賽普-華夏幸福基業(yè)股份有限公司組織管理手冊2153505107

SHAPE華夏幸福基業(yè)股份有限公司組織管理手冊編號：版本號：2009-A/0頁碼：第31頁PAGEPAGE31華夏幸?；鶚I(yè)股份有限公司組織管理手冊(版本：2009-A/0)發(fā)布日期：二○○九年六月總裁簽署：

目錄第一章、手冊說明 2第二章、組織設(shè)計基本思路 4一、組織設(shè)計的基本原則 41、反映企業(yè)戰(zhàn)略的原則 42、體現(xiàn)行業(yè)特點的原則 43、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的原則 44、促進組織績效的原則 45、提高運作效率的原則 4二、管控模式的選擇 51、管控模式的定義 52、管控模式的類型 53、華夏幸?；鶚I(yè)對業(yè)務(wù)單元管控模式的選擇 5第三章、組織架構(gòu)及職能說明 7一、公司組織結(jié)構(gòu)圖 7二、經(jīng)營管理委員會組成與職能 8三、集團總部部門職能說明 90．通用職能 91．董事會辦公室 112．風險管控中心 133．總裁辦公室 164.戰(zhàn)略運營中心 175．資本運作中心 226．融資管理中心 237．財務(wù)管理中心 248．人力資源中心 26第一章、手冊說明一：手冊說明：本手冊用以說明華夏幸?；鶚I(yè)股份有限公司（以下簡稱“華夏幸?；鶚I(yè)”或“集團總部”）的管控思路、組織架構(gòu)及相應(yīng)職責界定，是公司組織管理的基本文件，它是在公司管控設(shè)計方案框架內(nèi)編制的，共包括三個部分：手冊編制說明：本部分就本手冊的主要內(nèi)容框架、手冊中涉及的主要關(guān)鍵詞說明等作出有關(guān)描述，是閱讀和使用本手冊的基礎(chǔ)內(nèi)容。組織設(shè)計的基本思路：本部分闡明了華夏幸?；鶚I(yè)股份有限公司現(xiàn)階段組織設(shè)計的基本思想，包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則、華夏幸?；鶚I(yè)對業(yè)務(wù)單元管控模式選擇的說明等。組織架構(gòu)及職能說明：本部分是組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能的概述，描述了集團總部的部門設(shè)置及其使命目標和主要的職責。二：手冊調(diào)整與修改本手冊是華夏幸?；鶚I(yè)組織管理的基本文件，是結(jié)合華夏幸?；鶚I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，基于現(xiàn)狀并適當超前進行的組織規(guī)劃，是組織結(jié)構(gòu)建設(shè)的依據(jù)和保障。公司人力資源中心應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和環(huán)境變化的要求，每年組織對公司組織結(jié)構(gòu)的適用性、有效性和保障作用做出評價，并根據(jù)運行評估結(jié)論適時提出調(diào)整修訂方案。組織結(jié)構(gòu)確定后在一定階段內(nèi)應(yīng)保持相對的穩(wěn)定。當華夏幸?；鶚I(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置和權(quán)責設(shè)計或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時，應(yīng)及時修訂本手冊。

附本手冊關(guān)鍵詞和特定用語說明如下：1、關(guān)鍵詞說明：負責：是某項工作和任務(wù)的主要執(zhí)行者并擔負全部責任。主導：是某項工作或活動的牽頭者并擔負主要責任。參與：與其他主導部門共同完成工作或活動，負有一定的責任。協(xié)助、配合：階段性參與其他部門組織的工作/活動或提供有關(guān)支持，負有一定的責任。組織：主導部門使相關(guān)部門共同完成某項工作或活動的行為。擬訂、制訂：編制相關(guān)文件，需要經(jīng)過必要審批程序。建議：口頭或書面提出完善改進措施。審核：對擬決策的議題或文件進行審查核實，有變更的可能。評審：由主導部門組織相關(guān)部門對議題進行討論或評價，給出意見的過程。審批：對擬決策的議題或文件進行審核批準，給出執(zhí)行許可。執(zhí)行：具體落實完成某項工作或活動。報備：向有關(guān)部門或領(lǐng)導備份或告知。監(jiān)控：根據(jù)工作計劃或制度對執(zhí)行過程是否偏離工作目標進行檢查和糾正。審計：根據(jù)公司制度規(guī)范、流程、國家法規(guī)審查公司各類工作是否有違規(guī)現(xiàn)象，提出審查意見的過程。2、本手冊中，除非文意另有所指，下列簡稱具有如下特定意義：業(yè)務(wù)單元：指房產(chǎn)開發(fā)版塊的京御公司和廊坊分公司、區(qū)域開發(fā)的九通基業(yè)公司、物業(yè)及其他版塊公司。公司：是對華夏幸福基業(yè)及業(yè)務(wù)單元的統(tǒng)稱。第二章、組織設(shè)計基本思路一、組織設(shè)計的基本原則1、反映企業(yè)戰(zhàn)略的原則組織設(shè)計的基本出發(fā)點是為了實現(xiàn)華夏幸?；鶚I(yè)股份有限公司的戰(zhàn)略定位，因此組織設(shè)計時要考慮公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域、市場定位、客戶價值、核心競爭能力、盈利能力和公司現(xiàn)有專業(yè)能力等多項因素。目前華夏幸福基業(yè)股份有限公司實施“依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展為動力，進行大城市周邊的區(qū)域開發(fā)及配套開發(fā)業(yè)務(wù)，長期分享區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展成果”的戰(zhàn)略。因此在組織設(shè)計中必須考慮公司的專業(yè)化、規(guī)模化和快速發(fā)展的特點。2、體現(xiàn)行業(yè)特點的原則區(qū)域開發(fā)及房地產(chǎn)開發(fā)是一個資源整合型的行業(yè)，在整個價值鏈上有大量的環(huán)節(jié)是采用不同的方式（如外委或自主完成）、不同的實施主體來完成，同時公司的業(yè)務(wù)運作是由一個個具體的項目組成，多個項目同時運作時會牽涉到大量的職能協(xié)作和互為條件情況，業(yè)務(wù)組織非常復雜，因此在組織設(shè)計時要充分考慮這些因素，借鑒和運用標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗，規(guī)避管理風險。3、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的原則組織設(shè)計時，應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)流程的簡單、高效和順暢，組織架構(gòu)是部門職能的集合，部門設(shè)計與職能分配時將優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)流程的順暢與合理。這一基本原則在從項目拓展/區(qū)域選擇、定位策劃、規(guī)劃設(shè)計到施工管理、營銷(招商)管理和客戶服務(wù)等各流程中充分體現(xiàn)，盡可能使流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)由專業(yè)部門、專業(yè)崗位完成，需要多方職能交叉的環(huán)節(jié)盡量減少。4、促進組織績效的原則組織設(shè)計要能促進組織績效，因此在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上盡可能的追求精簡化，提升公司整體績效，在華夏幸?；鶚I(yè)公司當前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時采取“集團總部+業(yè)務(wù)單元+項目部/平臺公司”的三級管理架構(gòu)；在部門的職能與職責設(shè)計上，追求清晰化和明確化，減少責任重疊，減少多頭負責，避免職責的缺失，使部門、崗位職責的劃分既不重疊也無空白，最終提升公司整體績效。5、提高運作效率的原則考慮區(qū)域開發(fā)及房地產(chǎn)開發(fā)的特點，為提高運作效率，充分考慮行業(yè)的風險主要集中在價值鏈前端的特點，組織設(shè)計時盡量專業(yè)化和清晰化，同時考慮采用分層次授權(quán)的方法，包括各類方案的審核批準權(quán)限、采購權(quán)限、成本管理權(quán)限、營銷管理權(quán)限等，盡量減少責任的重疊，縮短決策的周期，提升整體運作效率。二、管控模式的選擇1、管控模式的定義所謂管控模式是指一個以戰(zhàn)略為導向，以組織結(jié)構(gòu)為框架，以管理控制系統(tǒng)為核心，以流程和制度為基礎(chǔ)的動態(tài)系統(tǒng)。它通常會定義集團總部與業(yè)務(wù)單元的定位、業(yè)務(wù)單元和項目的運作模式、關(guān)鍵的權(quán)責分配與重要的管理控制手段。2、管控模式的類型結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)管理實踐經(jīng)驗以及華夏幸?；鶚I(yè)公司自身特點，我們將集團總部對業(yè)務(wù)單元的管控方法可以選擇以下價值鏈管控模式：a）弱價值鏈管控型：適用于集團總部對成熟業(yè)務(wù)單元的管理，集團總部主要負責價值鏈前端的決策控制，如項目論證、產(chǎn)品定位策劃、概念設(shè)計等，方案設(shè)計階段之后的決策、組織運營以業(yè)務(wù)單元為主導，以“業(yè)務(wù)單元主導完成、關(guān)鍵節(jié)點評審或?qū)徟钡墓芾矸绞綖橹?。b）適度價值鏈管控型：適用于集團總部對相對成熟的業(yè)務(wù)單元的管理，集團總部的管控關(guān)鍵點除涵蓋弱價值鏈管控模式的所有內(nèi)容外，在項目的整體開發(fā)實施過程中，集團總部還將對影響到產(chǎn)品和項目投資收益的重大事項加以控制(如目標成本控制)，采用“價值鏈前端集團總部主導，業(yè)務(wù)單元參與”和“價值鏈中后端業(yè)務(wù)單元完成、關(guān)鍵節(jié)點集團總部評審或?qū)徟毕嘟Y(jié)合的管理方式。c）強價值鏈管控型：適用于集團總部對業(yè)務(wù)成熟度不高的業(yè)務(wù)單元的管理，通過集團總部業(yè)務(wù)管理部門直接對關(guān)鍵節(jié)點進行操作和管理，實現(xiàn)對項目的把控和開發(fā)推進，集團總部的管控關(guān)鍵點比a類和b類模式更為全面和深入，以“集團總部深度參與，主要關(guān)鍵事項集團總部評審或?qū)徟?，過程中較密切的指導和監(jiān)控”為主的管理方式。3、華夏幸?；鶚I(yè)對業(yè)務(wù)單元管控模式的選擇集團總部對業(yè)務(wù)單元的管控模式和授權(quán)，需綜合考慮公司整體核心競爭能力塑造、公司專業(yè)系統(tǒng)的精細化和專業(yè)化管理水平以及業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)成熟度等因素，具體內(nèi)容以公司審批下發(fā)的相關(guān)文件為準。

第三章、組織架構(gòu)及職能說明一、公司組織結(jié)構(gòu)圖 二、經(jīng)營管理委員會組成與職能經(jīng)營管理委員會使命研究確定公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定公司投資策略和投資方案；對各區(qū)域開發(fā)/住宅開發(fā)各種決策事項進行研究和分析，提出意見并做出決策，確保公司決策的科學性，防止決策風險。委員會人員組成：主席：由總裁擔任委員：集團總部副總裁、總部中心負責人、業(yè)務(wù)單元主要領(lǐng)導、外部專家等委員會職責：以公司戰(zhàn)略方向為指引，負責審議公司年度重大投資事項的必要性與可行性；評估、審核公司涉及股權(quán)、債權(quán)、土地等重大投資事項；審核、確定公司年度經(jīng)營計劃與預(yù)算方案；審核、確認區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位；審批二級開發(fā)項目定位策劃方案和建筑設(shè)計方案；審批土地出讓價格和住宅銷售價格；下達項目成功標尺；組織開展專業(yè)相關(guān)政策及宏觀環(huán)境研究，及時掌握行業(yè)內(nèi)專業(yè)發(fā)展趨勢；組織對專業(yè)問題的決策執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。備注：經(jīng)營管理委員會日常工作由戰(zhàn)略運營中心承擔，并明確經(jīng)營決策議事規(guī)則。三、集團總部部門職能說明0．通用職能規(guī)范化體系建設(shè)負責健全、完善和修訂與本部門職能相關(guān)的管理制度、管理流程、成果標準和使用模板等；負責建立本部門與業(yè)務(wù)單元對應(yīng)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機制；配合人力資源中心完成本部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。戰(zhàn)略配合根據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，分解、細化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃，為實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標提供保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)；在本專業(yè)職能規(guī)劃期內(nèi)落實各項規(guī)劃內(nèi)容，并根據(jù)外部市場環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的變化，滾動修訂規(guī)劃目標，確保公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。計劃管理根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，編制本部門年度和月度工作計劃，并負責審批后計劃的執(zhí)行及控制；根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的實際情況，對本部門工作計劃目標進行有效分解，并監(jiān)督輔導本部門相關(guān)人員的落實情況；按照公司計劃管理和績效管理相關(guān)規(guī)定，參與配合公司計劃評估工作。知識管理定期總結(jié)工作實踐中的成功經(jīng)驗和失敗教訓，不斷積累，逐步形成本專業(yè)知識庫和教學案例，并將成功經(jīng)驗與其它部門分享；有計劃的組織員工在專業(yè)知識方面進行深化學習；負責本專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)培訓組織實施，編制專業(yè)培訓計劃和培訓經(jīng)費預(yù)算，組織公司內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓等，促進專業(yè)管理水平的提高；培養(yǎng)本專業(yè)星級講師，開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系。管理創(chuàng)新根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和當前突出管理矛盾，結(jié)合本專業(yè)先進的管理模式和科學的管理方法，不斷在專業(yè)管理方面進行創(chuàng)新，保持公司發(fā)展的驅(qū)動力；通過對市場環(huán)境的預(yù)測，判斷未來市場走勢，從而保持對專業(yè)管理的動態(tài)調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場環(huán)境變化。協(xié)作配合根據(jù)公司的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合工作主導部門完成各項工作；對本部門主導的工作，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，按時完成工作；負責配合完成本專業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)和維護。對業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)指導和管理指導業(yè)務(wù)單元的專業(yè)化管理，對在工作中發(fā)生的重大專業(yè)管理問題提供決策支持服務(wù)；按管理權(quán)限審核業(yè)務(wù)單元上報專業(yè)材料，并反饋專業(yè)指導意見；定期檢查業(yè)務(wù)單元對應(yīng)部門的工作落實情況。日常事務(wù)管理按照公司信息管理相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計本部門責權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)工作月報，按時提交供公司相關(guān)人員參考；配合績效考核工作，制訂本專業(yè)關(guān)鍵考核指標，并提供相關(guān)專業(yè)支持；組織部門內(nèi)部工作例會，布置各項具體工作任務(wù)和考核重點，總結(jié)上階段工作成果，并收集績效數(shù)據(jù)，對員工進行績效考核；日常收發(fā)文管理和重要文件的存檔工作；負責編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算，并在執(zhí)行中有效控制；負責本部門使用的辦公設(shè)備設(shè)施的維護；完成上級領(lǐng)導交派的其它臨時性任務(wù)。

董事會辦公室部門使命負責證券事務(wù)、投資者關(guān)系管理以及董事會、股東大會與監(jiān)事會日常工作，為董事會及股東大會的正常運作提供服務(wù)支持。部門組織結(jié)構(gòu)圖部門職責負責董事會、股東大會與監(jiān)事會日常工作準備董事會、股東大會與監(jiān)事會相關(guān)文件；按法定程序籌備董事會會議、股東大會與監(jiān)事會會議，負責保管會議文件和記錄；董事會會議、股東大會與監(jiān)事會會議決議督辦落實；負責董事、股東和監(jiān)事的聯(lián)系工作。信息披露和信息保密協(xié)調(diào)和組織上市公司信息披露事宜，健全信息披露的制度；負責信息的保密工作，制訂保密措施；內(nèi)幕信息泄露時，及時采取補救措施加以解釋和澄清，并報告監(jiān)管機關(guān)。投資者關(guān)系管理負責保管上市公司股東名冊資料、董事和董事會秘書名冊、大股東及董事持股資料以及董事會印章；負責與證券類新聞媒體、投資者及社會公眾的來訪接待等聯(lián)系工作。證券事務(wù)管理負責公司股權(quán)管理工作；負責公司增發(fā)新股、配送股和股票等分紅派息工作；參與公司證券投資的管理工作；掌握募集資金投入項目的進度方面的信息，并進行相應(yīng)的處理；獲取公司重大事件相關(guān)信息并進行分析（重大事件包括但不限于：重大收購、出售資產(chǎn)或股權(quán)、債務(wù)重組、重大訴訟、仲裁事項、重大擔保、重要合同的訂立、變更、解除和終止、重大經(jīng)營性或非經(jīng)營性虧損、重大損失、重大投資行為、重大行政處罰、賠償?shù)龋?；負責公司在二級市場上募集資金的相關(guān)工作；負責公司股票的停牌、復牌的申請工作；了解并分析外界(包括各種媒體、公司所在地政府、證管部門等)對公司的評述，掌握公司股票動態(tài)，及時了解公司股票二級市場反應(yīng)，當發(fā)現(xiàn)異常情況時，按監(jiān)管機構(gòu)有關(guān)規(guī)定進行處理；收集并研究行業(yè)發(fā)展等相關(guān)信息，為公司重大決策提供建議；組織開展優(yōu)化公司資本結(jié)構(gòu)的研究工作。資本市場的危機管理負責牽頭處理資本市場的危機事件；組織編制資本市場的危機處理預(yù)案；負責對危機事件的處理情況進行總結(jié)分析。關(guān)于法人事務(wù)的法務(wù)管理協(xié)助公司領(lǐng)導及各部門正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策，對公司重大經(jīng)營決策提供法律意見；負責處理公司跟法人事務(wù)相關(guān)的仲裁法律事務(wù)、訴訟法律事務(wù)；負責公司外聘律師的選擇考查、合同簽定、日常工作安排、費用審核、履約評估等管理工作。

風險管控中心部門使命負責公司內(nèi)控管理、工程審計、財務(wù)審計等工作，確保公司經(jīng)營風險得到有效控制；在保證符合上市公司內(nèi)控要求的同時，實現(xiàn)公司內(nèi)部運營體系的良性運作，并努力促進公司的有效經(jīng)營管理。部門組織結(jié)構(gòu)圖部門職責經(jīng)營決策執(zhí)行情況監(jiān)督針對公司股東大會、董事會、監(jiān)事會作出的決策事項，監(jiān)督公司經(jīng)營層的執(zhí)行情況；依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和公司各項議事規(guī)則、授權(quán)體系文件的規(guī)定，監(jiān)督公司各項經(jīng)營決策、經(jīng)營活動是否程序合規(guī)、結(jié)果合法。內(nèi)部控制體系建設(shè)負責組織建立內(nèi)部控制制度；負責總部、業(yè)務(wù)單元、項目部/平臺公司三級內(nèi)部控制機構(gòu)建設(shè)及管理；了解和評價公司出現(xiàn)重大風險的可能性，對公司經(jīng)營風險進行確認和評估，對公司內(nèi)部控制建設(shè)的完備性、運行的有效性進行審查和評價，對其重要缺陷提出改善建議；提出公司整體內(nèi)部控制監(jiān)督檢查報告；提出公司內(nèi)部控制有效運行自我評估報告初稿，并報董事會。資產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)審計負責定期組織對審計對象的資產(chǎn)、負債等財務(wù)狀況進行審計，關(guān)注重大潛虧事項，負責對預(yù)算編制及執(zhí)行情況、財務(wù)收支、經(jīng)營活動等實施審計；負責組織對審計對象的經(jīng)營目標、經(jīng)濟效益和凈資產(chǎn)的增值保值指標進行審計；負責組織對侵占公司資財及違反財務(wù)相關(guān)國家法律、法規(guī)、公司制度的行為進行專項審計；參與公司年度會計報表審計業(yè)務(wù)，與外部審計機構(gòu)進行溝通，并對外部審計機構(gòu)的工作進行評價，向?qū)徲嬑瘑T會及董事長報告。工程審計對在建項目進行專項工程審計；對竣工項目進行抽查審計；變更簽證合理性審計；組織對公司各項工程實施抽查結(jié)算審計，并對工程管理活動進行階段總結(jié)評價，針對工程建設(shè)管理存在的問題，提出改進建議。職業(yè)經(jīng)理人審計組織對業(yè)務(wù)單元總監(jiān)層及以上職業(yè)經(jīng)理人任期目標績效進行審計，對任期目標績效實現(xiàn)的真實性進行證實；負責組織對公司人力資源管理狀況進行審計；組織開展業(yè)務(wù)單元總監(jiān)層及以上職業(yè)經(jīng)理人的離任審計工作，確保其完整履行經(jīng)濟責任。管理審計組織定期審核業(yè)務(wù)流程管理體系的執(zhí)行情況，確保體系得以有效運行；負責業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況的日常檢查和監(jiān)督，向管理層提供管理改善建議；負責公司制度化、規(guī)范化建設(shè)，定期評價流程與制度的有效性。其他公司布置的專項審計組織開展資金安全審計工作；組織開展費用支出審計工作；組織開展工資薪酬審計工作。投訴及信訪管理接受內(nèi)部投訴，按照董事長及總裁指示執(zhí)行特別調(diào)查，并反饋調(diào)查結(jié)果；開展公司投訴及信訪事件調(diào)查；協(xié)調(diào)與政府審計監(jiān)察部門的事宜。

總裁辦公室部門使命協(xié)助總裁開展工作，對總裁安排工作進行督辦檢查；負責公司的公共關(guān)系及危機管理。部門組織架構(gòu)圖部門職責高層計劃督辦與協(xié)調(diào)督辦公司經(jīng)營管理委員會做出的重大經(jīng)營決策，協(xié)調(diào)高層工作關(guān)系。秘書事務(wù)管理公文管理：接收和處理公司各類公文；時間管理：銜接公司領(lǐng)導日常工作時間安排，并及時提醒，提高辦事效率；會議管理：負責組織總裁主持的各類會議，撰寫會議決議記錄或紀要；出差管理：安排領(lǐng)導出差的各項事務(wù)，并做好領(lǐng)導外出期間的工作聯(lián)絡(luò)及待處理事項的登記和反饋；負責全公司綜合性的工作報告、總結(jié)、通知和決議的起草；負責公司內(nèi)部各部門需總裁簽批的日常性文件的流轉(zhuǎn)管理；負責公司印章、法定代表人印章、介紹信的管理。公共關(guān)系管理建立集團公共關(guān)系資源庫，協(xié)調(diào)公司高端政府資源管理；負責與政府部門、社會各界的聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護與往來接待等工作。危機管理組織建立公司危機管理體系；組織策劃有關(guān)危機處理預(yù)案，定期組織對預(yù)案的評估；指導審核業(yè)務(wù)單元重大危機事件的處理。4.戰(zhàn)略運營中心部門使命負責公司戰(zhàn)略與品牌管理，組織制定公司年度經(jīng)營計劃與預(yù)算方案，建立和完善公司的業(yè)務(wù)運作流程，對業(yè)務(wù)單元實施專業(yè)化管理和團隊績效評估，保證公司持續(xù)規(guī)范化運營。部門組織架構(gòu)圖部門職責戰(zhàn)略規(guī)劃管理收集、整理、分析國家宏觀政策及房地產(chǎn)行業(yè)政策，關(guān)注政策走向和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；關(guān)注行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的經(jīng)營動態(tài)和業(yè)務(wù)模式，分析競爭要求，并研究提出公司競爭策略；開展各區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展、總體規(guī)劃和政策趨勢等研究，為公司戰(zhàn)略區(qū)域布局提供依據(jù)主持擬訂公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，明確公司各階段發(fā)展目標；組織編制公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，指導各部門編制各業(yè)務(wù)及管理發(fā)展規(guī)劃；組織擬定確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的各項措施，并分解到各部門及業(yè)務(wù)單元。戰(zhàn)略實施管理參與制定公司年度經(jīng)營計劃，落實戰(zhàn)略目標及各項措施；審核各業(yè)務(wù)單元制定的戰(zhàn)略實施計劃；收集戰(zhàn)略目標及措施實施信息，開展階段性總結(jié)分析；根據(jù)戰(zhàn)略實施結(jié)果，滾動修訂公司3－5年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。公司投資策略研究組織制訂公司投資中長期規(guī)劃；研究公司投資方向，制訂和完善投資策略、投資項目評估及控制體系。品牌戰(zhàn)略管理負責公司品牌資產(chǎn)內(nèi)、外部定期評估；負責公司總體品牌戰(zhàn)略的制定和修訂，年度企業(yè)品牌推廣戰(zhàn)略的制定和目標分解；各部門年度品牌建設(shè)計劃的審核及具體工作的指導、協(xié)調(diào)、考核；參與公司整體品牌管理流程、制度的建立和完善工作；品牌意識和品牌戰(zhàn)略的對內(nèi)宣貫；商標管理。企業(yè)品牌推廣制定并執(zhí)行公司企業(yè)品牌的年度推廣計劃；審核業(yè)務(wù)單元的企業(yè)品牌推廣計劃；負責選擇執(zhí)行企業(yè)品牌推廣方案的合作機構(gòu)；組織企業(yè)內(nèi)刊、畫冊、形象宣傳片制作與更新；企業(yè)VI的修訂和推廣應(yīng)用規(guī)范；審批總部或業(yè)務(wù)單元對外宣傳中涉及總部品牌的畫冊、宣傳片等資料的策劃、撰寫與傳播工作。項目品牌推廣指導指導業(yè)務(wù)單元制訂“項目品牌”推廣規(guī)范（“項目品牌”與“企業(yè)品牌”的結(jié)合、VI規(guī)范等）；指導業(yè)務(wù)單元“項目品牌”的品牌定位、品牌形象和品牌推廣計劃制定相關(guān)工作。年度經(jīng)營計劃管理主持編制公司年度經(jīng)營計劃，明確公司年度經(jīng)營目標；組織總部各部門及業(yè)務(wù)單元制定年度、季度及月度計劃；組織審定業(yè)務(wù)單元的年度經(jīng)營計劃（含預(yù)算）；主持年中和年終對年度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況的評審和滾動修正；定期召開計劃協(xié)調(diào)會議，確保經(jīng)營計劃的協(xié)調(diào)一致及按期完成；對年度經(jīng)營計劃及季度計劃的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并督促采取有效措施。目標管理及組織績效管理負責制定集團總部各部門及業(yè)務(wù)單元年度經(jīng)營目標，并組織簽訂目標責任書；收集集團總部各部門及業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營目標和考核指標完成情況并提供開展績效考核。信息收集與管理建立經(jīng)營管理信息收集、分析及上報制度；定期收集和匯總各類經(jīng)營管理信息并分析；檢查公司各部門及業(yè)務(wù)單元信息上報情況，并作出評估；每季度編制經(jīng)營狀況分析報告。內(nèi)部組織協(xié)調(diào)檢查各部門對公司領(lǐng)導所布置各項工作的貫徹執(zhí)行情況，并向總裁報告；協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。制度流程體系管理統(tǒng)籌公司整體業(yè)務(wù)流程的制訂完善，匯總編制業(yè)務(wù)流程體系文件；負責業(yè)務(wù)流程管理體系的運行維護工作，檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況，就業(yè)務(wù)流程運營中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)，或及時更新完善流程；根據(jù)業(yè)務(wù)流程內(nèi)部評審結(jié)果，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程體系；指導業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)流程體系建立工作。信息化管理負責公司信息化規(guī)劃和工程建設(shè)；負責計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、更新和維護；負責公司級軟件信息系統(tǒng)的開發(fā)、推廣、使用和維護；負責公司網(wǎng)站、電子郵箱系統(tǒng)建設(shè)、維護和管理。知識管理組織建立公司知識管理體系，建立知識管理相關(guān)制度；組織制定項目開發(fā)過程中各類成果標準模版；定期匯總和收集各類案例及管理改進建議，組織召開知識管理研討與交流會議；總結(jié)知識管理工作開展情況，分析并提出優(yōu)化管理方案；制定知識管理體系培訓計劃并監(jiān)督執(zhí)行情況。商務(wù)法務(wù)管理參與公司重要決議、規(guī)章制度及重大經(jīng)濟活動相關(guān)的法律文書的起草和修訂；負責權(quán)限內(nèi)公司合同的法律審核，并跟進合同法律條款的落實；負責處理公司經(jīng)營類仲裁法律事務(wù)、訴訟法律事務(wù)；收集行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)，建立公司法規(guī)匯編、案例等知識庫，開展法律知識培訓；為公司提供商務(wù)活動所需的法律咨詢服務(wù)與法律支持服務(wù)；為公司危機處理提供法律支持。項目拓展及投資決策組織審批業(yè)務(wù)單元提出的年度土地儲備及項目取得計劃，執(zhí)行并完成年度投資計劃，根據(jù)實際情況提出調(diào)整優(yōu)化建議；審核業(yè)務(wù)單元提出的項目初選建議，進行公司內(nèi)部項目立項；組織開展項目投資決策會議的準備工作，并根據(jù)會議決議指導業(yè)務(wù)單元調(diào)整可行性研究報告；組織審核業(yè)務(wù)單元的項目競標方案、合作協(xié)議等；配合編制項目融資計劃。項目定位管理參與業(yè)務(wù)單元的區(qū)域/項目定位策劃工作；組織審定住宅開發(fā)項目的產(chǎn)品定位和方案決策評審；組織審定區(qū)域開發(fā)的城市綜合定位和產(chǎn)業(yè)定位方案。規(guī)劃設(shè)計管理組織審定區(qū)域開發(fā)的區(qū)域總規(guī)方案、控規(guī)方案、詳規(guī)方案；組織審定區(qū)域開發(fā)中的專項配套規(guī)劃方案和重要道路建設(shè)方案；組織審定住宅開發(fā)的概念性方案和實施方案。項目開發(fā)策略計劃管理提出項目開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點計劃及運營目標要求；組織評審業(yè)務(wù)單元提交的項目開發(fā)立項建議及實施方案,下達項目運營目標；審核各業(yè)務(wù)單元編制的項目總體進度控制計劃(一級計劃)；對各項目的開發(fā)經(jīng)營計劃的整體執(zhí)行情況進行定期檢查、評估，分析計劃完成情況并提出預(yù)警或調(diào)整建議；審核各業(yè)務(wù)單元項目后評估報告，不斷積累細化完善專業(yè)體系工作及關(guān)鍵節(jié)點實施方法，完善項目開發(fā)作業(yè)指導；開展標準工作周期研究及項目實施路線研究，不斷提高項目運作效率。供應(yīng)商管理負責建立公司供應(yīng)商管理體系，制定供應(yīng)商管理流程與制度；組織建立公司合格供應(yīng)商庫，及時進行信息更新；負責監(jiān)督業(yè)務(wù)單元開展供應(yīng)商管理工作，確保供應(yīng)商管理的流程與制度得到有效執(zhí)行；組織業(yè)務(wù)單元開展對供應(yīng)商的履約評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時更新供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的有關(guān)信息；組織開展供應(yīng)商評估結(jié)果的運用。招標采購管理制訂公司招標采購策略，健全完善公司招標采購管理規(guī)范，組織制訂招標采購授權(quán)的分級管理辦法，明確招標采購流程、職責邊界及控制要點；負責公司招標采購管理規(guī)范的執(zhí)行監(jiān)督及效果評價；指導、協(xié)助和監(jiān)督業(yè)務(wù)單元招標采購的組織實施；實施重要材料設(shè)備（鋼材、水泥、電梯）的戰(zhàn)略采購。工程管理根據(jù)項目關(guān)鍵節(jié)點計劃和公司年度計劃，督促檢查各業(yè)務(wù)單元的項目工程進度計劃；對業(yè)務(wù)單元項目的工程質(zhì)量、安全進行監(jiān)督抽查。營銷及招商管理組織審批區(qū)域開發(fā)的招商策略及招商計劃；組織審批住宅開發(fā)的價格方案及特殊優(yōu)惠。客戶服務(wù)管理統(tǒng)籌公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的籌建與管理工作（含呼叫中心）；指導業(yè)務(wù)單元開展客戶活動；監(jiān)控業(yè)務(wù)單元對客戶投訴的處理。外部專家團隊管理組織建立集團總部外部專家團隊，建立外部專家團隊數(shù)據(jù)庫，負責與外部專家的關(guān)系維護和聯(lián)絡(luò)；組織外部專家對業(yè)務(wù)單元進行專業(yè)指導；組織開展對外部專家的管理。

5．資本運作中心部門使命負責公司非信貸類融資管理工作，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的資金需求。部門組織架構(gòu)圖部門職責資本運營擬定公司各項籌資、證券等管理制度；負責對籌資與投資環(huán)境進行分析、預(yù)測金融市場走勢、把握整體資本運作方向；收集國家金融管理政策，制定企業(yè)資本運作策略及方案；開發(fā)新的籌資渠道；負責公司合并、收購等投資事項，建立公司資本運營評估體系；負責公司發(fā)債、基金、信托等非銀行融資活動等事項；參與籌資投資項目談判，與合作伙伴、主管部門和潛在客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；組織資本投資后續(xù)業(yè)績管理，并提交項目后評估報告；組織開展資本運營效果分析工作。

6．融資管理中心部門使命負責公司信貸類融資管理工作，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的資金需求。部門組織架構(gòu)圖中心總經(jīng)理中心總經(jīng)理區(qū)域融資總監(jiān)融資項目管理部門職責融資管理擬定公司信貸類融資管理制度；收集國家金融管理政策，制定企業(yè)融資策略及方案；編制融資計劃，拓展融資渠道，籌措項目所需資金；維護與金融機構(gòu)的良好關(guān)系，確保融資計劃的有效落實；統(tǒng)籌安排貸款資金的展期及還貸。

7．財務(wù)管理中心部門使命對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況進行財務(wù)反映、監(jiān)控和風險管理，為公司運行提供有效財務(wù)支持，提高資產(chǎn)的運作效率，并促進企業(yè)價值最大化。部門職責財務(wù)戰(zhàn)略管理及組織建設(shè)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制訂公司財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織實施；建立健全符合國家規(guī)范、現(xiàn)代公司制度和公司章程的財務(wù)管理體系和制度，推進財務(wù)信息化進程；參與公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的制訂；擬訂公司財務(wù)管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、財務(wù)人員配備、財務(wù)專業(yè)職務(wù)設(shè)置方案，規(guī)劃財務(wù)人員的使用和培養(yǎng)，組織財務(wù)人員培訓。公司預(yù)算管理依據(jù)公司戰(zhàn)略目標，組織編制公司預(yù)算，分析和調(diào)整預(yù)算方案，負責預(yù)算工作的推進實施和評估總結(jié)；參與制訂公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，參與公司業(yè)績考核工作；監(jiān)督、檢查和控制公司預(yù)算的執(zhí)行情況，組織并進行總結(jié)分析。會計核算及財務(wù)分析負責擬訂公司的會計政策；負責公司會計核算工作，編制公司財務(wù)報告，如實反映財務(wù)信息；編制公司整體財務(wù)管理報告，對財務(wù)管理報告中反映的問題進行追蹤和反饋；組織編制項目竣工決算報告；負責向財政、稅務(wù)等政府部門上報各類信息，配合公司進行信息披露。資金管理保證公司整體資金安全，負責統(tǒng)籌安排公司整體資金的調(diào)度和收支；組織編制公司資金計劃、調(diào)配方案，并進行跟蹤和動態(tài)調(diào)整；審核資金的支付、監(jiān)督資金的劃撥，提高資金使用效率；定期編制資金平衡計劃，建立資金風險預(yù)警體系；負責公司資金計劃考核工作；擬訂公司股利分配方案，組織實施。融資及資本運作配合管理配合編制公司年度融資預(yù)算，籌劃投融資結(jié)構(gòu)，合理控制融資成本；配合開展資本市場研究，提出公司資本運作策略，增強公司資本運作能力，規(guī)避資本市場風險；參與合作方的資金管理和協(xié)調(diào)，擬訂資金合作方案。資產(chǎn)營運管理參與公司資產(chǎn)處置、股權(quán)處置的分析和決策；擬訂重大債權(quán)債務(wù)處置方案，并組織實施；擬訂被投資公司利潤分配方案，并組織實施；分析公司項目資產(chǎn)狀況，參與公司項目資產(chǎn)經(jīng)營或處置目標的確定。稅務(wù)管理研究相關(guān)稅務(wù)法律法規(guī)，為公司經(jīng)營及投資決策提供稅務(wù)籌劃建議、尋求降低公司稅務(wù)負擔的機遇；指導、監(jiān)督業(yè)務(wù)單元的稅務(wù)管理。業(yè)務(wù)單元財務(wù)監(jiān)管指導建立業(yè)務(wù)單元財務(wù)監(jiān)管體系，指導業(yè)務(wù)單元財務(wù)工作；對業(yè)務(wù)單元進行財務(wù)檢查，預(yù)防財務(wù)風險。全面成本管理負責建立和完善公司成本管理體系，管理和控制項目整體成本；負責建立項目成本監(jiān)控預(yù)警機制；下達項目目標成本；監(jiān)督各業(yè)務(wù)單元的成本信息反饋，組織開展各項目成本執(zhí)行情況的分析工作；負責對與項目成本有關(guān)流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督抽查；負責收集、整理公司有關(guān)成本信息，建立成本信息庫；負責推行公司統(tǒng)一的成本管理信息系統(tǒng)，對項目動態(tài)成本進行實時監(jiān)控。合同管理組織制定標準合同范本；從成本管理角度監(jiān)督項目相關(guān)合同的執(zhí)行情況，參與合同履約評估工作。

8．人力資源中心部門使命負責公司人力資源管理，為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供人力資源支持；負責公司企業(yè)文化等理，通過建立優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍和有效的激勵機制，統(tǒng)一員工的價值觀念和道德標準；負責公司行政后勤管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供支持服務(wù)。部門組織架構(gòu)圖部門職責組織建設(shè)建議并組織編制公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化方案；組織編制公司定崗、定編、定員方案；審核各業(yè)務(wù)單元組織架構(gòu)和崗位設(shè)置及人員編制方案；組織編制總部及業(yè)務(wù)單元標準崗位說明書并進行動態(tài)調(diào)整和管理；建立公司能力素質(zhì)模型與職位評估系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃組織制訂公司統(tǒng)一的人力資源管理制度并監(jiān)控執(zhí)行；制訂公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制訂公司人力資源年度工作計劃目標，不斷完善公司人力資源管理體系；組織公司年度人力資源需求預(yù)測與分析，制訂年度人力資源規(guī)劃和人力成本預(yù)算，經(jīng)公司審批后組織實施；制訂公司新公司成立有關(guān)規(guī)范，包括組織架構(gòu)設(shè)定、人員聘任管理、外派人員管理等，并按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助、指導新公司成立過程中的管理團隊建設(shè)等工作。人員招聘匯總公司人員招聘需求計劃，根據(jù)年度公司經(jīng)營計劃編制公司年度招聘計劃和招聘費用預(yù)算；負責公司招聘平臺和渠道的統(tǒng)一管理、招聘規(guī)范的制訂及完善、招聘工具的開發(fā)及推廣等工作，授權(quán)或委托業(yè)務(wù)單元人力資源部門開展相關(guān)招聘工作；負責集團總部招聘工作的組織實施；審核業(yè)務(wù)單元招聘工作的實施情況，審核業(yè)務(wù)單元部門副經(jīng)理以上人員招聘錄用申請；組織招聘工作評估。人事管理制訂公司職位管理規(guī)范，包括入職、轉(zhuǎn)正、職務(wù)任免、內(nèi)部調(diào)動、離職、離退休人員管理等，并組織實施；負責集團總部和業(yè)務(wù)單元部門副經(jīng)理級以上人員的相關(guān)事項審核辦理，監(jiān)督指導業(yè)務(wù)單元人力資源