下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
基本社交禮儀知識基本社交禮儀知識1一、互惠原則二、平等原則三、信用原則四、相容原則五、發(fā)展原則一、儀表禮儀相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。②不要在公共場所化妝。③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過分化妝。㈡服飾及其禮節(jié)1要注意個人性格特點(diǎn)應(yīng)符合自己的體形㈢白領(lǐng)女士的禁忌禁忌四:臉青唇白禁忌八:腳踏“松糕鞋”㈣中國紳士的標(biāo)志和破綻1①有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。士吸煙時為其點(diǎn)煙。會使用袖扣。④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。⑤在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。⑨喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。2.中國紳士的十大破綻:中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。②雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。③戴名牌手表時,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。過大,叛若兩人。⑦吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。人起疑的程度。⑨偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。擇,而是根本不打算相信。二、舉止禮儀要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。在顧客面前的行為舉止都表示問候或點(diǎn)頭示意。客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。☆在別人(主人)☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話斷注意對方的神情。不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)?!钜B(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。2一、真誠相待,互相尊重:真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),對人不說謊、不虛其實(shí)表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識,相信他人,尊重他人,所誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。二、平等適度,在交往中,不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信,要活潑但不能輕浮。遇到弱者會伸出援助之手。四、有信、寬容的原則:孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合,尤其要講究一是要守時,與觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。另外看看米x為您推薦常見社交禮儀八點(diǎn)禁忌和紳士十個細(xì)節(jié)禮儀八點(diǎn)禁忌禁忌四:臉青唇白禁忌七:天天扮“女黑俠”禁忌八:腳踏“松糕鞋”紳士十個細(xì)節(jié)①有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。⑤在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。基本社交禮儀知識3社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素對取得事業(yè)成功大有獲益?;緝?nèi)容一、索要對方名片的方法之,必先予之,來而不往非禮也。社交禮儀2、明示法。明示法,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士,認(rèn)識您很高興,能換一下名片嗎?”繼續(xù)向你請教?”二、交往法則需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。要點(diǎn)是你不可以忘卻的。對方所擅長的問題。跟定之否定。3、人際交往中距離有度。(1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。(2)任何陌生人相處,這是最佳的距離。(3)一米半到三米之間。三、儀表禮儀之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。一位、兩位、三位,這個就比較好看。當(dāng)然也別做過了?;瘖y;要注意舉止;要注意表情。(1)修飾的基本禮儀。分。自己。和耳毛、口部要力求無異味,無異物。(2)化妝的基本禮儀。部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。四、服的禮儀禮貌。而與之配套的服裝有講究。不穿套裝的時候,大可不必去打領(lǐng)帶。(2)時尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅大老板。長得比較粗短,我盡量不穿超短裙。3、區(qū)分場合。辦公場合:莊重保守;社交場合:時尚個性;休閑場合:舒適自然。后那個口袋的線都不要拆開。(1內(nèi),全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi),此即三色原則。(2檔次。(3白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。過分暴露;過分透視(外衣看到;過分短??;過分緊身。7、在非常重要的場合或上班的時候,特別是穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾有身份的男人腰上是不掛任何東西的。五、飾的禮儀佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配。六、禮品禮儀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是宣傳品。得贈送禮品需要考慮的幾個問題:2、送什么。要注意禮品的時效性;要注意禮品的獨(dú)特3、便攜性。4、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品,一般董事長跟我見個面,董事長把禮品拿出來,這等于是公司向?qū)哟尾钸h(yuǎn)了。二是告別宴會上送。它算一個結(jié)束曲,來的時候客人送,走的時候主人送,善始善終。來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時候送禮。6、如何送。但凡有可能的’話,我們需要親自贈送禮品。在公務(wù)活動中,最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送,這樣可以說明我是你公司的客人,而且受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,禮儀上接受禮品,有以下三個點(diǎn)需要注意:你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務(wù)往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現(xiàn)金和有價證券,謝謝你的好意,請您拿回去?!保?、要表示感謝。(1)(2)七、節(jié)慶禮儀節(jié)慶的時候人們聊天最佳的話題:喜不報憂的,特別是對外人,因?yàn)樗鼤茐臍夥?。2、關(guān)注時效性問題。就是此時此刻最熱鬧的問題。八、電話禮儀有什么重大的急事別打電話。2、就餐的時間別打電話。打的,別占小便宜。5、長話短說,廢話不說,沒話別說。理成章進(jìn)行自我介紹。8、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。九、介紹禮儀1、介紹要選好時機(jī)。位高的人說明情況。主人應(yīng)該首先向客人做介紹。舞會、家里聚會,介紹人一般應(yīng)該是女主人,這是女主人的天職。一個職責(zé)就是迎來送往。介紹。比較好。人優(yōu)我新;誠實(shí)無欺。另外要尊重競爭對手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時,千萬不要詆毀他人。十、握手禮儀3、手位。標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是,手掌與地面垂直,手手掌垂直于地面,五指后面四個指并攏,拇指適當(dāng)?shù)貜堥_,這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。是絕對又不要長過三十秒鐘。5、力度。握手時最佳的做法要稍微用力。情進(jìn)行配合。十一、座次禮儀位置,面門為上。坐的就是主賓。4、前排為上。是面對著門的,離門最近的那個人是末座。座次排列中的左和右,是指當(dāng)事人自己之間的左和右。先入先出,因?yàn)榍懊姹群竺娓?。十二、宴會禮儀1、宴請的環(huán)境。環(huán)境要衛(wèi)生;環(huán)境要安全;交通要方便。2、你請客人吃飯時,首先不要問他愛吃什么,而是問他不吃什么。3、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上,敬酒應(yīng)按照順時針方向進(jìn)行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因?yàn)橛沂值哪莻€人通常是主賓。然后我就按順順時針方向前進(jìn)。通常認(rèn)為:它是一種比較吉利的方向,因4一、真誠相待,互相尊重:友誼地久天長。二、平等適度:不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交三、自信:伸出援助之手。四、有信、寬容的原則:孔子
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 大學(xué)實(shí)習(xí)報告模板合集5篇
- 副校長校長競聘演講稿模板合集10篇
- 寫給客戶的感謝信(15篇)
- 學(xué)校清明節(jié)活動方案范文10篇
- DB45T 2677-2023 陽光玫瑰葡萄兩收果貯藏保鮮技術(shù)規(guī)范
- DB45T 2551-2022 粉葛組培苗質(zhì)量要求
- 2024年度停薪留職員工離職與職業(yè)轉(zhuǎn)型支持合同3篇
- 畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報告(集錦15篇)
- DB45T 2453-2022 蘇木栽培技術(shù)規(guī)程
- 2025勞動合同的概念及結(jié)構(gòu)
- 課內(nèi)文言文閱讀(原卷版)-2024-2025學(xué)年九年級語文上學(xué)期期中試題分類匯編(山東專用)
- 院感課件下載
- 2022幼兒園教師讀書參考心得體會5篇
- 2024年《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)
- 江蘇省常熟市2024-2025學(xué)年七年級上學(xué)期12月月考?xì)v史卷(含答案)
- 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院招聘人員真題
- 考試安全保密培訓(xùn)
- 2025年蛇年年度營銷日歷營銷建議【2025營銷日歷】
- MOOC 機(jī)械基礎(chǔ)實(shí)景教學(xué)(機(jī)械原理)-哈爾濱工業(yè)大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案
- 監(jiān)理工作程序流程圖(共24頁)
- 打印機(jī)租賃服務(wù)月考核表
評論
0/150
提交評論