園區(qū)。產(chǎn)學(xué)研基地位于深圳,營(yíng)銷總部位于,營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)遍布全球,員工總數(shù)有20000余名。創(chuàng)維集團(tuán)下設(shè)創(chuàng)維—RGB電子有限公司、創(chuàng)維多媒體(深圳)有限公司、創(chuàng)維光電科技有限公司、創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)有限公司、創(chuàng)維顯示技術(shù)有限公司、創(chuàng)維群欣安防科技有限公司、創(chuàng)維應(yīng)用電子有限公司、創(chuàng)維移動(dòng)通信技術(shù)有限公司、創(chuàng)維汽車電子有限公司、創(chuàng)維液晶技術(shù)有限公司、創(chuàng)維模具廠、創(chuàng)維半導(dǎo)體公司等產(chǎn)業(yè)公司。研制的主要產(chǎn)品有:等離子電視、液晶電視、數(shù)字高清背投、DLP光學(xué)背投、LCOS電視、CRT彩電、數(shù)字電視機(jī)頂頂盒、AV產(chǎn)品、安防產(chǎn)品、小家電、汽車電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、精密模具以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。2004年度,創(chuàng)維集團(tuán)營(yíng)業(yè)額再創(chuàng)歷史性新高,為104.66億元港元,較上年同期增加13.6%;純利4.03億港元,較上年增長(zhǎng)17.8%;每股盈利17.99港,較上年增長(zhǎng)13.9%創(chuàng)維的遠(yuǎn)景是成為中國(guó)數(shù)碼顯示產(chǎn)業(yè)的NO.1,創(chuàng)中國(guó)籍的世界名牌!我目前的主要工作就是對(duì)電視進(jìn)行銷售,每天下班前將當(dāng)天的銷售情況通報(bào)給公司業(yè)務(wù)員,并以報(bào)表的形式上報(bào)給公司的銷售部門。由于我工作在銷售一線,每天能接觸到大量的顧客,聽取他們的心聲,能了解到顧客的關(guān)心點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因此統(tǒng)計(jì)整理這些信息成為我每天工作的一部分,每周都以報(bào)告的形式交到市場(chǎng)部。在工作的第一天,我主要是與老銷售員大姐學(xué)習(xí)銷售的的基本方法,首先是要和顧客“套近乎”以拉近關(guān)系,然后是觀察顧客,傾聽顧客的需求,再這些的基礎(chǔ)上確定所能推銷的機(jī)型,同時(shí)也以旁敲側(cè)擊的方式從顧客嘴里套取競(jìng)品的情況。這是一些基本的流程。如果有競(jìng)爭(zhēng)品牌的新品上市,還要多觀察,從多種途徑了解到該競(jìng)品的信息,然后上報(bào)公司。前幾天的的工作對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)還不是很輕松,一天下來(lái)也是腰酸背痛,但是因?yàn)閷W(xué)到很多東西,所以很是很值得的,覺(jué)得很充實(shí)很有成就感。在之后的一周里,我一直與老銷售員在店中學(xué)習(xí),真的是讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,我學(xué)到了很多的東西。充實(shí)的一周過(guò)去之后我的任務(wù)來(lái)了了,要填一些市場(chǎng)的表格,這回是我自己填寫,開始真的不太會(huì),常常為此感到頭疼。雖然我已經(jīng)學(xué)過(guò)填這種表格,但真的要自己填寫時(shí)就不是那么回事了,課堂上學(xué)的那些都忘得差不多了,真恨自己當(dāng)初為什么學(xué)的不扎實(shí)。經(jīng)過(guò)自己的反復(fù)練習(xí),我終于學(xué)會(huì)了填寫業(yè)務(wù)往來(lái)的各種表格。又過(guò)了幾天的綜合訓(xùn)練后,但我的銷售技能和業(yè)務(wù)水平提高了一大截。以后每天遇到的問(wèn)題當(dāng)然還不會(huì)少,而是會(huì)很多,畢竟社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不是那么簡(jiǎn)單的,但我終于還是勉強(qiáng)走過(guò)來(lái)了。3月末時(shí)我已經(jīng)能撰寫的當(dāng)月銷售總結(jié)報(bào)告,一個(gè)月的銷售生活算是結(jié)束了。這個(gè)月里,我雖然仍然很沒(méi)脫掉身上的大學(xué)生氣,但總算摸索出了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。有了經(jīng)驗(yàn)之后剩下的實(shí)習(xí)日子就好度過(guò)了,雖然還會(huì)有更多挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我已經(jīng)熟悉電視銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),能夠獨(dú)當(dāng)一面了??偨Y(jié)實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提升自我能力的最好途徑。只有親身的經(jīng)歷了,我們的印象才會(huì)更深刻,而不應(yīng)該是一味的啃書本,只有把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí),深化知識(shí),發(fā)展知識(shí),才能增強(qiáng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力。為我們大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。只有經(jīng)歷親身的實(shí)踐才明白“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”這句話的深刻含義.1.兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)首先是讓我明白了社會(huì)里的實(shí)際問(wèn)題與在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)之間是有一定差距的,在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。但這并不代表我們可以不再學(xué)習(xí),相反,我們要學(xué)習(xí)的更多,如何將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,使之更好完善我今后的營(yíng)銷活動(dòng).大學(xué)教育的本質(zhì)不是教會(huì)了我們多少知識(shí),而是教會(huì)了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析這些問(wèn)題并最終解決這些問(wèn)題的能力。大學(xué)教育的本質(zhì)是對(duì)我們方法論的教育與培養(yǎng)。2.其次是在工作中遇到很多問(wèn)題,比如關(guān)于談判的技巧,教科書的理論教我應(yīng)如何如何去談判,但我應(yīng)用到實(shí)際中就不一定是那么回事了,社會(huì)中形形色色的人,有著不同的性格,不同的愛(ài)好,面對(duì)他們不一定必須按照書本的方法接觸;有些人貪小便宜,就要多說(shuō)好處,缺點(diǎn)一語(yǔ)概括;有的人倔強(qiáng),就要順著他,不頂撞;有的人不喜歡拐彎抹角,你就直接說(shuō)實(shí)話就好??傊?,要與時(shí)遷移,隨物變化,靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。3.再次是與同事相處也有很多講究,要為公司干活,同時(shí)還不能表現(xiàn)的太積極,因?yàn)槭切氯?,不能太好,也不可以太差,要把握尺度,能做要先做,能學(xué)要偷學(xué),不能冷落一人,也不能什么都說(shuō),要耐心,要有恒心,總之,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)學(xué)不完。4.當(dāng)然最重要的是在社會(huì)中要有自信。不要盲目的認(rèn)為自己不行,而是對(duì)自己的能力做出客觀的肯定。在向顧客推銷的過(guò)程中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),這不要緊,要緊的是你要去積累自己的經(jīng)驗(yàn),只有實(shí)踐了才有機(jī)會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)、走向成功,不實(shí)踐當(dāng)然不會(huì)有經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也不會(huì)成功。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是重來(lái)都是積累出來(lái)的,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)要克服自己膽怯的心態(tài),敢于去試錯(cuò)。開始的時(shí)候,我剛進(jìn)店就害怕。自己就覺(jué)得困難多,不會(huì)成功,但我不斷鼓勵(lì)自己,敢于跟顧客交流就有可能推銷出去商品,不交流就永遠(yuǎn)不能把產(chǎn)品推銷出去,于是,大膽的交流、溝通,我成功地推銷出去產(chǎn)品。5.最后,人要不斷進(jìn)步。只有不斷學(xué)習(xí),才可以取得更大的成績(jī)。所謂“活到老,學(xué)到老”不是空口白說(shuō)的,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能讓生命之樹常青。以上即是我在實(shí)習(xí)中的總結(jié)與感受,所謂活到老學(xué)到老,今后我仍然會(huì)不斷總結(jié),不斷改善,爭(zhēng)取得到更大的進(jìn)步。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但更有挑戰(zhàn)性的人生才剛剛開始,要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。剛出校門的我們?nèi)缤瑒傞_始學(xué)飛的雛鷹,生活的剛剛啟程。我們年輕,不懂世故,缺少關(guān)系,還總犯錯(cuò)誤,但我相信,犯了錯(cuò)誤也不怕,這些都不可怕。只要改正錯(cuò)誤了并避免以后不再犯同樣的錯(cuò)誤,那么我就進(jìn)步了。思路決定道路。思路對(duì)了,態(tài)度端正了,加上有效地執(zhí)行,成功一定屬于我們。我們已經(jīng)揚(yáng)帆啟程!我們?yōu)樽约杭佑?!表一畢業(yè)實(shí)習(xí)記錄實(shí)習(xí)單位:實(shí)習(xí)日期:2011年2月20日—5月1日周次實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)情況記錄13月1日至3月7日向老銷售員熟悉工作流程23月8日至3月14日銷售員的指導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、培訓(xùn)33月15日至3月21日學(xué)習(xí)填寫銷售單據(jù)和表格43月22日至3月28日掌握撰寫月度銷售總結(jié)報(bào)告53月29日至4月4日進(jìn)行月末總體總結(jié)64月5日至4月11日進(jìn)行月初計(jì)劃與預(yù)測(cè)74月12日至4月18日公司培訓(xùn)84月19日至4月25日進(jìn)行月末總結(jié)實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師簽字:學(xué)校指導(dǎo)教師簽字:表二畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師意見(根據(jù)學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤情況、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面填寫)指導(dǎo)教師簽字:

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