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《企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師》題庫(kù)
一,單選題(每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)
1、關(guān)于新員工實(shí)行安全衛(wèi)生教育說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.組織入廠教育
B.組織上崗前教育
C.組織車間教育
D.組織班組教育【答案】B2、調(diào)查組織可以由企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理人員組成,也可以聘請(qǐng)相關(guān)()的專家實(shí)施。
A.專業(yè)咨詢公司
B.專業(yè)事務(wù)所公司
C.調(diào)查公司
D.咨詢公司【答案】D3、()實(shí)質(zhì)是將崗位價(jià)值、崗位承擔(dān)者的貢獻(xiàn)與工資報(bào)酬有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)對(duì)崗位價(jià)值的量化和比較來(lái)確定企業(yè)薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。
A.崗位評(píng)價(jià)
B.崗位評(píng)估
C.崗位職責(zé)
D.崗位要求【答案】A4、()是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行勞動(dòng)分工的方法。
A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法
B.充實(shí)業(yè)務(wù)法
C.工作連貫法
D.輪換工作法【答案】B5、20世紀(jì)二三十年代,美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了()假設(shè)。
A.社會(huì)人
B.經(jīng)濟(jì)人
C.管理人
D.復(fù)雜人【答案】A6、()是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物的任何方式支付給員工的報(bào)酬。
A.薪酬
B.工資
C.薪資
D.薪金【答案】A7、(2016年5月)()是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。
A.水平比較法
B.橫向比較法
C.縱向比較法
D.目標(biāo)比較法【答案】D8、全面的信息采集與分析不包括()。
A.主觀信息的采集
B.非主觀信息的采集
C.客觀信息的采集
D.信息之間的對(duì)比分析【答案】B9、(2018年5月)以下做法中,()不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則。
A.提倡兼職
B.人員配備應(yīng)寬打窄用
C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分
D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案要科學(xué)【答案】B10、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí),要加大監(jiān)督和檢查的力度
C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中
D.實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度【答案】A11、企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括()。
A.對(duì)員工的激勵(lì)
B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)
C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)
D.對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)【答案】B12、培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)源于()。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)過(guò)程
C.領(lǐng)導(dǎo)決定
D.培訓(xùn)教師選定【答案】A13、下列關(guān)于市場(chǎng)薪酬調(diào)查的作用是說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平奠定基礎(chǔ)
B.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)
C.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)
D.有利于控制勞動(dòng)力成本,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力【答案】A14、()是一種主要用來(lái)測(cè)評(píng)被測(cè)者人際關(guān)系處理能力的情境模擬測(cè)試法。
A.綜合評(píng)價(jià)法
B.角色扮演法
C.模擬演藝法
D.考察評(píng)估法【答案】B15、(2019年5月)在下列哪一項(xiàng)人品錄用策略中,應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平,方能通過(guò)()
A.補(bǔ)償式
B.重點(diǎn)選擇式
C.結(jié)合式
D.多重淘汰式【答案】D16、行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)法不包括()
A.關(guān)鍵事件法
B.強(qiáng)迫選擇法
C.加權(quán)選擇量表法
D.排列法【答案】D17、()就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,采取一定的方法和技術(shù),對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。
A.培訓(xùn)需求調(diào)查
B.培訓(xùn)需求方法
C.培訓(xùn)需求計(jì)劃
D.培訓(xùn)需求分析【答案】D18、()首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià),求得點(diǎn)數(shù),經(jīng)過(guò)加權(quán)求和,最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。
A.評(píng)分法
B.點(diǎn)位法
C.點(diǎn)值法
D.評(píng)比法【答案】A19、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元,每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a【答案】D20、從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求是()
A.無(wú)私奉獻(xiàn)
B.即使不喜歡某個(gè)工作,也得表現(xiàn)出喜歡的樣子
C.干一行、愛(ài)一行、專一行
D.對(duì)得起良心,拿工資問(wèn)心無(wú)愧【答案】C21、在選擇績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括()。
A.工作適用性
B.管理成本
C.工作實(shí)用性
D.成果效用【答案】D22、職工代表大會(huì)或者全體職工討論集體合同草案或?qū)m?xiàng)集體合同草案,須經(jīng)全體職工代表或者全體職工()同意,集體合同草案或?qū)m?xiàng)集體合同草案方獲通過(guò)。
A.2/3以上
B.3/5以上
C.半數(shù)以上
D.3/4【答案】C23、()既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)也是對(duì)招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo)。
A.招聘收益成本比
B.招聘成本效益比
C.招聘收獲成本比
D.招聘選拔成本比【答案】A24、一般來(lái)說(shuō),在人員招聘中,()往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng),成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)。
A.面試
B.筆試
C.調(diào)查
D.檔案【答案】B25、()是用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。
A.情感成果
B.效果性成果
C.技能成果
D.認(rèn)知成果【答案】B26、()是應(yīng)用最為廣泛,同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。
A.崗位薪酬體系
B.技能薪酬體系
C.績(jī)效薪酬體系
D.技術(shù)薪酬體系【答案】A27、支付與員工崗位價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠牦w現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()。
A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則
B.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則
C.對(duì)內(nèi)具有公正性原則
D.對(duì)成本具有控制性原則【答案】C28、加權(quán)選擇量表法的具體設(shè)計(jì)方法不包含()。
A.通過(guò)工作崗位調(diào)查和分析,采集涉及本崗位人員有效或無(wú)效行為表現(xiàn)的資料,并用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言作出描述
B.對(duì)每個(gè)行為項(xiàng)目進(jìn)行多等級(jí)評(píng)判,合并同類項(xiàng)目,刪去缺乏一致性和代表性的事項(xiàng)
C.求出各個(gè)保留項(xiàng)目評(píng)判分的加權(quán)平均數(shù),將其作為該項(xiàng)目等級(jí)分值
D.需要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容,設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的加權(quán)選擇考評(píng)量表【答案】D29、()是選取可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素,以此作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法。
A.目標(biāo)管理法
B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.成績(jī)記錄法【答案】C30、面試時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者()開(kāi)始發(fā)問(wèn),然后再過(guò)渡到其他問(wèn)題,以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。
A.熟悉的問(wèn)題
B.不能預(yù)料到的問(wèn)題
C.陌生的問(wèn)題
D.可以預(yù)料到的問(wèn)題【答案】D31、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)機(jī)床60臺(tái),每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率90%,則該工作定員人數(shù)為()人。
A.50
B.60
C.90
D.100【答案】D32、下列選項(xiàng)中,不屬于績(jī)效申訴處理流程的是()。
A.初次申述處理
B.二次申述處理
C.申述反饋
D.申述材料歸檔【答案】C33、培訓(xùn)成本中的直接成本不包括()。
A.教室的租金
B.培訓(xùn)師的工資和福利
C.交通費(fèi)用
D.辦公用品費(fèi)用【答案】D34、人力資本投資報(bào)酬遞減的原因不包括()
A.受教育年限延長(zhǎng)
B.邊際教育成本的快速增長(zhǎng)
C.技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率上升
D.人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)【答案】C35、()是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對(duì)個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。
A.心理測(cè)試
B.道德測(cè)試
C.能力測(cè)試
D.健康測(cè)試【答案】A36、()是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的面試方法。
A.初步面試
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.診斷面試
D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】C37、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是()
A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型
B.領(lǐng)導(dǎo)情景理論
C.路徑—目標(biāo)理論
D.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型【答案】D38、績(jī)效管理的重心是()。
A.實(shí)施階段
B.應(yīng)用階段
C.準(zhǔn)備階段
D.考評(píng)階段【答案】D39、勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有勞動(dòng)權(quán)利能力和()。
A.創(chuàng)新能力
B.正確價(jià)值觀
C.行為能力
D.合法權(quán)益【答案】C40、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是()。
A.被考評(píng)者
B.考評(píng)指標(biāo)
C.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
D.考評(píng)方法【答案】A41、()是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。
A.工序定額水平
B.車間定額水平
C.勞動(dòng)定額水平
D.企業(yè)定額水平【答案】C42、企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品,其組織結(jié)構(gòu)通常的類型是()。
A.矩陣結(jié)構(gòu)
B.職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或矩陣結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)【答案】B43、(2017年5月)( )用來(lái)描述培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)致的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),反應(yīng)員工培訓(xùn)的最終結(jié)果。
A.反應(yīng)評(píng)估
B.行為評(píng)估
C.學(xué)習(xí)評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估【答案】D44、下列不屬于柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中二級(jí)評(píng)估的是()。
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.書(shū)面測(cè)驗(yàn)
C.操作測(cè)驗(yàn)
D.課前課后比較【答案】A45、()是全面了解某一特定工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、任職資格、工作流程等相關(guān)信息,并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明與規(guī)范的過(guò)程。
A.薪酬調(diào)查
B.崗位評(píng)價(jià)
C.薪酬管理
D.崗位分析【答案】D46、()主要是提供培訓(xùn)項(xiàng)目的基本信息。
A.課程描述
B.課程具體計(jì)劃
C.培訓(xùn)教學(xué)資料
D.具體培訓(xùn)內(nèi)容【答案】A47、在制定評(píng)估方案中,最核心的工作內(nèi)容包括評(píng)估方法選擇、()和評(píng)估策略選擇。
A.評(píng)估設(shè)計(jì)思想
B.評(píng)估設(shè)計(jì)方法
C.評(píng)估設(shè)計(jì)方案
D.評(píng)估實(shí)施方案【答案】C48、(2017年5月)人力資源管理費(fèi)用不包括()
A.招聘費(fèi)用
B.培訓(xùn)費(fèi)用
C.保險(xiǎn)福利費(fèi)用
D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用【答案】C49、(2015年5月)“如果你的同事當(dāng)面批評(píng)你,你怎么辦”屬于()提問(wèn)技巧。
A.開(kāi)放式
B.封閉式
C.清單式
D.假設(shè)式【答案】D50、以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求的是()。
A.準(zhǔn)備好“你自己”
B.決定如何在學(xué)員之間分組
C.選擇講課場(chǎng)地
D.對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查【答案】C51、加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語(yǔ)句,說(shuō)明員工的各種()。
A.工作能力
B.工作態(tài)度
C.工作行為
D.工作潛力【答案】C52、()可分為穩(wěn)定系數(shù).等值系數(shù)和內(nèi)在一致性系數(shù)
A.效度
B.有效度
C.信度
D.經(jīng)濟(jì)性【答案】C53、()也稱為行為定位法、行為決定性等級(jí)量表法或行為定位等級(jí)法。
A.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
B.關(guān)鍵事件法
C.行為觀察法
D.強(qiáng)迫選擇法【答案】A54、選擇招聘渠道的主要步驟有:①分析單位的招聘要求;②確定適合的招聘來(lái)源;③分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);④選擇適合的招募方法。排序正確的是()。
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④【答案】D55、()是指由于員工在規(guī)定時(shí)間之外工作,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。
A.超時(shí)獎(jiǎng)
B.績(jī)效獎(jiǎng)
C.傭金
D.建議獎(jiǎng)【答案】A56、泰勒模式的特點(diǎn)是以()為中心,結(jié)構(gòu)緊密,具有計(jì)劃性。
A.目標(biāo)
B.過(guò)程
C.結(jié)果
D.態(tài)度【答案】A57、勞動(dòng)定員定額規(guī)則主要包括編制定員規(guī)則和()。
A.勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)
B.勞動(dòng)定額方法
C.勞動(dòng)定額規(guī)則
D.勞動(dòng)定額條件【答案】C58、(2016年5月)()不屬于績(jī)效考核中工作數(shù)量的衡量指標(biāo)。
A.銷售量
B.工時(shí)利用率
C.廢品率
D.月度營(yíng)業(yè)額【答案】C59、對(duì)所有崗位的評(píng)價(jià)只需參照級(jí)別的定義套入合適的級(jí)別里的工作崗位評(píng)價(jià)方法是()。
A.排列法
B.分值法
C.分類法
D.評(píng)分法【答案】C60、外部培訓(xùn)資源不包括()。
A.專業(yè)培訓(xùn)公司
B.咨詢公司
C.各級(jí)院校
D.理工大學(xué)【答案】D61、培訓(xùn)需求分析是決定()的首要決定因素。
A.培訓(xùn)體系
B.培訓(xùn)效果
C.培訓(xùn)要求
D.培訓(xùn)內(nèi)容【答案】B62、()考評(píng)方法重點(diǎn)考量員工的潛質(zhì),如心理品質(zhì),能力素質(zhì)。
A.效果導(dǎo)向型
B.行為導(dǎo)向型
C.價(jià)值導(dǎo)向型
D.品質(zhì)導(dǎo)向型【答案】D63、在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí),要根據(jù)()確定調(diào)查的內(nèi)容。
A.員工滿意度調(diào)查的對(duì)象
B.員工滿意度調(diào)查的目的
C.企業(yè)規(guī)模
D.行業(yè)屬性【答案】B64、由被考評(píng)者在考評(píng)期末撰寫(xiě)一篇短文,對(duì)考評(píng)期內(nèi)所取得的重要的突出的業(yè)績(jī)作出描述的考評(píng)方法是()。
A.短文法
B.勞動(dòng)定額法
C.關(guān)鍵事件法
D.工作日志法【答案】A65、()使員工感覺(jué)到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,有利于提高員工士氣。
A.推薦法
B.布告法
C.檔案法
D.任命法【答案】B66、(2015年11)從橫向分類看,薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合,但它不包括()。
A.工資制度
B.福利制度
C.獎(jiǎng)勵(lì)制度
D.補(bǔ)貼制度【答案】D67、現(xiàn)代人力資源管理中,人才招聘、選拔與任用機(jī)制依據(jù)的是()
A.公平競(jìng)爭(zhēng)原理
B.協(xié)調(diào)優(yōu)化原理
C.激勵(lì)強(qiáng)化原理
D.能位匹配原理【答案】D68、通過(guò)資料,可收集的信息不包括()。
A.編寫(xiě)的培訓(xùn)教程
B.有關(guān)培訓(xùn)方案的領(lǐng)導(dǎo)批示
C.培訓(xùn)師調(diào)查
D.有關(guān)培訓(xùn)的錄音【答案】C69、()是管理者就上一績(jī)效管理周期中員工的表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過(guò)程。
A.績(jī)效計(jì)劃面談
B.績(jī)效反饋面談
C.績(jī)效考評(píng)面談
D.績(jī)效指導(dǎo)面談【答案】B70、績(jī)效管理的最終目標(biāo)是()。
A.提高組織工作效率
B.為員工的發(fā)展提供平臺(tái)
C.改善組織工作氛圍
D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展【答案】D71、()是指由于員工在規(guī)定時(shí)間之外工作,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。
A.超時(shí)獎(jiǎng)
B.績(jī)效獎(jiǎng)
C.傭金
D.建議獎(jiǎng)【答案】A72、在大型公司中,總經(jīng)理、管理人員的績(jī)效考評(píng)一般采用()。
A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法
B.行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法
C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法
D.行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法【答案】A73、起草入職培訓(xùn)制度時(shí),主要的基本內(nèi)容不包括()。
A.培訓(xùn)的意義和目的
B.入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)(部門(mén)經(jīng)理還是培訓(xùn)組織者)
C.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容、時(shí)間、考核等)
D.制度的內(nèi)容【答案】D74、為福利計(jì)劃的制訂指明方向?qū)儆趩T工福利計(jì)劃的制訂程序的()。
A.明確企業(yè)薪酬福利策略
B.調(diào)查企業(yè)外部福利計(jì)劃情況
C.了解企業(yè)內(nèi)部福利項(xiàng)目需求
D.分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況【答案】A75、()是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),對(duì)照預(yù)算進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程。
A.招聘成本效益評(píng)估
B.人員招聘數(shù)量評(píng)估
C.人員招聘質(zhì)量評(píng)估
D.人員錄用數(shù)量評(píng)估【答案】A76、()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),強(qiáng)化員工為企業(yè)工作的動(dòng)機(jī)。
A.內(nèi)部招募
B.社會(huì)招聘
C.校園招聘
D.外部招募【答案】A77、()采用更直接的工作績(jī)效衡量的指標(biāo),通常適用于非管理崗位的員工。
A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
B.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.短文法【答案】A78、搞好勞動(dòng)定員工作的核心是()。
A.定員數(shù)量的高低寬緊程度適中
B.既保證生產(chǎn)的需要,又能節(jié)約勞動(dòng)力
C.體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時(shí)的原則
D.保持先進(jìn)合理的定員水平【答案】D79、(2017年5月)()是職工通過(guò)其個(gè)人行為參與企業(yè)管理的形式之一。
A.質(zhì)量管理小組
B.合理化建議
C.班組自我管理
D.各類崗位責(zé)任制【答案】B80、工作環(huán)境的采光很重要,應(yīng)盡量使用()
A.自然光
B.節(jié)能燈
C.無(wú)影燈
D.人工照明【答案】A81、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)估包括()和對(duì)考官表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)。
A.看該題目是否有爭(zhēng)辯的余地
B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性
C.對(duì)所提問(wèn)題最有發(fā)言權(quán)的是測(cè)評(píng)專家
D.考官對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的評(píng)價(jià)【答案】B82、(2016年5月)通行的薪酬體系類型不包括()。
A.崗位薪酬體系
B.績(jī)效薪酬體系
C.技能薪酬體系
D.結(jié)構(gòu)薪酬體系【答案】D83、培訓(xùn)目標(biāo)不包括()。
A.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出培訓(xùn)的技術(shù)成果
B.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為
C.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的工作業(yè)績(jī)
D.評(píng)估培訓(xùn)后產(chǎn)生業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)【答案】A84、下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃特征的是()。
A.個(gè)性化
B.開(kāi)放性
C.適時(shí)性
D.多樣性【答案】D85、同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試,其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為()。
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.內(nèi)在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.外在一致性系數(shù)【答案】A86、集體合同中()的履行應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中。
A.一般性條款
B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款
C.目標(biāo)性條款
D.過(guò)渡性條款【答案】C87、(2016年11月)影響企業(yè)員工個(gè)人薪酬水平的主要因素不包括()。
A.薪酬策略
B.工作崗位
C.工作績(jī)效
D.工作條件【答案】A88、“沒(méi)有無(wú)用之人,只有沒(méi)用好之人”體現(xiàn)()的深刻內(nèi)涵。
A.要素有用原理
B.能位對(duì)應(yīng)原理
C.互補(bǔ)增值原理
D.彈性冗余原理【答案】A89、下列不屬于內(nèi)部招募的優(yōu)勢(shì)的是()
A.適應(yīng)較快
B.費(fèi)用較低
C.激勵(lì)性強(qiáng)
D.有利于招聘一流人才【答案】D90、勞動(dòng)行政關(guān)系中的相對(duì)人主要是指()。
A.勞動(dòng)者
B.用人單位
C.勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)
D.勞動(dòng)者和用人單位【答案】D91、()應(yīng)用廣泛,可用于基層生產(chǎn)工人的培訓(xùn)。
A.工作輪換法
B.工作指導(dǎo)法
C.模擬訓(xùn)練法
D.特別任務(wù)法【答案】B92、下列選項(xiàng)中不屬于崗位評(píng)價(jià)原則的是()。
A.系統(tǒng)原則
B.實(shí)用性原則
C.標(biāo)準(zhǔn)化原則
D.特殊性原則【答案】D93、建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.企業(yè)制度
B.工資體系
C.保險(xiǎn)體系
D.目標(biāo)體系【答案】D94、從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金。標(biāo)準(zhǔn)為:()。
A.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資,二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資,三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資,四級(jí)傷殘為18個(gè)月的本人工資
B.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資,二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資,三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資,四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資
C.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資,二級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資,三級(jí)傷殘為20個(gè)月的本人工資,四級(jí)傷殘為18個(gè)月的本人工資
D.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資,二級(jí)傷殘為24個(gè)月的本人工資,三級(jí)傷殘為20個(gè)月的本人工資,四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資【答案】B95、()是企業(yè)依法制定的,全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)則。
A.編制定員規(guī)則
B.勞動(dòng)紀(jì)律
C.勞動(dòng)定額規(guī)則
D.勞動(dòng)崗位規(guī)范【答案】B96、()是做好培訓(xùn)評(píng)估的保證。
A.全面的信息采集
B.有效的信息采集
C.客觀的信息采集
D.主觀的信息采集【答案】A97、()是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的,適應(yīng)是相對(duì)的,從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。
A.互補(bǔ)增值原理
B.能位對(duì)應(yīng)原理
C.彈性冗余原理
D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理【答案】D98、某產(chǎn)品原臺(tái)份的工時(shí)定額為150小時(shí),計(jì)劃調(diào)整到100小時(shí),則該產(chǎn)品的壓縮率為()
A.15%
B.25%
C.27%
D.33%【答案】D99、在人員錄用過(guò)程中,()是最關(guān)鍵的問(wèn)題。
A.錄用計(jì)劃
B.錄用標(biāo)準(zhǔn)
C.錄用決策
D.錄用原則【答案】C100、勞動(dòng)參與假說(shuō)是以()的參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)行為前提。
A.男性成年人
B.老年人
C.女性成年人
D.青年人【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項(xiàng)中,至少兩個(gè)符合題意)
101、研討法的難點(diǎn)和選題注意事項(xiàng)包括()。
A.對(duì)研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高
B.對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高
C.題目應(yīng)具有代表性、啟發(fā)性
D.題目難度要適當(dāng)
E.研討題目應(yīng)事先提供給學(xué)員,以便做好研討準(zhǔn)備【答案】ABCD102、以下屬于勞動(dòng)合同管理制度內(nèi)容的有()。
A.企業(yè)各類規(guī)章制度
B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法
C.勞動(dòng)合同履行的原則
D.勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定
E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度【答案】BCD103、從員工檔案中可以了解到員工()等方面的信息。
A.技能水平
B.工作業(yè)績(jī)
C.工作經(jīng)驗(yàn)
D.受教育程度
E.人際關(guān)系【答案】ABCD104、(2018年5月)為提高解決問(wèn)題能力而實(shí)施的培訓(xùn),適宜采用()。
A.講義法
B.項(xiàng)目指導(dǎo)法
C.文件筐法
D.案例分析法
E.課題研究法【答案】CD105、績(jī)效管理應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段的活動(dòng)包括()。
A.重視考評(píng)者績(jī)效管理能力的開(kāi)發(fā)
B.被考評(píng)者的績(jī)效開(kāi)發(fā)
C.績(jī)效管理的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
D.企業(yè)組織的績(jī)效開(kāi)發(fā)
E.企業(yè)組織的績(jī)效發(fā)展開(kāi)發(fā)【答案】ABCD106、人力資源費(fèi)用支出控制的程序包括()。
A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)
B.確保費(fèi)用合理充分
C.人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施
D.差異的處理
E.審核人力資源費(fèi)用支出【答案】ACD107、(2015年5月)企業(yè)薪酬管理的基本原則包括()
A.對(duì)社會(huì)具有貢獻(xiàn)性
B.對(duì)內(nèi)具有公正性
C.對(duì)員工具有激勵(lì)性
D.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力
E.對(duì)成本具有控制性【答案】BCD108、(2017年5月)下列關(guān)于組織設(shè)計(jì)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則的表述。正確的有()。
A.為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),各項(xiàng)工作必須明確責(zé)任
B.企業(yè)組織成員要承擔(dān)責(zé)任,就必須要有相應(yīng)的權(quán)力
C.權(quán)責(zé)不明確容易產(chǎn)生官僚主義,無(wú)政府狀態(tài),使組織系統(tǒng)產(chǎn)生矛盾
D.有權(quán)無(wú)責(zé)或權(quán)大責(zé)小,就會(huì)束縛企業(yè)管理人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性
E.有責(zé)無(wú)權(quán)或責(zé)大權(quán)小,很容易產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任的瞎指揮和濫用權(quán)力【答案】ABC109、一般來(lái)說(shuō),績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容包括()。
A.基本信息
B.問(wèn)卷說(shuō)明
C.調(diào)查內(nèi)容
D.主體部分
E.意見(jiàn)征詢【答案】ABD110、以下屬于專業(yè)知識(shí)和能力的有()。
A.管理知識(shí)
B.人際關(guān)系能力
C.觀察能力
D.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)
E.記憶能力【答案】ABCD111、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告在定稿和呈報(bào)上級(jí)之前,要盡量召集()等相關(guān)人員共同參加評(píng)估會(huì)議,以確??陀^公正,真正發(fā)揮評(píng)估對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、培訓(xùn)管理者及培訓(xùn)師等工作改善方面的重要作用。
A.培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目小組
B.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理者
C.項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)
D.學(xué)員代表
E.培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施者【答案】ABCD112、()屬于集體合同的一般性規(guī)定。
A.集體合同的有效期限
B.集體合同的違約責(zé)任
C.集體合同條款的變更
D.集體合同的爭(zhēng)議處理
E.集體合同條款的解釋【答案】AC113、下列選項(xiàng)中屬于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法的有()。
A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
C.強(qiáng)迫選擇法
D.加權(quán)選擇量表法
E.強(qiáng)制分布法【答案】ABCD114、()是工作崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法。
A.排列法
B.因素比較法
C.分類法
D.關(guān)鍵事件法
E.評(píng)分法【答案】ABC115、培訓(xùn)規(guī)模容易受()的影響。
A.人數(shù)
B.場(chǎng)地
C.培訓(xùn)性質(zhì)
D.工具
E.費(fèi)用【答案】ABCD116、與現(xiàn)行定額之間的比較,是指與條件,如()相同的企業(yè)的定額水平,或本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平相比較。
A.生產(chǎn)技術(shù)組織條件
B.生產(chǎn)類型
C.生產(chǎn)方法
D.生產(chǎn)定額
E.生產(chǎn)的產(chǎn)品【答案】AB117、在設(shè)計(jì)超時(shí)獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)主要有()。
A.盡量鼓勵(lì)員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)
B.以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)員工不斷提高績(jī)效
C.明確規(guī)定何時(shí)算超時(shí),何時(shí)不算超時(shí)
D.明確規(guī)定哪一類崗位有超時(shí)獎(jiǎng),哪一類崗位沒(méi)有超時(shí)獎(jiǎng)
E.允許在某一段時(shí)間內(nèi),由于完成特殊任務(wù)而支付超時(shí)獎(jiǎng)【答案】ACD118、培訓(xùn)過(guò)程中,教學(xué)方案的制訂程序包括()
A.確定教學(xué)目的
B.確定教學(xué)名稱
C.檢查培訓(xùn)內(nèi)容
D.確定教學(xué)方法
E.選定教學(xué)工具【答案】ABCD119、工作崗位分析準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)包括()。
A.明確規(guī)定調(diào)查的范圍
B.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案
C.了解情況并建立聯(lián)系
D.組成專門(mén)的專家調(diào)查組
E.確定調(diào)查的對(duì)象和方法【答案】ABC120、(2017年11月)關(guān)于筆試法的表述,正確的有()
A.成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀
B.花較少的時(shí)間達(dá)到高效率
C.提高了知識(shí)能力測(cè)試的信度與效度
D.可同時(shí)對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選
E.成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加下輪面試【答案】BCD121、建立員工申訴系統(tǒng),主要功能應(yīng)包括()。
A.減少矛盾和沖突
B.使考評(píng)者了解員工意愿
C.提高員工的工作積極性
D.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議
E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取【答案】AD122、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括()
A.變動(dòng)稅率
B.調(diào)整政府購(gòu)買水平
C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)
D.調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平
E.調(diào)整貨幣供應(yīng)量【答案】ABD123、外部招募的不足主要體現(xiàn)在(?)。
A.進(jìn)入角色慢
B.篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng)
C.招募成本大
D.影響內(nèi)部員工的積極性
E.決策風(fēng)險(xiǎn)大【答案】ABCD124、人際關(guān)系能力的培訓(xùn)方法包括()。
A.敏感性訓(xùn)練法
B.行為模仿法
C.自學(xué)法
D.模仿法
E.假想構(gòu)成法【答案】AB125、企業(yè)人力資源配置不僅表現(xiàn)為()等空間上勞動(dòng)分工與協(xié)作,還表現(xiàn)為時(shí)間維度上的勞動(dòng)分工與協(xié)作。
A.部門(mén)
B.工種
C.崗位
D.工作地
E.勞動(dòng)環(huán)境【答案】ABCD126、培訓(xùn)評(píng)估的方法包括()。
A.排序法
B.觀察法
C.情境模擬測(cè)試
D.時(shí)間序列法
E.收益評(píng)價(jià)法【答案】BCD127、下列做法中,合乎舉止得體要求的是()。
A.把握分寸,不做出格的事
B.不輕浮
C.不忍讓挑剔的顧客
D.情緒鎮(zhèn)靜,有條不紊【答案】ABD128、培訓(xùn)需求分析中屬于戰(zhàn)略層次上要解決的問(wèn)題有()。
A.管理者會(huì)愿意花多少錢搞培訓(xùn)
B.各部門(mén)經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知度有多大
C.有哪些工作是影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的
D.人員的技能水平、工作行為、工作效率等對(duì)目標(biāo)有哪些影響
E.員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)需求有無(wú)影響【答案】AB129、勞動(dòng)定額定期修訂的步驟包括()
A.準(zhǔn)備階段
B.修訂階段
C.審查平衡和總結(jié)階段
D.調(diào)查階段
E.分析階段【答案】ABC130、下列選項(xiàng)中,屬于績(jī)效計(jì)劃特征的有()。
A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)單向溝通的過(guò)程
B.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
C.溝通和協(xié)調(diào)是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提
D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約
E.參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提【答案】BD131、特殊情況下的工資支付包括()。
A.勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),用人單位一次付清勞動(dòng)者工資
B.勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)期間,或者擔(dān)任集體協(xié)商代表履行代表職責(zé)、參加集體協(xié)商活動(dòng)期間,用人單位應(yīng)當(dāng)視同其提供正常勞動(dòng)支付工資
C.勞動(dòng)者依法休假期間,用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資
D.用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付
E.用人單位破產(chǎn)、終止或解散的,經(jīng)依法清算后的財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,優(yōu)先用于支付勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)【答案】ABCD132、下列有關(guān)頭腦風(fēng)暴法,說(shuō)法正確的是()。
A.培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng)
B.可規(guī)定多個(gè)主題,幫助參與者進(jìn)行創(chuàng)新性的訓(xùn)練
C.關(guān)鍵在于排除思維障礙,消除心理壓力,讓參與者各抒己見(jiàn)
D.在開(kāi)始討論的階段,組織者和參與者都不能評(píng)議他人的建議和方案
E.要求培訓(xùn)顧問(wèn)先進(jìn)行大量的概念導(dǎo)入的講授,才能帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入討論階段【答案】ACD133、在應(yīng)用各種心理測(cè)試的方法時(shí),應(yīng)注意達(dá)到的基本要求有()。
A.要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)
B.要有嚴(yán)格的程序
C.要有適合應(yīng)聘者的問(wèn)題
D.要注意應(yīng)聘者的思維
E.心理測(cè)試的結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定依據(jù)【答案】AB134、作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式,需要組成作業(yè)組的情況包括()。
A.生產(chǎn)作業(yè)需員工共同完成
B.看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備
C.員工的工作彼此密切相關(guān)
D.為了便于加強(qiáng)管理和交流
E.沒(méi)有固定工作地但為了調(diào)動(dòng)分配工作【答案】ABCD135、績(jī)效薪酬體系有利于()等。
A.提高生產(chǎn)率
B.提高生產(chǎn)管理水平
C.改善產(chǎn)品質(zhì)量
D.增強(qiáng)員工的積極主動(dòng)性
E.調(diào)整薪酬制度【答案】ACD136、一個(gè)單位或組織的工作,一般可分為()等多個(gè)層級(jí)。
A.決策層
B.管理層
C.執(zhí)行層
D.操作層
E.監(jiān)督層【答案】ABCD137、評(píng)分法的具體步驟包括()。
A.確定崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素
B.根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征,確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目
C.為了將企事業(yè)單位相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí),可將崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別
D.對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別,并賦予一定的點(diǎn)數(shù)(分值),以提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度
E.將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體,根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性,分別給定權(quán)數(shù)【答案】ABCD138、建立培訓(xùn)服務(wù)制度的主要原因是()。
A.防止員工學(xué)成后跳槽
B.減少離職培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)損失
C.減少員工離職不能正常工作的成本
D.減少培訓(xùn)得不償失
E.企業(yè)投入價(jià)值尚未收回【答案】ABCD139、()是確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法。
A.歸類法
B.比較法
C.比重法
D.恩格爾系數(shù)法
E.調(diào)查法【答案】CD140、人性假設(shè)管理理論主要包括()。
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
B.社會(huì)人假設(shè)
C.管理人假設(shè)
D.復(fù)雜人假設(shè)
E.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)【答案】ABD141、(2015年11月)集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,就()在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。
A.勞動(dòng)報(bào)酬
B.休息休假
C.工作時(shí)間
D.保險(xiǎn)福利
E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生【答案】ABCD142、以下()情形不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。
A.工作設(shè)備漏電造成職工在崗死亡
B.患職業(yè)病
C.醉酒或者吸毒的
D.自殘
E.自殺【答案】CD143、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括()
A.保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性
B.吸引并留住優(yōu)秀人才
C.對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯定
D.使員工及時(shí)得到回報(bào)
E.不斷壓縮企業(yè)人工成本【答案】ABCD144、(2017年5月)外部招募存在的不足包括()。
A.進(jìn)入角色慢
B.篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)
C.招募成本高
D.影響內(nèi)部員工積極性
E.產(chǎn)生”鯰魚(yú)效應(yīng)”【答案】ABCD145、一般來(lái)說(shuō),績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容包括()。
A.基本信息
B.問(wèn)卷說(shuō)明
C.調(diào)查內(nèi)容
D.主體部分
E.意見(jiàn)征詢【答案】ABD146、對(duì)于內(nèi)容開(kāi)發(fā),要考慮的因素包括()。
A.課程的外觀特征、適用性
B.課程的可行性、一致性
C.課程的互動(dòng)性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)用性
D.課程的進(jìn)度及內(nèi)容
E.與受訓(xùn)人員知識(shí)水平的協(xié)調(diào)性【答案】ABCD147、在培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃中,培訓(xùn)規(guī)模主要受()因素影響。
A.人數(shù)
B.場(chǎng)地
C.培訓(xùn)性質(zhì)
D.工具
E.費(fèi)用【答案】ABCD148、雇員參與民主管理的形式多種多樣,包括()。
A.職工大會(huì)
B.崗位參與
C.質(zhì)量小組
D.政策參與
E.合理化建議【答案】ABC149、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)包括()。
A.形式比較靈活
B.員工的培訓(xùn)成本比較低
C.內(nèi)容有系統(tǒng)性
D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解
E.可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求【答案】AD150、下列關(guān)于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則的描述正確的是()。
A.任何一級(jí)組織只能有一個(gè)人負(fù)責(zé)
B.無(wú)論對(duì)哪一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)主管的命令
C.權(quán)力的運(yùn)用必須受到監(jiān)督
D.下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮
E.上級(jí)不能越級(jí)指揮下級(jí),應(yīng)維護(hù)下級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威【答案】ABCD151、滿足成就需要的行為包括()。
A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作
B.比競(jìng)爭(zhēng)者更出色
C.實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)
D.解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題
E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】ABCD152、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括()。
A.少而精原則
B.綜合性原則
C.可比性原則
D.重要性原則
E.界限清晰,便于測(cè)量的原則【答案】ABC153、(2017年5月)績(jī)效管理考評(píng)階段需要做好的組織實(shí)施工作,包括()。
A.考評(píng)方法的再審核
B.考評(píng)的準(zhǔn)確性
C.考評(píng)結(jié)果的反饋方式
D.考評(píng)的公正性
E.考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)【答案】BCD154、勞動(dòng)技能要素包括()。
A.技術(shù)知識(shí)要求
B.操作復(fù)雜程度
C.看管設(shè)備復(fù)雜程度
D.品種質(zhì)量難易程度
E.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度【答案】ABCD155、有效的績(jī)效反饋應(yīng)達(dá)到的基本要求有()。
A.針對(duì)性
B.真實(shí)性
C.及時(shí)性
D.主動(dòng)性
E.能動(dòng)性【答案】ABCD156、社會(huì)知覺(jué)包括的類型有()
A.首因效應(yīng)
B.光環(huán)效應(yīng)
C.投射效應(yīng)
D.蝴蝶效應(yīng)
E.木桶效應(yīng)【答案】ABC157、某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費(fèi)品市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的物流管理經(jīng)理,一般應(yīng)選擇()為招聘渠道。
A.校園招聘
B.租賃公司
C.內(nèi)部招聘
D.獵頭公司
E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告【答案】CD158、以下屬于一般知識(shí)和能力的是()。
A.智商
B.記憶能力
C.理解速度
D.數(shù)字才能
E.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)【答案】ABCD159、學(xué)習(xí)型組織作為未來(lái)企業(yè)成功的模式,具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念,其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定的原則包括()。
A.系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
B.鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)
C.視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù)
D.促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)資源共享
E.調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)積極性的培訓(xùn)策略【答案】ABCD160、企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)制定切實(shí)可行的內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)制度,其中需要明確內(nèi)部培訓(xùn)的()、培訓(xùn)以及激勵(lì)和約束機(jī)制等具體工作,而且每項(xiàng)內(nèi)容都應(yīng)具體可操作。
A.選拔對(duì)象
B.選拔流程
C.選拔標(biāo)準(zhǔn)
D.上崗認(rèn)證
E.任職資格管理【答案】ABCD161、滿足安全需要的行為包括()。
A.免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅
B.受到許多人的喜歡
C.避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)
D.免受疾病和殘疾的威脅
E.避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境【答案】ACD162、以下選項(xiàng)屬于一般知識(shí)和能力的是()。
A.智商
B.記憶能力
C.理解速度
D.數(shù)字才能
E.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)【答案】ABCD163、(2017年11月)關(guān)于企業(yè)定員管理的說(shuō)法,正確的有()
A.定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到
B.為明晰崗位職責(zé),定員時(shí)要盡量避免兼職
C.定員水平就是各類人員定員數(shù)量的高低寬緊程度
D.合理的定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
E.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)【答案】ACD164、(2015年11月)在面試過(guò)程中,考官應(yīng)該()。
A.了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能
B.營(yíng)造一種融洽的會(huì)話氣氛
C.讓?xiě)?yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況
D.讓?xiě)?yīng)聘者充分的尊重自己
E.決定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試【答案】ABC165、人們的興趣可以分為哪幾種類型()。
A.現(xiàn)實(shí)型
B.智慧型
C.常規(guī)型
D.企業(yè)型
E.社交型【答案】ABCD166、關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù),其主要特點(diǎn)為()
A.時(shí)間跨度較大
B.考評(píng)員工的短期表現(xiàn)
C.能做定性分析
D.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力
E.提供客觀事實(shí)依據(jù)【答案】ACD167、成本效益評(píng)估的類型主要包括()。
A.人員錄用成本效益分析
B.招募成本效益分析
C.人員選拔成本效益分析
D.招聘總成本效益分析
E.招聘成本與錄用人數(shù)比【答案】ABCD168、面試考官運(yùn)用的提問(wèn)方式包括()。
A.開(kāi)放式與封閉式提問(wèn)
B.清單式提問(wèn)
C.假設(shè)式與重復(fù)式提問(wèn)
D.確認(rèn)式提問(wèn)
E.舉例式提問(wèn)【答案】ABCD169、在設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)是()。
A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要明確、合理
B.達(dá)到某一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后的獎(jiǎng)金要一致
C.以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)員工不斷提高績(jī)效
D.獎(jiǎng)金的金額應(yīng)該較低
E.獎(jiǎng)金的范圍應(yīng)該盡量廣泛【答案】ABC170、培訓(xùn)規(guī)模容易受()的影響。
A.人數(shù)
B.場(chǎng)地
C.培訓(xùn)性質(zhì)
D.工具
E.費(fèi)用【答案】ABCD171、有效的績(jī)效反饋應(yīng)達(dá)到的基本要求有()。
A.針對(duì)性
B.真實(shí)性
C.及時(shí)性
D.主動(dòng)性
E.能動(dòng)性【答案】ABCD172、熟人推薦方式的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.適用的范圍比較廣
B.適用于一般人員的招聘
C.適用于企業(yè)單位專業(yè)人才的招聘
D.節(jié)約成本
E.有良好的可信度【答案】ABCD173、講授法的缺點(diǎn)有()。
A.傳授內(nèi)容多,學(xué)員難以吸收、消化
B.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)
C.不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求
D.教師水平直接影響培訓(xùn)效果,容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié)
E.傳授方式較為枯燥單一,不適合成人學(xué)習(xí)【答案】ABCD174、薪酬制度建立起來(lái)后,保證公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)應(yīng)()。
A.密切關(guān)注薪酬日常管理中存在的問(wèn)題
B.及時(shí)調(diào)整公司薪酬策略
C.調(diào)整薪酬水平
D.調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
E.調(diào)整薪酬體系【答案】ABCD175、人員招聘質(zhì)量評(píng)估的作用包括()。
A.有利于改進(jìn)招聘方式方法
B.能為企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供重要信息和依據(jù)
C.能為企業(yè)員工績(jī)效評(píng)估提供重要的信息和依據(jù)
D.有利于員工績(jī)效改進(jìn)
E.有利于成果與方法效果檢驗(yàn)【答案】ABC176、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求包括()
A.實(shí)現(xiàn)公平、公正和公開(kāi)
B.體現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)消耗的補(bǔ)償
C.調(diào)動(dòng)員工的積極性
D.引導(dǎo)勞動(dòng)者合理流動(dòng)
E.體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)等職能【答案】BCD177、(2015年11月)內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括()。
A.準(zhǔn)確性高
B.選擇余地大
C.適應(yīng)較快
D.激勵(lì)性強(qiáng)
E.費(fèi)用較低【答案】ACD178、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法,正確的有()
A.能為晉升決策提供依據(jù)
B.很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤
C.能提高員工工作積極性
D.可以進(jìn)行橫向比較
E.適合于給員工提出建議【答案】BC179、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括()
A.福利待遇
B.教育培訓(xùn)制度
C.工作條件
D.人際關(guān)系環(huán)境
E.工作環(huán)境【答案】CD180、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的監(jiān)控與評(píng)估包括()。
A.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性
B.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度
C.培訓(xùn)內(nèi)容
D.培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果
E.培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員【答案】ABCD181、直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括()。
A.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一
B.責(zé)權(quán)關(guān)系明確
C.橫向聯(lián)系少,內(nèi)部協(xié)調(diào)容易
D.信息溝通迅速,解決問(wèn)題及時(shí),管理效率比較高
E.經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)依賴于大多數(shù)人【答案】ABCD182、錄用環(huán)節(jié)的評(píng)估包括()。
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