物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)

物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)xxx公司物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度衛(wèi)金匯和物業(yè)物業(yè)總監(jiān)工作職責(zé)1、根據(jù)總公司指導(dǎo)方針，制定物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌抓好各物業(yè)樓盤管理服務(wù)的全面工作，對(duì)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定人事組織架構(gòu)，崗位職責(zé)與部門人員工作調(diào)配，運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。3、密切配合營(yíng)銷工作，對(duì)售前、售中的各物業(yè)樓盤制定、提供與物管相關(guān)的業(yè)務(wù)文本，為售后服務(wù)建立健全各種合法性的管理文件。4、根據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求，參與項(xiàng)目樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和管理，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議。5、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)。6、負(fù)責(zé)制定物業(yè)公司各項(xiàng)管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率。7、按公司《議事日程》開展工作，抓好全局工作計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，定期組織召開工作例會(huì)，總結(jié)檢查前期工作，布置今后任務(wù)，完成好各項(xiàng)工作目標(biāo)。8、抓好員工崗位紀(jì)律，重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重人力資源的開發(fā)與利用，建立精干的專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍，提高管理人員工作能力與水平，使管理服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。9、按預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，驗(yàn)證工作質(zhì)量效果，從效率目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)等方面，考核各項(xiàng)目經(jīng)理工作績(jī)效，對(duì)升、降、調(diào)、獎(jiǎng)、懲作出準(zhǔn)確的決定。10、抓好動(dòng)、靜態(tài)信息管理，咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系；做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，與政府及相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。11、控制好公司費(fèi)用成本，制定物業(yè)公司年度財(cái)政預(yù)算，合理使用各方面資源和資金，監(jiān)督好各小區(qū)費(fèi)用收支情況，確保財(cái)務(wù)運(yùn)作良性循環(huán)。12、開展多種經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)收工作，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，提高公司經(jīng)營(yíng)效益。13、配合公司的品牌推廣，配合做好社區(qū)文化建設(shè)工作，樹立公司良好形象。14、以“全國(guó)城市物業(yè)管理示范小區(qū)，大廈等”為標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)