管理學第四章電子商務的常用工具課件

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文檔簡介

第四章

電子商務的常用工具1第四章電子商務的常用工具1建設電子商務平臺，首先要有硬件支撐。其中最主要的是電子商務平臺的硬件核心——服務器。服務器操作系統(tǒng)就是電子商務平臺的軟件核心。第一節(jié)服務器管理工具——操作系統(tǒng)2建設電子商務平臺，首先要有硬件支撐。其中最主要的是電子商務平一、主要的服務器操作系統(tǒng)1.Windows類

2.Netware類

3.Unix系統(tǒng)

4.Linux3一、主要的服務器操作系統(tǒng)1.Windows類3總的來說，對特定計算環(huán)境的支持使得每一個操作系統(tǒng)都有適合自己的工作場合，這就是系統(tǒng)對特定計算環(huán)境的支持。例如，Windows2000Profes-Siona1適用于桌面計算機，Linux目前較適用于小型的網絡，而Windows2000Server和Unix則適用于大型服務器應用程序。因此，應該根據(jù)不同的應用目的，有目的、有針對性地選擇服務器操作系統(tǒng)。

4總的來說，對特定計算環(huán)境的支持使得每一個操作系統(tǒng)都有適合自己二、服務器操作系統(tǒng)提供的網絡服務

下面就以Windows2000Server為例介紹一下服務器操作系統(tǒng)提供的一般網絡服務。Windows2000Server的網絡服務包括：1.動態(tài)主機配置協(xié)議(DHCP)

2.WINS(WindowsInternetNameService)3.域名系統(tǒng)(DomainNameSystem，DNS)4.互聯(lián)網信息服務(InternetInformationServer，IIS)5二、服務器操作系統(tǒng)提供的網絡服務下面就以Windows25.萬維網(WorldWideWeb，WWW)

6.文件傳輸協(xié)議(FileTransportProtocol，F(xiàn)TP)

7.簡單郵件傳輸協(xié)議(SimpkMailTransportProtocol，SMTP〉8.郵局協(xié)議(PostOfficeProtocol，POP3)65.萬維網(WorldWideWeb，WWW)6三、Web服務器軟件1.IIS(InternetInformationServer)

2.Apache

3.WebSphere

4.BEAWebLogic5.Serv-U

6.Exchange和Sendmail7.MySQL和MSSQLServer

7三、Web服務器軟件1.IIS(InternetInfor第二節(jié)

網絡開發(fā)工具

一、網頁設計工具

網頁設計工具一般都包括HTML編輯或可視化Web頁面編輯這兩大基本功能。最著名的網頁設計工具是微軟公司的FrontPage和Macromedia公司的"網頁設計三劍客"之一的Dreamweaver。8第二節(jié)網絡開發(fā)工具一、網頁設計工具8(一)FrontPage概述

1、FrontPage是Office中的一個組件。

FrontPage作為網站開發(fā)和管理工具的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面。

(1)好學、易用。

(2)代碼編寫簡單。

(3)擴展網站的功能和覆蓋范圍。

(4)網站管理功能強大。

9(一)FrontPage概述

1、FrontPage是Ofrontpage也有一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)代碼簡潔性差。(2)設計動態(tài)和互動式網頁能力不如Dreamweaver。(3)FrontPage采用共享邊框的缺陷。

10frontpage也有一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：((1)視圖與模式(2)文字與圖片處理

①字幕

②動態(tài)文字與圖片

③橫幅廣告管理器

④動態(tài)按鈕

(3)網頁布局

(4)網站管理2.frontpage基本使用方法

11(1)視圖與模式2.frontpage基本使用方法

113.標記語言

(1)HTML由于網頁包含很多內容，所以它的格式必須被謹慎地定義，從而使得不同的瀏覽器都能夠解釋網頁的內容。每一個包含超媒體文檔的網頁都采用一個標準的表示方式，該標準被稱為超文本標記語言(HyperTextMarkupLanguage，HTML)。①HTML的作用HTML代碼描述了文本元素之間的關系。

123.標記語言(1)HTML12②HTML的使用HTML通過規(guī)定一些標志符來對文本進行標記。標志符是一些字母或單詞，并被放在尖括號內，例如<title>和</title>就是一對標志符。當用戶需要對某處進行修改時，就把標志符放置在該處前面，這時瀏覽器就知道下面的內容應如何顯示了。13②HTML的使用13③結尾標志符:</title>使用了開始標志符后，瀏覽器不知道何時何處停止這種變化。為了防止這種情況的發(fā)生，需要告訴瀏覽器在何處終止這種變化，這時就可以使用結尾標志符。結尾標志符和普通的標志符(有時稱為起始標志符〉非常相似，只是在字母之前有一個斜線，例如粗體顯示的結尾標志符就是:</title>。結尾標志符的作用就是告訴瀏覽器在此之后就不要再用此格式顯示了。14③結尾標志符:</title>14④使用標志符編輯HTML網頁文件<HTML> <HEAD> <TITLE>

電子商務概論 </TITLE> </HEAD> <BODY>

這是一本培養(yǎng)學生電子商務專業(yè)能力的教科書。 </BODY></HTML>15④使用標志符編輯HTML網頁文件15<hr>標記符（該標記符產生一個水平線）<HI>標記符：用于簡單描述段落的主題。 是換行的標記符段落標記符……16<hr>標記符（該標記符產生一個水平線）16(2)XML

同HTML一樣，XML也是標記語言。與HTML所不同的是，HTML面向頁面顯示，用途單一，其在文本(Text)里插入標記(Tag)的目的是把一個文本流轉化為一個頁面表示;而XML是一種通用的數(shù)據(jù)表示法，用插入標記的方法把文本流轉化為一個內部結構可能高度復雜的數(shù)據(jù)對象。

17(2)XML17XML具有如下優(yōu)點：(1)XML可以提供元數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠幫助人們找到信息，并幫助信息的使用者和提供者彼此找到對方;(2)用XML開發(fā)軟件比較容易，用戶處理數(shù)據(jù)的成本也比較低(3〉使用XML可以簡化企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交流，有助于產生獨立于平臺的協(xié)議，這些協(xié)議將可以讓參與電子商務的商家擁有更多的資源選擇，豐富電子商務的數(shù)據(jù)。18XML具有如下優(yōu)點：(1)XML可以提供元數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能1.Dreamweaver概述

優(yōu)點：Dreamweaver的使用者是高級網頁設計者，具有更強大的網頁控制、設計能力及創(chuàng)意。功能完善、強大。缺點：首先，Breamweaver難學。其次，Dreamweaver與其它軟件的兼容性不好。再次，所見即所得功能差強人意。最后，Dreamweaver的站點管理功能不足。(二)Dreamweaver

191.Dreamweaver概述(二)Dreamweaver(1)DreaMweaver的窗口和面板：主菜單

“插入”欄：超級鏈接、電子郵件鏈接、命名錨記、表格、圖像、媒體、日期、注釋、模板、標簽選擇器?！拔臋n”工具欄

“文檔”窗口屬性檢查器面板組標簽選擇器

2.Dreamweaver的基本使用方法20(1)DreaMweaver的窗口和面板：2.Dreamw2121（2）行為(Behaviors)

行為是Deamweaver的特色功能之一，它能生成多種動態(tài)效果。它包括兩部分的內容：一部分是事件(events)，另一部分是動作(actions)。

(3)圖層(Layer)

圖層就是含有文字或圖形等元素的透明頁面，一張張按順序疊放在一起，組合起來形成頁面的最終效果。缺點：難以制作一個適應不同分辨率的網頁；當一個頁面使用了多個層后，頁面的復雜程度增加而導致編輯起來非常繁瑣；編輯狀態(tài)與瀏覽狀態(tài)的實際效果有相當明顯的差別等。22（2）行為(Behaviors)222323(4)時間軸(Timelines)

時間軸也是DreaMweaver的特色功能，它與圖層、行為配合可以生成多種復雜的動態(tài)效果。

第一，由于圖層的位置和屬性能夠被精確控制，所以在頁面布局中圖層是極其有用的工具。第二，時間軸可以有多條，可以制作多條時間軸交互，甚至相互影響的動態(tài)效果。

（5）資源庫(Library)Dreamweaver資源庫的作用是把網站中需要重復使用或需要經常更新的頁面元素存入庫中。24(4)時間軸(Timelines)24二、圖像、動畫工具

圖像、動畫工具是網絡開發(fā)工具的另一項重要內容。圖像與動畫的質量直接影響著網站的形象和吸引力。(一)PhotoshopAdobe公司的Photoshop是當今世界上最為專業(yè)也是最為流行的圖形、圖像處理軟件。優(yōu)點：功能完善，性能穩(wěn)定，使用方便，集圖像編輯、設計、合成、網頁制作以及高品質圖片輸出功能為一體。25二、圖像、動畫工具圖像、動畫工具是網絡開發(fā)工具缺點：Photoshop在內存資源占用、輸出的圖像文件尺寸等方面都不十分適合網絡使用，而且Photoshop過于專業(yè)，初學者很難在短期內掌握。26缺點：Photoshop在內存資源占用、輸出的圖像文件尺寸等(二)Fireworks

Fireworks是Macromedia公司的產品，與Dreamweaver和Flash并稱“網頁制作三劍客”。是徹底為網頁制作者們設計的圖像處理軟件。優(yōu)點：Fireworks能快速地為圖形創(chuàng)建各種交互式動感效果。Fireworks使用簡單，很容易上手。缺點：與Photoshop相比，在濾鏡、插件等功能的提供上都顯得局促，不夠專業(yè)。27(二)FireworksFireworks是M(三)photoImpact

photoImpact可能是世界主最簡單易用的圖像處理軟件，號稱是“傻瓜級”工具。它的用戶群還是以業(yè)余的數(shù)碼愛好者居多。（四）FlashFlash是一種圖像編輯與動畫制作工具，動畫文件網絡傳輸速度快。Flash具有短小精悍的文件體積和插件、簡單易學的操作方式、先進的流式播放。缺點：它并不擅長制作大型動畫。易消耗大量的CPU資源。28(三)photoImpactphotoImpact可能是世(三)ZendStudio是一種基于瀏覽器的輸入、在Web服務器上運行的腳本程序。(四)Eclipse非常容易地創(chuàng)建和維護動態(tài)網頁，特別適用于目前的網絡應用開發(fā)

。優(yōu)點：小巧、便宜,在功能上,也不遜色。缺點：不支持JSP語法高亮顯示、缺少部分功能等。29(三)ZendStudio29(五)MySQL

MySQL是一個小巧玲瓏的數(shù)據(jù)庫服務器軟件，是中小型的應用系統(tǒng)非常理想的選擇。程序處理不限數(shù)量的用戶,命令執(zhí)行速度極快；可以保障數(shù)據(jù)的安全。缺點：只能用于中小企業(yè)。30(五)MySQLMySQL是一個小巧玲瓏的數(shù)據(jù)庫服務器軟第三節(jié)其他常用工具一、搜索引擎

搜索引擎(SearchEngine)是一種最常見也是最有效的網上信息檢索工具。(一)較索引擎基礎知識

常見搜索引擎有：一是站內搜索，二是互聯(lián)網搜索。據(jù)工作原理分：一類是純技術型的檢索搜索引擎，另一類是分類目錄搜索引擎。

31第三節(jié)其他常用工具一、搜索引擎搜索引擎(Search(二)搜索引擎與電子商務收費服務主要有三種：1.付費錄入：

2.競價排名：

3.購買關鍵詞廣告：

(三)主要技索引擎介紹1.百度(Baidu)2.Google

32(二)搜索引擎與電子商務32二、即時信息(一)即時信息的工作原理

在線狀態(tài)并允許用戶實時雙向溝通。(二)即時信息的商業(yè)價值

(三)主要即時信息介紹1.OICQ2.ICQ3.AIM4.MSN5.YahooMessenger33二、即時信息(一)即時信息的工作原理33本章小結本章主要介紹了電子商務平臺所需的工具和基本的使用方法。學習了電子商務平臺所依托的服務器的管理工具一一服務器操作系統(tǒng)，主要介紹了主流的服務器操作系統(tǒng)的特點與功能；介紹了常用的Web服務器軟件，學習了網絡開發(fā)工具FrontPage和Dmamweaver的特點和基本使用方法；最后我們介紹了一些電子商務常用的其他工具一一搜索引擎和即時信息，包括它們的概念、功能，商業(yè)價值與電子商務的關系等。34本章小結34復習思考題1.簡要說明Windows、Unix和Liz111x的功能與特點。2.試述Windows2000Server的主要網絡服務功能。3.試述Flash的特點及其在網站建設中的作用。4.試述后臺開發(fā)工具的特點和它在網站建設中的作用5.簡要說明搜索引擎在電子商務中的作用。6.簡要說明即時信息在電子商務中的作用。7.Frontpage有哪些優(yōu)勢和不足？35復習思考題35第四章

電子商務的常用工具36第四章電子商務的常用工具1建設電子商務平臺，首先要有硬件支撐。其中最主要的是電子商務平臺的硬件核心——服務器。服務器操作系統(tǒng)就是電子商務平臺的軟件核心。第一節(jié)服務器管理工具——操作系統(tǒng)37建設電子商務平臺，首先要有硬件支撐。其中最主要的是電子商務平一、主要的服務器操作系統(tǒng)1.Windows類

2.Netware類

3.Unix系統(tǒng)

4.Linux38一、主要的服務器操作系統(tǒng)1.Windows類3總的來說，對特定計算環(huán)境的支持使得每一個操作系統(tǒng)都有適合自己的工作場合，這就是系統(tǒng)對特定計算環(huán)境的支持。例如，Windows2000Profes-Siona1適用于桌面計算機，Linux目前較適用于小型的網絡，而Windows2000Server和Unix則適用于大型服務器應用程序。因此，應該根據(jù)不同的應用目的，有目的、有針對性地選擇服務器操作系統(tǒng)。

39總的來說，對特定計算環(huán)境的支持使得每一個操作系統(tǒng)都有適合自己二、服務器操作系統(tǒng)提供的網絡服務

下面就以Windows2000Server為例介紹一下服務器操作系統(tǒng)提供的一般網絡服務。Windows2000Server的網絡服務包括：1.動態(tài)主機配置協(xié)議(DHCP)

2.WINS(WindowsInternetNameService)3.域名系統(tǒng)(DomainNameSystem，DNS)4.互聯(lián)網信息服務(InternetInformationServer，IIS)40二、服務器操作系統(tǒng)提供的網絡服務下面就以Windows25.萬維網(WorldWideWeb，WWW)

6.文件傳輸協(xié)議(FileTransportProtocol，F(xiàn)TP)

7.簡單郵件傳輸協(xié)議(SimpkMailTransportProtocol，SMTP〉8.郵局協(xié)議(PostOfficeProtocol，POP3)415.萬維網(WorldWideWeb，WWW)6三、Web服務器軟件1.IIS(InternetInformationServer)

2.Apache

3.WebSphere

4.BEAWebLogic5.Serv-U

6.Exchange和Sendmail7.MySQL和MSSQLServer

42三、Web服務器軟件1.IIS(InternetInfor第二節(jié)

網絡開發(fā)工具

一、網頁設計工具

網頁設計工具一般都包括HTML編輯或可視化Web頁面編輯這兩大基本功能。最著名的網頁設計工具是微軟公司的FrontPage和Macromedia公司的"網頁設計三劍客"之一的Dreamweaver。43第二節(jié)網絡開發(fā)工具一、網頁設計工具8(一)FrontPage概述

1、FrontPage是Office中的一個組件。

FrontPage作為網站開發(fā)和管理工具的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面。

(1)好學、易用。

(2)代碼編寫簡單。

(3)擴展網站的功能和覆蓋范圍。

(4)網站管理功能強大。

44(一)FrontPage概述

1、FrontPage是Ofrontpage也有一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)代碼簡潔性差。(2)設計動態(tài)和互動式網頁能力不如Dreamweaver。(3)FrontPage采用共享邊框的缺陷。

45frontpage也有一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：((1)視圖與模式(2)文字與圖片處理

①字幕

②動態(tài)文字與圖片

③橫幅廣告管理器

④動態(tài)按鈕

(3)網頁布局

(4)網站管理2.frontpage基本使用方法

46(1)視圖與模式2.frontpage基本使用方法

113.標記語言

473.標記語言(1)HTML12②HTML的使用HTML通過規(guī)定一些標志符來對文本進行標記。標志符是一些字母或單詞，并被放在尖括號內，例如<title>和</title>就是一對標志符。當用戶需要對某處進行修改時，就把標志符放置在該處前面，這時瀏覽器就知道下面的內容應如何顯示了。48②HTML的使用13③結尾標志符:</title>使用了開始標志符后，瀏覽器不知道何時何處停止這種變化。為了防止這種情況的發(fā)生，需要告訴瀏覽器在何處終止這種變化，這時就可以使用結尾標志符。結尾標志符和普通的標志符(有時稱為起始標志符〉非常相似，只是在字母之前有一個斜線，例如粗體顯示的結尾標志符就是:</title>。結尾標志符的作用就是告訴瀏覽器在此之后就不要再用此格式顯示了。49③結尾標志符:</title>14④使用標志符編輯HTML網頁文件<HTML> <HEAD> <TITLE>

電子商務概論 </TITLE> </HEAD> <BODY>

這是一本培養(yǎng)學生電子商務專業(yè)能力的教科書。 </BODY></HTML>50④使用標志符編輯HTML網頁文件15<hr>標記符（該標記符產生一個水平線）<HI>標記符：用于簡單描述段落的主題。 是換行的標記符段落標記符……51<hr>標記符（該標記符產生一個水平線）16(2)XML

52(2)XML17XML具有如下優(yōu)點：(1)XML可以提供元數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠幫助人們找到信息，并幫助信息的使用者和提供者彼此找到對方;(2)用XML開發(fā)軟件比較容易，用戶處理數(shù)據(jù)的成本也比較低(3〉使用XML可以簡化企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交流，有助于產生獨立于平臺的協(xié)議，這些協(xié)議將可以讓參與電子商務的商家擁有更多的資源選擇，豐富電子商務的數(shù)據(jù)。53XML具有如下優(yōu)點：(1)XML可以提供元數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能1.Dreamweaver概述

541.Dreamweaver概述(二)Dreamweaver(1)DreaMweaver的窗口和面板：主菜單

“插入”欄：超級鏈接、電子郵件鏈接、命名錨記、表格、圖像、媒體、日期、注釋、模板、標簽選擇器?！拔臋n”工具欄

“文檔”窗口屬性檢查器面板組標簽選擇器

2.Dreamweaver的基本使用方法55(1)DreaMweaver的窗口和面板：2.Dreamw5621（2）行為(Behaviors)

行為是Deamweaver的特色功能之一，它能生成多種動態(tài)效果。它包括兩部分的內容：一部分是事件(events)，另一部分是動作(actions)。

(3)圖層(Layer)

圖層就是含有文字或圖形等元素的透明頁面，一張張按順序疊放在一起，組合起來形成頁面的最終效果。缺點：難以制作一個適應不同分辨率的網頁；當一個頁面使用了多個層后，頁面的復雜程度增加而導致編輯起來非常繁瑣；編輯狀態(tài)與瀏覽狀態(tài)的實際效果有相當明顯的差別等。57（2）行為(Behaviors)225823(4)時間軸(Timelines)

時間軸也是DreaMweaver的特色功能，它與圖層、行為配合可以生成多種復雜的動態(tài)效果。

（5）資源庫(Library)Dreamweaver資源庫的作用是把網站中需要重復使用或需要經常更新的頁面元素存入庫中。59(4)時間軸(Timelines)24二、圖像、動畫工具

圖像、動畫工具是網絡開發(fā)工具的另一項重要內容。圖像與動畫的質量直接影響著網站的形象和吸引力。(一)PhotoshopAdobe公司的Photoshop是當今世界上最為專業(yè)也是最為流行的圖形、圖像處理軟件。優(yōu)點：功能完善，性能穩(wěn)定，使用方便，集圖像編輯、設計、合成、網頁制作以及高品質圖片輸出功能為一體。60二、圖像、動畫工具圖像、動畫工具是網絡開發(fā)工具缺點：Photoshop在內存資源占用、輸出的圖像文件尺寸等方面都不十分適合網絡使用，而且Photoshop過于專業(yè)，初學者很難在短期內掌握。61缺點：Photoshop在內存資源占用、輸出的圖像文件尺寸等(二)Fireworks

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