運(yùn)營制度考試題試題含答案

運(yùn)營制度考試題共30題，判斷題5題（每題5分），填空題5題（每題5分），單選題10題（每題5分），多選題10題（每題5分），共150分基本信息：[矩陣文本題]*部門：________________________辦事處：________________________姓名:________________________一、判斷題1.同樁型新領(lǐng)域合同價(jià)高于或等于住工領(lǐng)域平均時(shí)，優(yōu)先保證新領(lǐng)域發(fā)貨。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)2.合同簽訂時(shí)應(yīng)將合同資料于15個(gè)工作日內(nèi)交回公司存檔管理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】3.如客戶不能及時(shí)提供《發(fā)貨申請(qǐng)函》的情況下，可提交辦事處經(jīng)理擔(dān)保書，辦事處經(jīng)理可擔(dān)保賒銷總額度不得超過10萬元。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)4.因需方原因停止供貨（未完工）超過30天的，3天內(nèi)相應(yīng)業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提交報(bào)告說明原因并辦理債權(quán)確認(rèn)的對(duì)賬單，根據(jù)運(yùn)營部審批結(jié)果執(zhí)行。原則上工程緩建后180天內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成結(jié)算手續(xù)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)5.凡工地出現(xiàn)工地異常時(shí)，責(zé)任業(yè)務(wù)員應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)到工地進(jìn)行初步核實(shí)情況，并及時(shí)在CRM系統(tǒng)發(fā)起《工地異常》流程.[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】二、填空題:1.各級(jí)人員必須嚴(yán)格遵守為

，不得將信息泄露給無關(guān)人員或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。[填空題]*_________________________________(答案：信息保密原則)2.信息類型嚴(yán)格按照

方法填寫。[填空題]*_________________________________(答案：集團(tuán)分類)3.業(yè)務(wù)人員在丟單后按所屬公司要求將

情況形成報(bào)告，填寫入CRM系統(tǒng)中。[填空題]*_________________________________(答案：丟單項(xiàng)目)4.對(duì)于辦事處報(bào)備項(xiàng)目信息不足

天的，按當(dāng)年提成方案扣除相應(yīng)提成。[填空題]*_________________________________(答案：15)5、合同評(píng)審?fù)ㄟ^后原則上應(yīng)在

個(gè)工作日內(nèi)簽訂合同，超出有效期限則重新進(jìn)行評(píng)審。[填空題]*_________________________________(答案：10)三、單選題1、普通樁端板的備貨周期為（），特殊樁端板的備貨周期為（）。[單選題]*A.3天8-10天B.3天7-10天【正確答案】C.2天7-10天D.2天8-10天2、樁基類新產(chǎn)品（如SC樁、PRC樁等）及非樁基類新產(chǎn)品須提前（）天提交備貨計(jì)劃（新產(chǎn)品模具購買時(shí)間除外）。[單選題]*A.7B.10【正確答案】C.12D.153、辦事處下達(dá)的特殊樁計(jì)劃以（）天為一個(gè)周期，且必須在計(jì)劃單上的發(fā)完時(shí)間內(nèi)消化完畢。[單選題]*A.2天B.3天C.5天【正確答案】D.7天4、非賒銷合同的評(píng)審時(shí)間不超過（）小時(shí)，賒銷合同的評(píng)審時(shí)間不超過（)小時(shí)[單選題]*A.2436【正確答案】B.2448C.1836D.36485、賒銷合同試樁（含非樁）金額不得超過（），由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任由辦事處經(jīng)理全額承擔(dān)[單選題]*A.10萬元【正確答案】B.15萬元C.20萬元D.30萬元6、樁類產(chǎn)品生產(chǎn)15天后未發(fā)完的，給予（）負(fù)激勵(lì)，辦事處經(jīng)理及責(zé)任業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半;樁類產(chǎn)品生產(chǎn)60天后未發(fā)完的，再次給予（）負(fù)激勵(lì)，辦事處經(jīng)理及責(zé)任業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。[單選題]*A.1元/米2元/米B.0.5元/米2元/米C.0.5元/米1元/米【正確答案】D.2元/米5元/米7、每個(gè)辦事處的發(fā)貨計(jì)劃比例上午不得低于當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃的（）。否則，調(diào)度可以按實(shí)際情況拒絕排單，并對(duì)辦事處處以100-500元/次處罰[單選題]*A.30%B.50%【正確答案】C.60%D.80%8、若辦事處通知發(fā)貨時(shí)間超過（），導(dǎo)致未發(fā)的，由辦事處全權(quán)負(fù)責(zé)。[單選題]*A.18:00【正確答案】B.19:00C.20:00D.21:009、根據(jù)項(xiàng)目信息分層級(jí)管理，以下（）是辦事處經(jīng)理全程落實(shí)跟進(jìn)的。[單選題]*A.2000-5000米B.5000-10000米C.10000-30000米D.5000-30000米（含30000米）【正確答案】10.原則上超過合同簽訂數(shù)量達(dá)（）不發(fā)貨。[單選題]*A.10%【正確答案】B.15%C.20%D.25%四、多選題1.備貨可按哪兩種形式進(jìn)行備貨?*A.按合同備貨【正確答案】B.按余款備貨C.按項(xiàng)目備貨【正確答案】D.按樁型備貨2.我們公司項(xiàng)目信息分（）管理?*A.項(xiàng)目信息分層級(jí)管理【正確答案】B.項(xiàng)目信息分類型管理【正確答案】C.項(xiàng)目信息分動(dòng)態(tài)管理【正確答案】D.項(xiàng)目信息分區(qū)域管理3.特殊樁型調(diào)度將按照（）進(jìn)行排產(chǎn)?*A.產(chǎn)能高低B.付款方式好壞【正確答案】C.毛利高低【正確答案】D.備貨的先后順序【正確答案】4.下列哪種項(xiàng)目可歸類為大項(xiàng)目*A.單個(gè)項(xiàng)目體量超過10萬米【正確答案】B.各類產(chǎn)品綜合產(chǎn)值超過1000萬元以上（光伏根據(jù)實(shí)際情況定）【正確答案】C.首例工程【正確答案】D.毛利貢獻(xiàn)巨大【正確答案】5.合同檔案包括*A.《合同評(píng)審表》【正確答案】B.《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定表》【正確答案】C.《營銷結(jié)算清單》【正確答案】D.《抵押相關(guān)手續(xù)》【正確答案】6.客戶辦理的《發(fā)貨申請(qǐng)函》因包含以下哪些內(nèi)容?*A.申請(qǐng)?jiān)颉菊_答案】B.發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、貨款金額【正確答案】C.該賒欠貨款的付款時(shí)間【正確答案】D.合同號(hào)【正確答案】7.以下哪種類型的轉(zhuǎn)退樁是需要銷售總經(jīng)理審批的?*A.因質(zhì)量問題產(chǎn)生的轉(zhuǎn)退樁5條（含）以上【正確答案】B.非樁產(chǎn)品轉(zhuǎn)退銷售金額為1萬元（含）以上【正確答案】C.該合同累計(jì)退樁超3次（含）以上D.產(chǎn)生公司承擔(dān)異常費(fèi)用2000元（含）以上【正確答案】8.下列哪種備貨須提前7-10向公司提交備貨計(jì)劃*A.防腐樁【正確答案】B.加密區(qū)需要加長(zhǎng)樁【正確答案】C.端頭板需加厚樁【正確答案】D.SC樁9.項(xiàng)目信息分動(dòng)態(tài)管理包含以下哪些?*A.信息收集【正確答案】B.深度接觸【正確答案】C.方案確認(rèn)【正確答案】D.商務(wù)談判【正確答案】10.以下審批流程正確的有哪些?*A.賒銷合同評(píng)審審批流:業(yè)務(wù)員→辦事處經(jīng)理→領(lǐng)域內(nèi)勤→運(yùn)營主管→運(yùn)營經(jīng)理→法務(wù)人員→領(lǐng)域經(jīng)理→財(cái)務(wù)經(jīng)理→銷售公司總經(jīng)理→區(qū)域總經(jīng)理?！菊_答案】B.非正常申請(qǐng)超款額度超過30萬元:業(yè)務(wù)員→辦事處經(jīng)理→領(lǐng)域內(nèi)勤→運(yùn)營經(jīng)理→法務(wù)人員→領(lǐng)域經(jīng)理→財(cái)務(wù)經(jīng)理