大嘜KTV人事綜合管理制度

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)人事綜合管理制度第一章（一）1、2、3、4、5、6、7、8、9、金。10、11、12、13、14、15、16、17、18、（二）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、

下班前應(yīng)先打掃辦公區(qū)域，收拾桌柜，關(guān)閉電源、電器設(shè)備；最后離開者應(yīng)確保關(guān)團門窗。

（三）、員工個人修養(yǎng)

1、

品德：公正守紀、誠實可靠、謙虛好學、主動肯干、嚴于律自、寬以待人。

2、

學習：掌握專業(yè)知識及管理技能，不斷提高自身能力。

智慧：善于動腦，反映敏捷，明辯事非，處理問題機智委當。

4、

勇敢：不論大小事，敢于承擔責任。

公平：客觀評價事情，處理問題既對本人負責，也對公司負責，決不摻雜個人情感。

6、

以身作則：用自己的行動帶動其他員工。

（四）、工作內(nèi)容規(guī)范：

上班：按時到崗、打卡，按當日工作計劃逐條安排落實；不聊天、不竄崗、不怠工、不務(wù)私、，注意力集中，緊張、有序、高效的工作；離崗?fù)獬?，請示部門主管經(jīng)批準后方可離開。

2、

接聽電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡短，不閑談；用語要標準禮貌，委婉謝絕對方不合理要求；語速適中，來宜聲音過高。

3、

公司內(nèi)人際交際：對同事的升遷持積極態(tài)度，不議論同事私事，主動關(guān)心和幫助同事。

4、

參加會議：準時到場，坐姿端正，著公司統(tǒng)一工服，會間不聊天，不走動-不做與會議無關(guān)的事情，認真做好會議記錄；仔細聽取他人發(fā)言，踴躍提出自己的觀點和建議，特殊情況不能到會要事先請假。

5、

下班：不早退、不無故拖延；文件資料整理鎖好；辦公用品擺放整齊；關(guān)團辦公室內(nèi)所有電器，安全離崗。

6、

因工外出：主動出示證件或介紹信；進門前輕聲敲門；交談時語氣和氣，舉止穩(wěn)定大方，不得影響公司聲譽。

（五）、保密制度

1、

保密內(nèi)容：

A：公司股東、董事會資料、會議記錄、紀要、保密期限內(nèi)的重要決定事項；

B：公司中層以上職員的人事考核、涉及違法違紀調(diào)查、未公開的人事任免、獎懲決定。

C：公司的年度工作總結(jié)、財務(wù)預(yù)算決算報吿、營銷報表生各種綜合統(tǒng)計報表。

D：公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)資料、貨源情況、供應(yīng)商咨信調(diào)研資料。

E：公司開發(fā)的設(shè)計資料、技術(shù)資料、勞動智力成果。

F：公司與同行對手的竟爭策略、計劃。

G：公司人員編制、員工工資、福利待遇；

H：安全防范措施、工作流程、工藝技術(shù)、配方配料等

I：公司、法人代表的印章、各類執(zhí)照、財務(wù)印章、合同協(xié)議。2、ABC：公司下發(fā)的保密文件應(yīng)依據(jù)指示傳達到相應(yīng)級別人員，并妥善保存，不復(fù)印、轉(zhuǎn)借。DEF

（六）、1、2、3、4、推委。5、6、但此三、組織機構(gòu)及各部門職責1、組織機構(gòu)（見圖）2、各部門工作職能公司設(shè)立KTV總辦、餐飲部（吧臺、水吧，）工程部、財務(wù)部、總務(wù)組、保安部、人事部、客戶部、PA部、公關(guān)部，前廳部，十一個部門，各部門的職能如下：KTV總辦全面負責KTV的經(jīng)營和管理，負責制定執(zhí)行公司的營運計劃、服務(wù)規(guī)范、和工作程序，及時反饋顧客信息。制定KTV各項規(guī)章制度，崗位職責，服務(wù)流程（程序）和服務(wù)標準（工作規(guī)范）并組織實施、主持本部門例會，聽取匯報，部署工作，促進部門工作進度。餐飲組為客人及時提供所需的酒水、飲料及其它食品和餐點，確保公司的正常運作。工程部負責營業(yè)場所及宿舍的各種設(shè)備設(shè)施的檢修和保養(yǎng)，包括水、電、家具、霓虹燈及負責營業(yè)場所及辦公區(qū)域系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)和升級，電話線路的暢通。負責營業(yè)現(xiàn)場所有音響設(shè)備以最好的效果正常使用及維修調(diào)試工作。財務(wù)部負責公司日常財務(wù)、資金流向的管理，包括收銀、出納、會計。（5）總務(wù)組負責倉庫管理工作及各部門所需物品的驗貨，消耗品的保存，辦公用品的發(fā)放，員工工作餐管理，保障公司的正常運作。保安部保障公司范圍內(nèi)人、財、物、設(shè)備設(shè)施、資產(chǎn)及客人的安全。人事部負責公司日常人事工作，包括員工入職、離職、辦理員工各種證件、規(guī)章制度、考勤、考核、負責公司外部與職能部門的溝通與協(xié)調(diào)；負責員工宿舍等工作。(8）客戶部及時掌握市場情況以便有效的實施營銷計劃\負責客戶方面的一切事務(wù)，包括商業(yè)探訪，檔案建立。PA部部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作

(10）公關(guān)部負責公司對外聯(lián)絡(luò)工作。前廳部根據(jù)公司的規(guī)章制度和各設(shè)施、設(shè)備等具體情況，提出前廳部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責、工作標準，并監(jiān)督實施，保證部門各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展與運轉(zhuǎn)；四、人事管理一、1、2、3、培訓教育1、統(tǒng)一培訓2、職前培訓3、在職培訓4、儲備干部培訓5、主管培訓4、新員工培訓標準及辦法：凡面試、復(fù)試合格者，由各部門篩選后參加公司的崗位培訓。類別內(nèi)容對象天數(shù)統(tǒng)一培訓公司簡介、人事規(guī)章、消防常識、儀容儀表、體能訓練錄用學員3天職前培訓工作流程、專業(yè)知識、崗位職責、規(guī)章制度錄用學員7天在職培訓實際操作、熟手養(yǎng)成教育試用期員工1—3個月儲備干部培訓業(yè)務(wù)組織分工承辦、領(lǐng)導統(tǒng)御、溝通協(xié)調(diào)相關(guān)課程儲備干部1—3個月主管培訓人際關(guān)系訓練、人性化管理、成本控制、顧客滿意學各級干部長期二、職務(wù)性別身高年齡學歷相關(guān)經(jīng)驗 備注儲備干部女165CM20-25歲高中以上外事、餐飲專業(yè)，有三星級酒店或娛樂行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗外表氣質(zhì)佳、勤奮、積極向上、有一定管理能力男175CM迎賓女165CM18-23歲高中禮儀、外事專業(yè)優(yōu)先，具有相關(guān)工作經(jīng)驗儀態(tài)端莊、外表氣質(zhì)佳、聲音甜美、具親和力服務(wù)員女160CM18-25歲高中有相關(guān)工作經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)生，也可考慮服務(wù)意識強、表達能力強男170CM保安男178CM20-40歲中專有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，部隊退役軍人優(yōu)先儀態(tài)端莊、身體強健無不良記錄保潔女158CM25-45歲小學有相關(guān)娛樂行業(yè)保潔工作敬業(yè)合群、勤奮肯干收銀員女160CM18-25歲中專會操作電腦,有前臺收銀經(jīng)驗者優(yōu)先。負責門店前臺或超市收銀，工作認真負責、細致，5、員工試用與轉(zhuǎn)正新入職員工依據(jù)《入職須知》的程序辦理手續(xù)。新聘員工需經(jīng)過一個月試用期，試用期滿合格后，由部門經(jīng)理批準，轉(zhuǎn)為正式員工。對于試用期間有突出表現(xiàn)的員工，經(jīng)所在部門經(jīng)理提議，人事部考核后酌情縮短試用期。對于試用期間表現(xiàn)不佳的員工，需延長試用期，但最長不得超過三個月。對于不能勝任本職工作的員工，試用期內(nèi)可隨時辭退，其工資按實際工作日計算。6、勞動合同

《勞動合同》按國家有關(guān)法規(guī)制定，對雙方均具有法律效力，必須無條件照章執(zhí)行。

7、工資的核定

(1)

部門經(jīng)理級以上員工的工資由公司總經(jīng)理核定。

(2)

部門主任級以下員工的工資，由部門經(jīng)理按照公司工資制度，結(jié)合本人工作能力、工作表現(xiàn)等因素核定，報人事部審核，總經(jīng)理批準后執(zhí)行。五、公司獎懲制度（一）獎懲類別

（1）優(yōu)點：獎人民幣

30元。

（2）嘉獎：獎人民幣

100元。

（3）小功：獎人民幣

300元。

（4）大功：獎人民幣1000元。

（5）升遷：連續(xù)數(shù)月被評為優(yōu)秀員工及有突出貢獻者（半年內(nèi)累計兩個小功以上或被記大功者可破格升遷）。2、懲罰類別

(1)

缺點：扣人民幣

10元。(2)

警告：扣人民幣20元。

小過：扣人民幣30元。

大過：扣人民

幣50元。

(5)

降級：按被降級別核發(fā)工資（半年內(nèi)累計兩個小過以上或被記大過者

按降級處理）。

(6)

辭退：解除工作，按實際工作日核發(fā)工資。

(7)

開除：違反規(guī)章制度情節(jié)嚴重及違反八大禁令者，作開除處理并扣其當月工資。

（二）八大禁令：

1、嚴禁私拿小費

（1）內(nèi)部：客人在消費整個過程中有各個部門共同完成，所以個人私拿小費將視同拿大家的錢或偷。

（2）外部：因公司對外宣傳上是消費透明，沒有任何附加的費用，所以如拿

的話將影響公司的利益與名聲。

2、嚴禁代打卡

對員工本人來講是起碼應(yīng)該做到的。

對同事來講是不公平的。

嚴禁偷拿客人所遺留食品及物品。

（1）

有損公司的良好聲譽。

（2）

對個人來講做出這種行為是對自身尊嚴的貶低并有損健康。

4、嚴禁私自招待

以權(quán)謀私，有損公司利益。

5、嚴禁與客人發(fā)生沖突

這是從事服務(wù)行業(yè)的基本要求，一旦發(fā)生將有損個人和公司形象。

6、嚴禁批評客人

對公司形象不利，一個五星級的公司只有一星級的員工。

7、嚴禁不服從領(lǐng)導，辱罵領(lǐng)導：管理的必要性。

8、嚴禁欺騙公司及領(lǐng)導：誠信與公德。

六、

員工福利

1、

公司根據(jù)營運狀況適時發(fā)放獎金。

2、

定期舉辦員工慶生會。七、考勤制度考勤管理制度公司實行打卡計薪制.員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄，做為核算薪資的依據(jù)?？记诜绞剑簣?zhí)行雙層管理，以打卡時間為主，部門手工考勤為輔。3.考勤類別：⑴公休：員工每月公休4天；⑵遲到、早退：員工未能在規(guī)定時間著制服到崗者視為遲到；未經(jīng)部長或經(jīng)理批準，早于下班時間離崗者視為早退；⑶事假：員工因私事不能到崗上班，提前填寫申請單經(jīng)主管或經(jīng)理批準；⑷病假：員工因病缺勤，需提供由區(qū)級以上醫(yī)院開出的病歷、收費單據(jù)及診斷證明，填寫申請單后經(jīng)主管或經(jīng)理批準，⑸曠工：未經(jīng)主管或經(jīng)理批準，員工無故缺勤，擅自休假者。4.考勤計算標準：

遲到、早退扣發(fā)標準：遲到、早退：10分鐘以內(nèi)，每次扣除5元工資；遲到、早退10—30分鐘以內(nèi)（含30分鐘），每次扣除10元工資；遲到、早退30—60分鐘以內(nèi)（含60分鐘），每次扣除20元工資；遲到、早退超過60分鐘者，按事假論處。

病假、事假、脫崗、曠工、開除及考勤違紀行為未打卡的扣發(fā)標準：

病假：1天扣發(fā)1天日工資，每月病假不得超過10天，如遇特殊原因，超出10天者，需總經(jīng)理特批，10天（含）以上無各種補貼、集體提成、特殊補助。

事假：1天扣發(fā)2天日工資，每月事假不得超過7天（含），如遇特殊原因，請事假超過7天者，須總經(jīng)理特批，按請假一天扣發(fā)兩天薪資的標準進行處理，同時扣發(fā)各種津貼。c)

脫崗：在工作期間無故脫崗30分種內(nèi)，每次扣發(fā)10元工資，30分鐘以上60分鐘以內(nèi)扣發(fā)工資20元，超過60分鐘以上者處罰30—50元。

d)

曠工：未按公司規(guī)定辦理、補辦請假手續(xù)，按曠工處理，曠工一日按三日工資扣罰；曠工3天以上（含3天）作開除處理，并扣發(fā)當月所有薪資。

e)

開除：連續(xù)曠工二天或累計曠工三天的，予以開除，并扣除本人當月工資及風險金作為給企業(yè)的造成經(jīng)濟損失的補償。

f)

員工考勤一律以打卡機每月下載數(shù)據(jù)為主，手工考勤為輔。

g)員工上下班必須自覺打卡，嚴禁代打和冒打。凡漏打卡者按遲到、早退處理，特殊情況如卡壞、遺失、忘帶、忘打等原因需由部門主管當天出示證明，經(jīng)理批準后到人事部辦理補卡、換卡、報備等手續(xù)。

如員工遲到、早退、漏打卡、重疊打卡、打錯格數(shù)均需向部門主管匯報，由部門主管簽字確認并注明原因，如經(jīng)人事部查卡發(fā)現(xiàn)后簽證均署無效。

每月月底由部門主管將考勤卡與本月部門員工排班進行核對，并填寫部門員工月考勤表，審核無誤后，將考勤卡、考勤表、請假單一起于每月5日前送人事部門。

人事部門將審核本月所有員工考勤，根據(jù)員工工資標準制做上月員工工資，并由總經(jīng)理審核、批示，確保6日前送至財務(wù)部。請假作業(yè)流程

1、病假：需提交醫(yī)療單位診斷證明、病假條及藥費收據(jù)，除急診外不得以電話或口信請病假。2、事假：需提前3天填寫請假單，1天以內(nèi)由部門主管批準，1—3天由部門主管、人事部聯(lián)審批準，3天以上，須報總經(jīng)理批準。部門主管直接向總經(jīng)理請假。3、婚假：員工本人結(jié)婚，提供結(jié)婚證書，給予3天婚假，晚婚假另增7天，以上假期為有薪假。男員工晚婚年齡為25周歲，女員工晚婚年齡為23周歲。5、喪假：直系親屬（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）死亡的，提供死亡證明，給予3天喪假，為有薪假。6、產(chǎn)假：女員工產(chǎn)期享受不少于90天的產(chǎn)假，假期內(nèi)發(fā)放基本工資，但不享受其他待遇。（具體見總公司員工手冊）升遷制度1、人員升遷制度：學員→初級服務(wù)員→中級服務(wù)員→高級服務(wù)員→實習組長→組長→實習部長→

部長→實習主管→副主管→主管→

實習經(jīng)理→

副經(jīng)理→

經(jīng)理

入職與離職手續(xù)人員招聘流程：收到求職者簡歷、經(jīng)初步篩選，電話通知初試時間。AB復(fù)試內(nèi)容：主管級以上員工應(yīng)通過總經(jīng)理復(fù)試方可上崗所有通過面試的準員工應(yīng)先到人事部部門學習公司《人事管理制度》、《員工手冊》等公司相關(guān)規(guī)章制度，如雙方無疑義，人事部為新員工辦理新員工入職手續(xù)、簽訂臨時勞動合同。新員工填寫員工履歷表及保密協(xié)議，如履歷表有虛假成份或偽造證件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除，并追究其法律責任。新員工報到程序準員工報到應(yīng)準備相關(guān)證件身份證（原件、復(fù)印件一份）；最高學歷證明（原件、復(fù)印件一份）；一寸彩照4張；相關(guān)崗位、技術(shù)、資質(zhì)證書（原件、復(fù)印件一份）；外地人員暫住證（原件、復(fù)印證一份）；現(xiàn)金100元凡經(jīng)面試合格的準員工持《新員工錄取通知單》及以上相關(guān)證件到人事部門辦理相關(guān)的入職手續(xù)：辦理新員工個人檔案；發(fā)放更衣柜鑰匙；人事依據(jù)財務(wù)部工服押金收據(jù)發(fā)放員工工服發(fā)放員工卡、如需住宿者交50元押金，辦理相關(guān)住宿手續(xù)；開具員工入職通知書；員工到部門報到，由主管介紹新工作環(huán)境、安排作息時間。新員工在辦理入職手續(xù)時，應(yīng)交納100元的工服押金，如該員工連續(xù)為公司服務(wù)滿一年，其工服押金退還本人；如沒能連續(xù)服務(wù)到一年，在該員工辭職時，公司將依據(jù)工服的麿損及破損程度扣除一定的工服磨損費用。下列物品如有丟失或損壞，需照價賠償：工號牌30元衣柜鑰匙30元保潔服、西服、西褲、廚師服、T恤衫、圍裙、工作鞋等按原價賠償員工異動、離職、辭退1、員工異動A：因工作需要或本人申請，員工可內(nèi)部進行崗位調(diào)動，由部門主管提出調(diào)動方案報人事部；B：人事部根據(jù)權(quán)限上報、審批，審批后，為其員工辦理調(diào)動手續(xù)；員工離職A：試用期員工如不適應(yīng)公司工作環(huán)境，要求辭職，必須提前7天提出書面辭職報告，經(jīng)部門主管簽字同意后，將辭職報告送交人事部，待工作7日后，方可到人事部辦理離職手續(xù)，按實際工作日結(jié)算工資。B：正式員工辭職必須提前30天提出書面辭職報告，經(jīng)部門主管簽30辦理工作移交手續(xù)，按實際工作日結(jié)算工資。C：員工填寫離職單經(jīng)部門主管批示后（后附員工本月工作考勤）、，報人事部審批；D：審批后，該員工方可辦理辭職手續(xù)；（到部門辦理工作、辦公用品交接，由主管確認簽字；根據(jù)規(guī)定退工裝、工牌、更衣柜鑰匙、退員工宿舍后到人事部拿工資證明，到財務(wù)部領(lǐng)取當月工資）

3、辭退員工：

A：員工辭退（開除），必須以相關(guān)制度為依據(jù)，由相關(guān)部門以書面形式報人事部；

B：人事依據(jù)依據(jù)權(quán)限進行審核，批示后即可辦理；

C：審批后，該員工方可辦理辭職手續(xù)；

（到部門辦理工作、辦公用品交接，由主管確認簽字；根據(jù)規(guī)定退工裝、工牌、更衣柜鑰匙、退員工宿舍后到人事部拿工資證明，到財務(wù)部領(lǐng)取當月工資）十一、“三證”及“上崗證”的辦理員工應(yīng)持真實有效的“三證”辦理入職手續(xù)，（三證為身份證、暫住證、就業(yè)證、育齡婦女還應(yīng)持有婚育證），凡證件不全、到期、丟失人員應(yīng)立即到所住當?shù)嘏沙鏊蛴扇耸虏拷y(tǒng)一辦理。“上崗證”的辦理：根據(jù)市及本區(qū)文化公安系統(tǒng)的要求統(tǒng)一辦理。以上各證辦理的具體手續(xù)根據(jù)主管部門的要求再行通知。十二、住宿及退宿的辦理員工入職后可申請住宿，由各部門主管將需住宿人員名單提交人事部，經(jīng)同意后，由公司宿管員安排房號及床位。住宿員工因離職或其它原因搬離宿舍，需填寫退宿申請單并到宿管員處辦理退宿手續(xù)。公司宿舍為免費提供，宿舍內(nèi)生活中產(chǎn)生的水電等費用由住宿員工統(tǒng)一均攤，需按時繳納。凡住宿員工應(yīng)自覺遵守公司宿管紀律，違反者視情節(jié)輕重予以處罰。工作餐就餐要求凡公司當班員工，可免費享受工作餐，食堂吃飯，杜絕浪費現(xiàn)象，倒飯一次罰款20元，不可將食物打出食堂以外的其他任何地方用餐。十四、職前訓練注意事項(一)消費須知及房間種類介紹（員工培訓時具體介紹）(二)注意事項受訓期間必須使用普通話。受訓期間應(yīng)注意與培訓人員的禮節(jié)。受訓期間應(yīng)注意儀表儀容，禁止蓄發(fā)留胡須、衣衫不整。學員應(yīng)保持安靜有序，不得大聲喧嘩，追逐打鬧或影響他人工作休息。學員受訓期間不得佩帶尋呼機及手機，不得私打電話。受訓期間為保障學員安全，請不要隨便離開教室；如有問題，請與培訓員聯(lián)絡(luò)，以便得到正確指導。受訓期間不得吸煙、飲酒、、斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即做退訓處理。受訓期間不得遲到、早退；請假必須提交相關(guān)證明，需經(jīng)培訓員及人事部批準，如未按請假流程申請，一律以退訓處理。在職訓練注意事項（一）、服務(wù)要求：工作中應(yīng)表現(xiàn)出親切有禮，隨時面帶微笑。顧客有需求時，言語應(yīng)盡量委婉，并盡力滿足顧客要求。（二）、注意事項：員工不得在工作場所吸煙，上班時不得在大廳用餐、喝飲料、吃口香糖。上班時應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不懈怠、不偷懶、不打瞌睡。當班時不許陪客人聊天、唱歌或會友。上班時應(yīng)佩帶工號牌，服裝需整潔。上班時間不得接聽電話。上班用餐時須在員工休息室，一律不準進入包廂休息，如有朋友到公司消費，需報備組長以上主管，允許后方可進入包廂，但不得超過5分鐘。

安全及緊急狀況的處理火災(zāi)四大特性火是黑色的火災(zāi)發(fā)生時并不是人們所想象的那樣光亮，而是一片漆黑，什么也看不到?；馂?zāi)真正致人死命的是濃煙和瓦斯?jié)鉄熀屯咚故菬o色無味的，它能在不知不覺中致人神經(jīng)麻痹，無法動彈，葬身于火海之中。3、熱度能瞬間殺人火災(zāi)中熱度上升非?？?，人體在達到150攝氏度時身體就不能動彈，一分鐘內(nèi)火災(zāi)熱度能迅速達到700度，人立刻就會死亡?；馂?zāi)形成的三個要素：可燃物、助燃物、火源。正確的逃生方法1、逃生中必須匍匐前進，有條件者可用濕毛巾捂住口鼻，因為致人死命的濃煙和熱度均飄浮在空氣上方，只有下部的空氣才有使人活命的氧氣。2、沿著安全指示燈方向逃生。（四）消防報警設(shè)備1、消防報警設(shè)備（1）煙感器：當煙霧濃度（溫度）達到一定程度時，此裝置的紅燈會自動閃亮，并通過傳導線路傳送到該樓面的火災(zāi)顯示器，會自動鳴叫，通知工作人員何處有火災(zāi)隱情，以便及時處理。其主要分布于各包廂、走道。每月必須進行檢測，并由專業(yè)人員進行維修。（2）手動報警裝置：當發(fā)生緊急狀況時，應(yīng)打破玻璃，紅色按鈕會自動彈出，通過傳導線路傳送到該樓面，火災(zāi)顯示器會自動鳴叫，通知工作人員，何處有火災(zāi)隱情，以便及時處理。其主要分布于樓面走道，每日必須檢查裝置有無破損，并由專業(yè)人員進行維修保養(yǎng)。（3）監(jiān)視器：監(jiān)視日常工作并進行錄影，作為檢討及防范追查之用；24小時全天候開機，其分布于各樓層、走道、轉(zhuǎn)角、柜臺、超市、大廳及公共區(qū)域。2、緊急逃生示意圖：逃生示意圖分布于包廂門后及歌本前頁，此圖標示出所處位置及正確逃生線路，在發(fā)生緊急狀況時，參照此圖及工作人員的指引，安全離開火災(zāi)現(xiàn)場，此圖應(yīng)每天檢查，如有損壞及時更換。3、滅火設(shè)備滅火器：適用于小型火災(zāi)滅火，主要功能降溫與隔絕氧氣，主要分布于走道及公共部位。消防栓：是連接消防水源的消防水龍頭，其中配備滅火龍頭和水帶，必須進行現(xiàn)場連接，若打破其中警鈴，消防栓的壓力便會增加，便于大型火災(zāi)現(xiàn)場滅火。其主要分布于各樓層，每周檢查其連接是否正常，水帶有無損壞并加潤滑油進行保養(yǎng)。噴淋頭：當溫度達到一定程度時（86攝氏度），該裝置紅色部分自動融化，水源自動從噴頭成散射狀噴出，其主要分布于包廂內(nèi)及各公用部位，定期由專業(yè)人員進行檢查、維修和保養(yǎng)。照明設(shè)備（1）手電筒：是簡單的照明工具，務(wù)必放于隨手可得之處，方便使用。各部門必須配有足夠數(shù)量的手電筒以備急需，要經(jīng)常檢查隨時更換電池。（2）應(yīng)急燈：是一種有自動蓄電池裝置的燈具，只有在電力中斷時，才會立即切換，持續(xù)提供照明達一小時左右，主要分布于走道及公用部位。每周需進行全面斷電檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，每日需定時放電，以免造成燈具損壞。（3）指引設(shè)備：a.緊急出口燈：標示安全門所在位置，分布于安全門上方；b.出口指示燈：引導避難方向，安全出口的指示燈