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1行政部2015年工作總結(jié)及2016年計(jì)劃2行政部年報(bào)--2015年1月-12月目錄1-12月工作總結(jié)2016年1月具體工作計(jì)劃2016年工作計(jì)劃31、2015年1月-12月月末總?cè)藬?shù)及年齡狀況廠部員工平均年齡是34.3歲,辦公室員工平均年齡是28.97歲,公司整體平均年齡是31.9歲,廠部員工老齡化問(wèn)題比去年有所下降,超40歲有18人(去年是20人),但對(duì)于在生產(chǎn)線上的員工,無(wú)論是視力或能力上都有所欠缺。53、2014年1-15月離職率離職原因分析:1、本年度員工流失情況波動(dòng)較大,公司從2月開(kāi)始按總部要求控制人員數(shù)量的增長(zhǎng),縮減崗位,盡量向“把總數(shù)人控制在85人內(nèi)”的要求看齊;2、除部分員工是公司勸離或試用期不合格離職外,上半年員工離職主要原因是找到新工作、廠部晚班工作時(shí)間長(zhǎng)、自行經(jīng)營(yíng)生意等,下半年員工離職原因書面表達(dá)是:回家鄉(xiāng)發(fā)展或家庭原因,實(shí)際上通過(guò)離職面談了解到是因?yàn)橹拦緶?zhǔn)備搬廠,員工不愿意跟隨前往;3、但由于營(yíng)銷部和廠部要求不間斷招納新業(yè)務(wù)員和操作工以保證銷量、生產(chǎn)力和新廠的人力資源供給,因此總?cè)藬?shù)一直無(wú)法下降到85人;4、接近年尾,由于大部分員工還是想收了年終獎(jiǎng)才考慮去留。據(jù)了解,大部分員工希望公司提供上下班接送,如公司能提供,辦公室方面流動(dòng)性不大,但廠部員工很多不太愿意跟隨前往。目前,行政部在招聘廠部操作工方面有一定的難度,需陳村廠裝修完工后開(kāi)展招聘比較有利。64、2015年1-12月各部門離職人員分布狀況單位:人數(shù)75、2015年1-12月離職原因分析88、2015年12月人員招聘與配置人員配置:按照新架構(gòu)和公司目前狀況,人員配置方面還需進(jìn)一步調(diào)整。1010、2015年1-12月社保購(gòu)買情況1212、2015年1-12月工傷情況統(tǒng)計(jì)2014年度發(fā)生工傷共16起,對(duì)象主要是廠部員工,發(fā)生大部分原因是員工違規(guī)操作、安全意識(shí)不夠。1415、2015年工作中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)之處
1、未能建立員工反饋制度,行政部在2015年需建立員工反饋制度,積極開(kāi)展員工訪談工作,提高員工對(duì)公司的滿意度。2、在利用公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),盡可能多的使信息共享的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)部門間的溝通,及時(shí)向各部門說(shuō)明事情的意義與需要的支持與配合。3、加強(qiáng)日常管理,對(duì)下屬的日常工作進(jìn)行記錄,在進(jìn)行輔導(dǎo)的時(shí)候,做到有據(jù)、有例。1516、2015年對(duì)公司的建議
1、流程不健全或繁瑣,有些工作銜接不順暢,部門間相互不理解辦事程序。建議:健全和簡(jiǎn)化流程。2、員工在一個(gè)崗位上干很多年,容易產(chǎn)生崗位疲勞,而輪崗的前期培訓(xùn)沒(méi)開(kāi)展。建議:建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃。3、建議2015年開(kāi)展“增收節(jié)支,節(jié)能降耗”活動(dòng),認(rèn)真分析部門與公司管理現(xiàn)狀,查找經(jīng)營(yíng)成本的原因,有針對(duì)性地制定節(jié)能降耗目標(biāo)和措施。從大處著眼,從細(xì)微之處入手;全面發(fā)動(dòng),深入研究,細(xì)化管理,責(zé)任到人。(辦公費(fèi)、電費(fèi)、快遞費(fèi)、客戶招待費(fèi)等)1615、2016年1月工作計(jì)劃1、在2015年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理水平,完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理1)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。2)每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。3)每年一次員工滿意度調(diào)查:聽(tīng)取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。4)保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。3、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量1)招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。2)錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。3)試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。1715、2016年1月工作計(jì)劃4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作1)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。2)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。3)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作,根據(jù)2015年培訓(xùn)預(yù)算,開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn):①企業(yè)內(nèi)訓(xùn):由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。②在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。③外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。4)嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。5、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤??己私Y(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。6、培育儲(chǔ)備人才,為重要崗位及激勵(lì)機(jī)制提供平臺(tái),補(bǔ)充倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)到崗。16、2016年主要工作計(jì)劃表18總經(jīng)理1副總經(jīng)理1綠島湖項(xiàng)目經(jīng)理1客服部工程部行政部安管
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