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文檔簡介
銷售人員工作就業(yè)心得范文大全銷售工作心得體會怎么寫?銷售員就是以銷售商品、效勞為主題的人員。在社會商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用。今天在這給大家整理了一些關(guān)于銷售工作心得體會,我們一起來看看吧!
銷售工作心得體會1
上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣闊的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人才能與素質(zhì)的時(shí)機(jī)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位考慮
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是"換位考慮",以此來與客戶成為朋友。我們都知道"朋友間是無話不說的"。假如我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的快樂,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目的
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目的,只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來理解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的效勞讓顧客產(chǎn)生參加奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂"攻心為上"。
三、要有行動(dòng)力
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克制,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是"販賣幸福"的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團(tuán)隊(duì)建立
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的開展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對員工進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有時(shí)機(jī)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,
更需秉持一貫的信念,自我鼓勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的成功。
銷售工作心得體會2
年底了,就進(jìn)入了沖刺銷售的時(shí)候了,本次沖刺銷售,我很努力的進(jìn)入公司銷售成績的第二,這真的是我很難想象的一個(gè)結(jié)果,這可讓我覺得驚喜了。果然努力不會被白費(fèi)的,所以感謝對這次銷售工作的沖刺,讓我拿到如此好成績。
進(jìn)入年底,我們銷售員就要為成為公司的銷售冠軍而努力,所以要沖刺。在這場沖刺的過程中,很辛苦,是以前所不能比的苦,每天的工作特別的繁重,為了賣出一件產(chǎn)品,我要想盡各種方法,要每天的拉客戶,嘴皮子都要說破了。一旦有產(chǎn)品賣出去,我還要搞好售后的效勞,這樣才能保證客戶的權(quán)益,也才能留住客戶。為了可以讓銷售的業(yè)績不停的往上升,我不得不每天都要制定自己的個(gè)人方案,把每一步的銷售方案都要想好,并且寫下來,這樣一來,我整整沖刺的這一月來,我不知道用廢了多少張紙,不知道自己制定了多少的方案,只為沖刺最后的業(yè)績。在這次沖刺的時(shí)候,雖然目的是往銷冠前進(jìn),但是我也知道會很難,不過我還是拼盡所有的力氣,只為讓自己的整個(gè)銷售業(yè)績可以再上去一些,至少要比以前要高。
銷售工作本身就不好做,我做了這么久銷售,一直以來的成績都不算好,這次雖是沖著冠軍而去,但是更多的是在打破自己,從這個(gè)過程中去看自己有多少的才能,是否還能在進(jìn)步一點(diǎn),結(jié)果真是出乎我餓意料,帶給很大的一個(gè)驚喜。過程的苦不言而喻,但是得到的結(jié)果卻是我不太敢想的,拿到整個(gè)銷售的第二名,已經(jīng)是我目前最高的成績了,而且這也證明我是真的努力了,也是真的盡力了,畢竟銷冠也不是每個(gè)人都能做的,除了努力以外,多少還是要天賦的,才能自然也是很高的?;貞浺粋€(gè)月的努力,總算沒有把努力都白白給浪費(fèi)了。那些日子的熬夜做方案,不斷的策劃活動(dòng),不停尋找客戶,這些事情直到如今又重新給了我一個(gè)理解,讓我更懂得工作一定不能太安逸,不去前進(jìn)一步,都不知道下腳點(diǎn)在哪里。做任何事情一定要先嘗試,才能知道自己適不合適,才能高不高。很感謝這次對銷售的沖刺,讓我對銷售又有了另一層理解,我會把這次的經(jīng)歷作為將來推動(dòng)前進(jìn)的一個(gè)動(dòng)力的。
銷售工作心得體會3
首先,感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助,自進(jìn)入公司以來,通過市場和公司的工作學(xué)習(xí),我總結(jié)的工作心得如下:
市場營銷又名?跑業(yè)務(wù)?,跑業(yè)務(wù)本來就是一份比較辛苦的工作,就是在活動(dòng)的過程中得到收獲,你每天的活動(dòng)量決定你的業(yè)績。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒開單,我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲,每天就悠閑的工作、耍著,結(jié)果半個(gè)月過去了,同事都拿回了業(yè)績,我卻連個(gè)意向客戶都沒有,中途想過放棄,放棄這份工作,但我不甘心,這是我回到遂寧的第一份工作,憑什么別人能拿回業(yè)績,我卻不能,因?yàn)槲覄倧耐獾鼗氐竭@生疏的故土,不熟悉道路,不熟悉行業(yè),沒有熟人,這是我缺乏于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,如今還不算成功,但至少我到了自信,所以,成功離不開堅(jiān)持,成功=付出。
6、對自己每天的工作必須有安排,時(shí)機(jī)是留給那些有準(zhǔn)備的人的。
2、不能把個(gè)人情緒帶到工作中來,以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
3、學(xué)會聆聽、分析客戶的問題,有問題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶,只有理解客戶的心理,找到打破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶,也有助于我們的成長。
4、做好客戶登記,及時(shí)跟蹤回訪,切記溝通,只有當(dāng)面談你才能理解客戶的心理和動(dòng)態(tài)
5、在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低,讓客戶有個(gè)還價(jià)的余地,同時(shí)也理解了客戶對價(jià)格的承受度,所謂的心理戰(zhàn)就是,哪方先還價(jià)哪方先死,沒有討價(jià)還價(jià)的買賣就不叫買賣,更何況是營銷。
6、假如沒有成功也沒關(guān)系,想好一個(gè)新的打破口,約定下次見面的時(shí)間
以上是我真實(shí)的心得體會,在工作中還有很多缺乏的地方,還請公司和同事不吝賜教,多多指點(diǎn),我相信我們的明天會更好。
銷售工作心得體會4
銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
學(xué)會聆聽,把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾,經(jīng)過聆聽來理解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)歷來確定客戶,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
對工作堅(jiān)持長久的熱情和進(jìn)取性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我堅(jiān)信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入奧冠的那一刻起,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,推銷自我的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜歡自我的產(chǎn)品,堅(jiān)持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簟?/p>
“堅(jiān)持到底就是成功〞
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能離目的越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的時(shí)機(jī),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè),多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)電池專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
堅(jiān)持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,進(jìn)取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人本領(lǐng)、經(jīng)歷的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和開展,而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
經(jīng)過以上的總結(jié)、分析、學(xué)習(xí)使自我一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目的前行。
銷售工作心得體會5
貌似已經(jīng)超久沒有寫過這種文字了。寫下面的文字之前有意識的翻開搜索引擎,輸入“十年〞這個(gè)關(guān)鍵字,查看了一下由這個(gè)關(guān)鍵字所帶出來的一些搜索結(jié)果。嗯!看來搜索引擎越來越成為人們生活中不可缺少的一部分了。
“十年。我的故事〞,十年前我正在上小學(xué)四年級,想想十年真的就一愰眼就過了。出來工作四年,這是我的第二份工作——銷售。出來工作后,一直在仔細(xì)的欣賞別人身上的閃光點(diǎn),并想將這些東西交融在自已身上,看到今天的自已,我覺得在工作中學(xué)到的東西真的不少,小到做事,大到做人……至于為什么會從上一份工作走出來,是因?yàn)槲矣X得文職類的工作對自身進(jìn)步比較有限。能學(xué)習(xí)到的東西也有限了。所以我跳了出來。
至于我為什么會選擇這個(gè)行業(yè)?;蛘哒f是選擇目前這份銷售工作,其實(shí)是我對自已自信與不自信矛盾產(chǎn)物。以前走路的時(shí)候總習(xí)慣把頭抬得高高的,高昂的外表,只有自道心里面藏著的卻是一個(gè)自卑的小鬼,所以一直想通過銷售這樣的工作來提升自已。如今看來我的選擇還是對的。銷售工作進(jìn)展了一個(gè)多月了,覺得能學(xué)習(xí)的東西真的很多。互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)知識;怎么跟別人進(jìn)展有效的溝通等等。
在這里
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