煤炭開采及洗選行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢分析

煤炭開采及洗選行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢分析客戶分類與客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應(yīng)商的重要性分為不同等級。等級劃分有三級制，如A類、B類、C類；有五級制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等，客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對待，而將次要客戶作為重要客戶對待，降低企業(yè)營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標準，有的企業(yè)僅僅以客戶購買量（額）作為分類標準，這是比較片面的，客戶分類依據(jù)有客戶關(guān)系價值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關(guān)系價值客戶關(guān)系價值簡稱為客戶價值，指客戶為供應(yīng)商帶來的價值或客戶在供應(yīng)商眼中的價值。長期客戶總收益指一定時期內(nèi)客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益?？蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續(xù)時間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實客戶而耗費的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強或維持客戶關(guān)系而耗費的成本，如人員訪問成本、設(shè)立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關(guān)系的成本不易計算時，可以近似地用銷售量（額）來代替。測定客戶關(guān)系價值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤主要來自中等規(guī)模的客戶，因為大客戶，般要求周到的服務(wù)和最大限度的折扣，小客戶零星購買產(chǎn)生較多的交易費用，這些都降低了公司的利潤率。中等規(guī)模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交易成本。客戶關(guān)系價值應(yīng)當綜合考慮現(xiàn)實價值和潛在價值兩個方面，現(xiàn)實價值指客戶當前購買為供應(yīng)商帶來的價值，潛在價值指客戶今后可能追加購買為供應(yīng)商帶來的價值，有些客戶實力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對供應(yīng)商還不了解或不放心，因而購買量小；如果增加了解或提高滿意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標準主要有產(chǎn)品購買因素、成本因素、價格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購買方面，忠誠客戶會長期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù)，向上購買升級產(chǎn)品，向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應(yīng)商保持長期的交易關(guān)系，形成常規(guī)性購買，減少交易談判而降低了交易成本；供應(yīng)商了解忠誠客戶的服務(wù)需求，能夠及時有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本，在價格方面，忠誠客戶降低了價格敏感性，基于一貫的信任而對供應(yīng)商的價格變動給予理解。在態(tài)度方面，忠誠客戶關(guān)心和維護供應(yīng)商的品牌，較少受到競爭性產(chǎn)品的影響，關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展，為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個指標。其中，統(tǒng)計期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶貨款實際支付情況，分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶和國外客戶五種情況進行信用度評分。對新開發(fā)客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽、專業(yè)知識、有無應(yīng)對局勢變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負債率、風(fēng)險性經(jīng)營項目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎金發(fā)放等。（3）財務(wù)狀況。財務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營銷狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競爭程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達標準，即為不合格客戶，應(yīng)當高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶的重要性制定不同的客戶關(guān)系管理策略，投放不同的資源。比如，對于A類客戶，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系；在價格方面，給予最優(yōu)惠的價格和折扣或在必要時給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負責(zé)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦；在延期付款方面，給予最長的延付期限；在投訴處理方面，在最短時間內(nèi)給予回復(fù)及處理，進行滿意度調(diào)查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)。”“市場營銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能?！逼渲?，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標準將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經(jīng)理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。行業(yè)發(fā)展面臨的機遇1、國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持智能裝備及智能系統(tǒng)與儀器是我國工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的基礎(chǔ)，符合產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展方向，近期我國政策層面的支持力度不斷加大，行業(yè)發(fā)展空間廣闊。《中國制造2025能源裝備實施方案》、《能源技術(shù)革命創(chuàng)新行動計劃》（2016-2030年）、《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見》等一系列產(chǎn)業(yè)政策的出臺，要求加快推進煤炭行業(yè)信息化、智能化進程，加大研發(fā)力度，技術(shù)攻關(guān)研制智能化洗選裝備，重點研發(fā)千萬噸級、年模塊化智能洗選裝備及智能化控制系統(tǒng)，推動關(guān)鍵裝備智能集控中心及專家決策系統(tǒng)的試驗示范；實現(xiàn)煤礦區(qū)工作面無人化、順槽集中控制，不斷推進智慧礦山建設(shè)。2、技術(shù)進步將促進行業(yè)的升級改造發(fā)展近年來，國內(nèi)具有核心技術(shù)能力的制造廠商逐步加強了自身的研發(fā)投入和人員儲備，不斷將先進的前沿技術(shù)應(yīng)用到智能裝備和智能系統(tǒng)與儀器技術(shù)的升級上，不斷進行產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，注重客戶需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。隨著我國射線識別技術(shù)、CCD計算機視覺技術(shù)、感知技術(shù)、模式識別與人工智能技術(shù)、控制與執(zhí)行技術(shù)、人機交互技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)的不斷創(chuàng)新，將促進智能裝備和智能系統(tǒng)與儀器行業(yè)快速發(fā)展。未來智能干選設(shè)備和智能系統(tǒng)各項技術(shù)指標不斷提高，各部件穩(wěn)定性及兼容性不斷加強，系統(tǒng)自動化、智能化程度進一步提高，產(chǎn)品質(zhì)量和性能也會得到明顯提高。3、降低成本與提高生產(chǎn)效率是工礦業(yè)發(fā)展的必然要求節(jié)能、綠色、大型、智能成為了工礦業(yè)智能裝備行業(yè)的發(fā)展趨勢，智能裝備實現(xiàn)智能化既可提高工作效率，減少人工勞動量，降低企業(yè)成本，更重要的是能夠更好的保證安全，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益提升。4、應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬有利于行業(yè)發(fā)展目前智能干選設(shè)備主要應(yīng)用煤炭行業(yè)的煤矸分離及礦業(yè)預(yù)先拋廢，在行業(yè)內(nèi)處于起步階段。未來隨著我國智能干選技術(shù)的提升、自主研發(fā)能力的增強，其他領(lǐng)域礦業(yè)的運用程度將會有所提升。在物資回收與環(huán)保領(lǐng)域，僅有廣東、浙江、福建等地的少數(shù)資源回收企業(yè)在使用分選裝備，廢舊物資回收、垃圾回收領(lǐng)域分選裝備在國外發(fā)達國家有較多應(yīng)用，國內(nèi)環(huán)保領(lǐng)域用于資源回收的智能干選設(shè)備市場仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?、智能化系統(tǒng)和儀器需求旺盛并呈放大趨勢當前我國已經(jīng)明確了碳達峰和碳中和時間表，煤炭利用的旺盛需求和碳排放的總量限制之間的矛盾勢必會對煤炭企業(yè)的提質(zhì)增效提出更高的要求。隨著行業(yè)協(xié)會和業(yè)內(nèi)各大煤炭集團出臺智能化建設(shè)的標準和規(guī)范，智能化的概念已經(jīng)深入人心，簡單的自動化控制技術(shù)改造已經(jīng)無法滿足一線工人和生產(chǎn)經(jīng)營管理者的需要。智能化系統(tǒng)和儀器在業(yè)內(nèi)的應(yīng)用獲得了極高的接受度，成為煤炭企業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效的最佳選擇。因此，不難看出近幾年智能化需求將越來越旺盛，呈逐步放大趨勢，這為智能系統(tǒng)與儀器業(yè)務(wù)提供了非常好的發(fā)展壯大的機遇。行業(yè)未來發(fā)展趨勢加快經(jīng)濟發(fā)展動能轉(zhuǎn)換是我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級是新舊動能轉(zhuǎn)換的重要抓手，對于應(yīng)對能源環(huán)保壓力、勞動密集型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率低下等粗放發(fā)展弊病具有重要意義，同時是制造業(yè)企業(yè)提質(zhì)、降本、增效的必要路徑。近年來，國家層面對于節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)及智能制造給予多層次的政策支持。十九大報告提出，“加快建設(shè)制造強國，加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”，另外，強調(diào)“推進綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費的法律制度和政策導(dǎo)向，建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系。構(gòu)建市場導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系，發(fā)展綠色金融，壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)”。十九屆四中全會決定提出，“建立健全運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進行行政管理的制度規(guī)則”。1、工業(yè)、礦業(yè)轉(zhuǎn)型升級的具體手段是智能制造，以達到節(jié)能環(huán)保效果智能制造可廣泛應(yīng)用于采礦業(yè)、制造業(yè)等工礦業(yè)領(lǐng)域，其中煤炭開采與洗選、金屬與非金屬礦物采選、機械制造等領(lǐng)域均可以應(yīng)用智能制造產(chǎn)品以達到提質(zhì)、降本、增效效果，進一步應(yīng)對節(jié)能環(huán)保方面的挑戰(zhàn)。根據(jù)國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國發(fā)展數(shù)據(jù)地圖（2019）》，信息化與工業(yè)化融合發(fā)展水平是產(chǎn)業(yè)智能化水平的評價指標，2019年中國工業(yè)領(lǐng)域發(fā)展水平達到55.1，其中采礦業(yè)發(fā)展水平為48.8，能源工業(yè)、制造業(yè)和采掘業(yè)從高到低依次排列。煤炭行業(yè)作為我國重要的傳統(tǒng)能源行業(yè)，是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，其智能化建設(shè)直接關(guān)系我國國民經(jīng)濟和社會智能化的進程。同時煤礦智能化是煤炭工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心技術(shù)支撐，形成全面感知、實時互聯(lián)、分析決策、自主學(xué)習(xí)、動態(tài)預(yù)測、協(xié)同控制的智能系統(tǒng)，實現(xiàn)煤礦開拓、采掘（剝）、運輸、通風(fēng)、洗選、安全保障、經(jīng)營管理等過程的智能化運行，對于提升煤礦安全生產(chǎn)水平、提升煤炭洗選精細及環(huán)保水平、保障煤炭穩(wěn)定供應(yīng)具有重要意義。國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》指出“推廣智能工廠，加強智能工廠關(guān)鍵技術(shù)和體系方法的應(yīng)用示范，重點推廣生產(chǎn)線重構(gòu)與動態(tài)智能調(diào)度、生產(chǎn)裝備智能物聯(lián)和云化數(shù)據(jù)采集、多維人機協(xié)同與互操作系統(tǒng)，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)工廠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化分布式生產(chǎn)設(shè)施，引導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)數(shù)據(jù)可視化、生產(chǎn)過程透明化和生產(chǎn)現(xiàn)場無人化?！?、煤炭開采及洗選行業(yè)的發(fā)展主旋律之一是進行智能化升級（1）“碳中和”目標下，對煤炭行業(yè)產(chǎn)生深遠影響我國是個“富煤、少氣、缺油”的國家，過往煤炭都是我國的主體能源。2020年9月22日，在第七十五屆聯(lián)合國大會上表示，中國將力爭于2030年前達到碳排放峰值，努力爭取2060年前實現(xiàn)碳中和。2020年12月16日至18日，中央經(jīng)濟工作會議對做好2021年碳達峰、碳中和工作做出明確部署，明確抓緊制定2030年前碳排放達峰行動方案，支持有條件的地方率先達峰。其中，碳中和是指在一定時間內(nèi)直接或間接產(chǎn)生的二氧化碳排放總量，通過二氧化碳去除手段抵消這部分碳排放，達到“凈零排放”的目的。碳達峰是指二氧化碳排放量達到歷史最高值后，先進入平臺期在一定范圍內(nèi)波動，然后進入平穩(wěn)下降階段。碳排放達峰是二氧化碳排放量由增轉(zhuǎn)降的拐點。綜合國家戰(zhàn)略及技術(shù)發(fā)展，中國實現(xiàn)碳中和的策略整體思路與發(fā)達經(jīng)濟體類似，即（A）電力部門深度脫碳；（B）非電力部門深度電氣化；（C）終端設(shè)備節(jié)能提效；（D）碳排放端“綠化”（即采用碳捕捉封存等技術(shù)實現(xiàn)碳排放的“回收”）。其中，改變能源結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)碳達峰、碳中和目標的主方向。我國計劃在2030年前實現(xiàn)碳達峰，所以預(yù)計未來15~20年內(nèi)，煤炭的產(chǎn)能不會大幅下降，但將逐步進入高質(zhì)量發(fā)展期。對于安全風(fēng)險大、煤炭資源差、技術(shù)落后、高能耗、高排放的礦山及裝備也必將被逐步淘汰。預(yù)計20年后煤炭產(chǎn)能將進一步下降，對所有從事煤炭生產(chǎn)及服務(wù)的企業(yè)將是重大沖擊，只有擁有高質(zhì)量的煤炭資源、高精尖的技術(shù)、行業(yè)頭部企業(yè)可以繼續(xù)從事部分煤炭業(yè)務(wù)。另外，還需要結(jié)合發(fā)展碳捕獲、利用與封存（CCUS）技術(shù)。CCS（CarbonCaptureandStorage，碳捕獲與封存）技術(shù)是穩(wěn)定大氣溫室氣體濃度的減緩行動組合中的一種選擇方案。CCUS技術(shù)是CCS技術(shù)新的發(fā)展趨勢，即把生產(chǎn)過程中排放的二氧化碳進行提純，繼而投入到新的生產(chǎn)過程中，可以循環(huán)再利用，而不是簡單地封存。綜上，電力部門深度脫碳和非電力部門深度電氣化長期來看一定程度抑制煤炭需求，需結(jié)合發(fā)展碳捕獲、利用與封存（CCUS）技術(shù)，從節(jié)能、減排、植樹造林、增加非化石能源的供給量、研發(fā)利用儲能技術(shù)等多方向?qū)崿F(xiàn)碳達峰及碳中和目標。（2）中短期來看，煤炭定位為基礎(chǔ)能源碳中和背景下我國煤炭行業(yè)在2021~2030年的能源定位仍為基礎(chǔ)能源，消費整體趨勢預(yù)計進入平臺期。據(jù)《碳中和背景下我國煤炭行業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型研究》，在我國實現(xiàn)碳中和的道路上，煤炭行業(yè)的能源定位將經(jīng)歷基礎(chǔ)能源、重要能源、備用能源的三重轉(zhuǎn)變。未來十年，煤炭行業(yè)仍將作為國內(nèi)的基礎(chǔ)能源，消費量將進入平臺期，預(yù)計在此期間煤炭整體消費有望達峰。煤炭行業(yè)重點方向?qū)⒂扇ギa(chǎn)能轉(zhuǎn)向存量優(yōu)化。節(jié)能減排、能源調(diào)結(jié)構(gòu)是我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的長期目標。據(jù)統(tǒng)計，2017年二氧化碳排放量68.63億噸，其中70.5%來自煤炭，表明煤炭貢獻主要二氧化碳排放，深化煤炭行業(yè)供給側(cè)改革是節(jié)能減排的重要手段。2021年6月出臺煤炭工業(yè)“十四五”高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見》，計劃到“十四五”末煤炭產(chǎn)量控制在41億噸左右，全國煤炭消費量42億噸左右，煤礦數(shù)量減少到4,000處左右，大型煤礦產(chǎn)量占85%以上，大型煤炭基地產(chǎn)量占97%以上；煤礦采煤機械化程度90%左右，原煤入選（洗）率80%以上；煤矸石利用與達標排放率100%。（3）煤炭分選將趨向更智能、更環(huán)保的方法在煤炭生產(chǎn)加工過程中，直接從礦井中開采出來的不經(jīng)任何加工處理的煤稱之為原煤，將煤和矸石進行分離是煤炭加工過程中不可缺少的一步。選煤工序能將煤炭分成不同質(zhì)量、規(guī)格的產(chǎn)品，有利于煤炭的高效綜合利用；此外選煤過程還能去除原煤中含有的黃鐵礦等雜質(zhì)，減少燃煤對大氣的污染，具有較高的環(huán)保意義。2020年，我國原煤入洗率達到74.1%，比2015年提高8.2%。在煤炭生產(chǎn)加工過程中，直接從礦井中開采出來的不經(jīng)任何加工處理的煤稱之為原煤，將煤和矸石進行分離是煤炭加工過程中不可缺少的一步。選煤工序能將煤炭分成不同質(zhì)量、規(guī)格的產(chǎn)品，有利于煤炭的高效綜合利用；此外選煤過程還能去除原煤中含有的黃鐵礦等雜質(zhì)，減少燃煤對大氣的污染，具有較高的環(huán)保意義。因此，煤炭分選是煤炭工業(yè)的重要環(huán)節(jié)。煤矸分選的方法以分選介質(zhì)來分類主要包括濕選與干選。濕法選煤又稱洗煤，主要有跳汰分選、重介質(zhì)分選和浮選等濕選方法，是目前我國選煤廠常用的選煤方法。干法選煤在分選過程不使用水，一般包括人工挑選、智能光電干選、風(fēng)力煤矸分選、復(fù)合式干選、空氣重介質(zhì)流化等。煤炭開采及洗選行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢1、煤礦智能化是實現(xiàn)碳達峰、碳中和目標的必然選擇，其發(fā)展目標明確2020年12月中央經(jīng)濟工作會議確定，我國二氧化碳排放力爭2030年前達到峰值，力爭2060年前實現(xiàn)碳中和，并開始制定2030年前碳達峰行動方案。為實現(xiàn)國家制定的碳達峰、碳中和目標，煤炭消費總量控制增速的同時煤炭消費比重將一定程度下降，但更重要的是高效用煤。提高煤炭質(zhì)量、提高利用效率要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)煤炭產(chǎn)業(yè)粗放的發(fā)展形勢，煤炭開采及洗選加工更加精細，智能化水平進一步提高是必然選擇。2020年12月國務(wù)院發(fā)布《新時代的中國能源發(fā)展》白皮書，白皮書提出加快建設(shè)集約、安全、高效、清潔的煤炭工業(yè)體系；加快煤礦機械化、自動化、信息化、智能化建設(shè)，推進大型煤炭基地綠色化開采和改造，發(fā)展煤炭洗選加工。中國煤炭工業(yè)協(xié)會《煤炭工業(yè)“十四五”科技創(chuàng)新發(fā)展指導(dǎo)意見》提出要重點研發(fā)干法選煤智能化工藝技術(shù)、微細粒難選煤泥強化重力場高效分級分選技術(shù)、煤礦井下大型智能分選排矸裝備、大型智能選煤廠關(guān)鍵傳感、閉環(huán)控制和輔助決策技術(shù)與系統(tǒng)等核心技術(shù)，加快研制千萬噸級干法分選智能化裝備，研究干濕混合流程新工藝，建立千萬噸級智能選煤廠示范工程，“十四五”的主要目標之一便是煤炭洗選裝備與煤化工裝備的智能化和可靠性水平大幅提升，關(guān)鍵零部件、核心元器件、控制系統(tǒng)與軟件實現(xiàn)自主化。2020年3月，國家發(fā)改委等8部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要求加快推進煤炭行業(yè)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，推動智能化技術(shù)與煤炭產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，提升煤礦智能化水平?！吨笇?dǎo)意見》明確定義了煤礦智能化發(fā)展的3個階段性目標：即到2021年，建成多種類型、不同模式的智能化示范煤礦，初步形成煤礦開拓設(shè)計、地質(zhì)保障、生產(chǎn)、安全等主要環(huán)節(jié)的信息化傳輸、自動化運行技術(shù)體系，基本實現(xiàn)掘進工作面減人提效、綜采工作面內(nèi)少人或無人操作、井下和露天煤礦固定崗位的無人值守與遠程監(jiān)控。到2025年，大型煤礦和災(zāi)害嚴重煤礦基本實現(xiàn)智能化，形成煤礦智能化建設(shè)技術(shù)規(guī)范與標準體系，實現(xiàn)開拓設(shè)計、地質(zhì)保障、采掘（剝）、運輸、通風(fēng)、洗選物流等系統(tǒng)的智能化決策和自動化協(xié)同運行，井下重點崗位機器人作業(yè)，露天煤礦實現(xiàn)智能連續(xù)作業(yè)和無人化運輸。到2035年，各類煤礦基本實現(xiàn)智能化，構(gòu)建多產(chǎn)業(yè)鏈、多系統(tǒng)集成的煤礦智能化系統(tǒng)，建成智能感知、智能決策、自動執(zhí)行的煤礦智能化體系。2、煤礦智能化的內(nèi)涵煤礦智能化是指煤礦開拓設(shè)計、地測、采掘、運通、洗選、安全保障、生產(chǎn)管理等主要系統(tǒng)具有自感知、自學(xué)習(xí)、自決策與自執(zhí)行的基本能力。煤礦智能化發(fā)展的目標是建設(shè)智慧煤礦，其總體架構(gòu)包括8大智慧系統(tǒng)：（A）地下精準定位導(dǎo)航系統(tǒng)；（B）隨掘隨采精準探測地質(zhì)信息系統(tǒng)；（C）智能快速掘進和采準系統(tǒng)，礦井通風(fēng)、供排水、主副運智能系統(tǒng)；（D）工作面智能開采系統(tǒng)；（E）危險源智能預(yù)警與災(zāi)害防控系統(tǒng)；（F）礦井全工位設(shè)備設(shè)施健康智能管理系統(tǒng)；（G）煤礦地面分選運銷與生態(tài)建設(shè)智能系統(tǒng)；（H）煤礦物聯(lián)網(wǎng)綜合智能管理系統(tǒng)。3、選煤智能化是建設(shè)智慧煤礦的重要途徑之一，煤礦地面分選運銷與生態(tài)建設(shè)智能系統(tǒng)是該環(huán)節(jié)智能化的載體選煤工業(yè)是典型的流程制造業(yè)，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，我國已成為世界上規(guī)模最大的選煤流程工業(yè)大國之一。當下我國選煤工業(yè)的生產(chǎn)運營與技術(shù)水平已經(jīng)無法滿足新時期經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的要求，智能化程度相對較低。選煤智能工廠是在傳統(tǒng)選煤自動化基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，引入精細化管理理念，實現(xiàn)基礎(chǔ)工業(yè)企業(yè)的信息化管理及生產(chǎn)過程的智能化控制，從而提高管理效率、減少人工干預(yù)、降低生產(chǎn)成本、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加企業(yè)經(jīng)濟效益，最終構(gòu)建成高效、節(jié)能、綠色、環(huán)保的智能化選煤廠。智能干法選煤技術(shù)的發(fā)展趨勢1、井下“采選充填”一體化井下選煤技術(shù)具有良好的社會經(jīng)濟效益，未來井下排矸應(yīng)用場景也是煤炭未來拓展方向。開展井下選煤，實現(xiàn)矸石直接井下充填，有助于避免大量矸石升井造成的能耗，而且減少環(huán)境污染，節(jié)約地面矸石處理費用，降低選煤廠的設(shè)備負荷和磨損，矸石充填能置換出大量“三下”壓煤，使煤炭資源回收率最大化，具有較好的經(jīng)濟效益；井下選煤還可以減少地表矸石堆積占用土地，降低矸石堆放造成的污染和安全隱患，減少地表沉陷對地面建筑和生態(tài)環(huán)境的危害。井下選煤發(fā)展的重要性日益凸顯，智能干選設(shè)備未來在井下場景的應(yīng)用也將進一步推廣，針對井下環(huán)境特點，研究適合井下狹小空間、適應(yīng)井下惡劣工況的高安全性、高可靠性智能干選設(shè)備。智能干選技術(shù)推動煤礦井下“采選充”一體化模式的推廣。2、智能干選設(shè)備與智能系統(tǒng)的對接煤礦智能化和選煤廠智能化趨勢對分選裝備提出了更高的數(shù)字化、信息化需求，智能干選設(shè)備除了要滿足在分選核心算法及處理能力的智能化要求外，還需要能夠與整個選煤工廠智能系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)智能干選設(shè)備與其他智能模板相協(xié)調(diào)，提升智能工廠運行效率。智能干選設(shè)備基于本身的智能化數(shù)字化屬性，更易接入智能工廠系統(tǒng)平臺，未來智能干選設(shè)備將與大系統(tǒng)平臺深入融合，實現(xiàn)整個工廠運行層面的智能化數(shù)字化。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴大指市場擴大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時，本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴重供過于求，繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機會，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。擴大市場份額應(yīng)當考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。估計當前市場需求（一）總市場潛量總市場潛量是指一定時期內(nèi)，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下，一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大銷售量。（二）區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后，為選擇擬進入的最佳區(qū)域，合理分配營銷資源，還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法：市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用，后者多為消費品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量，然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準確估計每個買主將要購買的數(shù)量，則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān)，某地區(qū)人口占全國人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多，不可能采用市場累加法