如何做好一個(gè)管理者課件

如何做好一個(gè)管理者自我介紹大家好，我叫趙小超，來(lái)自陜西渭南大，我2003年參加工作，2012年11月加入萬(wàn)科，在萬(wàn)科大明宮項(xiàng)目做安全員。今天很高興利用這個(gè)機(jī)會(huì)和大家做交流，讓你們能更好更完整的了解我。所以，今天我演講的題目是我趙小超“特色”的管理，當(dāng)然，人無(wú)完人，在坐如有不同意見我表示尊重，因?yàn)槿收咭娙手钦咭娭?，一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特。好了，我們言歸正傳。

一、管理的定義；二、個(gè)人要具備的基本素質(zhì)；三、如何贏得擁護(hù)和尊重；四、如何用好并留住優(yōu)秀的員工；

管理：簡(jiǎn)單的講，管理的核心就是：管人事，理人心，從而達(dá)到自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。管理者實(shí)際工作中是一個(gè)不斷處理各種事情，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷發(fā)展前進(jìn)的執(zhí)行者，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的一個(gè)關(guān)鍵人物。

作為管理者的我應(yīng)該具備怎樣的基本素質(zhì)呢？

一、管理的定義:

二、個(gè)人應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：↓

一、

品行端正，身心健康；二、

心胸豁達(dá)，包容心強(qiáng)；三、

思維敏捷，洞察力強(qiáng)；四、責(zé)任心強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)；

會(huì)聆聽，能洞察別人的心理；

懂授權(quán)，給下屬充分展示自己的空間；巧激勵(lì)，充分發(fā)揮下屬的潛力；會(huì)用人，能知人善任，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)人才能；勤溝通，讓信息順暢傳播；做決策，展示管理者的大智慧。

三、如何贏得擁護(hù)和尊重1，我認(rèn)為，要想別人尊重自己首先一點(diǎn)你要先尊重別人。哪怕一個(gè)問(wèn)候、一個(gè)微笑、一個(gè)短信、一個(gè)電話…..別忘了，你對(duì)別人怎樣別人也會(huì)對(duì)你怎樣，永遠(yuǎn)不要在下屬面前擺出一副我比你強(qiáng)的那種氣勢(shì)，最后只能導(dǎo)致他們?cè)絹?lái)越疏遠(yuǎn)自己…..2、做事細(xì)膩。比如，員工有了困難我們及時(shí)相助，不管是生活上或者工作中……..這些都是增進(jìn)管理者和員工之間感情的細(xì)節(jié)，有時(shí)我們的一些細(xì)小的動(dòng)作不經(jīng)意間就會(huì)在其心理留下很深的印象，當(dāng)然我們必須是發(fā)自內(nèi)心的那種關(guān)懷；3、管理者不是全才，也有出錯(cuò)的時(shí)候，知錯(cuò)能改，并“及時(shí)”糾正，大家才會(huì)更覺得你這個(gè)人踏實(shí)，而不是錯(cuò)了就假裝不知道，也不說(shuō)明、不解釋，比如說(shuō)三鹿奶粉和蘇丹紅事件……長(zhǎng)期如此只會(huì)造成更嚴(yán)重的錯(cuò)誤和后果。4、重承諾；許諾的事必須做到，千萬(wàn)不要不說(shuō)不做或找借口；5、在下屬遇到困難的時(shí)候能幫助自己的下屬解圍以便使他們輕裝上陣；6、能替自己的上司分擔(dān)工作，并出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把工作交給你放心，不用費(fèi)心思去考慮…..7、執(zhí)行公司制度賞罰分明，獎(jiǎng)勵(lì)要讓員工更積極的工作，懲罰要讓員工引以為戒；8、人性化管理但不是人情化管理，沒有磨凌兩可的事情，只有行或不行；9、如果偏離了方向，能及時(shí)、理智調(diào)整自己，重新回到正軌，能把握全局，做任何事能從多角度考慮，遇事不急，分析原因，然后想辦法解決，遇到處理不了的事情及時(shí)和上級(jí)溝通求教；

管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，遇到問(wèn)題應(yīng)立即弄清楚根本原因，并立即處理絕不拖延，安排合適的人到合適的位置，并綜合各方面資源發(fā)揮其最大的潛力，從而達(dá)到目標(biāo)。

當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中我還需要不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷的充實(shí)自己。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何用好人才，如何留住人才是每個(gè)企業(yè)必須考慮的頭等大事，而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的員工，如何留住優(yōu)秀的員工？？？1、

優(yōu)秀管理者一定是一個(gè)反應(yīng)速度很快的人，自己的工作出現(xiàn)了問(wèn)題，須及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查明原因，立即處理，給別人的答復(fù)永遠(yuǎn)都是“行”或“不行”，反應(yīng)速度快才能走在別人前面。2、當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，作為管理者，一定要先處理好外部矛盾，即首先保證客戶滿意，然后在處理內(nèi)部矛盾，分出輕重緩急，一定要減輕自己下屬的思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，讓他們輕裝上陣；四、用好并留住優(yōu)秀員工3，

員工也是公司的客戶，每一位員工都是公司寶貴的財(cái)富，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個(gè)優(yōu)秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害公司的利益，不能違反國(guó)家的法律；4、

要會(huì)聆聽，優(yōu)秀的管理者其實(shí)是一個(gè)好的聆聽者，談話是一門藝術(shù)，聽人談話則是一門學(xué)問(wèn)，管理者一定要善于傾聽下屬的心聲，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的，因此沒有必要刻意去強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，如果總是在員工面前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉。5、要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把所有的力量凝聚起來(lái)，每個(gè)成員都要以公司的整體利益為最高利益，不能為了個(gè)人利益而損害公司的利益，這不是一個(gè)好的管理者，精誠(chéng)合作，利益共享，科學(xué)分工，團(tuán)隊(duì)制勝；用長(zhǎng)勺子吃飯的故事……….

團(tuán)隊(duì)（Team）是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)就是大家共同努力，以很好的達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，并持續(xù)超越。作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，首先，我會(huì)以身作則。要求他們做到的，我會(huì)先做到，希望大家監(jiān)督我的工作。其次，制度面前人人平等。也就是俗話所說(shuō)的一碗水端平，我會(huì)做到獎(jiǎng)罰分明，會(huì)平等的對(duì)待每個(gè)人，當(dāng)然，也包括我自己。我會(huì)讓他們?cè)诠ぷ髦杏谐浞值淖灾鳈?quán)，我會(huì)給他們平臺(tái)，讓他們發(fā)揮自己的價(jià)值，幫組他們完善自己，使其在以后的工作中走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。6、

能知人善任，了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)并依據(jù)個(gè)人的特質(zhì)安排在合適的位置上，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們做出的成績(jī)常常好的讓你吃驚，不要追求全才的人，世上沒有，只有團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)勝全才的人，也不要苛求每一個(gè)人都像我一樣。如果是這樣，那么我就有可能在他的領(lǐng)導(dǎo)之下，其實(shí)，每個(gè)人都能用，只是擺放的位置不同，避其缺點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，如何用好一個(gè)人是我為之努力的目標(biāo)，“授人以魚不如授人以漁”。7、

善于溝通，作為下屬與公司高層之間一個(gè)聯(lián)系的紐帶，使之上下通暢，使信息交流更加真實(shí)，使公司更能制定出合適的戰(zhàn)略方案，使員工更能真實(shí)的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行；

總之，管理是一門學(xué)問(wèn)，學(xué)好它不是一天兩天就能會(huì)的，需要我再實(shí)踐中不斷的摸索和失敗，再嘗試再總結(jié)，不斷的完善改進(jìn)。管理的真諦：管人事，理人心，帶領(lǐng)大家完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益的雙贏?。?！

人說(shuō)，說(shuō)的多，不如做的多，千里之行始于足下，所以我趙小超還是更加的愿意把更多的精力放在真正