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文檔簡(jiǎn)介
保潔實(shí)施方案清潔保養(yǎng)是物業(yè)治理的重要組成局部之一,是表達(dá)物業(yè)治理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶供給干凈、舒適、美麗的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且,通過(guò)清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物外表自然老化及人為磨損,延長(zhǎng)物業(yè)再裝修翻的周期,既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。在該工程中,我們將對(duì)工程要求的樞紐樓、大廈和營(yíng)業(yè)廳的清潔衛(wèi)生、綠化等工程供給高標(biāo)準(zhǔn)的效勞,努力營(yíng)造一個(gè)舒適、干凈、光明的辦公環(huán)境,我公司實(shí)行7X24小時(shí)保潔制度。以保證樞紐樓、大廈和營(yíng)業(yè)廳物業(yè)的衛(wèi)生到達(dá)要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低谷時(shí)進(jìn)展,盡量削減對(duì)公司正常運(yùn)行的影響。一、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)〔一〕物業(yè)公共區(qū)域清潔效勞頻率標(biāo)準(zhǔn)A、每日/每周/每月例行工作〔公共區(qū)域清潔〕
區(qū)域工程及內(nèi)容清潔周期日周月大廳大廳入口地面之清潔1.循壞2.大廳全部門、窗及玻璃局部之清潔3次3.各種標(biāo)志牌、廣告牌、不銹鋼及鋁質(zhì)材料之清潔2次4.清理大廳垃圾桶、煙灰缸循環(huán)大廳地面清掃5.循環(huán)6.電梯地面、大廳地面拋光次2專業(yè)資,7.電梯內(nèi)、外之清潔循環(huán)入口地毯、墊子吸塵8.2次9.墻身及墻壁上的附屬設(shè)施之擦拭次4電梯槽底之清潔10.2次清洗植物盆11.次212.清潔天花、照明次2通道、樓梯.清掃通道/樓梯垃圾及塵土?清潔通道墻壁及附屬設(shè)施循環(huán)次2樓梯的消防設(shè)施擦拭通道3./次44.清潔木質(zhì)材料〔如門、扶手〕3次擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板5.2次6.清潔通道外玻璃2次天花、照明清潔7.次2區(qū)工程及內(nèi)容清潔周期域日周月衛(wèi)擦拭衛(wèi)生潔具[洗手盆、馬桶、尿斗〕1.循循
專業(yè)資料生間2.擦拭洗手鏡、水龍頭、皂盒、紙架循循拖擦地面3.循環(huán)4.擦洗隔斷次2清倒手紙簍5.次3沖洗便池6.循循8.去斑、殺菌次2夕卜1.清掃地面垃圾、樹(shù)葉彳]1導(dǎo)環(huán)圍2.清倒、洗擦垃圾桶2次3.撿拾花背內(nèi)外垃圾循土八4.行人路/車路面之清掃號(hào)環(huán)5.清潔照明次36.玻璃幕墻清潔2次其它一般合約范圍內(nèi)包括之清潔效勞、定期,性丁作B///工程內(nèi)容清潔周期
專業(yè)資料日周月中控服務(wù)放置適當(dāng)及符合安全標(biāo)準(zhǔn)之藥物以把握1.按街道辦、防疫站等國(guó)家)A.飛蟲(chóng)(包括蚊子及蒼蠅次2如嶂螂、螞蟻、蚤)(B.爬蟲(chóng)次2老鼠類2次2.張貼有關(guān)通告次2照明1.清潔燈罩2次2.撤除及裝回次2衛(wèi)生垃圾房清潔1?次2/2,消毒殺國(guó)2次擦拭3.3次花鋼石〃1.保養(yǎng)起潰落蠟次22.拋光2次地毯清寺L去漬2次)場(chǎng)磚局壓水力沖洗3次我公司一年不定期請(qǐng)專業(yè)保潔公司進(jìn)展一次徹底清洗并支付費(fèi)外墻清洗,備注:用,貴公司如有另外要求,我方可幫助聯(lián)系保潔公司,費(fèi)用由招標(biāo)方自行擔(dān)當(dāng)?!捕城鍧嵸|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地面A花崗石、木質(zhì)地面經(jīng)清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后,做到外表平坦、〕。光亮、無(wú)污跡;水泥地、地磚、瓷磚經(jīng)清洗和綜合保潔后,外表做到干凈、無(wú)污跡,?!砨持材料的本色;地毯清洗后外表無(wú)污跡,日常保潔做到每日至少吸塵一次,小規(guī)模的〕c污點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)去除,保持其清潔度;房屋室內(nèi)墻面B.木質(zhì)墻面經(jīng)清潔、打蠟、拋光后,保持外表光滑、無(wú)粗糙感;花崗石、面磚、膠乳涂料、鏡面、玻面、金屬面等組成的墻面保持無(wú)〕b污跡、無(wú)水跡、光滑、無(wú)積塵;天花板、玻璃、金屬、電梯、垃圾桶、木質(zhì)器材等C〕.風(fēng)口、喇叭、燈具、外露管道等頂部設(shè)施保持無(wú)污跡、無(wú)積塵;。.消防管道、滅火器箱、墻面指示牌等無(wú)污跡、積塵;b〕.玻璃在清洗后時(shí)刻保持其光亮,無(wú)水印、手印和別的污跡;c〕〕.不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾物保持光亮無(wú)印漬,現(xiàn)本色;d.銅制品保持無(wú)印漬,現(xiàn)本色;一〕2,煙灰桶內(nèi)無(wú)過(guò)多/.營(yíng)業(yè)大廳、過(guò)道上各垃圾桶不行超過(guò)其容量的1h〕專業(yè)資料煙頭及痰跡且每日需至少清潔一次垃圾桶內(nèi)外部;門.木質(zhì)器材做到外表無(wú)塵、無(wú)污跡;D客用衛(wèi)生間Q〕.衛(wèi)生間門干凈無(wú)塵;b〕.地面無(wú)積水及可見(jiàn)垃圾;c〕.墻面及各隔間外表無(wú)水跡及灰塵;dj.云石臺(tái)面無(wú)水跡、皂跡、毛發(fā)等;e].鏡面無(wú)水跡、指紋等;門.水龍頭保持光亮無(wú)水跡;g〕.干手機(jī)、皂液機(jī)、噴香機(jī)等工作正常;h〕.馬桶座圈無(wú)尿跡、水跡,馬桶內(nèi)無(wú)黃跡;ij.手紙、皂液、噴香罐保證肯定用量;j〕.各處垃圾桶及煙灰缸不能太滿〔不行超出容量的1/2〕;k〕.保持衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味;I〕.各處無(wú)蜘蛛網(wǎng);m〕.供給應(yīng)客人的物品擺放整齊,清潔工具存放不暴露于客人視線內(nèi);E營(yíng)業(yè)廳外圍無(wú)可見(jiàn)垃圾、無(wú)落葉、無(wú)積水、各處燈具及配套設(shè)施無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)。F滅蟲(chóng)、滅鼠Q〕.保證營(yíng)業(yè)廳各處無(wú)蚊蠅、老鼠等;b〕.使用滅蟲(chóng)劑、鼠藥等時(shí)肯定要按規(guī)定使用,留意安全;專業(yè)資料G營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部辦公室Q〕.地毯地面無(wú)浮塵、污跡,石材、地磚地面無(wú)灰塵、干凈光亮;bj.各處辦公家私干凈、用白紙巾擦示半米灰;cL玻璃、天花板各處無(wú)污跡、積灰,外表干凈;H備注:如清潔員工在工作中覺(jué)察有設(shè)備、設(shè)施工作不正?;蛞褤p壞,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知工程部檢修。I、消防設(shè)備1〕每周檢查消火栓狀況2)每半年對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)展一次聯(lián)動(dòng)試驗(yàn),并出具相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告。3)每天對(duì)營(yíng)業(yè)廳消防過(guò)道進(jìn)展一次全面的檢查,覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。J.其他1)每月對(duì)各全部公共部位五金配件進(jìn)展一次全面檢查及維護(hù)。2)每年對(duì)全部的門鎖進(jìn)展一次檢查修繕。3)每月對(duì)全部的公共部份及門窗進(jìn)展一次檢查及維護(hù)。房屋完好率到達(dá)100%,道路完好率到達(dá)100%,房屋零修準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)100%,修理質(zhì)量合格率到達(dá)100%。二、監(jiān)視程序:〔一〕、檢查頻率1、保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)每日至少3次對(duì)各崗位進(jìn)展檢查。2、保潔主管每日至少1次對(duì)崗位進(jìn)展抽查。3、治理處主任每半月至少1次對(duì)保潔崗位進(jìn)展抽查。〔二〕、工具保養(yǎng)打算:專業(yè)資料由指定保潔員定期對(duì)保潔工具進(jìn)展保養(yǎng),準(zhǔn)時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)工具磨損狀況。覺(jué)察損壞準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)展修理。[:三]、年度工作打算:〔具體執(zhí)行時(shí),依據(jù)狀況可能在時(shí)間上有變動(dòng)〕.序號(hào)工作內(nèi)容打算完成時(shí)間備注做好巡查及整改工作每日1每周完成保潔班定期作業(yè)打算2清潔操作方法培訓(xùn)3全年5每月一次組織員工召開(kāi)保潔質(zhì)量分析爭(zhēng)辯會(huì)6每月編制材料支出狀況表7全年資料收集、整理、歸檔、利用。8每月定期與員工思想溝通溝通9即時(shí)員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)〔四〕、培訓(xùn)打算表保潔班員工年度培訓(xùn)打算表■方參與人序內(nèi)地員儀容、儀1會(huì)議講會(huì)議講紀(jì)律要員2講解與3員架空掃地、拖地技4全體員工具清潔藥劑使講解與會(huì)議5投訴處理、應(yīng)急處講全體員機(jī)發(fā)動(dòng)清潔機(jī)器使6實(shí)架空實(shí)機(jī)發(fā)動(dòng)7洗地打蠟拋光操作大機(jī)動(dòng)講解與架空8吸塵器操作方講全體員花9清潔工作檢查方法講解與實(shí)清潔工作根本安全措施會(huì)議室全體員工10講解與實(shí)全體員工11玻璃、不銹鋼清潔技能大堂裝修層、區(qū)域清潔治理指導(dǎo)全體員工樓層講解與實(shí)12專業(yè)資料?辦公室講解與實(shí)重點(diǎn)區(qū)域清潔程序全體員工13講解與實(shí)崗位職責(zé)14會(huì)議室全體員工15講解與實(shí)架空層全體員工大理石地面污跡架空層16講解與實(shí)機(jī)發(fā)動(dòng)清洗地毯程序清潔工具使用方法17講解與實(shí)會(huì)議室全體員工會(huì)議室18學(xué)習(xí)程序文件全體員工講解19清潔玻璃操作方法講解與實(shí)空置房機(jī)發(fā)動(dòng)、保潔應(yīng)急方案:〔五〕、如有參觀活動(dòng):保潔班長(zhǎng)接到通知后,馬上對(duì)小區(qū)外圍進(jìn)展巡察檢查,并通1特別狀況下安排人員幫助。對(duì)于重點(diǎn)部位加大人員清潔頻度,知相關(guān)崗位責(zé)任人,如覺(jué)察崗位上有積水,如提前知道應(yīng)盡量擔(dān)憂排清洗地面、沖洗地面的一些工作。應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將水清潔干凈,保證地面無(wú)水跡。2、適用于暴風(fēng)雨、水管爆裂等意外狀況的處理。加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工環(huán)境主管巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,1〕、〔作。確保其暢通無(wú)阻。、暴風(fēng)雨天氣清潔人員應(yīng)勤檢查雨污水井,增加清理次數(shù),〔2〕淋濕墻防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),、各崗位清潔員協(xié)作保安員關(guān)好各樓層的門窗,〔3〕面、地面,防止打碎玻璃。4〕倉(cāng)庫(kù)應(yīng)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無(wú)患。〔3、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案:、當(dāng)樓層內(nèi)水管,接頭爆裂造成樓層浸水時(shí)應(yīng)如下步驟處理:〔1〕〕、快速關(guān)閉水管閥門,并快速通知保安和修理人員前來(lái)救助。2〔并快速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳四周的水,、把握不了時(shí)
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