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文檔簡介
—主管護士新一年工作計劃護士不但要做好日常護理工作與技術的提高,更要走近病人,了解病人所想及精神,心理狀態(tài),賜予關懷和勸慰,護士是醫(yī)生的助理,是照料病人一切醫(yī)用服務的人員。你是否在找正準備撰寫“主管護士新一年工作方案”,下面搜集了相關的素材,供大家寫文參考!主管護士新一年工作方案1作為一名護理工作管理者,以謙和的看法對待病人,努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的任務,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深入體會了呼吸內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到非常的表達,在20X年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細的工作詳情。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將20X年的工作重心放在強化護士的專業(yè)培訓,強化護理管理,強化基礎護理,提高服務質量,開展優(yōu)質護理服務上,現將20X年工作方案做如下概括:一、強化護士在職教育提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)強化相關專業(yè)學問的學習把握,每月定期組織護士授課,施行輪番主講,進行規(guī)章制度及呼吸內科專業(yè)培訓。如遇特別疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新學問和技能。相互學習促進,開展護理病例商量,并具體記錄。伴著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現狀,有方案的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。二、轉變護理觀念,提高服務質量連續(xù)強化醫(yī)德醫(yī)風建設,增加工作責任心強化培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。強化安全管理的責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培育護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質護理服務”,全面強化臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的進展探究新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控對新調入護士以及有思想心情的護士強化管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是假如發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深入的教訓,提出防范與改進措施。四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,依據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加頂峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以到達保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、護理各項指標完成目標在20X年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達XXX%。六、強化法律意識,標準護理文件書寫伴著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的公布,如何在護理服務中強化法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20X里,嚴格根據省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求,護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義,標準護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。主管護士新一年工作方案2我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作詳情。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注意學問更新主動吸納多學科學問,在隊伍建設上強調知法、守法、文明標準服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研討者角色。特制訂二月份護理工作方案:一、強化護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)1、強化相關學問的學習把握,要定期組織護士授課,施行輪番主講,要進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進,并作記錄。2、重點強化對護士的考核,強化學習意識,護理部方案以強化“三基”護理學問,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,把握多學科學問和力量。4、伴著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現狀,有方案的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想心情的護士強化管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要強化監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏實驗等。這雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,但全都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復顯現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念,提高服務質量1、培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。強化主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步標準護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確愛護理工作安全、有效。2、注意搜集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,取得病人的需求及反應信息,常常聽取醫(yī)生的看法按時的提出改進措施,同時對護士工作賜予鼓勵,調動她們的工作主動性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“專心服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,強化安全管理的責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。4、深化親情服務,提高服務質量。在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,防止人浮于事的局面我科的護士比例搭配未到達要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應依據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加頂峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以到達保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識,標準護理文件書寫伴著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的公布,如何在護理服務中強化法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格根據省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求,護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義,標準護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,愛護護患的合法權益。六、強化院感學問培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和掌握院內感染的發(fā)生強化醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理方法,實行行之有效的措施,防止院內感染的爆發(fā)和盛行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,實行合理的診斷治療方法運用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),為實行有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止其他利器損傷。主管護士新一年工作方案3一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。方案增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務力量。二、完善科室布局及相關制度在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。三、改善手術室環(huán)境眼科手術室還不夠標準,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環(huán)境,保證手術安全。四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍,增加手術工程多參與各種學術會議,不斷學習,多于同行溝通,提高業(yè)務理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比擬少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,方案在20X年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比擬常見的,在目前出去進修還不行行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,漸漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。五、增加白內障手術可選擇性增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿意患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿意患者需求,又提高醫(yī)院知名度。六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順當、安全、快捷,更深化民心。七、做好宣傳工作在現有基礎上,進一步強化醫(yī)院宣傳,利用各種形式,實行各種方法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。八、我們的目標在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導賜予更多的支持和幫忙,我們會做得更好。主管護士新一年工作方案4在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:一、深化人事制度改革,促進護理質量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨很多困難,但不改革,將會有更大的困難顯現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)主動主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考看法,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及進展趨勢,統(tǒng)一思想,充足認識改革的必要性,消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增加服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素養(yǎng)全院護理人員要認識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、努力鉆研專業(yè)學問的精神,只有通過努力學習來積累學問,才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務力量。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將實行多種渠道,為護理人員提供學習時機。1、激勵中、青年護士參與自學、播送電視高??荚?,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。2、激勵護理人員參與護理本科、研討生學習,到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內外短期護理學問培訓班學習,以管理學問、專科學問進展為主。4、堅持每月在院內舉辦護理學問,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要標準護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)學問水平及實踐力量。三、護理質量管理是核心。加大質量掌握力度1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采納工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增加奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹看法抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,按時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的互相競爭,年終護理質量前三名的科室賜予肯定嘉獎,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲處。4、護理部針對護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲處力度。5、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、運用、處理。四、護理安全則是護理管理的重點護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充足利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,連續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達XXX%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士強化管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要強化監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏實驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。五、轉變護理觀念,提高護理服務質量1、通過學習,培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,訂正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合方案,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2、對全院護理人員進行禮儀培訓。3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了便利病人”為主題進行演講競賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優(yōu)質服務。4、在全院開展評比服務明星活動。六、強化護理管理,合理利用人力資源1、全院各護理單元施行彈性排班。護理部制定彈性排班實施方法,護士長應依據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以到達保質保量為病人提供滿意的護理服務,削減人力資源鋪張,防止人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。2、護理管理者應增加經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想方法,轉變科室收入構成結構。施行科室本錢核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資本錢核算工作,進行認真、精確的統(tǒng)計,做到方案與掌握,核算與分析并存,逐步摸索出科室本錢消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學既低耗又有效;既削減病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。主管護士新一年工作方案5一、強化護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1.不斷強化護理安全教育,將工作中的擔心全因素按時提示,并提出整改措施,以院內、外護理過失為實例商量借鑒,使護理人員充足認識過失因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,并有監(jiān)督檢查記錄。3.強化重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。4.強化重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特別用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。5.強化重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時商量的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。6.進一步標準護理文書書寫,削減安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、精確、按時完好,防止不標準的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和標準化。7.完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回憶性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)大事的反應力量。二、以病人為中心,提倡人性化服務,強化護患溝通,提高病人滿意度,防止護理糾紛。1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。2.強化服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。三、強化三基培訓方案,提高護理人員整體素養(yǎng)。1.每季度進行心肺復蘇演示,熟識把握急救器材及儀器的運用。2.常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應
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